Analista de Suporte Generalista
7 meses atrás
Servir como principal ponto de contato para os clientes: consultas técnicas e problemas.
- Reunir informações relevantes dos clientes para avaliar e diagnosticar problemas técnicos.
- Fornecer soluções oportunas e eficazes para problemas técnicos com base em diretrizes estabelecidas e bases de conhecimento.
- Auxiliar os clientes com etapas básicas de solução de problemas de software, problemas de hardware e rede.
- Escalar questões complexas ou não resolvidas para equipes técnicas de nível superior enquanto garantindo a documentação adequada.
- Manter registros detalhados e precisos das interações, problemas e resoluções no sistema de bilhetagem.
- Gerar relatórios sobre problemas técnicos comuns e perguntas frequentes perguntas para ajudar na melhoria contínua.
- Fornecer orientação sobre instalações, atualizações e configurações de software.
- Auxiliar os usuários com redefinições de senha, configurações de conta e permissões de acesso.
- Solucionar e resolver problemas relacionados a aplicativos, sistemas operacionais, e periféricos de hardware.
- Colaborar com equipes de suporte de 2º e 3º nível para garantir problemas contínuos resolução e satisfação do cliente.
- Compartilhar conhecimento e contribuir para o desenvolvimento do conhecimento interno bases.
- **Modelo de contratação CLT.**:
- **Trabalho híbrido (2 a 3 dias presenciais em Cotia, SP).**
- Experiência inicial na área de serviços e suporte de TI
- Trabalho orientado a soluções com um alto nível de orientação a serviços
- Boa capacidade de trabalhar em equipe
- **Inglês avançado/fluente**:
- Espanhol intermediário ou avançado
- Assistência Médica - com desconto de mensalidade e coparticipação
- Assistência Odontológica - com desconto de mensalidade e coparticipação
- Seguro de Vida - sem desconto
- Restaurante no local ou Vale Alimentação (30 reais/dia) em dias de home office
- Academia na empresa ou Gympass - com desconto de mensalidade
- Estacionamento
- Vale combustível: até 40km/dia - deslocamento residência-empresa e vice-versa
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Analista de Recursos Humanos
Há 7 dias
Cotia, Brasil ENFOK CONSULTORIA Tempo inteiroIrá atuar de forma generalista. Recrutar e selecionar novos colaboradores, levantar necessidades de treinamento e avaliar desempenho de pessoal. Atuar com sistema Folhamatic. **Cargo**: Analista de Recursos Humanos (generalista) **Tipo de Contrato**: CLT (Efetivo) **Área profissional**: **Carga-horária**: **Número de vagas**: 1 **Benefícios**: VT +...
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Analista de Suporte
4 semanas atrás
Cotia, Brasil Jobbol Tempo inteiroEmpresa admite Analista de Suporte em Cotia para atuar em Tempo integral, A combinar.. Administrar e manter ambientes do Exchange 2016 e Office 365, garantindo a disponibilidade e o desempenho da plataforma. Fornecer suporte técnico e solução de problemas em nível avançado, colaborando com outros membros da equipe para atingir objetivos...
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Analista De Suporte
2 semanas atrás
Cotia, Brasil PASQUALI SOLUTION Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Analista Local de trabalho: Cotia, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Analista de Suporte Requisitos obrigatórios: ??Realizar atividades em campo ambiente do cliente, no diagnóstico de defeitos,...
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Analista De RH
Há 7 dias
Cotia, Brasil COFIG DISTRIBUIDORA E LOGISTICA LTDA Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Recursos Humanos - Recursos Humanos (Generalista) Nível hierárquico: Analista Local de trabalho: Cotia, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Profissional analítico e responsável por analisar, implantar e realizar políticas e procedimentos de recrutamento e pré-seleção por...
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Analista de Recursos Humanos
1 semana atrás
Cotia, Brasil Enfok Recursos Humanos Tempo inteiroIrá atuar de forma generalista. Recrutar e selecionar novos colaboradores, levantar necessidades de treinamento e avaliar desempenho de pessoal. Atuar com sistema Folhamatic. Salário: 2.500,00 Benefícios: VT + VA (484,00) + AM e AO (coparticipação) **Horário**: segunda a quinta das 8h às 18h e sexta das 8h às 17h Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário:...
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Coordinador de Serviços de Suporte
3 semanas atrás
Cotia, Brasil Fábrica de Cosméticos Tempo inteiroFábrica de Cosméticos busca um profissional talentoso para ocupar o cargo de Coordenador de Serviços de Suporte. Nesta posição, você será responsável por atender aos clientes e canais estratégicos, garantindo uma experiência de alta qualidade e resolver problemas de forma eficiente.As principais responsabilidades incluem:1. Atuar como ponto de...
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Analista Comercial
4 semanas atrás
Cotia, Brasil Empresa na área de Crédito Imobiliário Tempo inteiroEmpresa na área de Crédito Imobiliário admite Analista Comercial em Cotia. Atuar na conversão de leads e geração de oportunidades fechamento de negócios.Prestar suporte ao cliente e realizar negociações para a finalização do financiamento.
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Analista de suporte técnico de ti
2 semanas atrás
Cotia, Brasil Netvagas Tempo inteiroBR2T - www.br2t.com.br PRESTADOR DE SERVIÇOS (PJ) ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO DE TI Regime Híbrido: escritório BR2T (1 ou 2 vezes na semana) e/ou Home Office e/ou Visita Presencial ao Cliente (quando necessário) Segunda a sexta-feira (08:00h as 18:00h) Experiência mínima: 1 ano Observações: Inicialmente ficará presencial para treinamento no...
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Analista de suporte técnico de ti
3 meses atrás
COTIA, Brasil BR2T Tempo inteiroBR2T - PRESTADOR DE SERVIÇOS (PJ) ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO DE TI Regime Híbrido: escritório BR2T (1 ou 2 vezes na semana) e/ou Home Office e/ou Visita Presencial ao Cliente (quando necessário) Segunda a sexta-feira (08:00h as 18:00h) Experiência mínima: 1 ano Observações: Inicialmente ficará presencial para treinamento no escritório...
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Técnico de Suporte Avançado TI
Há 3 horas
Cotia, Brasil MG Serviços e Apoio Administrativo BR2T Tempo inteiro**Sobre a MG Serviços e Apoio Administrativo / BR2T:**Uma empresa dinâmica e inovadora, focada em oferecer soluções de alta qualidade para atender às necessidades dos clientes.**Oportunidade de Trabalho:**Analista de Suporte Técnico de TI - Regime Híbrido (escritório + Home Office)Garanta o sucesso da nossa equipe como Analista de Suporte Técnico de...
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Analista de rh
6 meses atrás
Cotia, Brasil Netvagas Tempo inteiroDescrição: Olá, somos a Nort Gestão ?Estamos em busca de uma pessoa com iniciativa e muita vontade de aprender!Nosso ambiente é dinâmico e proporciona autonomia na execução das atividades :) Como Analista de Recursos Humanos, você terá a oportunidade de desempenhar um papel estratégico na empresa, auxiliando na gestão de pessoas e no...
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Analista de Suporte N1
3 semanas atrás
Cotia, Brasil iK Ecossistema da Inovação Tempo inteiro**No seu dia a dia, você irá realizar**: - Receber, registrar, classificar, priorizar e adotar as providências pertinentes para solução das demandas originadas dos usuários das Contratantes (Incidentes, requisições de serviços, dúvidas gerias etc.) solicitadas por meio de chamadas telefônicas ou através de qualquer outro canal de abertura de...
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Analista de Recursos Humanos Pleno
7 meses atrás
Cotia, Brasil Expert Consultoria Tempo inteiroEnsino Superior completo em Psicologia, Administração de Empresas ou Gestão de Recursos Humanos; Perfil generalista com foco em recrutamento e seleção; Desejável inglês intermediário; Residir em Cotia, Itapevi ou Vargem Grande Paulista. Tipo de vaga: Temporário Salário: R$5.500,00 por mês Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira
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ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO JÚNIOR
3 meses atrás
Cotia, Brasil Quality Nextecher Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Analista Local de trabalho: Cotia, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Nós somos a Quality Digital! Saiba mais sobre a gente: Uma frase que nos define - Somos especialistas em soluções de TI e...
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Analista de Suporte Técnico
7 meses atrás
Cotia, Brasil People Consulting Tempo inteiro**Atenção: é imprescindível que a pessoa tenha disponibilidade de viajar.**: - **Modelo CLT.**: - **Trabalho presencial em Cotia, SP.** - Implantar o software nos Tabletes dos clientes Grandes contas, bem como dar suporte técnico e tirar as dúvidas dos clientes, dos KAM’s e K3’s, da nossa ferramenta; - Viajar quando necessário para as Cidades...
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Analista de Recursos Humanos
7 meses atrás
Cotia, Brasil Loghis Logística e Serviços LTDA Tempo inteiroRealizará o processo de Recrutamento e Seleção (foco vagas operacionais); Será a ponte entre os colaboradores e o Departamento Pessoal (recolhimento de atestados, fechamento de ponto, atendimento aos colaboradores para sanar dúvidas, informativos, etc). Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$2.500,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica -...
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Operador de Suporte ao Cliente
Há 1 mês
Cotia, Brasil Consultoria de terceirização e offshoring Tempo inteiroConsultoria de terceirização e offshoring admite Operador de Suporte ao Cliente em Cotia. Efetuar atendimento ativo e receptivo para esclarecer dúvidas e prestar suporte necessário aos clientes.
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Analista de Suporte Financeiro
Há 4 dias
Cotia, Brasil Tecfit Brasil Tempo inteiro**Sobre a Tecfit Brasil:**A Tecfit Brasil busca profissionais capacitados para integrar sua equipe como Analisador de Suporte Financeiro.**Resumo da Vaga:O candidato selecionado atuará no suporte financeiro, auxiliando na elaboração de relatórios e contábeis. Além disso, será responsável por organizar e arquivar documentos do Departamento...
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Analista De Departamento Pessoal
Há 4 dias
Cotia, Brasil DBS PARTNER SERVICOS DE FOLHA DE PAGAMENTO LTDA Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Recursos Humanos - Recursos Humanos (Generalista) Nível hierárquico: Assistente Local de trabalho: Cotia, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Gerenciamento do contato com o RH Organização da lista de aniversariantes Integração de novos colaboradores Preparação de PPP...
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Especialista em Recursos Humanos Geral
Há 4 dias
Cotia, Brasil Enfok Consultoria Tempo inteiroVisão Geral da EmpresaEnfok Consultoria é uma empresa de consultoria focada no desenvolvimento de soluções para as mais diversas áreas.SalárioO salário oferecido é de VT + VA (484,00) + AM e AO (coparticipação).Descrição do CargoComo Analista de Recursos Humanos (geral), você irá atuar de forma generalista, responsável por recrutar e...