Analista de Expansão e Retenção

4 semanas atrás

Santa Cruz do Sul, Brasil MAILBIZ TECNOLOGIA DA INFORMACAO LTDA Tempo inteiro

Buscamos entregar cada vez mais **performance** em vendas e um melhor **atendimento** ao nosso cliente e, para isso, atuamos com a metodologia de Sucesso do Cliente.

Ajudamos cada e-commerce a aplicar as estratégias que fazem sentido para o seu negócio, visando aumento de engajamento, de vendas e do nível de recompra.

Já aplicamos nosso método em mais de 3.000 e-commerces, o que nos ensinou bastante coisa

Nesse contexto, estamos à procura de um(a)** Analista de Expansão e Retenção**, que atuará no nosso time de Sucesso do Cliente. Essa pessoa tem por missão gerar mais valor aos nossos clientes, oferecendo e negociando soluções que os ajudem a atingir melhores resultados, através de atendimento consultivo, sempre que for identificada a oportunidade de realizar upsell dos serviços atuais ou contratação de serviços adicionais (cross-sell).

Também é atribuição dessa pessoa atuar nos processos de **retenção**, buscando reverter o churn sempre que possível;

Para esta vaga, é **necessário** ter experiência anterior em empresa de tecnologia Saas, bem como em funções que envolvam **negociação** junto a clientes atuais (Farmer) ou na área de vendas (Comercial). É **desejável **que tenha experiência com metodologias de atendimento, preferencialmente Sucesso do Cliente, experiência em área de expansão e/ou retenção e conhecimento básico de marketing digital e e-commerce.

Aqui estão alguns sinais de que você seria um bom **match**:

- Experiência prévia com atendimento e/ou negociação com clientes em empresa Saas;
- Conhecimento de marketing digital e CRM;
- Habilidades de comunicação, influência e persuasão bem desenvolvidas;
- Conhecimento de e-commerce e de KPIs de performance, como Sessões, Ticket Médio e Taxa de Conversão - desejável;

Nosso time é vencedor e muito focado em resultados, bem como no trabalho em equipe. Valorizamos pessoas que estão sempre em busca de aprendizado e que gostem de interagir com colegas.

E então, isso vai de encontro ao que você gosta e ao que você busca?

  • Executivo(a) de Expansão Farmer

    4 semanas atrás

    Santa Cruz do Sul, Brasil MAILBIZ TECNOLOGIA DA INFORMACAO LTDA Tempo inteiro

    Buscamos entregar cada vez mais **performance** em vendas e um melhor **atendimento** ao nosso cliente e, para isso, atuamos com a metodologia de Sucesso do Cliente. Ajudamos cada e-commerce a aplicar as estratégias que fazem sentido para o seu negócio, visando aumento de engajamento, de vendas e do nível de recompra. Já aplicamos nosso método em mais...

  • Executivo(A) De Expansão Farmer

    4 semanas atrás

    Santa Cruz do Sul, Brasil Mailbiz Tecnologia Da Informacao Ltda Tempo inteiro

    Buscamos entregar cada vez mais **performance** em vendas e um melhor **atendimento** ao nosso cliente e, para isso, atuamos com a metodologia de Sucesso do Cliente.Ajudamos cada e-commerce a aplicar as estratégias que fazem sentido para o seu negócio, visando aumento de engajamento, de vendas e do nível de recompra.Já aplicamos nosso método em mais de...

  • Consultor de Retenção

    3 semanas atrás

    Santa Cruz do Sul, Brasil MK Solutions Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Área**: Atendimento **Escolaridade**: Graduação - Administração e Gestão Comercial - Indiferente **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda à sexta - feira : 08h30 às 18h (1h06 de intervalo de almoço)Sábado: 08h às 12h (um sábado sim e um sábado não) Disponibilidade para viajar a trabalho Disponibilidade...

  • Analista de Suporte N1

    2 semanas atrás

    Santa Cruz do Sul, Brasil MAILBIZ TECNOLOGIA DA INFORMACAO LTDA Tempo inteiro

    Buscamos entregar cada vez mais performance em vendas e um melhor atendimento ao nosso cliente e, para isso, atuamos com a metodologia de Sucesso do Cliente, na qual a **equipe de Suporte desempenha um papel fundamental.** Ajudamos cada e-commerce a aplicar as estratégias que fazem sentido para o seu negócio, visando aumento de engajamento, de vendas e do...

  • ESPECIALISTA EM INTELIGÊNCIA DE EXPANSÃO

    4 semanas atrás

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Agricopel Tempo inteiro

    Identificação de Novos Negócios: Pesquisar e identificar oportunidades de expansão no mercado de combustíveis, avaliando novos formatos de negócios e serviços complementares; Desenvolver estudos de viabilidade para novos projetos, considerando aspectos financeiros, operacionais e de mercado. Análise de Mercado: Realizar análises detalhadas do...

  • ESPECIALISTA EM INTELIGÊNCIA DE EXPANSÃO

    2 semanas atrás

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Agricopel Tempo inteiro

    Identificação de Novos Negócios: Pesquisar e identificar oportunidades de expansão no mercado de combustíveis, avaliando novos formatos de negócios e serviços complementares; Desenvolver estudos de viabilidade para novos projetos, considerando aspectos financeiros, operacionais e de mercado. Análise de Mercado: Realizar análises detalhadas do...

  • ESPECIALISTA EM INTELIGÊNCIA DE EXPANSÃO

    2 semanas atrás

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Agricopel Tempo inteiro

    Identificação de Novos Negócios: Pesquisar e identificar oportunidades de expansão no mercado de combustíveis, avaliando novos formatos de negócios e serviços complementares; Desenvolver estudos de viabilidade para novos projetos, considerando aspectos financeiros, operacionais e de mercado. Análise de Mercado: Realizar análises detalhadas do...

  • Analista de Contabilidade

    3 semanas atrás

    Santa Cruz do Capibaribe, Brasil Cartão de Todos Tempo inteiro

    **Analista de Contabilidade** - Registrar e provisionar a movimentação financeira no sistema contábil, classificar e conciliar as entradas e saídas; - Elaborar folha de pagamento, de adiantamento salarial e cálculos de 13º salários, aplicar os dissídios coletivos, e outras atividades de administração pessoal; - Realizar a classificação das notas...

  • especialista em inteligência de expansão

    Há 6 dias

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Agricopel Tempo inteiro

    Identificação de Novos Negócios: Pesquisar e identificar oportunidades de expansão no mercado de combustíveis, avaliando novos formatos de negócios e serviços complementares; Desenvolver estudos de viabilidade para novos projetos, considerando aspectos financeiros, operacionais e de mercado. Análise de Mercado: Realizar análises detalhadas do...

  • especialista em inteligência de expansão

    1 dia atrás

    Jaraguá do Sul, Brasil Agricopel Tempo inteiro

    Identificação de Novos Negócios: Pesquisar e identificar oportunidades de expansão no mercado de combustíveis, avaliando novos formatos de negócios e serviços complementares; Desenvolver estudos de viabilidade para novos projetos, considerando aspectos financeiros, operacionais e de mercado. Análise de Mercado: Realizar análises detalhadas do...

  • especialista em inteligência de expansão

    Há 2 dias

    Jaraguá do Sul, Brasil Agricopel Tempo inteiro

    Identificação de Novos Negócios: Pesquisar e identificar oportunidades de expansão no mercado de combustíveis, avaliando novos formatos de negócios e serviços complementares; Desenvolver estudos de viabilidade para novos projetos, considerando aspectos financeiros, operacionais e de mercado. Análise de Mercado: Realizar análises detalhadas do...

  • especialista em inteligência de expansão

    Há 6 horas

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Agricopel Tempo inteiro

    Identificação de Novos Negócios: Pesquisar e identificar oportunidades de expansão no mercado de combustíveis, avaliando novos formatos de negócios e serviços complementares; Desenvolver estudos de viabilidade para novos projetos, considerando aspectos financeiros, operacionais e de mercado. Análise de Mercado: Realizar análises detalhadas do...

  • ESPECIALISTA EM INTELIGÊNCIA DE EXPANSÃO

    1 semana atrás

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Agricopel Tempo inteiro

    Identificação de Novos Negócios: Pesquisar e identificar oportunidades de expansão no mercado de combustíveis, avaliando novos formatos de negócios e serviços complementares; Desenvolver estudos de viabilidade para novos projetos, considerando aspectos financeiros, operacionais e de mercado. Análise de Mercado: Realizar análises detalhadas do...

  • ESPECIALISTA EM INTELIGÊNCIA DE EXPANSÃO

    Há 5 dias

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Agricopel Tempo inteiro

    Identificação de Novos Negócios: Pesquisar e identificar oportunidades de expansão no mercado de combustíveis, avaliando novos formatos de negócios e serviços complementares; Desenvolver estudos de viabilidade para novos projetos, considerando aspectos financeiros, operacionais e de mercado. Análise de Mercado: Realizar análises detalhadas do...

  • ESPECIALISTA EM INTELIGÊNCIA DE EXPANSÃO

    2 semanas atrás

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Agricopel Tempo inteiro

    Identificação de Novos Negócios: Pesquisar e identificar oportunidades de expansão no mercado de combustíveis, avaliando novos formatos de negócios e serviços complementares; Desenvolver estudos de viabilidade para novos projetos, considerando aspectos financeiros, operacionais e de mercado. Análise de Mercado: Realizar análises detalhadas do...

  • ESPECIALISTA EM INTELIGÊNCIA DE EXPANSÃO

    3 semanas atrás

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Agricopel Tempo inteiro

    Identificação de Novos Negócios: Pesquisar e identificar oportunidades de expansão no mercado de combustíveis, avaliando novos formatos de negócios e serviços complementares; Desenvolver estudos de viabilidade para novos projetos, considerando aspectos financeiros, operacionais e de mercado. Análise de Mercado: Realizar análises detalhadas do...

  • ESPECIALISTA EM INTELIGÊNCIA DE EXPANSÃO

    3 semanas atrás

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Agricopel Tempo inteiro

    Identificação de Novos Negócios: Pesquisar e identificar oportunidades de expansão no mercado de combustíveis, avaliando novos formatos de negócios e serviços complementares; Desenvolver estudos de viabilidade para novos projetos, considerando aspectos financeiros, operacionais e de mercado. Análise de Mercado: Realizar análises detalhadas do...

  • ESPECIALISTA EM INTELIGÊNCIA DE EXPANSÃO

    4 semanas atrás

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Agricopel Tempo inteiro

    Identificação de Novos Negócios: Pesquisar e identificar oportunidades de expansão no mercado de combustíveis, avaliando novos formatos de negócios e serviços complementares; Desenvolver estudos de viabilidade para novos projetos, considerando aspectos financeiros, operacionais e de mercado. Análise de Mercado: Realizar análises detalhadas do...

  • ESPECIALISTA EM INTELIGÊNCIA DE EXPANSÃO

    1 semana atrás

    Jaraguá do Sul, Brasil Agricopel Tempo inteiro

    Identificação de Novos Negócios: Pesquisar e identificar oportunidades de expansão no mercado de combustíveis, avaliando novos formatos de negócios e serviços complementares; Desenvolver estudos de viabilidade para novos projetos, considerando aspectos financeiros, operacionais e de mercado. Análise de Mercado: Realizar análises detalhadas do...

  • Analista De Infraestrutura

    1 dia atrás

    Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Sellflux Ltda Tempo inteiro

    Somos uma empresa em crescimento, especializada em oferecer soluções inovadoras de forma eficiente e segura.Nossa missão é fornecer infraestrutura e treinamentos estratégicos para funis de venda, impulsionando a performance e o sucesso de nossos clientes.Junte-se ao nosso time**Sobre a vaga**:Estamos buscando um Analista de Infraestrutura para se juntar...