Analista de Customer Success

Há 1 mês

Manaus, Brasil MOB2CON SOLUCOES TECNOLOGICAS S.A Tempo inteiro

Se você é apaixonado(a) por atendimento ao cliente, possui habilidades excepcionais de comunicação e está comprometido(a) em garantir a satisfação dos clientes, queremos conhecê-lo(a). Buscamos um Analista de Customer Sucess para trabalhar presencialmente em Manaus - AM na sede do nosso cliente (rede varejista).

**MISSÃO DO CARGO**

É responsável por garantir que o cliente Varejista tenha o melhor resultados na utilização das ferramentas da empresa. Dessa forma, deve estar próximo do cliente, compreender suas necessidades, propor soluções, demonstrar apoio e se aproximar dos pontos focais de todas as áreas.

**RESPONSABILIDADES**
- Realizar visitas periódicas presenciais aos clientes;
- Executar o padrão de relacionamento dentro do formato definido;
- Conhecer as soluções profundamente, garantindo a melhor solução ao cliente;
- Executar o plano de ação e de desenvolvimento da carteira do cliente de acordo com sua categoria;
- Garantir que as redes estão usando as soluções e entendendo o seu valor;
- Apoiar o time de atendimento/suporte no onboarding e implantações;
- Entender a necessidade de cada cliente e repassar como oportunidade para o Head de Relacionamento;
- Apoiar o time de vendas para a comercialização de novas soluções dentro das redes, identificando oportunidades de negócio;
- Respeitar os processos, utilizar as ferramentas e materiais já estabelecidos;
- Garantir os treinamentos e reciclagem para os clientes;
- Conhecer e entregar as metas definidas para sua área de atuação;
- Realizar apresentações de fechamentos e cumprir os KPIs da empresa juntamente ao cliente.
- Efetuar atendimento ao cliente e encontrar maneiras de garantir a retenção dos mesmos;

**CONHECIMENTOS**

**Superior Completo em Administração ou áreas afins.**

Experiência anterior na area.

Desejável experiência em CS, trade, operações, varejo alimentar ou agências de promotores

Conhecimento no Pacote Office (intermediário).

Habilidades para planejamento (CRM Pipedrive ou Salesforce, sistemas,planilhas, etc)

Possuir carro próprio e CNH

Disponibilidade para viagens.

Desejável conhecimento em Power BI.

**ATITUDES DESEJÁVEIS**

Boa comunicação, negociação e execução.

Motivação por desafios, resultados e melhoria contínua.

Gestão do tempo, priorização de atividades e consistência.

  • Analista Jr. de Revops

    Há 4 dias

    Manaus, Brasil Agrosmart Tempo inteiro

    **O que faz um RevOps?** Um profissional de RevOps (Revenue Operations) é responsável por alinhar e otimizar os processos de vendas, marketing, customer success, operações e financeiro para maximizar a receita da empresa. Suas atividades incluem a implementação e manutenção de processos eficientes e escaláveis, análise de dados, e adoção de...

  • Analista Customer de Success Jr

    4 semanas atrás

    Manaus, Brasil Talents Consultoria Tempo inteiro

    Comercial- Manaus**Descrição da vaga**: Ensino Superior completo em Marketing, Administração ou áreas correlatas; Experiência comprovada função; Noções de Inbound Marketing, Marketing digital, e Vendas; Domínio na identificação de gaps no atendimento; Experiência na definição de táticas para suprir os gaps no atendimento. Vivência na...

  • Analista Customer de Success Jr

    4 semanas atrás

    Manaus, Brasil Talents Consultoria Tempo inteiro

    Ensino Superior completo em Marketing, Administração ou áreas correlatas; Experiência comprovada função; Noções de Inbound Marketing, Marketing digital, e Vendas; Domínio na identificação de gaps no atendimento; Experiência na definição de táticas para suprir os gaps no atendimento. Vivência na gestão de relacionamentos com os...

  • Analista de Qualidade Sr

    Há 24 horas

    Manaus, Brasil Jabil Circuit Tempo inteiro

    At Jabil we strive to make ANYTHING POSSIBLE and EVERYTHING BETTER. We are proud to be a trusted partner for the world's top brands, offering comprehensive engineering, manufacturing, and supply chain solutions. With over 50 years of experience across industries and a vast network of over 100 sites worldwide, Jabil combines global reach with local expertise...

  • Customer success

    Há 7 dias

    Manaus, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Nosso cliente é uma agência de publicidade e marketing 360º, com sede em Manaus e atuação em mais 7 estados do Brasil. Buscamos um profissional que será responsável por desenvolver, monitorar, analisar, gerenciar e fiscalizar as estratégias e campanhas em mídias online.O que você vai fazer:• Desenvolvimento de campanhas: • Planejamento de...

  • Analista Clinico

    Há 1 mês

    Manaus, Brasil Hilab Tempo inteiro

    Somos uma Biotech de tecnologia diagnóstica.  Coletamos poucas gotas de sangue e contamos com nossa Inteligência Artificial para fazer a análise dos exames. Os dados também passam por um profissional da saúde, e em poucos minutos chegam no celular dos nossos pacientes e/ou médicos.  Para que isso aconteça contamos com mais de 200 Hiers nas áreas...

  • Area Sales Manager

    Há 1 mês

    Manaus, Brasil Coesia S.p.A. Tempo inteiro

    Which will be your responsibilities as an Area Sales Manager for FlexLink - A Coesia Company:Establish a relationship of partnership and trust with customers, develop market and business strategies to ensure new sales and maintain quality post-sale; Attend fairs, events, existing customers, and potential customers.Increase revenue by identifying new business...

  • Area Sales Manager

    Há 1 mês

    Manaus, Brasil Coesia S.p.A. Tempo inteiro

    Which will be your responsibilities as an Area Sales Manager for FlexLink - A Coesia Company: Establish a relationship of partnership and trust with customers, develop market and business strategies to ensure new sales and maintain quality post-sale; Attend fairs, events, existing customers, and potential customers. Increase revenue by identifying new...

  • Area Sales Manager

    Há 1 mês

    Manaus, Brasil Coesia S.p.A. Tempo inteiro

    Which will be your responsibilities as an Area Sales Manager for FlexLink - A Coesia Company:Establish a relationship of partnership and trust with customers, develop market and business strategies to ensure new sales and maintain quality post-sale; Attend fairs, events, existing customers, and potential customers.Increase revenue by identifying new business...

  • Analista de Qualidade de Fornecimento

    Há 4 dias

    Manaus, Brasil Jabil Circuit Tempo inteiro

    At Jabil we strive to make ANYTHING POSSIBLE and EVERYTHING BETTER. With over 260,000 diverse, talented and dedicated employees across 100 locations in 30 countries, our vision is to be the most technologically advanced and trusted manufacturing solutions provider. We combine an unmatched breadth and depth of end-market experience, technical and design...

  • Analista de Testes

    4 semanas atrás

    Manaus, Brasil INSTITUTO DE PESQUISA ELDORADO Tempo inteiro

    **Analista de Testes**: - Presencial- INSTITUTO DE PESQUISA ELDORADOManaus-AM A combinar **1** - vaga- | publicada hoje*** **Informações da Vaga**: **Descrição**: - Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação. **Forma de Contratação**: - A Combinar **Sobre a...

  • Analista de Dados

    Há 1 mês

    Manaus, Brasil INSTITUTO DE PESQUISAS ELDORADO Tempo inteiro

    Analista de Dados Dogfooding. Atuará como Analista de Dados Dogfooding de um parceiro internacional, envolvendo times nos EUA, China e Índia; Responsável por suportar necessidades de informação para líderes de Dogfooding; Responsável por manter calendários de projetos para envio de pesquisas de satisfação de vários novos produtos em...

  • Linux Technical Account Manager, Amer

    1 semana atrás

    Manaus, Brasil Canonical - Jobs Tempo inteiro

    **Role Description** Linux Technical Account Managers are key to servicing our enterprise customers and partners, serving as the assigned engineering and technical escalation point, and are typically amongst the most experienced members of our Support Engineering teams. This role is an opportunity for a technologist with a passion for Linux to drive the...

  • Analista de Testes

    Há 1 mês

    Manaus, Brasil INSTITUTO DE PESQUISAS ELDORADO Tempo inteiro

    Analista de teste de campo - Fotografia. Análise de qualidade de imagens e vídeos de câmeras em sistemas Android; Desenvolver soluções para validação de qualidade de câmeras Android; Realização de sessões de fotos e vídeos em campo; Gerenciamento de das falhas encontradas nos testes; Consolidação dos relatórios gerados a partir dos resultados...

  • Analista Financeiro

    Há 1 mês

    Manaus, Brasil ALVOBRAS IND. COM. IMP. E EXP. DE SANEANTES E COMESTICOS DA AMAZONIA LTDA Tempo inteiro

    O Analista Financeiro planeja, gere e analisa os recursos financeiros de uma empresa. É seu papel garantir a rentabilidade nas contas e investimentos, bem como ficar de olho nos gastos e ver os recursos disponíveis.

  • Planejador Senior

    Há 1 mês

    Manaus, Brasil Jabil Circuit Tempo inteiro

    At Jabil we strive to make ANYTHING POSSIBLE and EVERYTHING BETTER. With over 260,000 diverse, talented and dedicated employees across 100 locations in 30 countries, our vision is to be the most technologically advanced and trusted manufacturing solutions provider. We combine an unmatched breadth and depth of end-market experience, technical and design...

  • Analista Financeiro Pleno

    Há 1 mês

    Manaus, Brasil Gilmara Silva Serviços de RH Tempo inteiro

    **VAGA PRESENCIAL EM MANAUS/AM** Grupo empresarial no segmento alimentício e hospitalar, está contratando um Analista financeiro Pleno para atuar com: Gerenciamento de rotinas financeira (contas a pagar e receber) Fluxo de caixa Projeções financeiras Indispensável bons conhecimentos em Excel **Proposta**: **Vaga PJ** **Remuneração...

  • Area Sales Manager

    Há 1 mês

    Manaus, Amazonas, Amazonas, Brasil Coesia S.p.A. Tempo inteiro

    Which will be your responsibilities as an Area Sales Manager for FlexLink - A Coesia Company:Establish a relationship of partnership and trust with customers, develop market and business strategies to ensure new sales and maintain quality post-sale; Attend fairs, events, existing customers, and potential customers.Increase revenue by identifying new business...

  • Area Sales Manager

    Há 1 mês

    Manaus, AM, Brasil Coesia S.p.A. Tempo inteiro

    Which will be your responsibilities as an Area Sales Manager for FlexLink - A Coesia Company: Establish a relationship of partnership and trust with customers, develop market and business strategies to ensure new sales and maintain quality post-sale; Attend fairs, events, existing customers, and potential customers. Increase revenue by identifying new...

  • Analista de Marketing e Vendas

    Há 1 mês

    Manaus, Brasil Gilmara Silva Serviços de RH Tempo inteiro

    **VAGA PRESENCIAL EM MANAUS/AM** Grupo empresarial no segmento alimentício e hospitalar, está contratando um Analista de Marketing para atuar com as seguintes demandas: Cuidar das estratégias de redes sociais Criar ações e campanhas on e off line Realizar ações presenciais para vendas Criar ações para fidelização Atender e vender para clientes...