Analista Iii de Cx e Qualidade Multisetor

5 meses atrás

Anapolis, Brasil Tahto - Staff e Executivo #VemSerTahto Tempo inteiro

Somos a Tahto, uma empresa com uma nova mentalidade de negócios, que usa a tecnologia não apenas para criar soluções de atendimento ao cliente, mas para manter o ser humano no centro de tudo o que fazemos. Somos mais de 8 mil colaboradores espalhados em 5 estados do Brasil, pessoas de todas as diversidades, culturas, raças, gêneros, e que são valorizadas pela sua história.

Para compor ainda mais esse time de sucesso, buscamos talentos que nos ajudem a ser uma empresa protagonista em transformar a vida de pessoas com soluções em tecnologia e inovações, sempre com muito tato, empatia e qualidade. Se você tem esse perfil e é movido por desafios e novas conquistas, venha fazer parte do nosso time

A Tahto valoriza o potencial dos seus colaboradores e por isso conta com um programa de oportunidades internas, voltado para quem busca crescimento e desenvolvimento profissional. Você pode ser um deles"

Contamos com o seu calor humano e a sua atitude imaginativa para juntos escrevermos uma nova história. A Tahto é tecnologia, calor humano, criatividade. A Tahto somos nós

soutahto
**Responsabilidades e atribuições**
- Desenvolver e implementar projetos de melhoria contínua, aplicando metodologias como Lean, Six Sigma e PDCA para identificar e solucionar problemas, otimizar processos e aumentar a eficiência operacional. Isso inclui a elaboração de propostas detalhadas e a apresentação de soluções para stakeholders internos/ operações.
- Atuar como consultor interno, colaborando estreitamente com equipes operacionais para identificar oportunidades de melhoria e implementar estratégias que assegurem a excelência no atendimento ao cliente, elevando a satisfação e fidelização dos mesmos.
- Conduzir análises comparativas (benchmarking) e participar de fóruns de discussão com foco em identificar as melhores práticas do setor, visando a adoção de soluções eficazes para os desafios enfrentados pela operação.
- Estruturar e mapear processos, além de criar a base de conhecimento para novas operações, garantindo o acesso e a disseminação de informações cruciais para a execução eficiente das atividades.
- Interagir proativamente com as áreas, reduzindo incertezas e garantindo o alinhamento estratégico de ações, visando otimizar a cooperação interdepartamental e a eficácia operacional.
- Apoiar na elaboração e execução de planos de ação baseados em análises críticas dos indicadores de qualidade, considerando variáveis internas e externas que impactem o desempenho. Isso envolve a proposição de melhorias contínuas e a implementação de soluções para maximizar os resultados.
- Gerenciar demandas com base em critérios de prioridade e urgência, assegurando a organização efetiva de agendas e a realização de reuniões com partes interessadas internas, visando a sincronia das atividades e o cumprimento dos objetivos estratégicos.
- Executar outras atividades correlatas à função, demonstrando flexibilidade e adaptabilidade às necessidades organizacionais, sempre com foco na melhoria contínua e na busca pela excelência operacional.

**Requisitos e qualificações** REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES DA VAGA**:

- Ensino superior completo.
- Conhecimento Intermediário em Pacote Office;
- Conhecimento em Metodologias de qualidade;
- Desenho de fluxos e análises de processos operacionais.

**HABILIDADES COMPORTAMENTAIS**:

- Organização e Planejamento;
- Negociação;
- Relacionamento Interpessoal;
- Análise e Solução de Problemas;
- Visão Sistêmica;
- Pró-Atividade;
- Comunicação.

**Informações adicionais** Benefícios**:
Auxílio Creche por filho até 05 anos completos;
Auxílio Filho Excepcional - Até 95% do salário mínimo vigente;
Plano de Saúde e Odontológico;
Seguro de vida;
Vale Transporte;
Vale Alimentação e / ou Refeição;
Premiaç
- es mensais;
PPR - Programa de Participação nos Resultados;
A concessão dos benefícios condicionados a um conjunto de requisitos, que serão informados no ato da contratação.

**QUER FAZER A DIFERENÇA? JUNTE-SE A NÓS**

Somos a **Tahto**, uma empresa aberta para o mercado com a qualidade já reconhecida pelo setor.

Com mais de 8 mil colaboradores, mais de 100 prêmios e atuando em 06 capitais (Campo Grande, Curitiba, Goiânia, Rio de Janeiro, Aracaju e São Paulo), a Tahto é mais do que uma empresa de Contact Center, somos uma empresa que acredita na transformação digital para prover soluções focadas na experiência do cliente, garantindo alto nível de qualidade na prestação do serviço, com o maior índice de satisfação.

A Tahto busca os melhores talentos para mergulhar nos desafios e oportunidades e construir as melhores soluções para os nossos clientes.

Valorizamos o diálogo e reforçamos a liberdade de todos para propor novas ideias e construir coisas incríveis que vão mudar a experiência das pessoas.

Aqui você encontra vagas de staff e administrativo para profi

  • Analista Júnior Operaçoes de Multisetor

    5 meses atrás

    Anapolis, Brasil Tahto - Staff e Executivo #VemSerTahto Tempo inteiro

    Somos a Tahto, uma empresa com uma nova mentalidade de negócios, que usa a tecnologia não apenas para criar soluções de atendimento ao cliente, mas para manter o ser humano no centro de tudo o que fazemos. Somos mais de 12 mil colaboradores espalhados em 4 estados do Brasil, pessoas de todas as diversidades, culturas, raças, gêneros, e que são...

  • Analista de Qualidade e Processos

    5 meses atrás

    Anapolis, Brasil TH Gestão e Pessoas Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Administração,ADMINISTRACAO DE QUALIDADE/PRODUÇÃO,engenharia de producao,Engenharia Elétrica **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: PJ **Jornada de trabalho**: Pode escolher entre 3 horários: 07h às 17h 08h às 18h 09h às 19h **Responsabilidades e Experiências...

  • Técnico de Qualidade Iii

    5 meses atrás

    Anapolis, Brasil TH Gestão e Pessoas Tempo inteiro

    **Nível**: Técnico **Cursos de**: Engenharia Civil ,Engenharia Elétrica ,Administração ,ou áreas afins. **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a Sexta das 08h - 18h Disponibilidade para viajar a trabalho **Benefícios**: Alimentação na Empresa **Responsabilidades e Experiências...

  • Analista de Cx

    5 meses atrás

    Anapolis, Brasil UNICA SERVICES LTDA Tempo inteiro

    **OBJETIVO DO CARGO** Ser responsável por garantir a satisfação e a fidelidade dos clientes, buscando entender suas necessidades, solucionar problemas e oferecer um atendimento personalizado, afim de fortalecer o relacionamento entre a empresa e seus clientes, proporcionando uma experiência única e positiva. **PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES** - Atuar...

  • Gerente de Experiência do Cliente e Qualidade

    5 meses atrás

    Anapolis, Brasil Vem ser Tahto Tempo inteiro

    Somos a Tahto, uma empresa com uma nova mentalidade de negócios, que usa a tecnologia não apenas para criar soluções de atendimento ao cliente, mas para manter o ser humano no centro de tudo o que fazemos. Somos mais de 8 mil colaboradores espalhados em 5 estados do Brasil, pessoas de todas as diversidades, culturas, raças, gêneros, e que são...

  • Analista Iii Projetos

    5 meses atrás

    Anapolis, Brasil Tahto - Staff e Executivo #VemSerTahto Tempo inteiro

    Somos a Tahto, uma empresa com uma nova mentalidade de negócios, que usa a tecnologia não apenas para criar soluções de atendimento ao cliente, mas para manter o ser humano no centro de tudo o que fazemos. Somos mais de 8 mil colaboradores espalhados em 5 estados do Brasil, pessoas de todas as diversidades, culturas, raças, gêneros, e que são...

  • Analista da Qualidade Jr

    5 meses atrás

    Anapolis, Brasil DHL Tempo inteiro

    **Sobre a DHL**: A DHL é uma Empresa Global e está em pleno crescimento, estamos buscando um profissional para trabalhar no setor de Supply Chain em Transportes. **Descrição da Vaga**: A DHL Busca Analista de Qualidade JR. para trabalhar em Goiânia. Conhecimento nos sistema de gestão da qualidade, conhecimento nos processo de investigação e...

  • Analista de Consultoria em Qualidade

    5 meses atrás

    Anapolis, Brasil TH Gestão e Pessoas Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Administração de Empresas,Engenharia de Produção,ou áreas afins. **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a sexta das 08h-18h. **Benefícios**: Vale alimentação, Vale transporte **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Responsável pela...

  • Analista de Qualidade

    5 meses atrás

    Anapolis, Brasil Frigo Suino Sol Nascente Tempo inteiro

    **;Sobre o seu papel no time**: - **Liderar a equipe de monitoria; - Verificar o preenchimento de planilhas de autocontrole; - Ministrar treinamentos e orientações aos encarregados e monitores; - Separar e arquivar documentos **O que esperamos de você**: - Superior Completo em Medicina Veterinária; - CRMV Ativo; - Experiência como Analista de...

  • Analista de Testes Manuais e Automatizados

    5 meses atrás

    Anapolis, Brasil Alliance Gestão e Pessoas Tempo inteiro

    A Alliance Gestão e Pessoas está selecionando Analista de Testes Manuais e Automatizados para integrar a equipe de uma empresa atuante no ramo financeiro. **Sobre a posição**: Como Analista de Testes Manuais e Automatizados, você será responsável por garantir a qualidade de nossos produtos através da execução de testes funcionais e de regressão....

  • Analista de Controle de Qualidade

    5 meses atrás

    Anapolis, Brasil DURO PVC LTDA Tempo inteiro

    Como Analista de Garantia da Qualidade você será responsável por avaliar, acompanhar e executar processos referentes aos sistemas de qualidade, em conformidade com as Boas Práticas de Fabricação, Armazenagem e Distribuição, demais legislações vigentes e normas corporativas, a fim de assegurar o cumprimento dos padrões de qualidade e a manutenção...

  • Analista da Garantia da Qualidade

    5 meses atrás

    Anapolis, Brasil Natuflores Cosméticos Tempo inteiro

    Oferta de Vaga - Analista da Garantia da Qualidade na Indústria de Cosméticos **Requisitos**: 1. Formação Acadêmica: Graduação em Farmácia, Química, Engenharia Química ou áreas relacionadas. 2. Experiência: Experiência prévia na indústria de cosméticos ou setores afins, preferencialmente com foco em controle de qualidade. 3. Conhecimento...

  • Analista Físico Químico Iii

    5 meses atrás

    Anapolis, Brasil CIFARMA CIENTIFICA FARMACEUTICA LTDA Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga**: Montar e acompanhar a programacao diaria das analises do setor; Acompanhar analises e manutencoes preventivas e corretivas destinadas aos cromatografos liquidos e gasosos; Acompanhar o cronograma e execucao de qualificacao dos equipamentos do setor; Acompanhar rotina de analises de materias-primas e produtos; Emitir relatorio de...

  • Analista de Controle de Qualidade Junior

    5 meses atrás

    Anapolis, Brasil Halex Istar Indústria Farmacêutica SA Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**: Analista de controle de Qualidade Junior desenvolverá atividades de controle de qualidade relacionadas a produto acabado, intermediário, Matérias-primas, material de embalagem, atuará na organização do laboratório, no preenchimento de registros e lançamentos de dados para disposição dos diferentes materiais...

  • Analista de Qualidade

    5 meses atrás

    Anapolis, Brasil Cilia Tecnologia Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Ciências da computação,Engenharia de Software,Sistema de informação **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a sexta das 8h às 18h **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Mapear cenários de testes; Executar de testes manuais, testes de API,...

  • Analista Iii Performance Staff

    5 meses atrás

    Anapolis, Brasil Tahto - Staff e Executivo #VemSerTahto Tempo inteiro

    Somos a Tahto, uma empresa com uma nova mentalidade de negócios, que usa a tecnologia não apenas para criar soluções de atendimento ao cliente, mas para manter o ser humano no centro de tudo o que fazemos. Somos mais de 12 mil colaboradores espalhados em 4 estados do Brasil, pessoas de todas as diversidades, culturas, raças, gêneros, e que são...

  • Analista de Produção

    5 meses atrás

    Anapolis, Brasil Serviço de Inteligência Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Farmácia,Área afins **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: 44h semanais; **Benefícios**: Plano de saúde, Plano odontológico, Vale Alimentação ou Refeição, Vale transporte **Responsabilidades e Experiências desejáveis**:Atribuições do cargo**: Assegurar que...

  • Analista de Processos e Qualidade

    5 meses atrás

    Anapolis, Brasil NASSAR FERREIRA INFORMATICA, COMERCIO E SERVICOS LTDA Tempo inteiro

    Profissional responsável por analisar e avaliar os processos de uma empresa para identificar oportunidades de melhoria e garantir que os padrões de qualidade sejam atendidos. Desenvolver e implementar estratégias de melhoria contínua para otimizar a eficiência e a eficácia dos processos, bem como treinar e orientar os funcionários sobre as práticas...

  • Consultor de Vendas

    5 meses atrás

    Anapolis, Brasil Infinity Consultoria e Gestão Tempo inteiro

    **Atividades**: Comercialização de chácaras em loteamento no Corumbá III (Luziânia), divulgação em redes sociais e atendimento direto a clientes - presencial e online. Visitação ao empreendimento, planejamento e operacionalização de eventos de divulgação. **Requisitos**: Profissional com residência fixa no entorno sul de Brasília. CNH cat. B,...

  • Analista de Qualidade

    2 meses atrás

    ANAPOLIS, Brasil Ramasa Auto Tempo inteiro

    Formação em áreas relacionadas (Administração, Engenharia, Qualidade, etc); Experiência prévia em controle de qualidade; Experiência anterior em concessionárias, será considerado como um diferencial. Conduzir análises detalhadas dos processos operacionais das concessionárias, identificando possíveis lacunas e oportunidades de aprimoramento....