Analista Melhoria Contínua Sênior

6 meses atrás


Osasco, Brasil iFood Tempo inteiro

**Nosso modo de fazer no time**:
Se você curte relacionamento com cliente, análise de indicadores e trabalhar com diversos projetos em contato com diferentes áreas, saiba que o time de CX é o melhor lugar pra você que busca se desenvolver num ambiente dinâmico e desafiador.

Um time apaixonado por todos os dias melhorar a experiência dos nossos parceiros externos.

Uma galera data drive, que através dos números identifica principais oportunidades e cria plano de ação para elevar os padrões de qualidade para nossos parceiros sem perder de vista a conexão emocional e o objetivo do negócio

**Seu Cardápio Diário**:

- Ser ponto focal e ter interface com áreas de Produto, Negocio e demais stakeholders;
- Idefinições de estratégias com os demais times, Negocio e demais stakeholders;
- Colaborar e atuar como facilitador em equipes interfuncionais visando garantir entregas de forma eficiente e eficaz
- Apoiar a Coordenação e ter habilidade para priorizar tarefas e gerenciar eficientemente o tempo da equipe;
- Ministrar treinamentos acordo com a necessidade;
- Implementar melhorias através da Ter conhecimento de Excel avançado
- Análise de sugestões e feedbacks oriundos de clientes e dos agentes de atendimento;
- Analisar indicadores, dados processados e alinhamento com as áreas sobre possíveis gaps ou necessidades de ações visando melhoria dos resultados;
- Capacidade de adaptar-se a mudanças e imprevistos no decorrer do projeto;
**Ingredientes que buscamos**:

- Ter foco em resultados e em entregar a melhor experiência para o parceiro e clientes;
- Bom relacionamento interpessoal;
- Excelente comunicação e forte capacidade organizacional para lidar com alto volume de informações e condução de projetos simultâneos;
- Autonomia e proatividade para buscar conhecimentos e soluções;
- Forte capacidade analítica e alto nível de criticidade;
- Domínio em Gestão de Projetos;
- Domínio em construção de fluxogramas sobre processos criados e/ou revistos;
- Domínio em aplicação de metodologias de melhoria contínua (PDCA, DMAIC, 5 Porquês, Pareto, Ishikawa, 5W2H);
- Conhecimento em SQL e framework ágil.

**Sobre nós**:
Conheça nossas iniciativas

**Você tem fome de que?**:
Nós, FoodLovers, temos fome de inovação e resultado. Buscamos sempre fazer o nosso melhor, pensando "fora da caixa" e atuando com agilidade e responsabilidade Temos fome de diversidade, conhecimento e compartilhamento. Trabalhamos em um ambiente de muita versatilidade. Sabe o que promove a nossa receita especial? As pessoas Vem fazer parte disso



  • Osasco, Brasil Valor RH Terceirização de Mão de Obra LTDA Tempo inteiro

    ANALISTA DE MELHORIA CONTINUA Salário à combinar Benefícios: Assistência Médica +Assistência Odontológica +Vale Alimentação +Refeição no Local +Vale Transporte +Participação nos Lucro +Total Pass. **Local de Trabalho**: Centro de Osasco **Atividades**: - Apoiar o controle orçamentário corporativo - Avaliar oportunidades para a companhia -...


  • Osasco, Brasil iFood Tempo inteiro

    **Nosso modo de fazer no time**: A área de melhoria contínua é fundamental para garantir que nossos processos operacionais estejam sempre evoluindo. Nosso foco é aprimorar a governança de dados e manter uma comunicação eficaz, assegurando que as soluções que entregamos sejam escaláveis e inovadoras. Valorizamos uma cultura de proximidade e apoio...


  • Osasco, Brasil Banco Bradesco Tempo inteiro

    O Banco Bradesco é um dos líderes do mercado financeiro brasileiro, conhecido por sua visão inovadora e sua contribuição para o crescimento sustentável da sociedade.Buscamos um profissional experiente e motivado para assumir o papel de Gerente Sr de Melhoria Contínua, responsável por liderar a implementação de processos de melhoria contínua nos...

  • Analista Processos Pleno

    2 meses atrás


    Osasco, Brasil Martin Brower Tempo inteiro

    Quais serão suas responsabilidades e desafios? - Participar de reuniões de gestão e performance, definições estratégicas com os times de Operações, Business e demais stakeholders; - Mapear, analisar e documentar os processos existentes, identificando pontos fortes, gargalos e oportunidades de otimização. - Organizar e conduzir reuniões de...

  • Gerente Sr

    Há 1 mês


    Osasco, Brasil Banco Bradesco Tempo inteiro

    req59893 - Gerente Sr - Melhoria ContínuaSobre o BradescoO Bradesco é um dos maiores grupos financeiros do Brasil, com uma história marcada pelo pioneirismo e inovação. Por meio da nossa carteira amplamente diversificada de produtos financeiros, serviços bancários e de seguros contribuímos com a realização das pessoas e o crescimento sustentável...


  • Osasco, Brasil Bradesco Tempo inteiro

    Gerente Sr. Jurídico de Melhoria ContínuaFundamentos do CargoO Gerente Sr. Jurídico de Melhoria Contínua é um profissional responsável por liderar a análise de causa raiz no departamento jurídico da Organização Bradesco.Funções e ResponsabilidadesLiderança da Análise de Causa RaizLiderar a análise de causa raiz no departamento...


  • Osasco, Brasil iFood Tempo inteiro

    **Nosso modo de fazer no time**: Se você curte relacionamento com cliente, análise de indicadores e trabalhar com diversos projetos em contato com diferentes áreas, saiba que o time de CX é o melhor lugar pra você que busca se desenvolver num ambiente dinâmico e desafiador. Um time apaixonado por todos os dias melhorar a experiência dos nossos...

  • Gerente Sr

    4 semanas atrás


    Osasco, Brasil Banco Bradesco Tempo inteiro

    req59893 - Gerente Sr - Melhoria Contínua Sobre o Bradesco O Bradesco é um dos maiores grupos financeiros do Brasil, com uma história marcada pelo pioneirismo e inovação. Por meio da nossa carteira amplamente diversificada de produtos financeiros, serviços bancários e de seguros contribuímos com a realização das pessoas e o crescimento...

  • Gerente Sr

    3 semanas atrás


    Osasco, Brasil Banco Bradesco Tempo inteiro

    req59893 - Gerente Sr - Melhoria Contínua Sobre o Bradesco O Bradesco é um dos maiores grupos financeiros do Brasil, com uma história marcada pelo pioneirismo e inovação. Por meio da nossa carteira amplamente diversificada de produtos financeiros, serviços bancários e de seguros, contribuímos com a realização das pessoas e o crescimento...

  • GERENTE SR JURÍDICO

    2 meses atrás


    Osasco, Brasil Bradesco Tempo inteiro

    req59893 - GERENTE SR JURÍDICO - MELHORIA CONTÍNUA GERENTE SR JURÍDICO - MELHORIA CONTÍNUA Responsabilidades e atribuições O que é o nosso time do Jurídico? O jurídico visa assegurar a excelência e a inovação na prestação de serviços jurídicos à Organização Bradesco, com uma atuação estratégica, antecipação de...


  • Osasco, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiro

    O analista de planejamento sênior será responsável por monitorar filas em tempo real, acompanhar KPIs e enviar informações ao cliente de forma eficaz.Com forte atuação no controle de processos, o profissional também precisará sinalizar desvios ao time de operações e garantir a entrega de resultados de alta qualidade.Além disso, o analista de...


  • Osasco, Brasil Bradesco Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de CRM Sênior será responsável por trazer conhecimentos e estratégias para o aporte de inteligência de decisão no negócio, formulação de melhores ofertas para os clientes Bradesco e defesa dessas estratégias com base em números e estudos.ResponsabilidadesFormulação de estratégias comerciais e visão do impacto nos...


  • Osasco, Brasil Bradesco Tempo inteiro

    Resumo do Cargo:O cargo de Advogada Seniora de Gestão e Inovação visa liderar e motivar equipes, garantindo o cumprimento das metas operacionais, além de implementar melhorias contínuas nos processos e gestão dos escritórios.Descrição do Cargo:A candidata selecionada atuará no Departamento Jurídico (DEJUR) da Bradesco, onde será responsável por...


  • Osasco, Brasil IFood Tempo inteiro

    Nosso modo de fazer no time Facilitar a agenda de projetos da nossa VP, liderando a mudança, consolidando a visão e impacto junto ao time de Tech, gerenciando o portfólio de projetos e integrando aquisições de forma eficiente. Seu Cardápio Diário Facilitar o processo de integração de M&A, garantindo uma transição suave entre as empresas...


  • Osasco, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Imagine você empreendendo projetos desafiadores, dinâmicos e inovadores, e sendo responsável por: Gerir um ou mais produtos de plugins e plataformas com foco em manter um roteiro dinâmico, estratégico e muito bem equilibrado entre as demandas de Pagamentos Online e as suas áreas transversais. Construir um sólido plano de medição que viabilize a...


  • Osasco, Brasil Fundação Bradesco Tempo inteiro

    **Analista Comunicação Sênior - Social Midia** ***Imagine você trabalhando em uma instituição com mais de 60 anos de história, 40 Unidades Escolares espalhadas pelo Brasil, e com a missão de levar educação de qualidade a regiões socioeconomicamente desfavorecidas, fazendo com que os nossos alunos possam sonhar com um futuro melhor. Nossas vagas...


  • Osasco, Brasil Igt Group Tempo inteiro

    **Sobre a IGT Group:**A IGT Group é uma empresa líder em soluções de manutenção e serviços para atender às necessidades dos nossos clientes. **Salário:** R$ 8.500,00 - R$ 12.000,00 por mês, dependendo da experiência.**Descrição do Cargo:**O Analista de Manutenção é responsável por criar e implementar planos de manutenção para garantir a...


  • Osasco, Brasil Utiles Serviços Tercerizados Tempo inteiro

    Na Utiles Serviços Tercerizados, estamos sempre procurando por profissionais excepcionais para integrar nossa equipe. Nesta oportunidade, buscamos um recrutador de talentos com experiência em desenvolver e implementar estratégias de atração e retenção de talentos.Oportunidade:Desenvolver e implementar estratégias de atração e retenção de...


  • Osasco, Brasil Bradesco Tempo inteiro

    Responsabilidades e atribuições O que é o nosso time de Juridíco? O Departamento Jurídico é responsável por atuar de forma preventiva, extrajudicial e judicial, com todos os processos que envolvem temas jurídicos da Organização. Modelo de trabalho: Hibrído, 3 dias da semana no escritório 2 dias Home Office Local: Osasco - SP Como...

  • Ifood Pago

    2 meses atrás


    Osasco, Brasil iFood Tempo inteiro

    **Nosso Modo de Fazer**: **Visão Geral da Posição**: A pessoa Analista de Projetos Sênior em Seguros no iFood é responsável por operacionalizar todas as implementações dos produtos a serem lançados no iFood Pago, bem como identificar oportunidades de mercado para lançamento de novos produtos ou serviços garantindo aspectos tecnológicos ao produto...