Analista de Experiência do Cliente Jr
3 semanas atrás
Principais atribuições: 1. Coletar e analisar dados sobre as interações dos clientes com a empresa para identificar padrões e tendências. Dados de feedback, pesquisas de satisfação do cliente e métricas de atendimento ao cliente; 2. Identificar oportunidades de melhoria com identificação de problemas recorrentes, pontos de atrito na jornada do cliente e a proposição de soluções para melhorar a experiência geral do cliente; 3. Trabalhar e colaborar com outras equipes, para desenvolver e implementar estratégias de experiência do cliente afim da melhoria da comunicação com os clientes e o desenvolvimento de novos produtos ou serviços. Isso pode incluir a participação em reuniões e projetos interdisciplinares para garantir que a voz do cliente seja ouvida em toda a organização; 4. Monitorar e avaliar regularmente o desempenho das iniciativas de experiência do cliente. Isso pode incluir a coleta e análise de dados de feedback do cliente, a avaliação do sucesso de programas de fidelidade e a medição do impacto de novos produtos ou serviços na experiência geral do cliente. Assim como indicadores de Customer Relationship Management (CRM); 5. Fornecer treinamento e suporte para demais áreas para garantir que a empresa esteja oferecendo um atendimento excepcional ao cliente em todos os pontos de contato. Espera-se as seguintes qualificações: Formação superior em Administração, Engenharia ou áreas correlatas; Conhecimentos no Pacote Office; Excel avançado; Experiência em áreas de Customer Experience, Customer Sucess e Atendimento ao Cliente; Experiência com conceitos e indicadores de CX (CRM, CSAT, NPS e etc.); Experiência em B2B; Inglês será considerado como diferencial.
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
- Vale transporte ou fretado
- Refeição no local
- Assistência médica
- Vale alimentação
- Assistência odontológica
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Sao Paulo, Brasil GRUPO GPS Tempo inteiroCompanhia brasileira de logística integrada, que conta com frota aérea própria, contrata para vaga de **Analista de Relacionamento com o Cliente Jr**. Atuará realizando o atendimento dos clientes, tirando dúvidas, propondo soluções e posicionando o cliente sobre seu produto. É uma vaga temporária para atuar de segunda-feira à quinta-feira das...
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Analista Serviços e Gestão de Clientes Jr
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Eneva Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) **Analista Serviços e Gestão de Clientes Jr **para atuar no **Time de Serviços e Gestão de Clientes **da Eneva: **Principais atividades**: - Prospectar consumidores livres e especiais do ambiente de contratação de energia livre (ACL); - Elaborar relatórios e apresentações executivas para as reuniões com os clientes; -...
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Analista de Experiência do Cliente
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Volkswagen do Brasil Tempo inteiroEssa vaga tem como característica principal gerar insights de clientes através das análises das pesquisas e executar gerenciamento de projeto para aumentar a satisfação dos clientes Volkswagen, com relacionamento com todas as áreas da empresa, Marketing, Desenvolvimento do Produto, Produção, Imprensa e parceiros da Alemanha. Importante possuir...
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Analista Financeiro Jr
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro**CARGO**: Analista Financeiro Jr. **LOCAL**: São Paulo - SP **HORÁRIO**: Comercial **SALÁRIO**: a combinar **BENEFÍCIOS**: vale transporte, vale alimentação ou refeição, plano de saúde, plano odontológico.
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Analista de Recrutamento e Seleção Jr
Há 7 dias
Sao Paulo, Brasil COMPLEXO DE SAÚDE DE SÃO BERNARDO DO CAMPO Tempo inteiroA empresa COMPLEXO DE SAÚDE DE SÃO BERNARDO DO CAMPO está em busca de um profissional para ocupar o cargo de Analista de Recrutamento e Seleção Jr em nossa equipe. Estamos em constante crescimento e procuramos alguém motivado e comprometido para se juntar a nós! O Analista de Recrutamento e Seleção Jr será responsável por auxiliar na condução...
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Analista de Faturamento Jr
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro**CARGO**: Analista de faturamento JR **LOCAL**: São Paulo, SP **HORÁRIO**: Disponibilidade período integral 08:00 às 17:00. **SALÁRIO**: pretensão salarial **BENEFÍCIOS**: Seguro de vida, Plano de Saúde, VT, Gympass, Bolsa auxílio.
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Analista de Suporte Jr
Há 7 dias
Sao Paulo, Brasil ALGAR Tempo inteiro**Vaga aberta**: Analista de Suporte Jr Nossa empresa, a ALGAR, está em busca de um Analista de Suporte Jr para integrar nossa equipe técnica e garantir a qualidade do atendimento aos nossos clientes. Se você possui conhecimentos em Windows, conexão remota, domínio de rede, acesso remoto, Office, redes, pacote office e impressoras, essa pode ser a...
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Analista Financeiro Jr
Há 4 dias
Sao Paulo, Brasil TIMBRE Tempo inteiro**Cargo**: Analista Financeiro Jr **Tipo de Contrato**: Temporário **Área profissional**: Finanças **Carga-horária**: 220 **Número de vagas**: 1 **Benefícios**: VR (R$26,00) + VT **Escolaridade mínima**: Graduação - Cursando - Obrigatório **Experiências e qualificações**: Precisa de excel intermediário/avançado e dominar as rotinas de...
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Analista Comercial Jr
Há 6 dias
Sao Paulo, Brasil Sulzer Tempo inteiroAnalista Comercial JR - Período integral - Jundiaí, Brazil **Na Sulzer, você é incentivado a alcançar os melhores resultados. Como uma indústria pioneira temos orgulho da nossa história de inovação e continuamos evoluindo para o futuro. Junte-se a nossa história e crie soluções que vão ajudar a tornar nossa vida mais segura, inteligente e...
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Analista Financeiro Jr
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil POTENCY RH Tempo inteiroIrá atuar no setor de contas a receber, fluxo de caixa, elaboração de relatórios gerenciais. Analista Financeiro Jr.1VT e Vale refeição **Requisitos: Escolaridade mínima**: Graduação - Concluído - Obrigatório **Experiências e qualificações**: Experiência com contas a receber, fluxo de caixa, elaboração de relatórios gerenciais,...
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Analista de Operações de Benefícios Jr
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Marsh Tempo inteiroVaga: Analista de Operações de Benefícios Jr. **Principais responsabilidades que você assumirá**: - ** Atendimento ao cliente nos processos de seguro saúde, odontológico e vida em grupo;**: - ** Negociação com as seguradoras e com os clientes;**: - ** Acompanhamento dos processos de liberação de senhas de procedimentos médicos;**: - **...
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Analista de Triagem Jr
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil PLANETUN Tempo inteiroA Planetun tem como missão **desenvolver e propor soluções que tornem o mundo mais simples, seguro e sustentável. **Somos especialistas em soluções digitais baseados em Inteligência Artificial, análise de dados e excelência na prestação de serviços, nas jornadas de fornecimento de peças, vistorias, inspeções, sinistro e assistência para os...
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Analista Administrativo Jr
Há 7 dias
Sao Paulo, Brasil GRUPO SRM Tempo inteiroVaga para Analista Administrativo Jr no GRUPO SRM O GRUPO SRM, está buscando um profissional talentoso para ocupar a posição de Analista Administrativo Jr em nossa equipe. Se você possui habilidades de administração de viagens corporativas, lançamento de notas fiscais, reembolso, auxílio aos colaboradores e busca uma oportunidade de desenvolvimento...
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Analista de E-commerce Jr
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiroResponsável por analisar a operação de e-commerce envolvendo todos os processos do negócio (venda, pagamentos, entrada de pedidos etc.). Atuar com cadastro de produtos, emissão de nota fiscal, atendimento à área de vendas e interface com a equipe de tecnologia. Administração do site e manutenção, realizar o planejamento de objetivos junto com...
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Analista Financeiro Jr
Há 6 dias
Sao Paulo, Brasil Prestem Recursos Humanos Tempo inteiro**Analista Financeiro JR** **Requisitos**: - Ensino Superior Completo em Administração, Contabilidade ou áreas correlatas; - Experiência anterior na função; - Conhecimento no sistema ERP Protheus; - Experiência com POWER BI será um diferencial; - Pacote Office avançado; - Residir em Caçapava ou São José dos Campos. **Atividades**: Gerir e...
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132837 – Analista de Manutenção Jr
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil Global Empregos Tempo inteiro» » 132837 – Analista de Manutenção Jr 132837 – Analista de Manutenção Jr Empresa multinacional, localizada na região da Anhanguera - SP, contrata profissional para atuar como Analista de Manutenção Jr. Acompanhar os planos de manutenção mecânica da frota; Monitorar os veículos, receber orçamentos e analisar os contratos; ...
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Analista de Triagem Jr
Há 3 dias
Sao Paulo, Brasil PLANETUN Tempo inteiroA Planetun tem como missão **desenvolver e propor soluções que tornem o mundo mais simples, seguro e sustentável. **Somos especialistas em soluções digitais baseados em Inteligência Artificial, análise de dados e excelência na prestação de serviços, nas jornadas de fornecimento de peças, vistorias, inspeções, sinistro e assistência para os...
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Analista de Relacionamento Jr
Há 7 dias
Sao Paulo, Brasil Luandre Tempo inteiroVaga aberta em 15/03/2023 R$2.052,63 Temporário São Paulo **Benefícios** - Vale RefeiçãoVale Transporte **Descrição da vaga** Analista de Relacionamento Jr Temporário de 90 dias Salário R$2052,63 Benefícios: VT + VR26,10 ao dia Desejável Ensino Superior Cursando ou Completo Desejável experiência prévia em call center ou empresas de BPO...
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Analista de Relacionamento Jr
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Luandre Tempo inteiroVaga aberta em 22/02/2023 R$2.052,63 Temporário São Paulo **Benefícios** - Vale RefeiçãoVale Transporte **Descrição da vaga** Analista de Relacionamento Jr Temporário de 180 dias Salário R$2052,63 Benefícios: VT + VR26,10 ao dia Desejável Ensino Superior Completo Desejável experiência prévia em call center ou empresas de BPO será...
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Analista de Experiência do Cliente
Há 7 dias
Sao Paulo, Brasil UOTZ INTELIGENCIA DE MERCADO Tempo inteiroEssa posição irá analisar manifestos de clientes em diferentes canais e seus históricos, identificando oportunidades de melhoria nos processos, produtos e ofertas das empresas clientes da UOTZ. Terá interação com a equipe do projeto para entender e ajustar as entregas e compartilhar os resultados analisados. Requisitos Perfil analítico(a); Bom...