Técnico de Suporte Jr

3 meses atrás


Porto Alegre, Brasil AESC - Associação Educadora São Carlos Tempo inteiro

O Técnico de Suporte JR AESC, será responsável pelo atendimento ao usuários e pela resolução de problemas em relação a hardware e software/sistemas corporativos, bem como, pela contribuição na construção de documentações da base de conhecimento e melhorias do processo de autoatendimento, visando a continuidade do trabalho informatizado dos colaboradores em todas as unidades mantidas pela AESC, sempre em consonância com a Missão, Visão e Valores éticos, morais e humanos, fundamentados nos valores da Congregação das Irmãs Missionárias de São Carlos Borromeo Scalabrinianas.

**Responsabilidades e atribuições**
- Atuar na solução de chamados (tickets) da fila de suporte técnico local da unidade, por meio da utilização da ferramenta de Service Desk;
- Prestar suporte técnico para hardware e software/sistemas corporativos, dos usuários, através de suporte presencial e remoto;
- Escalar incidentes e requisições para os Técnicos N3, quando for necessário apoio para solução, através da ferramenta de Service Desk;
- Registrar as soluções na base de conhecimento do Service Desk, através da descrição de soluções de problemas e lições aprendidas;
- Conceder acessos a usuários para serviços de rede e sistemas, por meio da criação dos usuários e inclusão nos grupos de acessos, seguindo as políticas e procedimentos de controle de acesso.

**Requisitos e qualificações**
- Curso técnico em informática concluído ou cursando graduação na área;
- Conhecimentos gerais em informática e boa comunicação;
- Noções de ITIL, Redes de Computadores e Segurança da Informação;
- Desejável experiência de 1 ano na área de suporte ou áreas afins.

**Informações adicionais** Horário de trabalho**:
De segunda à quinta feira das 12h às 22h e nas sextas feiras, das 12h às 21h.

**Benefícios**:

- Convênio Médico e Odontológico;
- Auxílio creche;
- Seguro de vida MetLife;
- Vale refeição;
- Vale transporte;
- Teleatendimento em Saúde Mental Legame - extensivo aos familiares;
- Day Off Aniversário.

Fundada em 1962, a AESC tem sua origem na Congregação das Irmãs Missionárias de São Carlos Borromeo-Scalabrinianas, presentes no Rio Grande do Sul desde 1915, e que aqui se estabeleceram com o propósito de acolher e cuidar, de modo particular, pessoas migrantes fragilizadas na sua condição socioeconômica e cultural, desde seus países e localidades de origem.

Hoje somos mais de 4 mil pessoas colaboradoras nos segmentos de educação, saúde e responsabilidade social.

Nossa unidade de responsabilidade social está presente na cidade de Caxias do Sul, com o Centro de Atendimento ao Migrante.

Nossas unidades de educação estão presentes nas cidades de Farroupilha, Colégio Nossa Senhora de Lourdes, em Caxias do Sul, Colégio São Carlos, e em Santa Vitória do Palmar, Colégio São Carlos.



  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Jr Consultoria De Rh Tempo inteiro

    **Sobre a Vaga**Estamos procurando por uma pessoa com deficiência para ocupar o cargo de Analista de RH Jr na nossa empresa, a Jr Consultoria de RH.**Requisitos**Para se candidatar a esta vaga, é necessário ter experiência com Recursos Humanos e possuir Ensino Superior completo (preferencial).**Responsabilidades**Como Analista de RH Jr, você será...

  • Suporte Técnico

    3 meses atrás


    Porto Alegre, Brasil MA Soluções em Tecnologia Tempo inteiro

    **Descrição e Atividades**: Está em busca de novas oportunidades? Venha fazer parte do time! Temos vaga para **Suporte Técnico Jr.** **Suas Principais Atividades Serão** - **Prestar suporte técnico a produtos comercializados pela MATV Sul**, envolvendo transmissão de informações técnicas, avaliação e testes dos produtos e busca de soluções. -...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Bem Serviços Teleatendimento Eireli Tempo inteiro

    Desenvolvedor de Soluções de Suporte TécnicoA Bem Serviços Teleatendimento Eireli está procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte Técnico JR. Nesta posição, você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e colaborativo, onde suas habilidades e competências serão...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Bem Serviços Teleatendimento Eireli Tempo inteiro

    Desenvolvedor de Soluções de Suporte TécnicoA Bem Serviços Teleatendimento Eireli está procurando por um profissional para atuar como Analista de Suporte Técnico JR. O candidato ideal deve ter habilidades analíticas e ser orientado para metas.Responsabilidades:Realizar suporte técnico de informática para clientes internos;Instalar e configurar...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Olist Tempo inteiro

    Sobre a OlistA Olist é uma plataforma de tecnologia que conecta lojistas com ferramentas e soluções para impulsionar o crescimento de seus negócios.Nossa missão é fornecer um ecossistema para gestão do negócio, finanças, integrações, logística, inteligência competitiva de vendas e operações multicanal.Seu PapelComo Analista de Suporte Técnico...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Bem Serviços Teleatendimento Eireli Tempo inteiro

    **Sobre a Vaga**A Bem Serviços Teleatendimento Eireli está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Suporte Técnico Jr. Nossa empresa é especializada em telemarketing e atua com atividades de atendimento ao cliente.**Responsabilidades**Realizar suporte técnico de informática para clientes internos;Instalar e configurar...

  • Técnico de Suporte Jr

    4 meses atrás


    Porto Alegre, Brasil AESC - Associação Educadora São Carlos Tempo inteiro

    O Técnico de Suporte JR AESC, será responsável pelo atendimento ao usuários em N2 e pela resolução de problemas em relação a hardware e software/sistemas corporativos, bem como, pela contribuição na construção de documentações da base de conhecimento e melhorias do processo de autoatendimento, visando a continuidade do trabalho informatizado...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Globalweb Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte Jr. na nossa equipe de TI.ResponsabilidadesAtendimento a chamados de suporte técnico;Execução de procedimentos técnicos para resolução de problemas;Conferências telefônicas sobre assuntos técnicos para clientes;Elaboração de relatórios de atividade...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Bem Serviços Tempo inteiro

    Analista de Suporte Técnico JREstamos procurando um profissional organizado e analítico para se juntar à nossa equipe de suporte técnico. Se você é uma pessoa orientada para metas e tem habilidades em informática, esta pode ser a oportunidade perfeita para você.ResponsabilidadesRealizar suporte técnico de informática para clientes internos;Instalar...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Globalweb Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte Jr. na nossa equipe de TI.ResponsabilidadesAtendimento a chamados de suporte técnico;Execução de procedimentos técnicos para resolução de problemas;Conferências telefônicas sobre assuntos técnicos para clientes;Elaboração de relatórios de atividade...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil OLEOPLAN Tempo inteiro

    Descrição do CargoA Oleoplan, uma empresa líder no setor de processamento de soja e biodiesel, busca um Analista de Infraestrutura JR para integrar sua equipe de TI em Porto Alegre.ResponsabilidadesPrestar suporte técnico aos usuários, garantindo a alta qualidade e agilidade no atendimento, respeitando as políticas e o SLA da empresa.Interagir com...


  • Porto Alegre, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Conceder suporte técnico remoto, presencial aos clientes e usuários que buscam nossos serviços. Efetuar o correto escalonamento de solicitações seguindo o fluxo e premissas de atendimento; Atuar com agilidade na resolução de dificuldades de baixa complexidade, reportadas pelos clientes com atenção ao SLA acordado; Realizar a instalação e...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Globalweb Tempo inteiro

    Descrição da VagaNossa equipe de suporte técnico é composta por profissionais experientes e apaixonados por tecnologia. Nossa missão é fornecer suporte de alta qualidade para nossos clientes, garantindo que eles tenham acesso a soluções eficazes e eficientes.ResponsabilidadesExecutar procedimentos de suporte técnico, incluindo a resolução de...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Globalweb Tempo inteiro

    Descrição da VagaNossa equipe de suporte técnico é composta por profissionais experientes e apaixonados por tecnologia. Nossa missão é fornecer suporte de alta qualidade para nossos clientes, garantindo que eles tenham acesso a soluções eficazes e eficientes.ResponsabilidadesExecutar procedimentos de suporte técnico, incluindo a resolução de...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil OLEOPLAN Tempo inteiro

    Descrição do CargoA Oleoplan, uma empresa líder no setor de processamento de soja e biodiesel, busca um profissional qualificado para o cargo de Analista de Infraestrutura JR. Nossa equipe de TI está em busca de alguém que demonstre habilidades em solucionar problemas, propor melhorias e otimizar processos de forma contínua.ResponsabilidadesPrestar...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Bem Serviços Teleatendimento Eireli Tempo inteiro

    A BEM SERVICOS está procurando um profissional para ocupar o cargo de Analista de Suporte Técnico JR. O candidato ideal deve ser uma pessoa organizada, analítica e orientada para metas.Responsabilidades:- Suporte técnico de informática para clientes internos;- Instalação e configuração de hardware e software;- Manutenção de sistemas operacionais e...

  • Técnico de Suporte Jr.

    2 semanas atrás


    Porto Real do Colégio, Brasil Algar Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Algar busca um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte Jr. em nossa equipe de atendimento ao cliente. Nesta função, você será responsável por fornecer suporte técnico a usuários, atendendo a solicitações e problemas de forma eficaz e eficiente.Responsabilidades:Atender a usuários por meio de atendimento...


  • Porto Alegre, Brasil RH Mattos Tempo inteiro

    **Cód. da vaga: 3966**: **Técnico Eletromecânica Jr. em Porto Alegre - RS**: **Publicado há 7 horas**: Realizar reparos em equipamentos em geral da área de sopro, rotulagem e utilidades; Realizar pequenos reparos em equipamentos desenergizados; Montar, ajustar e manter instalações elétricas, painéis de comando e outros componentes da planta...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil INTEGRAR - RS Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Técnico de Manutenção Jr. é responsável por garantir o funcionamento dos equipamentos vendidos pela empresa, realizar start-up de novas máquinas e visitar clientes para instalação/manutenção e auxiliar no suporte técnico.RequisitosCurso de manutenção ou engenhariaPossuir disponibilidade para viagens...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    Porto Alegre, Brasil Olist Tempo inteiro

    Sobre a Olist A Olist é o sistema operacional do varejo e a parceira número 1 do empreendedor brasileiro. Oferecemos um universo de possibilidades para potencializar o crescimento de lojistas, com ferramentas conectadas que conversam com as necessidades reais de pequenas e médias empresas (PMEs). Somos obcecados pelos nossos clientes, e essa paixão nos...