Técnico de Suporte Jr

3 semanas atrás


Porto Alegre, Brasil AESC - Associação Educadora São Carlos Tempo inteiro

O Técnico de Suporte JR AESC, será responsável pelo atendimento ao usuários e pela resolução de problemas em relação a hardware e software/sistemas corporativos, bem como, pela contribuição na construção de documentações da base de conhecimento e melhorias do processo de autoatendimento, visando a continuidade do trabalho informatizado dos colaboradores em todas as unidades mantidas pela AESC, sempre em consonância com a Missão, Visão e Valores éticos, morais e humanos, fundamentados nos valores da Congregação das Irmãs Missionárias de São Carlos Borromeo Scalabrinianas.

**Responsabilidades e atribuições**
- Atuar na solução de chamados (tickets) da fila de suporte técnico local da unidade, por meio da utilização da ferramenta de Service Desk;
- Prestar suporte técnico para hardware e software/sistemas corporativos, dos usuários, através de suporte presencial e remoto;
- Escalar incidentes e requisições para os Técnicos N3, quando for necessário apoio para solução, através da ferramenta de Service Desk;
- Registrar as soluções na base de conhecimento do Service Desk, através da descrição de soluções de problemas e lições aprendidas;
- Conceder acessos a usuários para serviços de rede e sistemas, por meio da criação dos usuários e inclusão nos grupos de acessos, seguindo as políticas e procedimentos de controle de acesso.

**Requisitos e qualificações**
- Curso técnico em informática concluído ou cursando graduação na área;
- Conhecimentos gerais em informática e boa comunicação;
- Noções de ITIL, Redes de Computadores e Segurança da Informação;
- Desejável experiência de 1 ano na área de suporte ou áreas afins.

**Informações adicionais** Horário de trabalho**:
De segunda à quinta feira das 12h às 22h e nas sextas feiras, das 12h às 21h.

**Benefícios**:

- Convênio Médico e Odontológico;
- Auxílio creche;
- Seguro de vida MetLife;
- Vale refeição;
- Vale transporte;
- Teleatendimento em Saúde Mental Legame - extensivo aos familiares;
- Day Off Aniversário.

Fundada em 1962, a AESC tem sua origem na Congregação das Irmãs Missionárias de São Carlos Borromeo-Scalabrinianas, presentes no Rio Grande do Sul desde 1915, e que aqui se estabeleceram com o propósito de acolher e cuidar, de modo particular, pessoas migrantes fragilizadas na sua condição socioeconômica e cultural, desde seus países e localidades de origem.

Hoje somos mais de 4 mil pessoas colaboradoras nos segmentos de educação, saúde e responsabilidade social.

Nossa unidade de responsabilidade social está presente na cidade de Caxias do Sul, com o Centro de Atendimento ao Migrante.

Nossas unidades de educação estão presentes nas cidades de Farroupilha, Colégio Nossa Senhora de Lourdes, em Caxias do Sul, Colégio São Carlos, e em Santa Vitória do Palmar, Colégio São Carlos.


  • Suporte Técnico

    3 semanas atrás


    Porto Alegre, Brasil MA Soluções em Tecnologia Tempo inteiro

    **Descrição e Atividades**: Está em busca de novas oportunidades? Venha fazer parte do time! Temos vaga para **Suporte Técnico Jr.** **Suas Principais Atividades Serão** - **Prestar suporte técnico a produtos comercializados pela MATV Sul**, envolvendo transmissão de informações técnicas, avaliação e testes dos produtos e busca de soluções. -...


  • Porto Alegre, Brasil Iniciativa Assessoria em Recursos Humanos Tempo inteiro

    **INFORMAÇÕES DA VAGA**: **Cargo (Descrição)**: Técnico de Suporte a Sistemas JR - Porto Alegre/RS **Área de atuação**: TI (Tecnologia da Informação) **Descrição das Atividades**: - Suporte Técnico de Software, de forma remota, telefônica e IN-LOCO para atendimento das demandas dos clientes; - Auxiliar na análise dos Módulos do Sistema e...

  • Assistente de Suporte Jr

    3 semanas atrás


    Porto Alegre, Brasil Grupo WL Tempo inteiro

    QUEM SOMOS Com 3 unidades de serviços especializados: Sulwork - Suporte, Hammer Consult - Software House e Unidac - Integrações, desenvolvemos projetos on demand em todo o Brasil. Somos engajados em soluções ágeis e de qualidade aos nossos clientes. Buscamos diferenciais, queremos pessoas que gostem de horizontalidade e autonomia. Venha fazer parte de...


  • Porto Alegre, Brasil Feel Tech Rh Tempo inteiro

    **Nível**: Técnico**Área**: Tecnologia da Informação**Escolaridade**: Graduação - Tecnologia da Informação - Indiferente**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: Horário Flexível**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:Pessoa Analista de Suporte JR para atuar em uma empresa com ambiente colaborativo e aberto as pessoas.**Sobre as...


  • Porto Alegre, Brasil Iniciativa Assessoria Em Recursos Humanos Tempo inteiro

    **INFORMAÇÕES DA VAGA**:**Cargo (Descrição)**:Técnico de Suporte a Sistemas JR - Porto Alegre/RS**Área de atuação**:TI (Tecnologia da Informação)**Descrição das Atividades**:- Suporte Técnico de Software, de forma remota, telefônica e IN-LOCO para atendimento das demandas dos clientes;- Auxiliar na análise dos Módulos do Sistema e Rotinas do...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Positivo S+ Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Técnico de Suporte Júnior para se juntar à nossa equipe na Positivo S+.Se você tem experiência em suporte técnico e está pronto para desempenhar um papel ativo na melhoria da experiência do usuário, esta é a oportunidade perfeita para você.Como Técnico de Suporte Júnior, você será responsável por fornecer suporte...


  • Porto Alegre, Brasil NAVA | Technology for Business Tempo inteiro

    A NAVA está em busca de **uma **Pessoa Técnica de Suporte JR **para fazer parte do nosso time de pessoas incríveis! **Por que trabalhar na NAVA?** Somos uma empresa de tecnologia que atende as maiores companhias dos setores financeiro, seguros, meios de pagamento, telecomunicações, energia e varejo do país. Inspiramos nossos times a criar soluções...

  • Técnico Eletromecânica Jr

    3 semanas atrás


    Porto Alegre, Brasil RH Mattos Tempo inteiro

    **Cód. da vaga: 3966**: **Técnico Eletromecânica Jr. em Porto Alegre - RS**: **Publicado há 7 horas**: Realizar reparos em equipamentos em geral da área de sopro, rotulagem e utilidades; Realizar pequenos reparos em equipamentos desenergizados; Montar, ajustar e manter instalações elétricas, painéis de comando e outros componentes da planta...

  • Técnico Eletromecânica Jr

    3 semanas atrás


    Porto Alegre, Brasil Rh Mattos Tempo inteiro

    **Cód.da vaga: 3966**:**Técnico Eletromecânica Jr. em Porto Alegre - RS**:**Publicado há 7 horas**:Realizar reparos em equipamentos em geral da área de sopro, rotulagem e utilidades; Realizar pequenos reparos em equipamentos desenergizados; Montar, ajustar e manter instalações elétricas, painéis de comando e outros componentes da planta industrial...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Rh Center Tempo inteiro

    **Aqui está uma oportunidade incrível para você!Nós estamos procurando por um profissional talentoso e motivado para ocupar o cargo de Técnico de Manutenção Industrial Jr. Se você tem experiência e conhecimento em manutenção industrial, é fundamental que tenha cursos técnicos concluídos em área relacionada e habilidades sociais como se...

  • Técnico de Suporte Jr

    4 semanas atrás


    Porto Alegre, Brasil Sinergy RH Tempo inteiro

    RESPONSABILIDADES E ATIVIDADES Realizar o atendimento de suporte de 1 nível a sistemas corporativos softwares e aplicações instalação configuração correção de erros movimentação adição e troca de hardware e software através de recebimento ticket via ITSM. de forma remota ou presencial. Realizar suporte técnico de maneira a manter...


  • Porto Alegre, Brasil RH MATTOS Tempo inteiro

    Realizara planejamento e execução do Plano de Manutenção de Redes Subterrâneas; Inspeções de campo; Organização e despacho de equipes de manutenção de redes subterrâneas; Leitura de diagramas e plantas. **Cargo**: Técnico de Distribuição Jr **Tipo de Contrato**: CLT (Efetivo) **Área profissional**: Serviços Técnicos - Elétricos,...


  • Porto Belo, Brasil Grupo Educacional Bom Jesus Tempo inteiro

    O Grupo Educacional Bom Jesus está em busca de um profissional para assumir o cargo de Técnico de Suporte de Informática Jr, em nossa Unidade do Bom Jesus, em Porto Belo/SC. ATIVIDADES: - Análise, diagnóstico e resolução de incidentes em desktops, notebooks e ChromeBooks; - Conhecimento em sistemas operacionais; - Conhecimento em ferramentas de...

  • Eletricista Jr

    3 semanas atrás


    Porto Alegre, Brasil Fábrica de caldeiras Tempo inteiro

    Fábrica de caldeiras admite Eletricista Jr em Porto Alegre (Distrito Industrial). Principais Responsabilidades:Efetuar a manutenção elétrica de caldeiras, realizando testes e ajustes para garantir o desempenho adequado dos sistemas.Realizar a instalação e fiação de novos equipamentos, seguindo as normas de segurança e especificações...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás


    Porto Alegre, Brasil Hospital Moinhos de Vento Tempo inteiro

    **#NossoJeitoRedefineHistórias** **Sobre a oportunidade: TÉCNICO DE SUPORTE** - Atender as solicitações de suporte técnico em hardware, rede e telefonia, aos usuários que não tiveram o problema solucionado pela equipe de atendimento Nível 1 (Help Desk Terceirizado), por meio de visita ao local para avaliação técnica, a fim de solucionar o...

  • Analista Suporte Jr

    3 semanas atrás


    Porto Alegre, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    **Analista Suporte Jr.** Somos uma das maiores multinacionais brasileiras e estamos entre as 100 maiores empresas de TI do mundo. Estamos presentes em 41 países com +30k colaboradores. A Stefanini tem como principal objetivo auxiliar os clientes a encontrar, por meio de soluções personalizadas, a maneira ideal para alcançar seus desafios, impulsionando...

  • Suporte Técnico

    Há 4 dias


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Empresa de Software Tempo inteiro

    Empresa de Software em Porto Alegre está com vaga aberta para Suporte Técnico.Principal Responsabilidade:Realizar tarefas pertinentes a rotinas de Suporte Técnico, como:Atendimento e resolução de problemas técnicos;Manutenção e atualização de sistemas e equipamentos;Desenvolvimento de soluções tecnológicas inovadoras;Benefícios:Combinação de...


  • Porto Alegre, Brasil Rede Agafarma De Farmácias Tempo inteiro

    Técnico de Suporte em Porto Alegre / RSNome da empresa disponível para cadastrados.Área de atuação:Informática / TI / TecnologiaLocalização:Porto Alegre - RSAtribuições:Atendimento de suporte técnico a usuários de hardware e softwareRealizar operações de backup de rede diáriasAcompanhar demandas de infraestruturaRequisitos:Conhecimento em...

  • Suporte Técnico

    3 semanas atrás


    Porto Alegre, Brasil Empresa de Software Tempo inteiro

    Empresa de Software admite Suporte Técnico em Porto Alegre. Principais Responsabilidades:Tarefas pertinentes a rotinas de Suporte Técnico.Benefícios oferecidos:Benefícios a combinar em entrevista. Salário:A combinar.Observações:Regime de contratação: HíbridaPeríodo: Tempo integralHorário de trabalho: A combinar.Id:29374076193#VagaUrgente

  • Técnico Suporte

    Há 4 dias


    Porto Alegre, Brasil Hospital Moinhos de Vento Tempo inteiro

    **#NossoJeitoRedefineHistórias** **Sobre a oportunidade: Técnico Suporte** **Responsabilidades e atribuições** - Atender as solicitações de suporte técnico em hardware, rede e telefonia, aos usuários que não tiveram o problema solucionado pela equipe de atendimento Nível 1 (Help Desk Terceirizado), por meio de visita ao local para avaliação...