[teste Valida Stone] Pessoas + Analista de Selecao

4 semanas atrás


Rio de Janeiro, Brasil Stone - LinkedIn Tempo inteiro

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**Quem é a Stone.co?**

Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas

Somos o parceiro do empreendedor brasileiro: um ecossistema de empresas de tecnologia que acredita que o caminho para evoluir o mercado é empoderando o empreendedor para que ele seja protagonista na gestão do seu negócio. Oferecemos os mais variados produtos e serviços que vão desde pagamentos, gestão, conta, crédito e seguros. Essa evolução só é possível quando todos os times compartilham a mesma essência e é aí que entra nossa cultura.

Estamos crescendo em um ritmo forte e assumimos desafios cada vez maiores e mais difíceis. Queremos nos tornar os **melhores em serviços aos clientes e construir um negócio grande: em receita, colaboradores e pessoas impactadas, pois o cliente é a nossa razão.**

***O que o time de Retenção faz?**

O time de Retenção se dedica a entender o perfil do cliente, os motivos pelos quais eles se interessaram por outras empresas e como podemos nos posicionar associando nossos diferenciais competitivos, produtos e nossos princípios sólidos. Buscamos soluções que atendam a sua necessidade e que de fato façam sentido ao negócio.

** **Quais são as principais atividades da função?**
- Realizar o atendimento aos clientes por meio dos canais oficiais da empresa como: chat e/ou telefone;
- Atuar no atendimento de clientes que solicitam negociar taxas ou cancelamento da prestação de serviços;
- Propor planos e negócios para retenção, buscando manter o cliente ativo na base;
- Propor melhorias nas ferramentas, processos e canais de atendimento;
- Participação em treinamentos, reuniões de resultados e criação de planos de ação.
- Excelente comunicação oral e escrita;
- Experiência prévia com vendas e retenção de clientes
- Senso de urgência e resolução de problemas e foco no cliente;
- Habilidade para identificar e resolver problemas, principalmente em situações desafiadoras;
- Bom relacionamento interpessoal e saber trabalhar de maneira colaborativa com grupos diversos;
- Ser resiliente para atuar em um ambiente dinâmico;
- Foco no cliente Na Stone o cliente não tem sempre razão, ele É A RAZÃO ;
- Espírito Inovador Aqui a gente valoriza as soluções mais simples para os problemas mais complexos.

***Vai ser um diferencial se você tiver**:
Ensino superior completo,

Vivência com sistema Salesforce.

***Jornada de Trabalho**:
CLT: 8 horas diárias + 1h de intervalo

Escala: 5x2 (Direito a 2 folgas na semana, sendo 1 entre os dias úteis e a outra no domingo)

Aqui no time nós atuamos das 08hs da manhã até às 20hs da noite. Logo, temos turnos ao longo do dia, sendo de maior ocorrência as vagas para os turnos das 10hs e às 11hs da manhã.

***Local de Trabalho**:
Cinelândia - Rio de Janeiro

**Etapas do processo seletivo**:
1ª etapa: Candidatura + Testes (Os testes são obrigatórios, e conferidos pela Recrutadora ️‍️) + Case

2ª etapa: Entrevista online com a Recrutadora

3ª etapa: Entrevista online com os Líderes

4ª etapa: Entrevista presencial com gestores da área

**O que oferecemos ao time?**

**Muito aprendizado**:Biblioteca Stone.co e Studa - nossa plataforma de educação online gratuita

***Pacote de Remuneração**:
Salário;
Plano de Saúde e Odontológico - Bradesco Saúde (titular + 2 dependentes);
Vale Refeição\Vale Alimentação - Sodexo;
Auxílio creche (para crianças de até 5 anos);
Seguro de Vida;
Plano Academia - Gympass;
Convênio SESC;
Vitta Prime

Vale Transporte.

**E aí Sentiu que essa missão é pra você? Então se inscreva agora



  • Rio de Janeiro, Brasil Stone Tempo inteiro

    **Como é ser um(a) Agente Stone | Vendas Internas (Inbound)**: Você será responsável por realizar vendas consultivas de forma receptiva, conectando as necessidades do(a) cliente às nossas soluções financeiras, com foco em um atendimento de excelência. Através do conhecimento sobre o nosso negócio e nossos produtos, você irá gerir as vendas por...

  • Agente Stone

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Stone - Vagas para atração Tempo inteiro

    . **A Stone**: Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas! A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente. Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados. Somos a maior empresa...

  • Agente Stone

    3 semanas atrás


    Rio Branco, Brasil STONE Tempo inteiro

    Agente Stone - Consultor(a) Comercial Externo | Presencial | Rio Branco/ACLocal de trabalho: Rio Branco, ACRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda ExternaNível hierárquico: AnalistaVALORIZADOTempo de experiência: Entre 1 e 3 anos

  • Analista Comercial

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Stone - Comercial Tempo inteiro

    **A Stone**: Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas! A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente. Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados. Somos a maior empresa...

  • Analista de Testes

    Há 4 dias


    Rio de Janeiro, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **1 VAGA DE Analista de Testes EM Rio de Janeiro / RJ**: **Empresa**: Ibm Brasil **Salário da vaga de emprego de Analista de Testes**: A combinar **Cidade/Estado**: Rio de Janeiro / RJ Vaga para deficientes: **Descrição da vaga de Analista de Testes**: Todas as nossas oportunidades são elegíveis para profissionais com deficiência e/ou reabilitados....


  • Rio de Janeiro, Brasil Stone - LinkedIn Tempo inteiro

    . **A Stone**: Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas! A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente. Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados. Somos a maior empresa...

  • Analista de Wfm Pleno

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Stone - LinkedIn Tempo inteiro

    **A Stone**: Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas! A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente. Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados. Somos a maior empresa...


  • Rio de Janeiro, Brasil Stone - Comercial Tempo inteiro

    O(A) Consultor(a) Comercial Externo da Stone é o responsável por levar nossas soluções financeiras às vidas dos lojistas brasileiros com o nosso jeito verde: é preciso encantar. Gerar conexão, empatia. Ter conteúdo, conhecer as tecnologias, os detalhes do mercado e estudar para fazer diferença na vida do nosso cliente, o empreendedor brasileiro. O...


  • Rio de Janeiro, Brasil Stone - LinkedIn Tempo inteiro

    **A Stone**: Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas! Atuamos na indústria de pagamentos desde 2012, lutando para servir o nosso cliente e provar que há uma maneira mais justa, pessoal e inteligente de fazer negócio. Estamos crescendo em um ritmo forte e assumimos desafios cada vez maiores e mais difíceis. Queremos nos tornar os melhores em...

  • Analista de Testes

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    **Analista de Testes Automatizados**: Teste de sistemas; Automação de testes; Elaboração de cenários de testes Requisitos necessários: Ensino superior completo; Experiência com: Salesforce, Nuvens Sales e Service; Análise de testes; Montagem de cenários; Execução de testes funcionais e automatizados. Requisitos desejáveis: Conhecimento de SQL;...


  • Rio de Janeiro, Brasil Stone - LinkedIn Tempo inteiro

    **Atenção**:Essa vaga é para contratação presencial no Centro do Rio de Janeiro (Cinelândia).** **#Sobre a Stone** Começamos como uma empresa de pagamentos em 2012 e seguimos construindo nosso sonho de transformar a realidade do mercado de pagamento, ajudando o empreendedor brasileiro com produtos e serviços financeiros como a maquininha, conta de...

  • Agente Stone

    3 semanas atrás


    Rio Largo, Brasil stone Tempo inteiro

    Como será o seu dia a dia : Rotina % Externa.  Jornada de trabalho: Segunda a Sábado | 44h semanais. Prospectar novos clientes. Gerenciar a carteira de clientes mantendo um relacionamento contínuo e pós-venda. Participar das matinais diárias para traçar os seus planos, metas e trocas de aprendizados. Entregar um atendimento de excelência ao...

  • Agente Stone

    4 semanas atrás


    Cabo de Santo Agostinho, Brasil Jornada Stone - Comercial Mundo Físico Tempo inteiro

    **A Stone**: Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas! A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente. Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados. Somos a maior empresa...

  • Consultor de Seguros

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Stone Tempo inteiro

    **Como é ser um (a) Consultor de Seguros**: Você será responsável por realizar a oferta de Seguros para o cliente Stone trazendo os benefícios e diferenciais dos nossos Seguros demonstrando a importância e preocupação que temos em proteger o(a) empreendedor(a). Além disso, atuará junto aos Agentes identificando gaps de vendas e contribuindo para...


  • Rio de Janeiro, Brasil innolevels - Leveraging your Business Tempo inteiro

    Estamos contratando Analista de Testes Salesforce para a execução de projetos de transformação digital, desenvolvendo ferramentas inovadoras para entregar a melhor experiência para os usuários da plataforma de uma grande empresa. Necessário conhecimento em: Salesforce; Testes automatizados; Testes Manuais; Atuação 100% remota.

  • Analista de Testes

    3 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil BRAZIL 360 TOUR Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Programador / DesenvolvedorNível hierárquico: OperacionalLugar de trabalho: Rio de Janeiro, RJRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralAtuar com análise e responsável pelos testes dentro da equipe. Criar scripts de testes para casos de testes...


  • Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    A iLAB Quality Brasil, empresa líder no mercado mundial na área de Qualidade de Software, presente em mais de 5 países, está recrutando para sua unidade no Brasil. Buscamos por profissionais que sejam proativos, gostem de trabalhar em equipe e tenham jogo de cintura. Com boa comunicação, empatia e resiliência. Estamos buscando um Analista de...

  • Analista de Logística

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Jornada Stone - Logística Tempo inteiro

    **A Stone**: Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas! A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente. Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados. Somos a maior empresa...


  • Rio de Janeiro, Brasil TIVIT Tempo inteiro

    **Sobre a **TIVIT** | Conectando Tecnologia para um mundo melhor** A TIVIT é uma multinacional brasileira e one-stop-shop de tecnologia, presente no mercado desde 1998 e com operações em dez países da América Latina. A companhia oferece serviços diversos como desenvolvimento de software ágil, nuvem hibrida e pública, cibersegurança, operações de...


  • Rio de Janeiro, Brasil Stone - Vagas para atração Tempo inteiro

    **A Stone**: Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas! A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente. Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados. Somos a maior empresa...