Assistente de Suporte Técnico

2 meses atrás

Piracicaba, Brasil Meta Telecom Tempo inteiro

DESCRIÇÃO DA VAGA

Na posição de Assistente de Suporte Técnico, você ocupará um papel fundamental ao assegurar a satisfação e a fidelização dos clientes. Estamos em busca de um profissional capacitado para proporcionar experiências positivas em cada interação com nossos clientes, demonstrando habilidades técnicas sólidas e um compromisso inabalável com a excelência no atendimento ao cliente.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
- Manusear plataformas de gestão;
- Atendimento receptivo aos clientes (via nossas centrais de chat e ligação);
- Cumprir com as métricas de atendimento;
- Manusear planilhas de Excel;
- Entrar em contato com as operadoras;
- Ensinar o cliente a usar nossos produtos;
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
- Digitação ágil e facilidade de aprendizado em sistemas novos.
- Facilidade em aprender Excel em níveis avançados.
- Ortografia correta na digitação e boa comunicação ao telefone: você atenderá eventualmente o cliente final e por isso precisa ser bem profissional e formal.
- Atenção aos Detalhes: Precisão na execução de tarefas, revisão de documentos e manutenção de registros para evitar erros.
- Organização: Habilidade para organizar tarefas, documentos e informações de maneira eficiente
- Trabalho em Equipe: Capacidade de colaborar efetivamente com colegas de diferentes departamentos e níveis hierárquicos.
- Vontade de aprender: eventualmente trocamos de plataformas, então estar empenhando e querer conhecer algo novo, é muito importante.
- Saber o básico do Excel: (fórmulas, editar);
Será um diferencial se:

- Tiver conhecimento de Excel em nível intermediário / avançado.

CARGA HORÁRIA SEMANAL:

- Contratação em modelo CLT 44 horas semanais. Atividades com o time serão desenvolvidas de segunda a sábado em horário comercial (requer total disponibilidade).
- Modalidade: 100% presencial com possibilidade de híbrido.

REMUNERAÇÃO:

- Salário de Ingresso de R$ 1.556,00. Após 6 meses R$ 1.739,00
- Vale Transporte para deslocamento até o escritório.

BENEFÍCIOS:

- Gympass;
- Vale alimentação (saldo livre no Caju);
- Plano de saúde;
- Plano odontológico;
- Dia de folga no aniversário;
- Possibilidade de mudança para jornada híbrida;
AQUI VOCÊ VAI ENCONTRAR:

- Feedback recorrente e focado no crescimento profissional;
- Ciclo de avaliação de performance;
- Oportunidade de crescimento;
- Liberdade para sugerir mudanças independente da área ou nível hierárquico;
- Um time focado em melhoria contínua e inovação;
- Ambiente de trabalho leve, descontraído e flexível;
- Liberdade para ser você mesmo: nos importamos com as suas ações e contribuições, não como se veste;
- Oportunidade de contribuir efetivamente com a construção de uma empresa em crescimento acelerado.

SOBRE A META TELECOM

Somos fornecedores de tecnologia de conectividade IoT (internet das coisas) e somos pioneiros em um dos mercados que mais cresce no mundo. A empresa vem dobrando de tamanho nos últimos anos e estamos buscando pessoas com vontade de aprender e em busca de crescimento profissional.

Somos uma empresa de pessoas criativas e diversas, então estamos super abertos a recebê-lo (a) com suas diferenças e diversidades. Além de diversos, somos colaborativos e está no nosso DNA encantar nossos clientes Somos imparáveis e queremos levar nossa cultura de alto crescimento muito longe.

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Salário: a partir de R$1.556,00 por mês

Horário de trabalho:

- Turno de 8 horas

Tipos de pagamento adicional:

- 13º salário

Pergunta(s) de seleção:

- Você mora em Piracicaba/SP?

Você tem disponibilidade para trabalhar aos Sábados e Domingos e Feriados? Em qualquer horário?

  • Assistente de Suporte ao Cliente

    Há 6 dias

    Piracicaba, Brasil Empresa de Telecomunicações Tempo inteiro

    Empresa de Telecomunicações admite Assistente de Suporte ao Cliente em Piracicaba Piracicamirim para atuar em Tempo integral, A combinar.. Prestar suporte técnico e atendimento ao cliente por telefone, e-mail ou chat. Registrar e acompanhar solicitações de clientes em sistemas internos. Identificar e solucionar problemas técnicos ou de uso dos...

  • Atendente de Suporte Técnico

    Há 6 dias

    Piracicaba, Brasil Empresa de operadora de internet Tempo inteiro

    Empresa de operadora de internet admite Atendente de Suporte Técnico em Piracicaba para atuar em Tempo integral, A combinar.. Resolver problemas técnicos de conexão à internet dos clientes. Realizar configurações de roteadores e modems. Atender chamados de suporte técnico via telefone, chat ou e-mail. Realizar testes de velocidade e diagnósticos de...

  • Analista de Redes

    Há 6 dias

    Piracicaba, Brasil Empresa de suporte técnico e informação Tempo inteiro

    Empresa de suporte técnico e informação admite Analista de Redes em Piracicaba Vila Monteiro para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta-feira. Das 08:00 às 18:00.. Manutenção e instalação de servidores. Configuração de usuários. Configuração de firewall, mikrotik e fortinet. Atendimento ao cliente.. É oferecido contrato Efetivo, A...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás

    Piracicaba, Brasil Sys4web Brasil Desenvolvimento de Software Ltda. Tempo inteiro

    **ATIVIDADES** - Realizar e registar o atendimento aos clientes via telefone, acesso remoto, chat ou ticket; - Realizar o acompanhamento do chamado até a conclusão; - Reportar bugs identificados para o coordenador da área; - Realizar a implantação do sistema comercializado pela empresa, seja de forma remota ou in loco; - Auxiliar na elaboração de...

  • Assistente de Suporte

    1 semana atrás

    Piracicaba, Brasil Total Contact Center Tempo inteiro

    **Vaga para Assistente de Suporte** **Dar suporte para usuários de aparelho de telemetria, fazer o monitoramento e solucionar problemas do cliente.** **(Atendimento ativo e receptivo)** **Possuir experiência com atendimento ao cliente, agilidade em computador e sistemas.** **IMPRESCINDIVEL TER CONDUÇÃO PROPRIA!** Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário:...

  • Assistente de Suporte

    1 semana atrás

    Piracicaba, Brasil Total Contact Center Tempo inteiro

    **Vaga para Assistente de Suporte** **Dar suporte para usuários de aparelho de telemetria, fazer o monitoramento e solucionar problemas do cliente.** **(Atendimento ativo e receptivo)** **Possuir experiência com atendimento ao cliente, agilidade em computador e sistemas.** **IMPRESCINDIVEL TER CONDUÇÃO PROPRIA!** Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário:...

  • Suporte Técnico

    2 meses atrás

    Piracicaba, Brasil Sys4web Brasil Tempo inteiro

    Venha fazer parte da nossa equipe!! Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico para se juntar à nossa equipe dinâmica e crescente! Este profissional será responsável por fornecer suporte técnico aos nossos parceiros, garantindo que eles possam utilizar nossas Plataformas e Apps de forma eficiente e eficaz. Quais serão as suas...

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 3 dias

    Piracicaba, Brasil Sys4web Brasil Tempo inteiro

    Reportando-se ao Coordenador de Suporte Técnico presta assessoria e suporte aos clientes usuários de tecnologias (“softwares”) implantadas pela empresa orientando-os adequadamente na utilização das mesmas, treinamento, configuração, resolução de problemas técnicos. Disponibilidade para eventuais viagens. Necessário ser comunicativo, organizado...

  • Assistente Técnico de Engenharia

    Há 2 dias

    Piracicaba, Brasil Fabrica de veículos automotores Tempo inteiro

    Fabrica de veículos automotores admite Assistente Técnico de Engenharia em Piracicaba para atuar em Tempo integral, A combinar.. Emitir relatórios de visitas efetuadas aos postos e clientes. Elaborar planilhas de acompanhamento e controle. Monitorar as metas de garantia, a satisfação dos clientes e os prazos de respostas. Propondo melhorias,...

  • Assistente de Seguros

    Há 6 dias

    Piracicaba, Brasil Agência de seguros Tempo inteiro

    Agência de seguros admite Assistente de Seguros em Piracicaba Cidade Jardim para atuar em Tempo integral, A combinar.. Auxiliar na cotação e elaboração de apólices de seguros. Prestar suporte administrativo aos corretores de seguros. Atender clientes para esclarecer dúvidas e fornecer informações sobre apólices. Organizar documentação e manter...

  • Assistente de Suporte de Informatica

    2 meses atrás

    Piracicaba, Brasil Inmestra Tempo inteiro

    **Requisitos**: - Estar cursando Técnico/Superior em áreas de tecnologia; - Conhecimento intermediário em Informática; - Gostar de novos desafios **Expediente**: - 40 horas semanais, de segunda a sexta-feira, das 8h00 às 17h00, com 1 hora de intervalo. **Funções**: - Compreender e solucionar problemas relacionados a hardware, software e redes. -...

  • Assistente de Suporte de Ti

    2 meses atrás

    Piracicaba, Brasil Inmestra Tempo inteiro

    **Requisitos**: - Estar cursando Técnico/Superior em áreas de tecnologia; - Conhecimento intermediário em Informática; - Gostar de novos desafios **Expediente**: - 40 horas semanais, de segunda a sexta-feira, das 8h00 às 17h00, com 1 hora de intervalo. **Funções**: - Compreender e solucionar problemas relacionados a hardware, software e redes. -...

  • Assistente de Suporte de Ti

    Há 6 dias

    Piracicaba, Brasil Inmestra Tempo inteiro

    **Requisitos**: - Estar cursando Técnico/Superior em áreas de tecnologia; - Conhecimento intermediário em Informática; - Gostar de novos desafios **Expediente**: - 40 horas semanais, de segunda a sexta-feira, das 8h00 às 17h00, com 1 hora de intervalo. **Funções**: - Compreender e solucionar problemas relacionados a hardware, software e redes. -...

  • Assistente Administrativo

    Há 6 dias

    Piracicaba, Brasil Clínica de saúde mental Tempo inteiro

    Clínica de saúde mental admite Assistente Administrativo em Piracicaba para atuar em Tempo integral, Segunda a Quinta-feira. Das 08:00 às 18:00. Sexta-feira. Das 08:00 às 17:00.. Acolher os pacientes no processo de agendamento da psicoterapia, consulta psiquiátrica e administração das agendas dos profissionais. Solicitar pareceres...

  • Analista de Suporte

    Há 2 dias

    Piracicaba, Brasil Sys4web Brasil Desenvolvimento de Software Ltda. Tempo inteiro

    **ATIVIDADES** - Realizar e registar o atendimento aos clientes via telefone, acesso remoto, chat ou ticket; - Realizar o acompanhamento do chamado até a conclusão; - Reportar bugs identificados para o coordenador da área; - Realizar a implantação do sistema comercializado pela empresa, seja de forma remota ou in loco; - Auxiliar na elaboração de...

  • Assistente Técnico de Manutencao Jr

    2 semanas atrás

    Piracicaba, Brasil DROGAL FARMACEUTICA LTDA Tempo inteiro

    A Rede Drogal está em busca de um profissional para atuar na área de Assistente técnico de manutenção. Essa posição desempenha a responsabilidade por toda manutenção e conservação dos equipamentos eletrônicos e mecânicos da empresa. Drogal, Feita por Pessoas, Feita com o Coração!

  • Assistente Técnico de Manutencao Jr

    2 semanas atrás

    Piracicaba, Brasil DROGAL FARMACEUTICA LTDA Tempo inteiro

    A Rede Drogal está em busca de um profissional para atuar na área de Assistente técnico de manutenção. Essa posição desempenha a responsabilidade por toda manutenção e conservação dos equipamentos eletrônicos e mecânicos da empresa. Drogal, Feita por Pessoas, Feita com o Coração!

  • Assistente de Vendas

    Há 6 dias

    Piracicaba, Brasil Fornecedor de equipamentos industriais Tempo inteiro

    Fornecedor de equipamentos industriais admite Assistente de Vendas em Piracicaba Uninorte para atuar em Tempo integral, A combinar.. Atendimento ao cliente atender as solicitações e dúvidas dos clientes sobre os equipamentos fornecidos pela empresa, oferecendo suporte e informações necessárias para a tomada de decisão de compra. Elaboração de...

  • Assistente tecnico de manutencao jr

    2 semanas atrás

    Piracicaba, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    A Rede Drogal está em busca de um profissional para atuar na área de Assistente técnico de manutenção. Essa posição desempenha a responsabilidade por toda manutenção e conservação dos equipamentos eletrônicos e mecânicos da empresa. Drogal, Feita por Pessoas, Feita com o Coração!

  • Analista de Suporte Técnico Pl

    Há 4 dias

    Piracicaba, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

    Nós somos a** Quality Digital**! Saiba mais sobre a gente: - ** Uma frase que nos define**: - Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação! - **Ao infinito e além** - Somos _#semfronteiras_. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo - **Nossa cultura** - Mesmo distantes, estamos juntos Temos cerimônias para estarmos...