Técnico de Suporte 2n
Há 2 dias
O serviço de Atendimento e Suporte Técnico de 2º Nível atuará na resolução de incidentes e requisições de serviços escalados pelo Serviço de Atendimento e Suporte Técnico de 1º Nível, além de elaborar e gerir procedimentos, scripts e itens da base de conhecimento sobre erros conhecidos, atuando em incidentes ou solicitações de maior complexidade e aqueles que envolvem usuários especiais.
**Responsabilidades e atribuições**
- Prestar serviços de suporte presencial para os chamados não resolvidos pelo primeiro nível ou que, pelas características, exijam a presença do atendente;
- Solucionar os chamados referentes à instalação, configuração e padronização de estações de trabalho para utilização dos recursos da rede;
- Solucionar os chamados referentes à instalação e configuração de periféricos;
- Solucionar problemas de configuração de estações de trabalho, envolvendo ambiente operacional e demais softwares que compõem a imagem padrão do disco rígido;
- Realizar manutenção preventiva e corretiva do sistema operacional das estações de trabalho, bem como softwares utilizados pelo cliente em suas atividades de trabalho;
- Realizar a Gestão de Patches de segurança de estações de trabalho (microcomputadores e notebooks);
Realizar a instalação/reinstalação do sistema operacional e demais softwares, sempre que necessário, conforme padrão utilizado.
**Requisitos e qualificações** Escolaridade**:
Ensino Médio Técnico Completo nas áreas de eletrônica, elétrica ou informática ou Ensino Médio Completo não Técnico, acrescido de experiência profissional na área.
**Será um diferencial um dos títulos a seguir**:
MCSA - Microsoft Certified Solutions Associate: Windows 7 (exames 70-680 e 70-685)
MCSA - Microsoft Certified Solutions Associate: Windows 10 (exames 70-697 e 70-698)
Microsoft 365 Certified: Modern Desktop Administrator Associate (exames MD-100 e MD-101)
**Experiência Profissional**:
Experiência em manutenção e restabelecimento de microcomputadores e manutenção em sistemas operacionais (MS Windows e Linux) e em aplicativos de escritório (Microsoft Office e opcionalmente Libre Office)
**Informações adicionais**
Modalidade de atuação: Presencial
Que bom que você veio nos visitar virtualmente Vamos nos conhecer melhor?
O Grupo Lanlink vem há 34 anos construindo experiências que transformam não só empresas, mas a vida das pessoas, nas 5 regiões do Brasil. Pensamos o futuro com o intuito de impactar vidas e ser o porto seguro da inovação. Nossos espaços são construídos por nossos colaboradores, que vestem a camisa, e constroem diariamente um ambiente de trabalho alegre e colaborativo.
Acreditamos que a confiança é o alicerce do relacionamento com a nossa gente e com nossos clientes, que ela é cultivada através de práticas como: contratar e receber, inspirar, falar, escutar, agradecer, desenvolver, cuidar, celebrar e compartilhar.
Somos muitos, somos diversos, #nossomosLanlink. Agora é sua vez Deixa a gente te conhecer também? Vem pra Lanlink você também.
**EI, TODAS AS NOSSAS VAGAS SÃO PREFERENCIAIS PARA PCD
Conheça nossos benefícios:
- Plano de saúde Hapvida, Bradesco ou Unimed;
- Plano odontológico Hapvida Odonto ou Bradesco dental;
- Vale Alimentação ou Refeição;
- Seguro de vida 100% custeado pela Lanlink;
- Vale transporte;
- Convênio farmácia;
- Convênio faculdades;
- Plataforma de Educação Corporativa;
- Kit Bem-vindo ao mundo bebê.
- Plataforma Moodar
-
Técnico Suporte 2n
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiroResponsável por manter e suportar os ativos de microinformática, componentes de hardware, softwares aplicativos e periféricos. **Responsabilidades e atribuições** - Prover suporte de microinformática com instalação, configuração, backup, reparo ou desinstalação de softwares de sistemas operacionais, aplicativos de automação de escritório; -...
-
Técnico de Suporte 2n
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiroO serviço de Atendimento e Suporte Técnico de 2o Nível atuará na resolução de incidentes e requisições de serviços escalados pelo Serviço de Atendimento e Suporte Técnico de 1o Nível, além de elaborar e gerir procedimentos, scripts e itens da base de conhecimento sobre erros conhecidos, atuando em incidentes ou solicitações de maior...
-
Técnico de Suporte 2n
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiroO serviço de Atendimento e Suporte Técnico de 2º Nível atuará na resolução de incidentes e requisições de serviços escalados pelo Serviço de Atendimento e Suporte Técnico de 1º Nível, além de elaborar e gerir procedimentos, scripts e itens da base de conhecimento sobre erros conhecidos, atuando em incidentes ou solicitações de maior...
-
Técnico de Suporte 2n
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiroProver abertura, categorização e priorização das demandas, efetuando o diagnóstico, atendimento e resoluções dos chamados (Incidentes e Requisições) que competem ao segundo nível do referido contrato.Responsabilidades e atribuiçõesIdentificar / Analisar / Corrigir chamados registrados errados ou incompletos;Investigar / Diagnosticar incidentes e...
-
Técnico Suporte 2n
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiroResponsável por manter e suportar os ativos de microinformática, componentes de hardware, softwares aplicativos e periféricos.Responsabilidades e atribuições Prover suporte de microinformática com instalação, configuração, backup, reparo ou desinstalação de softwares de sistemas operacionais, aplicativos de automação de escritório;...
-
Técnico de Suporte 2n
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiroO serviço de Atendimento e Suporte Técnico de 2o Nível atuará na resolução de incidentes e requisições de serviços escalados pelo Serviço de Atendimento e Suporte Técnico de 1o Nível, além de elaborar e gerir procedimentos, scripts e itens da base de conhecimento sobre erros conhecidos, atuando em incidentes ou solicitações de maior...
-
Técnico de Suporte 2n
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiroProver abertura, categorização e priorização das demandas, efetuando o diagnóstico, atendimento e resoluções dos chamados (Incidentes e Requisições) que competem ao segundo nível do referido contrato.Responsabilidades e atribuiçõesIdentificar / Analisar / Corrigir chamados registrados errados ou incompletos;Investigar / Diagnosticar incidentes e...
-
Técnico Suporte 2n I
1 semana atrás
Belo Horizonte, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiroResponsável por manter e suportar os ativos de microinformática, componentes de hardware, softwares aplicativos e periféricos. **Responsabilidades e atribuições** - Prover suporte de microinformática com instalação, configuração, backup, reparo ou desinstalação de softwares de sistemas operacionais, aplicativos de automação de escritório; -...
-
Técnico Suporte 2n I
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiroResponsável por manter e suportar os ativos de microinformática, componentes de hardware, softwares aplicativos e periféricos.Responsabilidades e atribuições Prover suporte de microinformática com instalação, configuração, backup, reparo ou desinstalação de softwares de sistemas operacionais, aplicativos de automação de escritório;...
-
Assistente de Suporte Técnico
2 meses atrás
Belo Horizonte, Brasil Associação de Proteção Veicular Tempo inteiroAssistente de monitoramento de rastreador veicular. Presta suporte aos técnicos durante as instalações, manutenções e retiradas dos rastreadores; Realiza a configuração e o teste dos equipamentos; Realiza a logística de envio e recebimento de equipamentos; Realiza o suporte técnico remoto de rastreadores; Atendimento telefônico e chat aos...
-
Assistente de Suporte Técnico
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Associação de Proteção Veicular Tempo inteiroAssistente de monitoramento de rastreador veicular. Presta suporte aos técnicos durante as instalações, manutenções e retiradas dos rastreadores; Realiza a configuração e o teste dos equipamentos; Realiza a logística de envio e recebimento de equipamentos; Realiza o suporte técnico remoto de rastreadores; Atendimento telefônico e chat aos...
-
Técnico de Suporte Técnico
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Emprego BR Tempo inteiro**Empresa**: Suporte Smart **Telefone**: Disponível apenas para cadastrados. **Salário da vaga de emprego de Técnico de Suporte Técnico**: A combinar **Cidade/Estado**: Belo Horizonte / MG **Descrição da vaga de Técnico de Suporte Técnico**:
-
tecnico de suporte pleno
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiroAEC CENTRO DE CONTATOS está em busca de um Técnico de Suporte para integrar nossa equipe. Principais responsabilidades e habilidades para o cargo de Técnico de Suporte:- Formação técnica ou cursando faculdades em áreas relacionadas: Damos preferência para candidatos que possuem formação técnica em áreas de TI, mas também consideramos aqueles que...
-
Técnico de Suporte
2 meses atrás
Belo Horizonte, Brasil ALGAR Tempo inteiroA Empresa Algar está em busca de um Técnico de Suporte para integrar a sua equipe. Somos uma empresa líder no setor de tecnologia e telecomunicações, e estamos comprometidos em fornecer soluções de alta qualidade para nossos clientes.Requisitos:- Conhecimentos específicos em informática para suporte de notebooks e desktops, incluindo sistemas...
-
Técnico de Suporte
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil ALGAR Tempo inteiroA Empresa Algar está em busca de um Técnico de Suporte para integrar a sua equipe. Somos uma empresa líder no setor de tecnologia e telecomunicações, e estamos comprometidos em fornecer soluções de alta qualidade para nossos clientes.Requisitos:- Conhecimentos específicos em informática para suporte de notebooks e desktops, incluindo sistemas...
-
Técnico de Suporte
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil ALGAR Tempo inteiroA Empresa Algar está em busca de um Técnico de Suporte para integrar a sua equipe. Somos uma empresa líder no setor de tecnologia e telecomunicações, e estamos comprometidos em fornecer soluções de alta qualidade para nossos clientes.Requisitos:- Conhecimentos específicos em informática para suporte de notebooks e desktops, incluindo sistemas...
-
Suporte Técnico
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Emprego BR Tempo inteiro**Empresa**: Confidencial **Salário da vaga de emprego de Suporte Técnico**: A combinar **Cidade/Estado**: Belo Horizonte / MG **Regime de contrato**: Efetivo/CLT **Descrição da vaga de Suporte Técnico**: Atividades a serem desenvolvidas: - Atuar no suporte técnico auxiliando os clientes na utilização do sistema. - Realizar instalação do...
-
técnico de suporte de
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Coachr Tempo inteiroTÉCNICO DE SUPORTE DE T.I - BELO HORIZONTE, MG Se você é apaixonado por tecnologia e adora ajudar as pessoas, essa pode ser a vaga perfeita para você Estamos em busca de um Técnico de Suporte de T.I para se juntar à nossa equipe em Belo Horizonte, MG. Configurações de trabalho: Contrato CLT; Formato híbrido (2 dias presenciais no bairro Jardim...
-
técnico de suporte de
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Coachr Tempo inteiroTÉCNICO DE SUPORTE DE T.I - BELO HORIZONTE, MG Se você é apaixonado por tecnologia e adora ajudar as pessoas, essa pode ser a vaga perfeita para você Estamos em busca de um Técnico de Suporte de T.I para se juntar à nossa equipe em Belo Horizonte, MG. Configurações de trabalho: Contrato CLT; Formato híbrido (2 dias presenciais no bairro Jardim...
-
técnico de suporte de
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Coachr Tempo inteiroTÉCNICO DE SUPORTE DE T.I - BELO HORIZONTE, MG Se você é apaixonado por tecnologia e adora ajudar as pessoas, essa pode ser a vaga perfeita para você Estamos em busca de um Técnico de Suporte de T.I para se juntar à nossa equipe em Belo Horizonte, MG. Configurações de trabalho: Contrato CLT; Formato híbrido (2 dias presenciais no bairro Jardim...