Analista de Monitoramento

Há 5 dias

Sao Paulo, Brasil Solutis Tecnologias LTDA Tempo inteiro

Estamos em busca de alguém como você, que deseja iniciar uma nova jornada na área de **Suporte Técnico **para impactar pessoas, clientes e sociedade. Nós, da Solutis, temos um desafio apaixonante, com o melhor ecossistema de uma Agile Company.

Estamos com a posição de **Analista de Monitoramento **que envolve criatividade, proatividade, desenvolvimento ágil e que permite compartilhamento constante de conhecimentos. Somos um mundo plural, que promove um ambiente descontraído de verdade, flexível e focado no desenvolvimento humano e profissional para que você possa exercer a sua singularidade.

Então, se você entende que este é o caminho em direção aos seus sonhos, movido por projetos desafiadores, uma carreira bem desenvolvida e o propósito de impactar uns aos outros, todos os dias: venha fazer parte deste vasto mundo Solutis.

**Responsabilidades e atribuições** Como será seu dia a dia: (Atividades que vai realizar)**

**Esse profissional irá**:

- Atuar como Técnico no serviço de Monitoramento.
- Bom posicionamento no relacionamento com o cliente e seu negócio;
- Atendimento de demandas (receptivo e proativo)
- Registro de incidentes com abertura de tickets em software especializado
- Acompanhamento de ciclo de vida do ticket da abertura ao encerramento
- Atendimento presencial e remoto com troubleshooting
- Monitoramento de ativos e serviços
- Criação de relatórios para análise de indicadores
- Solucionar remotamente ou presencialmente no 1º atendimento;
- Manter atualização dos tickets registrados no sistema de gestão de chamados.

**Requisitos e qualificações** Pra mandar bem nessa oportunidade você precisa manjar das tecnologias (Conhecimentos técnicos obrigatórios)**:

- Superior Completo ou cursando (a partir do 5º semestre) na áreas Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Informática, Redes, Engenharia da Computação e afins;
- Conhecimentos em monitoramento usando ferramentas.
- Conhecimento em suporte por acesso remoto;
- Conhecimento em rotinas de operação de infraestrutura de TI e Aplicações;
- Disponibilidade para busca de novas certificações relacionadas ao tema monitoramento de aplicações e ativos;
- Experiência no atendimento de monitoramento;
- Ter disponibilidade de horários variados, presencial ou remoto.

**Vai ser bom se você também tiver: (Conhecimentos técnicos desejáveis, que serão um diferencial)**
- Conhecimentos em monitoramento usando ferramentas DYNATRACE, Grafana, Splunk, Nagios, SolarWinds entre outras;
- Inglês Intermediário;
- Ter trabalhado com projetos em diversas áreas de negócios dentre elas: área financeira, seguradoras, varejo entre outros;
- Conhecimentos em conceitos básicos de DEVOPs;
- Experiência em monitoramento de software em ambiente Cloud;
- Conhecimentos e Certificação ITIL.

**O que não abrimos mão**:

- Mindset focado na resolução dos problemas técnicos dos nossos clientes;
- Capacidade de aprender com experiências de outros como também compartilhar suas próprias experiências;
- Ser apaixonado por tecnologia;
- Ser proativo e ter boa comunicação com o cliente.

**Informações adicionais** Para esta posição oferecemos**:

- Salário CLT Full;
- Vale Refeição ou Alimentação (Alelo);
- Vale Transporte (sempre que houver o deslocamento);
- Auxílio Home Office (proporcional aos dias em que atuará nesta modalidade);
- Assistência Médica Sulamérica;
- Assistência Odontológica Sulamérica;
- Seguro de Vida;
- Parcerias (Curso de idiomas, ensino, livraria, restaurante, entre outras);
- Gympass;
- Allya;
- Day Off;
- Premiação por indicações;
- Inside Out (Ocorre todas as sextas-feiras. Evento da galera voltado para troca de conhecimento);
- Oportunidade de crescimento profissional.

Somos apaixonados por tecnologia e esse valor está presente em nossas ações e proposta de trabalho. Ambiente descontraído e criativo, horário flexível, possibilidade de trabalho home office, eventos e programas internos com games... Isso faz parte do nosso dia-a-dia.

Engajamento, busca intensa por conhecimento, empatia e criatividade são a nossa receita para cultivar e colher, sempre, o melhor resultado tecnológico.

Essa é a Solutis, flexível, acolhedora, inquieta, amante da tecnologia e de tudo que ela nos proporciona de mais incrível.

Venha fazer parte do nosso time

  • Analista de Monitoramento

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    **9458 - Analista de Monitoramento**: Principais atribuições: Gerenciar operações de TI e equipamentos de rede; Suporte de TI e monitoramento do ambiente de TI; Atendimento de chamados. Requisitos necessários: Ensino Médio completo. Conhecimento em: Monitoramento de ambientes de TI; Instalação e Configuração do S.O Windows e demais aplicativos;...

  • Analista de Monitoramento

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    Analista de Monitoramento **Local**: São Paulo **Requisitos**: Formação Superior ou Ensino Técnico - elétrica, eletrônica, informática ou áreas correlatas); **Experiência**: análise de indicadores, gestão de dados, desenvolvimento de planilhas e/ou ferramentas para análise de dados. **Diferencial**: Excel avançado, domínio de linguagem de...

  • Analista de Monitoramento

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Solutis Tecnologias LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de alguém como você, que deseja iniciar uma nova jornada na área de **Suporte Técnico **para impactar pessoas, clientes e sociedade. Nós, da Solutis, temos um desafio apaixonante, com o melhor ecossistema de uma Agile Company. Estamos com a posição de **Analista de Monitoramento **que envolve criatividade, proatividade,...

  • Operador de monitoramento

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Pro Radar Monitoramento de Segurança Tempo inteiro

    Operador de monitoramento voltado a Portaria Virtual.Beneficios:Formação Acadêmica:Experiência:Salário:1600Cargo:Operador de monitoramentoEmpresa:Pro Radar Monitoramento de SegurançaAtua com atividades de monitoramento de sistemas de segurança eletrônico.Ramo:Serviços (CE)

  • Operador de monitoramento

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Pro Radar Monitoramento de Segurança Tempo inteiro

    Operador de monitoramento voltado a Portaria Virtual.Beneficios:Formação Acadêmica:Experiência:Salário:1600Cargo:Operador de monitoramentoEmpresa:Pro Radar Monitoramento de SegurançaAtua com atividades de monitoramento de sistemas de segurança eletrônico.Ramo:Serviços (FF)

  • Operador de monitoramento

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Pro Radar Monitoramento de Segurança Tempo inteiro

    Operador de monitoramento voltado a Portaria Virtual.Beneficios:Formação Acadêmica:Experiência:Salário:1600Cargo:Operador de monitoramentoEmpresa:Pro Radar Monitoramento de SegurançaAtua com atividades de monitoramento de sistemas de segurança eletrônico.Ramo:Serviços (JJ)

  • Operador de monitoramento

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Pro Radar Monitoramento de Segurança Tempo inteiro

    Operador de monitoramento voltado a Portaria Virtual.Beneficios:Formação Acadêmica:Experiência:Salário:1600Cargo:Operador de monitoramentoEmpresa:Pro Radar Monitoramento de SegurançaAtua com atividades de monitoramento de sistemas de segurança eletrônico.Ramo:Serviços (JH)

  • Operador de monitoramento

    Há 4 dias

    São Paulo, Brasil Pro Radar Monitoramento de Segurança Tempo inteiro

    Operador de monitoramento voltado a Portaria Virtual.Escala 4X2 Período DiurnoBase Salarial = R$ 1.913,00 Vale RefeiçãoVale TransporteConvenio Médico Beneficios:Formação Acadêmica:Experiência:Salário:1913Cargo:Operador de monitoramentoEmpresa:Pro Radar Monitoramento de SegurançaAtua com atividades de monitoramento de sistemas de segurança...

  • Operador Interno de Monitoramento de Alarme e Cftv

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Desp. Serviços de Monitoramento Ltda Me. Tempo inteiro

    Atuar no monitoramento de alarme e imagens, atendimento aos clientes, abertura de chamados técnicos. - Conhecimentos de informática e atendimento ao cliente. Experiência com Software de monitoramento Moni será um diferencial - Residir no ABC Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$1.397,00 - R$2.000,00 por mês **Benefícios**: -...

  • Vigilante Operador de Monitoramento

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil TalentBrand Tempo inteiro

    Você é apaixonado pela segurança e busca uma oportunidade desafiadora? Estamos recrutando um profissional dedicado e bilíngue para se juntar à nossa equipe como Vigilante Operador de Monitoramento! **Responsabilidades**: - Este profissional será responsável pela segurança patrimonial das dependências do cliente, triagem de veículos e cadastro de...

  • Analista de Recepção e Monitoramento

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil ASCENTY Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Recepção e Monitoramento - Quantidade: 01 - Escolaridade: Ensino Médio Completo; - Horário de Trabalho: Escala 12x36 das 18h00 às 06h00 Principais Atividades: - Realizar rondas diariamente nas áreas internas do DC, com o objetivo de buscar anormalidades e prevenir situações de risco; - Atuar ativamente na prevenção de situações...

  • Analista de Monitoramento

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil General Water Tempo inteiro

    Fundada em 2000, a General Water é uma concessionária particular de água que implanta e opera, com recursos próprios, sistemas de abastecimento de água e sistemas de tratamento de efluentes domésticos ou industriais para descarte e para geração de água de reúso de fins não potáveis. Nosso objetivo é ir além do básico na área de Saneamento,...

  • Analista de Recepção e Monitoramento

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil ASCENTY Tempo inteiro

    Ascenty | É A SUA HORA DE FAZER PARTE DO NOSSO DNA PARA O SUCESSO!!! - Vaga: Analista de Recepção e Monitoramento - Escolaridade: Ensino Médio completo; - Local de Trabalho: Hortolândia - SP - Horário de Trabalho: Disponibilidade para atuação em escalas Diurno e Noturno; Principais Atividades: - Acompanhamento e interação em sistema de CFTV; -...

  • Analista de Suporte Monitoramento Noc

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil DIGISYSTEM Tempo inteiro

    Gerenciar eventos de TI representados como alertas no sistema de monitoramento e interagir para que o serviço seja restabelecido;Atuação das 06h00 às 14:00 em Escala 24/7 (4 X 2);Monitorar dispositivos de TI;Monitorar ambiente de Backup;Monitoramento de volumes (discos) servidores de Banco de Dados;Abertura de chamados com provedor de serviços em caso...

  • Analista de Suporte Monitoramento Noc

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil DIGISYSTEM Tempo inteiro

    Gerenciar eventos de TI representados como alertas no sistema de monitoramento e interagir para que o serviço seja restabelecido;Monitorar dispositivos de TI;Monitorar ambiente de Backup;Monitoramento de volumes (discos) servidores de Banco de Dados;Abertura de chamados com provedor de serviços em caso de queda de Links ou erro em equipamentos;Checklist...

  • Analista de Monitoramento Senior

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Solutis Tecnologias LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de alguém como você, que deseja iniciar uma nova jornada na área de **Suporte Técnico **para impactar pessoas, clientes e sociedade. Nós, da Solutis, temos um desafio apaixonante, com o melhor ecossistema de uma Agile Company. Estamos com a posição de **Analista de Monitoramento Senior **que envolve criatividade, proatividade,...

  • Analista de Suporte Monitoramento

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil DIGISYSTEM Tempo inteiro

    **Sobre a Digi**: Com inúmeras certificações nas principais tecnologias, a DigiSystem conta hoje com uma infraestrutura robusta para prestar serviços de soluções em TI. Fundada em 1990, em são Paulo, são mais de 30 anos de experiência no mercado, mais de 1000 funcionários com alto nível de especialização é o seu melhor parceiro na jornada da...

  • Analista de Monitoramento

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Huork Tempo inteiro

    Analista de MonitoramentoLocal: São PauloRequisitos:Formação Superior ou Ensino Técnico - elétrica, eletrônica, informática ou áreas correlatas);Experiência: análise de indicadores, gestão de dados, desenvolvimento de planilhas e/ou ferramentas para análise de dados.Diferencial: Excel avançado, domínio de linguagem de programação,...

  • Analista De Monitoramento

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Huork Tempo inteiro

    Analista de MonitoramentoLocal: São PauloRequisitos:Formação Superior ou Ensino Técnico - elétrica, eletrônica, informática ou áreas correlatas);Experiência: análise de indicadores, gestão de dados, desenvolvimento de planilhas e/ou ferramentas para análise de dadosDiferencial:Excel avançado, domínio de linguagem de programação, experiência...

  • Analista Monitoramento

    2 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Exago Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Ciência da Computação,Gestão de Redes de Computadores,Sistema da Informação ou curso superior similar. **Escolaridade**: Graduação - Indiferente **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Escala 5x2 no horário das 22h as 06h **Benefícios**: Vale refeição, Vale Transporte ou Auxílio Combustível,...