Analista de Suporte N2
2 meses atrás
**PRINCIPAIS ATIVIDADES**:
- Suporte aos usuários nos atendimentos em segundo nível, ao usuário final e clientes externos;
- Troubleshooting de Redes, Firewall, Computadores e Servidores;
- Visitar clientes periodicamente para manutenções preventivas e corretivas;
- Identificar e diagnosticar problemas, falhas, erros, bug, etc.;
- Realizar análise técnica, instalação e configuração de hardwares, periféricos, softwares e aplicativos;
- Registrar e documentar incidentes e resoluções, bem como procedimentos rotineiros detalhadamente;
- Registrar e categorizar incidentes;
- Gestão das filas e tarefas sob responsabilidade da equipe de gerenciamento de segurança;
- Garantir a satisfação do cliente em todas as interações e tratativas;
- Instalação, configuração e manutenção de Infraestrutura de TI, com Servidores, Firewalls(Fortinet), Virtualização Hyper-V e VMware, Dispositivos de Rede e de Segurança, e seus serviços, entre eles: Instalação e Manutenção de SO Windows e Linux, Endereçamento de IP, DHCP, DNS, VLANs, APs, Active Directory, GPOs, Print Server, Roteamento Estático e Dinâmico, SD-WAN, Filtro Web, Controle de Aplicação, Antivírus, Antispam, IPS, WAF, Certificados, Autenticação, Políticas de Segurança, Regras de Firewall, QoS/Traffic Shaping, VPN Site-to-Client e Site-to-Site (IPSec/SSL), NAT/Redirecionamento de Portas, DMZ, Compartilhamento de Arquivos e Pastas, Office 365, Backup.
**REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES INDISPENSÁVEIS**:
- Concluído ou cursando graduação na área de Tecnologia da Informação, ou afins;
- Pacote Office;
- Inglês Técnico;
- Atendimento ao cliente via telefone, presencial e ferramenta de Help/Service Desk;
- Conhecimento generalista na área de tecnologia da informação (Redes, Hardware, Software, Servidores, Segurança e afins);
- Capacidade de trabalho em equipe;
- Boa comunicação verbal e escrita;
**DIFERENCIAIS**:
- Possuir CNH B;
- Experiência na Área Técnica em Redes, Infraestrutura e Segurança;
- Cursos na área de Segurança da Informação;
- Disponibilidade de trabalho presencial;
- Experiência em lidar com incidentes de segurança cibernética e condução de investigações forenses;
- Conhecimento intermediário de Sistemas Operacionais diversos;
**DA NOSSA PARTE VOCÊ PODE ESPERAR**:
- ** CLT**:
- Vale Alimentação R$ 24,06 (por dia trabalhado),
- Plano de Saúde Bradesco - A empresa paga 30%;
- Vale-transporte ou Combustível R$ 9,90 (por dia trabalhado);
- PLR - ANUAL - até R$ 400,00 (mediante atingimento das metas);
- Certificação que varia de 5%,10%,15% e 20% de aumento, Gympass.
- ** PJ**:
- PLR - ANUAL - até R$ 400,00 (mediante atingimento das metas);
- Gympass;
- Certificação que varia de 10%,15% de aumento.
Temos outros empregos atuais relacionados a esse campo que você pode encontrar abaixo
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Analista de Suporte de Ti
1 semana atrás
Cuiaba, Brasil Atena RH Tempo inteiro**Nível**: Consultor **Escolaridade**: Ensino médio técnico - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: de segunda a sexta: 07:30h as 17:18h com 1 hora de almoço **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: **Título da Vaga**: Analista de Suporte de TI (N2) **Principais atividades**: - Instalar, configurar e administrar...
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Técnico de Suporte em Microinformática N2
2 meses atrás
Cuiaba, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro**Cargo**: TÉCNICO DE SUPORTE EM MICROINFORMÁTICA N2 **Jornada de trabalho**: Segunda à sexta das 07:30h às 12:00h às 13:00h às 15:30 **Endereço**: Fórum Trabalhista (Complexo Sede) Av. Historiador Rubens de Mendonça, 3355 - Centro Político e Administrativo - Cuiabá / MT - CEP: 78050-923. **Modelo de trabalho**: INTERMITENTE (trabalha e...
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Técnico de Suporte em Microinformática N2
Há 16 horas
Cuiaba, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro**Cargo**: TÉCNICO DE SUPORTE EM MICROINFORMÁTICA N2 **Jornada de trabalho**: Segunda à sexta das 07:30h às 12:00h às 13:00h às 15:30 **Endereço**: Fórum Trabalhista (Complexo Sede) Av. Historiador Rubens de Mendonça, 3355 - Centro Político e Administrativo - Cuiabá / MT - CEP: 78050-923. **Modelo de trabalho**: INTERMITENTE (trabalha e...
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Analista Contábil
3 semanas atrás
Cuiaba, Brasil Suporte Contabilidade Ltda Tempo inteiro**Suporte Contabilidade Ltda**: - **Cargo**: Analista Contábil - **Função**: Analista Contábil - **Falar Com**: Vinícius Braga - **Cidade**: Cuiabá/MT - **CEP**: - **Data**: 20 de Janeiro de 2023
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Analista Fiscal
3 semanas atrás
Cuiaba, Brasil Suporte Contabilidade Ltda Tempo inteiro**Suporte Contabilidade Ltda**: - **Cargo**: Analista Fiscal - **Função**: Analista Fiscal - **Falar Com**: Vinícius Braga - **Cidade**: Cuiabá /MT - **CEP**: - **Data**: 20 de Janeiro de 2023
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Analista Fiscal
2 semanas atrás
Cuiaba, Brasil Suporte Contabilidade Ltda Tempo inteiro**Suporte Contabilidade Ltda**: - **Cargo**: Analista Fiscal - **Função**: Analista Fiscal - **Falar Com**: Vinícius Braga - **Cidade**: Cuiabá/MT - **CEP**: - **Data**: 25 de Agosto de 2023
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Analista Contábil
2 semanas atrás
Cuiaba, Brasil Suporte Contabilidade Ltda Tempo inteiro**Suporte Contabilidade Ltda**: - **Cargo**: Analista Contábil - **Função**: Analista Contábil - **Falar Com**: Vinícius Braga - **Cidade**: Cuiabá/MT - **CEP**: - **Data**: 25 de Agosto de 2023
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Analista Contábil
2 semanas atrás
Cuiaba, Brasil Suporte Contabilidade Ltda Tempo inteiro**Suporte Contabilidade Ltda**: - **Cargo**: Analista Contábil - **Função**: Analista Contábil - **Falar Com**: Vinícius Braga - **Cidade**: Cuiabá/MT - **CEP**: - **Data**: 14 de Maio de 2024
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Analista Contábil
Há 3 dias
Cuiaba, Brasil Suporte Contabilidade Ltda Tempo inteiro**Suporte Contabilidade Ltda**: - **Cargo**: Analista Contábil - **Função**: Analista Contábil - **Falar Com**: Vinícius Braga - **Cidade**: Cuiabá /MT - **CEP**: - **Data**: 2 de Fevereiro de 2024
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Técnico de Suporte
3 semanas atrás
Cuiaba, Brasil ALGAR Tempo inteiro**Principais atividades a serem desenvolvidas**: Realizar o atendimento de suporte de 1 nível a sistemas corporativos softwares e aplicações instalação configuração correção de erros movimentação adição e troca de hardware e software através de recebimento ticket via ITSM. de forma remota ou presencial. Realizar suporte técnico de maneira a...
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Técnico de Suporte Jr
2 meses atrás
Cuiaba, Brasil 3AM It Services Tempo inteiroTécnico de Suporte Jr. Tipo de oportunidade: PJ ou RPA; Modelo: Presencial; Distrito Industrial, Cuiabá/MT; Segunda à Sexta-feira, horário comercial, necessidade de Horas extras aos sábados. **Responsabilidades**: Requisitos e Qualificações: Conhecimento em microinformática, atendimento field N2, Boa qualificação, postura e comunicação. Tipo...
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Cuiaba, Brasil Pactus Transportes Tempo inteiroO Analista de Suporte de Sistemas é responsável por compreender e garantir o correto funcionamento de todos os sistemas, bem como prestar suporte aos colaboradores. O Analista de Suporte de Sistemas desempenhará um papel fundamental na identificação e resolução de problemas sistêmicos, assegurando que as operações de TI sejam eficientes e...
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Cuiaba, Brasil ID1 TECH Tempo inteiroDescrição: O Suporte Nível N2 será responsável por prestar atendimento especializado e avançado aos clientes, resolvendo problemas técnicos. Essa função requer conhecimentos em TI e habilidades de resolução de problemas para lidar com questões desafiadoras e garantir a satisfação dos nossos clientes. **Requisitos**: Formação concluída ou em...
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Analista de Suporte de Ti
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Cuiaba, Brasil IEL MT Tempo inteiro**Descrição**: - Fornecer suporte técnico de nível 2 para usuários internos. - Diagnosticar e resolver problemas de hardware, Sistemas e rede. - Instalar, configurar e manter sistemas operacionais e software. - Colaborar com a equipe de TI para implementar e manter infraestrutura de TI. - Documentar procedimentos e soluções técnicas. - Participar de...
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Analista de Suporte de Sistemas
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Cuiaba, Brasil RHBRASIL Serviços de Contratação Tempo inteiroSUPORTE A SISTEMA (CUIABA-MT) HORARIO: Seg a Sexta - 08:00 até 12:00 - 14:00 até 18:00. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.467,51 - R$3.547,43 por mês **Benefícios**: - Seguro de vida - Vale-refeição - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira - Turno de 8 horas Escolaridade: - Ensino Superior cursando ou...
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Suporte Técnico N2
2 meses atrás
Cuiaba, Brasil IEL MT Tempo inteiro**Descrição**: - Realizar atividades de atendimento ao cliente IN LOCO (quando necessário); - Deve ter aptidão para fazer instalações e efetuar manutenção corretiva e preventiva dos equipamentos comercializados pela empresa (máquinas copiadoras/impressoras multifuncionais); - Deve conhecer as regras de manutenção e correção de defeitos e estar...
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Técnico de Suporte N2
4 semanas atrás
Cuiaba, Brasil Hepta Tempo inteiro**Cuiabá/MT**: - 08:00-18:00 ESCOLARIDADE **Superior - Cursando** - Na área de TI CONHECIMENTOS - Navegadores de internet - Sistema Operacional: Windows - Instalação, configuração e resolução de problemas de sistemas de automação de escritório MS Office - Active Directory - Instalação, montagem e configuração de Hardwares - Instalação,...
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Técnico de Suporte N2
2 semanas atrás
Cuiaba, Brasil Hepta Tempo inteiro**Várzea Grande/MT**: - 08:00-18:00 ESCOLARIDADE **Superior - Cursando** - Na área de TI CONHECIMENTOS - Navegadores de internet - Sistema Operacional: Windows - Instalação, configuração e resolução de problemas de sistemas de automação de escritório MS Office - Active Directory - Instalação, montagem e configuração de Hardwares -...
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Técnico de Suporte N2
2 meses atrás
Cuiaba, Brasil Hepta Tempo inteiro**Várzea Grande/MT**: - 08:00-18:00 ESCOLARIDADE **Superior - Cursando** - Na área de TI CONHECIMENTOS - Navegadores de internet - Sistema Operacional: Windows - Instalação, configuração e resolução de problemas de sistemas de automação de escritório MS Office - Active Directory - Instalação, montagem e configuração de Hardwares -...
