Customer Success Manager

Há 6 dias


Santa Cruz do Sul, Brasil MK Solutions Tempo inteiro

**Nível**: Analista
**Área**: Atendimento
**Escolaridade**: Graduação - Administração e Gestão Comercial - Indiferente
**Tipo de contrato**: CLT
**Jornada de trabalho**: Segunda à sexta
- feira : 08h30 às 18h (1h06 de intervalo de almoço)Sábado: 08h às 12h (um sábado sim e um sábado não)
Disponibilidade para viajar a trabalho
Disponibilidade para home-office

**Benefícios**: Cartão flash de R$ 650,00, Vale transporte, Seguro de vida, Plano de saúde, Convênio Academia, Benefício SESC, Convênio com instituições de ensino, Programa de OnBoarding, Treinamentos e workshops (internos e externos)

**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:
**SOBRE A VAGA**:
Buscamos um profissional inconformado, apaixonado por trazer soluções para os clientes e por encantá-los Aqui você terá a oportunidade de deixar a sua marca, em um projeto que impacta milhões de brasileiros. Vamos juntos?
O seu desafio, como Customer Success Manager (CSM) é criar um relacionamento sólido com os clientes, focando em proporcionar para eles uma experiência de encantamento através de soluções consistentes para o sucesso de todos.
Para realizar o seu trabalho, será preciso mergulhar profundamente no mercado de ISPs, entendendo a necessidade dos clientes e do mercado. Você contará com um baita time, que é entrosado e unido em prol do objetivo de escalar o número de clientes satisfeitos com os nossos produtos.
Queremos você que se preocupa em encontrar soluções para os clientes e que não mede esforços para resolver qualquer desafio

**Como será seu dia-a-dia**:
Você será responsável por gerenciar uma carteira de clientes focando em PERFORMANCE;
Estará em constante comunicação com seus clientes por ligação e videoconferência gerando resultados e garantindo o sucesso deles.
Você fará o acompanhamento de clientes por meio de indicadores (vendas e engajamento);
Através do seu contato ativo, atuará como um (a) consultor de negócios e relacionamento.
Fará parte do seu dia a dia a análise de resultados;
Pensando em resolver as dores dos clientes, criará junto com eles estratégias que aumentem as vendas em upsell e cros sell;
Seus resultados serão medidos e acompanhados através de números e métricas.

**Do que você precisa**:
Desejável experiência como CSM
Habilidades com as Ferramentas Google;
Ter perfil analítico.
Ser organizado e planejador.
Capacidade de trabalhar em equipe, pois aqui nós construímos Juntos;
**Conhecimentos que te destacam**:
Organização para trabalhar conforme os processos internos;
Boa comunicação verbal e escrita, com domínio da língua portuguesa;
Ser focado em resolver problemas;
Experiência em vendas será considerado um diferencial;
**Por que fazer parte do time da MK**:
Possibilidade de impactar positivamente a vida de milhões de usuários
Espaço e autonomia pra você deixar a sua marca
Incentivo ao desenvolvimento profissional constante
Cultura open source

Quer saber mais sobre a MK Solutions? Clica no link e saiba mais como é o nosso dia-a-dia

Analista


  • Customer Success Manager

    4 semanas atrás


    Rio Grande do Sul, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Customer Success Manager - Coordinator (Remote)Localização: Pelotas, Rio Grande do Sul A Aggrandize surgiu em 2015 e se consolidou como um dos maiores grupos de TI, sendo referência de mercado através de clientes satisfeitos e um ambiente de trabalho inclusivo e colaborativo. Responsabilidades: Gerenciar a experiência do cliente e garantir a...

  • Customer Success Manager

    1 semana atrás


    Rio Grande do Sul, Brasil TITAN Tempo inteiro

    TITAN is a no-code, web-based platform in the Salesforce ecosystem that streamlines form creation, data collection, and workflow automation. It enables businesses to create customizable, user-friendly forms directly within Salesforce for seamless integration and efficiency. Join **Titan**as a dynamic and tech-savvy **Technical Customer Success Manager**! In...

  • Customer Success

    4 semanas atrás


    Santa Catarina, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Empregos para Customer Success em Palhoça Customer Success ManagerSanto Amaro da Imperatriz, Santa Catarina oilandgas.org.uk 11/12/2024 Estamos em busca de pessoa com perfil estratégico de gestão e desenvolvimento das operações, com excelentes habilidades de comunicação, construção de parcerias e resolução de conflitos. Customer Success...

  • Customer Success Manager

    7 meses atrás


    Estado do Rio de Janeiro, Brasil EBSCO Industries, Inc. Tempo inteiro

    EBSCO International is the international operations group of EBSCO Information Services (EIS). EIS provides a complete and optimized research solution comprised of e-journals, e-books, and research databases - all combined with the most powerful discovery service to support the information needs and maximize the research experience of our end-users....

  • Customer Success Manager

    2 meses atrás


    Rio Grande do Sul, Brasil Social Discovery Group Tempo inteiro

    More than 500 million people in 150 countries enjoy our products, and we strive to have ten times as many. We solve the problem of loneliness, isolation, and disconnection with the help of digital reality. Our **digital nomad team of more than 1200 professionals **works all over the world. Together, we are solving the prevalent problem of loneliness and...

  • Customer Success

    4 meses atrás


    Santa Catarina, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    Customer Success - Mercado Imobiliário **Local**: Florianópolis A proposta salarial está entre R$3.800,00 e R$4.500,00 - CLT e a empresa também oferece os benefícios de VA (R$20,00/dia útil) + VT ou Auxilio Combustível. Onde você vai trabalhar? A empresa que está contratando é uma imobiliária que está há mais de 37 anos no mercado, atuando...


  • Rio Grande do Sul, Brasil TITAN Tempo inteiro

    TITAN is a no-code, web-based platform in the Salesforce ecosystem that streamlines form creation, data collection, and workflow automation. It enables businesses to create customizable, user-friendly forms directly within Salesforce for seamless integration and efficiency. We’re hiring a **Head of Enterprise** **Customer Success**to lead and scale our...

  • Cs - Customer Success

    2 semanas atrás


    Caxias do Sul, Brasil FUTUROCOMECEAGORA FUTURO RH Tempo inteiro

    Será responsável por garantir o sucesso do cliente na operação deixando o produto pronto para anunciar, ampliar lotes de produtos, interconectar cases para melhorias. Auxiliar na precificação, prestar suporte ao vendedor, auxiliar nos anúncios, verificar anúncios, bem como, o andamento das vendas, e o alcance dos produtos da plataforma. **Cargo**:...

  • Customer Success

    3 meses atrás


    Santa Catarina, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    **Local**: Florianópolis A proposta salarial está entre R$3.800,00 e R$4.500,00 - CLT e a empresa também oferece os benefícios de VA (R$20,00/dia útil) + VT ou Auxilio Combustível (R$11,80/dia útil). Onde você vai trabalhar? A empresa que está contratando é uma imobiliária que está há mais de 15 anos no mercado, atuando principalmente em Jurerê...

  • Customer Success

    Há 6 dias


    Santa Cruz do Sul, Brasil Recruta Simples Tempo inteiro

    Realizar onboarding e acompanhamento do cliente de plataforma on line (crm); **Benefícios**: a combinar **Requisitos Necessários**: Desejável (mas não obrigatório) experiência como CS em Startup.

  • Customer Success

    1 dia atrás


    São José do Rio Preto, Brasil RevisaPrev Tempo inteiro

    A RevisaPrev está revolucionando a previdência no Brasil ajudando pessoas a conquistarem uma aposentadoria justa! ?? Se você quer fazer parte de uma startup inovadora, com a missão de garantir uma aposentadoria justa, mudar vidas e se tornar a escolha óbvia para os brasileiros quando o assunto é aposentadoria, essa oportunidade é para você!?? Estamos...

  • Customer Success

    2 semanas atrás


    São José do Rio Preto, Brasil RevisaPrev Tempo inteiro

    A RevisaPrev está revolucionando a previdência no Brasil ajudando pessoas a conquistarem uma aposentadoria justa! Se você quer fazer parte de uma startup inovadora, com a missão de garantir uma aposentadoria justa, mudar vidas e se tornar a escolha óbvia para os brasileiros quando o assunto é aposentadoria, essa oportunidade é para você! Estamos em...

  • Analista de Processos I

    7 meses atrás


    Caxias do Sul, Brasil Randoncorp Tempo inteiro

    Você sempre sonhou em fazer parte de uma grande empresa? Você é dinâmico e proativo? Gosta da área de tecnologia em manufatura e customer success? Então, venha fazer parte da equipe da Randoncorp! Temos uma oportunidade de **Analista de Processos I **na área** Tecnologia Avançada em Manufatura!** Esta área é responsável pela estratégia e...

  • Customer Success

    Há 23 horas


    São José do Rio Preto, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil RevisaPrev Tempo inteiro

    A RevisaPrev está revolucionando a previdência no Brasil ajudando pessoas a conquistarem uma aposentadoria justa! ?? Se você quer fazer parte de uma startup inovadora, com a missão de garantir uma aposentadoria justa, mudar vidas e se tornar a escolha óbvia para os brasileiros quando o assunto é aposentadoria, essa oportunidade é para você!?? Estamos...


  • Santa Catarina, Brasil Street Diligence Tempo inteiro

    **ABOUT STREET DILIGENCE**: Street Diligence is a high-growth, well-funded venture with an innovative product offering and ambitious expansion plans. Our clients include leading financial institutions that use our platform to analyze and negotiate advantageous terms in legal and financial contracts. We break down key terms, identify what’s “market” and...

  • Customer Onboarding

    Há 4 dias


    Santa Cruz do Sul, Brasil MK Solutions Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Área**: Atendimento **Escolaridade**: Graduação - Indiferente **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda à sexta - feira : 08h30 às 18h (1h06 de intervalo de almoço)Sábado: 08h às 12h (um sábado sim e um sábado não) Disponibilidade para home-office **Benefícios**: Cartão flash de R$ 650,00, Seguro de...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Welkron Pensamento Tempo inteiro

    Empresa com 19 anos de mercado, com experiência em cuidar dos dados e projetos de seus clientes com alta tecnologia e desempenho superior, na área de hospedagem corporativa (B2B). Oferecendo infraestrutura de datacenters diferenciada, para atender os mais exigentes padrões, quando o assunto é servidor dedicado, computação em nuvem e colocation....


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Welkron Pensamento Tempo inteiro

    Empresa com 19 anos de mercado, com experiência em cuidar dos dados e projetos de seus clientes com alta tecnologia e desempenho superior, na área de hospedagem corporativa (B2B). Oferecendo infraestrutura de datacenters diferenciada, para atender os mais exigentes padrões, quando o assunto é servidor dedicado, computação em nuvem e colocation....


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Welkron Pensamento Tempo inteiro

    Empresa com 19 anos de mercado, com experiência em cuidar dos dados e projetos de seus clientes com alta tecnologia e desempenho superior, na área de hospedagem corporativa (B2B). Oferecendo infraestrutura de datacenters diferenciada, para atender os mais exigentes padrões, quando o assunto é servidor dedicado, computação em nuvem e colocation....

  • Technical Account Manager

    2 meses atrás


    Rio Grande do Sul, Brasil Intento Tempo inteiro

    Intento builds a Machine Translation and multilingual Generative AI platform for global businesses. We deliver immediate, tailored, and personalized language experience in all the software systems your customers and teammates already use, supporting over 650 languages. **About the role**: The **Technical Account Manager** (TAM) serves as the primary...