Analista de Suporte N1

4 semanas atrás

Cotia, Brasil iK Ecossistema da Inovação Tempo inteiro

**QUEM SOMOS?**:
A **iK**,** UM ECOSSISTEMA DIGITAL**,** iniciou suas atividades em **dezembro de 2010**, inspirada por uma **parceria internacional de empreendedores de Harvard**. **Sempre trabalhando em parceria com seus clientes e estabelecendo metas agressivas, a iK triplicou o número de empresas atendidas nos últimos anos.

Para nós, o resultado positivo é a soma de dois fatores essenciais na prestação de serviços: informação + conhecimento = solução que gera resultados.

**NOSSO PROPÓSITO**:
Existimos para transformar o mundo através de indivíduos e organizações, reinventando a forma de trabalhar.

Nosso proposito é uma grade vetor para as grandes empresas prosperarem. Através do nosso ecossistema poderemos prover a flexibilidade, tecnologia e inovação continua para as organizações perante o mercado incerto e repleto de mudanças.
**Responsabilidades e atribuições** No seu dia a dia, você** **irá**:

- Receber, registrar, classificar, priorizar e adotar as providências pertinentes para solução das demandas originadas dos usuários das Contratantes (Incidentes, requisições de serviços, dúvidas gerias etc.) solicitadas por meio de chamadas telefônicas ou através de qualquer outro canal de abertura de chamados técnicos.
- Prestar atendimento remoto, inclusive com intervenções nas estações de trabalho dos usuários, se autorizado por estes, visando a solução de problemas, orientação e elucidação de dúvidas com os ambientes, instalação, remoção de aplicativos e atualização de versionamento de softwares, componentes, equipamentos e serviços, homologados pelas Contratantes.

**Requisitos e qualificações** Como requisitos básico, você deve ter**:

- Conhecimento em Pacote Office
- Experiência na área.
- Capacidade analítica;
- Organização;
- Senso de urgência e discernimento das prioridades;
- Bom relacionamento interpessoal;
- Espírito de dono;

**Requisitos desejável**:

- Ensino superior cursando em tecnologia ou áreas correlatas

**Para nós é importante que você se identifique com o Nosso Jeito de Ser**:

- Evoluímos diariamente
- Somos um Time
- Somos colaborativos
- Nos ajudamos constantemente

**Se você busca a evolução, inovação, trabalhar de forma colaborativa e dinâmica, venha fazer parte do nosso Time de Talentos**
**Informações adicionais**
Aqui na **IK**, nossa jornada diária conta com Dress Code e Horário Flexíveis, Trabalho On Site, incentivamos a saúde e a qualidade de vida com Seguro Saúde, TotalPass, além de outros benefícios como, Vale-Refeição, Vale-Alimentação, Vale-Transporte, PLR, Auxílio Creche e o Seguro de Vida
- Nós valorizamos e acreditamos numa sociedade mais respeitosa e igualitária e isso começa na valorização das pessoas e no incentivo à construção de um ambiente de trabalho mais inclusivo, com espaço para as diferenças. Se você se identifica com os nossos valores, venha fazer parte de nossa equipe_

A **iK**,** UMA EMPRESA CUSTOMER CENTRIC**,** iniciou suas atividades em **dezembro de 2010**, inspirada por uma **parceria internacional de empreendedores de Harvard**. **Sempre trabalhando em parceria com seus clientes e estabelecendo metas agressivas, a iK triplicou o número de empresas atendidas nos últimos anos.

Para nós, o resultado positivo é a soma de dois fatores essenciais na prestação de serviços: informação + conhecimento = solução que gera resultados.

**NOSSO PROPÓSITO**:
Existimos para transformar o mundo através de indivíduos e organizações, reinventando a forma de trabalhar.

Nosso proposito é uma grade vetor para as grandes empresas prosperarem. Através do nosso ecossistema poderemos prover a flexibilidade, tecnologia e inovação continua para as organizações perante o mercado incerto e repleto de mudanças.

**MANIFESTO**:
Ajudamos médias e grandes empresas a adaptar-se a qualquer compromisso para atender às metas da organização através da evolução contínua e sustentável, em um mundo que evolui cada vez mais rápido, exigindo mais tecnologia, exposto aos mais diversos riscos e necessidades individuais e coletivas, sociais e ambientes nas áreas físicas, mentais e humanas.

**VALORES**

Cooperação, diversidade, criatividade, colaboração, excelência, disciplina, auto responsabilidade, auto-conhecimento, transparência e honestidade real com empatia, respeito, conhecimento, atenção e presença

  • Analista de Suporte N1

    1 semana atrás

    Cotia, Brasil iK Ecossistema da Inovação Tempo inteiro

    **No seu dia a dia, você irá realizar**: - Receber, registrar, classificar, priorizar e adotar as providências pertinentes para solução das demandas originadas dos usuários das Contratantes (Incidentes, requisições de serviços, dúvidas gerias etc.) solicitadas por meio de chamadas telefônicas ou através de qualquer outro canal de abertura de...

  • Analista de Suporte N1

    Há 5 dias

    Cotia, São Paulo, Brasil iK Ecossistema da Inovação Tempo inteiro

    QUEM SOMOS?:A iK, UM ECOSSISTEMA DIGITAL, iniciou suas atividades em dezembro de 2010, inspirada por uma parceria internacional de empreendedores de Harvard. Sempre trabalhando em parceria com seus clientes e estabelecendo metas agressivas, a iK triplicou o número de empresas atendidas nos últimos anos.Para nós, o resultado positivo é a soma de dois...

  • Analista de Suporte Ti

    2 meses atrás

    Cotia, Brasil GOTECH GROUP Tempo inteiro

    _**Analista de Suporte **_ Suporte local aos usuários do site em Cotia; - Habilidade para conversação por chamada e mensagem de texto com times globais utilizando a língua inglesa; - Conhecimento de hardware (Laptop e periféricos) e software (S.O. Windows, Suíte de aplicativos Office 365, Microsoft Teams, sistemas de vídeo conferência Zoom, etc)...

  • Analista de Suporte N1-em Cotia(Sp)

    1 semana atrás

    Cotia, Brasil iK Ecossistema da Inovação Tempo inteiro

    **DESCRIÇÃO DA VAGA**: **QUEM SOMOS?**: A **iK**,** UM ECOSSISTEMA DIGITAL**,** iniciou suas atividades em **dezembro de 2010**, inspirada por uma **parceria internacional de empreendedores de Harvard**. **Sempre trabalhando em parceria com seus clientes e estabelecendo metas agressivas, a iK triplicou o número de empresas atendidas nos últimos...

  • Analista de Mobile N1

    2 meses atrás

    Cotia, Brasil iK Ecossistema da Inovação Tempo inteiro

    **QUEM SOMOS?**: A **iK**,** UM ECOSSISTEMA DIGITAL**,** iniciou suas atividades em **dezembro de 2010**, inspirada por uma **parceria internacional de empreendedores de Harvard**. **Sempre trabalhando em parceria com seus clientes e estabelecendo metas agressivas, a iK triplicou o número de empresas atendidas nos últimos anos. Para nós, o resultado...

  • Analista De Produto

    Há 5 dias

    Cotia, São Paulo, Brasil EXPERT CONSULTORIA E TERCEIRIZACAO DE MAO-DE-OBRA LTDA Tempo inteiro

    ANALISTA DE PRODUTOSFormação em Administração, Marketing, Engenharia Mecânica ou Engenharia de ProduçãoCom experiência em setor de autopeças, linha leve ou linha pesadaAtividades, atuar junto ao time de Produtos Aftermarket dando suporte as diversas atividades relacionadas ao desenvolvimento de novos produtos, administração do portfólio existente...

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 4 dias

    Cotia, Brasil People Consulting Tempo inteiro

    **Atenção: é imprescindível que a pessoa tenha disponibilidade de viajar.**: - **Modelo CLT.**: - **Trabalho presencial em Cotia, SP.** - Implantar o software nos Tabletes dos clientes Grandes contas, bem como dar suporte técnico e tirar as dúvidas dos clientes, dos KAM’s e K3’s, da nossa ferramenta; - Viajar quando necessário para as Cidades...

  • Analista de Suporte a Segurança Sr

    Há 5 dias

    Cotia, Brasil People Consulting Tempo inteiro

    Implantar e monitorar soluções refente a segurança da informação; Projetos e manutenções em tecnologias VWMare, linux e Windows Server. Contato direto com a matriz na Alemanhã para tratar de assuntos de segurança da informação, firewall e email. Potencial para assumir uma posição de liderança no futuro. * Modelo CLT. * Trabalho presencial em...

  • Analista de Suporte a Segurança Sr

    Há 5 dias

    Cotia, São Paulo, Brasil People Consulting Tempo inteiro

    Implantar e monitorar soluções refente a segurança da informação; Projetos e manutenções em tecnologias VWMare, linux e Windows Server. Contato direto com a matriz na Alemanhã para tratar de assuntos de segurança da informação, firewall e email. Potencial para assumir uma posição de liderança no futuro. * Modelo CLT. * Trabalho presencial em...

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 5 dias

    Cotia, São Paulo, Brasil People Consulting Tempo inteiro

    Atenção: é imprescindível que a pessoa tenha disponibilidade de viajar:- Modelo CLT:- Trabalho presencial em Cotia, SP. Implantar o software nos Tabletes dos clientes Grandes contas, bem como dar suporte técnico e tirar as dúvidas dos clientes, dos KAM's e K3's, da nossa ferramenta; Viajar quando necessário para as Cidades onde temos os clientes...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 meses atrás

    Cotia, Brasil DOCPRINT Tempo inteiro

    Suporte técnico impressão e tecnologia, elaboração e acompanhamento de agenda de técnicos volantes, abertura e encerramento de chamados técnicos, acompanhamento de técnicos volantes - back office Vaga para Cotia km 24 raposo Tavares - ter fácil acesso Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$3.016,00 por mês **Benefícios**: - Assistência...

  • Analista de Suporte Generalista

    Há 4 dias

    Cotia, Brasil People Consulting Tempo inteiro

    Servir como principal ponto de contato para os clientes: consultas técnicas e problemas. - Reunir informações relevantes dos clientes para avaliar e diagnosticar problemas técnicos. - Fornecer soluções oportunas e eficazes para problemas técnicos com base em diretrizes estabelecidas e bases de conhecimento. - Auxiliar os clientes com etapas básicas...

  • Analista de Suporte Jr

    1 semana atrás

    Cotia, Brasil AGTNet Tempo inteiro

    A AGTNet é movida para conectar pessoas proporcionando a melhor experiência em atendimento. Os nossos colaboradores inspiram os nossos valores que são a transparência, honestidade, respeito e confiança, cada um foi escolhido a dedo para juntos conectarmos cada vez mais pessoas. Oferecemos um ambiente acolhedor e de grande aprendizado, estamos em busca...

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 5 dias

    Cotia, São Paulo, Brasil DOCPRINT Tempo inteiro

    Suporte técnico impressão e tecnologia, elaboração e acompanhamento de agenda de técnicos volantes, abertura e encerramento de chamados técnicos, acompanhamento de técnicos volantes - back officeVaga para Cotia km 24 raposo Tavares - ter fácil acessoTipo de vaga: Efetivo CLTSalário: R$3.016,00 por mêsBenefícios: Assistência odontológica...

  • Analista de Suporte Generalista

    Há 5 dias

    Cotia, São Paulo, Brasil People Consulting Tempo inteiro

    Servir como principal ponto de contato para os clientes: consultas técnicas e problemas. Reunir informações relevantes dos clientes para avaliar e diagnosticar problemas técnicos. Fornecer soluções oportunas e eficazes para problemas técnicos com base em diretrizes estabelecidas e bases de conhecimento. Auxiliar os clientes com etapas básicas de...

  • Analista Comercial

    2 semanas atrás

    Cotia, Brasil REFERENCE Tempo inteiro

    Analisar estratégias e atividades de concorrentes e elaborar projeções de vendas e relatórios de tendências mercadológicas para subsidiar informações à gerência na tomada de decisão. Desenvolver orçamentos e prestar suporte à equipe de vendas no esclarecimento de dúvidas sobre produtos e serviços. **Cargo**: Analista Comercial **Tipo de...

  • Analista de Suporte Júnior

    2 meses atrás

    Cotia, Brasil BLAU FARMACÊUTICA S.A. Tempo inteiro

    Garantir o cumprimento dos requisitos dos clientes (SLA/ Nível de serviço) no que se refere à disponibilidade dos recursos de informática através do atendimento, registro, resolução das solicitações de todas as plantas da empresa e equipe de vendas; Prover suporte técnico garantindo alta disponibilidade e performance, das plataformas dos clientes,...

  • Analista de Suporte Júnior

    Há 5 dias

    Cotia, São Paulo, Brasil BLAU FARMACÊUTICA S.A. Tempo inteiro

    Garantir o cumprimento dos requisitos dos clientes (SLA/ Nível de serviço) no que se refere à disponibilidade dos recursos de informática através do atendimento, registro, resolução das solicitações de todas as plantas da empresa e equipe de vendas; Prover suporte técnico garantindo alta disponibilidade e performance, das plataformas dos clientes,...

  • Analista De Suporte Sr

    Há 5 dias

    Cotia, São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Gerenciamento de Infraestrutura, Servidores, Desktops, Notebooks e Network; Controle de Inventário de Hardware e Software da empresa; Administração de Servidores Físicos e Virtuais ( Win 2012 R2 e 2016 R2, em Ambiente de Virtualização VMware; Instalação e Configuração de serviços em Servidores Windows 2021, 2016 R2 e 2012 R2; Conhecimento em AD,...

  • Analista de Registros

    2 meses atrás

    Cotia, Brasil ENFOK CONSULTORIA Tempo inteiro

    Manutenção/renovação de Licenças em Gerais (Comerciante, Importador, Polícia Federal, Polícia Civil, Estaduais e outras da empresa);-Manutenção de cadastros estaduais (novos cadastros, renovações e atualizações) e recebimento e acompanhando de notificações de produtos interditados e desinterdição;-Montagem e acompanhamento de alterações...