Atendimento ao Cliente

2 semanas atrás

Sao Paulo, Brasil Campus Party Brasil Tempo inteiro

Aqui você será responsável pelo **atendimento, solução de problemas e dúvidas gerais das pessoas** que entram em contato pelos canais de atendimento oficiais dos nossos eventos.

Essa vaga é **centrado no cliente, preza por um relacionamento saudável **e garante que os projetos de suas parcerias aconteçam no mais **alto nível de excelência**. Você será nossa voz junto aos participantes de eventos da Campus Party.
**Responsabilidades e atribuições**
- Solucionar problemas relacionados a ingressos, como trocas, reembolsos e dúvidas, assegurando a satisfação do cliente.
- Analisar as solicitações, compreender a urgência e priorizar demandas demonstrando empatia e respeito ao cliente.
- Atender e solucionar demandas provenientes do Reclame Aqui, garantindo o atendimento humanizado e a resolução satisfatória de seus problemas;
- Atender e gerenciar interações com clientes em diversas mídias sociais, incluindo Instagram, Facebook, TikTok, Twitter e LinkedIn, proporcionando um atendimento personalizado e eficiente;
- Direcionar questões para equipes internas quando necessário, como financeiro, parceiros e patrocinadores, acompanhando a tratativa e fornecendo feedback adequado ao cliente;
- Dar visibilidade das tarefas e atividades diárias para os gestores através da ferramenta de gestão utilizada pela Campus Party;
- Viajar, quando necessário, para acompanhar as entregas de eventos da unidade;
- Apoiar presencialmente em eventos;
- Durante os eventos atender e gerenciar as interações através do aplicativo corporativo.

**Requisitos e qualificações** Requisitos mínimos**:

- Graduação em andamento Comunicação, Publicidade, Marketing ou cursos correlatos;
- Experiência com atendimento humanizado;
- Excelente comunicação escrita;
- Proficiência em inglês para leitura e escrita;
- Habilidades para organização e gestão de tempo;
- Maturidade para atuação proativa e senso de urgência;
- Facilidade de manter e desenvolver bons relacionamentos;
- Disponibilidade para viagens;
- Adaptação e disponibilidade a horários flexíveis (inclui-se atuação fora do período comercial).

**Será considerado diferencial**:

- Inglês avançado;
- Vivência no mercado de eventos;
- Atuação com grande volume de atendimento.

**Informações adicionais**
Modelo de contratação: PJ

Prazo de contrato indeterminado

Atuação híbrida (nosso escritório está localizado na Av. Paulista - Próximo a Estação Brigadeiro)

Seguro de vida em grupo

Dress code informal

Recesso de 30 dias após 12 meses de atuação

Betterfly: Plataforma de saúde e bem-estar

Busuu: App para o desenvolvimento de aprox. idiomas

Telemedicina: Clínica, psicológica e nutricional

Convênio TotalPass

A Campus Party é a maior imersão tecnológica do mundo em Internet das Coisas, Cultura Maker, STEAM, Empreendedorismo e Educação do mundo. Realizada pela primeira vez em 1997, na Espanha, a Campus Party conta hoje com mais de 500 mil campuseiros cadastrados, e já produziu edições em países como Espanha, Holanda, Alemanha, Reino Unido, Argentina, Panamá, El Salvador, Costa Rica, Colômbia e Equador.

Estamos presente no Brasil há mais de quinze anos. Através de uma imersão incrível, transformamos jovens em líderes e geramos transformação na sociedade através da fomentação de ideias e projetos. Fazemos parte de uma comunidade que vai reescrever o código fonte do mundo.

Os eventos da Campus Party são de realização:
**Instituto Campus Party** - É uma associação sem fins lucrativos, fundada em 2009, com o objetivo de incentivar e promover atividades e projetos nas áreas cultural, educacional e de inclusão digital de forma gratuita.

**Gouvêa Ecosystem** - Um ecossistema completo de consultorias, soluções e serviços que atua da estratégia à operação, sempre orientados para gerar valor e resultados concretos para seus clientes.

  • Operador de Telemarketing Ativo

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Empresa de atendimento ao cliente Tempo inteiro

    Empresa de atendimento ao cliente admite Operador de Telemarketing Ativo em São Paulo para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta-feira das 09:00 às 18:00. Realizar chamadas telefônicas para prospects e clientes, com o objetivo de apresentar e vender produtos ou serviços da empresa. Identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções...

  • Agente de Atendimento Ativo e Receptivo

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil AUDAC Serviços Especializados de Atendimento ao Cliente SA Tempo inteiro

    Oportunidade de emprego, agente de atendimento ativo de vendas. Residir nas regiões de Suzano, Poá, Ferraz de Vasconcelos, Itaquaquecetuba e região. **Local de Trabalho**: Calmon Viana. Interessados chamar: 1194298-5912 Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$1.000,00 - R$1.500,00 por mês **Benefícios**: - Vale-transporte Horário...

  • Operador de Telemarketing Ativo

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de atendimento ao cliente Tempo inteiro

    Empresa de atendimento ao cliente admite Operador de Telemarketing Ativo em São Paulo. Principais Responsabilidades:Realizar chamadas telefônicas para prospects e clientes, com o objetivo de apresentar e vender produtos ou serviços da empresa.Identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções adequadas, visando alcançar as metas de vendas...

  • Vaga de Agente de Atendimento TelefÔnico Receptivo

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil AUDAC Serviços Especializados de Atendimento ao Cliente SA Tempo inteiro

    VAGA PARA AGENTE DE ATENDIMENTO TELEFÔNICO RECEPTIVO. ESCALA 6x1, FOLGAS ALTERNADAS NO FINAL DE SEMANA. QUE RESIDAM NAS REDONDEZAS DA ZONA LESTE, PRÓXIMO AS ESTAÇÕES DE TREM. EMPRESA AUDAC, LOCALIZADA EM CALMON VIANA. REQUISITOS DA VAGA: - MAIOR DE 18 ANOS - ENSINO MÉDIO COMPLETO - NÃO TER PARENTES OU SER EX FUNCIONÁRIO. - DISPONIBILIDADE TOTAL...

  • Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil ATMA - Soluções em Atendimento Tempo inteiro

    Cargo: Representante de Call Center SACTipo de trabalho: Tempo integralDescrição do trabalho:Responsabilidades: Resolver as reclamações, preocupações e dúvidas dos clientes de maneira eficaz e eficiente. Fornecer informações precisas e atualizadas sobre os produtos e serviços da empresa. Crie tíquetes para problemas e reclamações de clientes que...

  • Estágio em Atendimento

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Estagio em atendimento Tempo inteiro

    **Vaga em atendimento.** **Funções**: Atendimento aos clientes via telefone e whatsapp Agendamento de consultas e procedimentos médicos/odontológicos Confirmação e remarcação de agendas **Requisitos**: Cursando ensino técnico, profissionalizante ou médio Conhecimento em informatica/ Pacote office Ter fácil acesso: Av. Santo Antonio - Vila...

  • Agente de Atendimento Ativo e Receptivo

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil AUDAC Serviços Especializados de Atendimento ao Cliente SA Tempo inteiro

    Oportunidade de emprego, agente de atendimento ativo de vendas. Residir nas regiões de Suzano, Poá, Ferraz de Vasconcelos, Itaquaquecetuba e região.Local de Trabalho: Calmon Viana.Interessados chamar:Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTSalário: R$1.000,00 - R$1.500,00 por mêsBenefícios: ValetransporteHorário de trabalho: De segunda à sextafeira...

  • Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Kontik Franstur Viagens e Turismo Tempo inteiro

    Principais objetivos do atendimento ao cliente Os principais objetivos do atendimento ao cliente são: - Satisfação do cliente: O objetivo principal do atendimento ao cliente é garantir a satisfação dos clientes, tornando a experiência deles positiva e evitando que eles tenham problemas ou insatisfações. - Retenção de clientes: Um bom atendimento...

  • Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil DIGITAL NEGOCIOS Tempo inteiro

    **Lista das Responsabilidades do Atendimento ao Cliente**: - Realizar atendimento dos clientes através de nossos sistemas. - Administrar grande volume de chamados - Identificar e avaliar as necessidades dos clientes para obter satisfação - Construir relacionamentos sustentáveis e confiança com cada cliente por meio de uma comunicação aberta e...

  • Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Recruta Simples Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional experiente e comprometido para integrar nossa equipe de atendimento ao cliente. Se você possui conhecimentos em customer success, experiência prévia em atendimento ao cliente e deseja fazer parte de uma empresa que valoriza a satisfação do cliente, esta vaga é para você! **Responsabilidades**: - Ser o ponto de...

  • Vaga de Agente de Atendimento TelefÔnico Receptivo

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil AUDAC Serviços Especializados de Atendimento ao Cliente SA Tempo inteiro

    VAGA PARA AGENTE DE ATENDIMENTO TELEFÔNICO RECEPTIVO.ESCALA 6x1, FOLGAS ALTERNADAS NO FINAL DE SEMANA.QUE RESIDAM NAS REDONDEZAS DA ZONA LESTE, PRÓXIMO AS ESTAÇÕES DE TREM.EMPRESA AUDAC, LOCALIZADA EM CALMON VIANA.REQUISITOS DA VAGA: MAIOR DE 18 ANOS ENSINO MÉDIO COMPLETO NÃO TER PARENTES OU SER EX FUNCIONÁRIO. DISPONIBILIDADE TOTAL DE...

  • Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil GMS Facilities Services Tempo inteiro

    Especificação da Vaga**ATENDIMENTO AO CLIENTE- SÃO PAULO -PINHEIROS** - Atendimento ao cliente presencial e por telefone - efetuando abertura e fechamento de ordem de serviços - sobre o status de reparo. - Ensino médio completo - Experiência com atendimento ao cliente. **LOCAL DE TRABALHO- SÃO PAULO- PINHEIROS** Vale transporte Vale...

  • Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Lions Corporation Tempo inteiro

    Atuar com abertura e fechamento da área de vendas, prestando suporte a clientes, apoio a cobrança e reclamações. - Executar atividades administrativas relacionadas aos processos de atendimento ao cliente. Tendo atendimentos físicos e online. - Ter excelência e cordialidade no atendimento prestado, desenvoltura com clientes e dinamismo para o...

  • Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil TriaRH Consultoria Empresarial Tempo inteiro

    Empresa de E-commerce no ramo de materiais/metais sanitários contrata profissional para Atendimento ao cliente. - **Atividades**: Atendimento de clientes via chat online, atendimento de chamados nas plataformas de vendas, atendimento de suporte via Whatsapp, criação de etiqueta de envio dos pedidos, atendimento telefônico e apresentação de planilha em...

  • Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil FEMME9 COMERCIO DE COSMETICOS EIRELI Tempo inteiro

    **O que estamos buscando**:Nesta oportunidade, estamos recrutando para nosso time uma profissional para atuar com o atendimento ao cliente. Buscamos alguém com atendimento atencioso e humanizado, capaz de atender nossos clientes de uma maneira única. Acredita que pode fazer parte de nossa equipe? Então, nos surpreenda! **Job description**:Como nossa...

  • Atendimento ao Cliente

    Há 4 dias

    Sao Paulo, Brasil Impulso Park Tempo inteiro

    O Impulso Park é um parque de camas elásticas onde a diversão é garantida para todos! Estamos em busca de pessoas que agreguem à nossa equipe, que nos ajude a manter o ótimo atendimento e relacionamento com o cliente e seja feliz! Responsabilidades: Fazer o atendimento telefônico esclarecendo as dúvidas dos clientes e os ajudando a resolver...

  • Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Tarundu Empreendimentos Tempo inteiro

    Resolver problemas e fornecer soluções criativas para os problemas dos clientes; Identificar e avaliar as necessidades dos clientes para alcançar a satisfação; Registrar e documentar as informações com precisão; Gerenciar e atualizar registros; Trabalhar em estreita colaboração com outros membros da equipe; Manter-se atualizado com as mudanças nos...

  • Atendimento ao Cliente

    Há 4 dias

    Sao Paulo, Brasil Senador Empregos Tempo inteiro

    Atendimento ao cliente através de plataformas digitais. **Cargo**:Atendimento ao Cliente **Tipo de Contrato**:CLT (Efetivo) **Área profissional**:Atend. a cliente **Número de vagas**:1 **Benefícios**:Vale transporte. **Requisitos**: Escolaridade mínima: Médio - Concluído - Obrigatório Experiências e qualificações: Pode ser sem...

  • Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil L2k Internet Tempo inteiro

    Auxiliar Administrativo voltado ao atendimento ao cliente por telefone e WhatsApp. Tarefas de Rotina Administrativa. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1.800,00 por mês **Benefícios**: - Vale-transporte Horário de trabalho: - Turno de 8 horas **Experiência**: - Atendimento ao Cliente (preferencial)

  • Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Zip Cartuchos Tempo inteiro

    Olá, Quer fazer parte do nosso Time? Somos a Zip Cartuchos, uma Loja Especializada em Cartuchos e Toners para Impressoras. Estamos sempre em crescimento e somos muito ambiciosos, então precisamos de ajuda no nosso Time de Atendimento ao Cliente. A vaga é para trabalhar em nossa Loja, na Lapa. Além do Atendimento ao Cliente (receptivo) em nossa Loja...