Concierge

2 semanas atrás

Sao Paulo, Brasil MINOR Hotels Tempo inteiro

Tempo integral
- Company Location: Tivoli Mofarrej São Paulo Hotel

**Descrição da empresa**:
**Sobre a companhia**:
A Tivoli Hotels & Resorts foi fundada em 1933, com a abertura do Tivoli Avenida Liberdade Lisboa, um dos hotéis mais emblemáticos da cidade de Lisboa, Portugal. Com mais de 85 anos de experiência, a Tivoli diferencia-se através de um portfólio de propriedades únicas e autênticas, com personalidades distintas, partilhando um ambiente elegante e intemporal, refletindo o _savoir faire_ de gerações de _hoteliers_.

A Tivoli faz parte do grupo hoteleiro **_Minor Hotels_** e atualmente opera 13 propriedades em Portugal, Brasil e Qatar. Tanto em cidades cosmopolitas, refúgios românticos ou praias idílicas, a Tivoli convida-o a viver como um local nestes destinos, em luxuosos hotéis contemporâneos ou históricos, recebendo seus hóspedes e clientes de forma calorosa e genuína.

**Sobre o hotel**:
Localizado no bairro dos Jardins, um dos mais nobres da capital paulista, e a um quarteirão da Avenida Paulista, o Tivoli Mofarrej São Paulo é a escolha certa para vivenciar o melhor da cidade.

Com toda comodidade de um hotel cinco estrelas e a melhor vista da capital paulista, o hotel transforma a estada de seus hóspedes em experiências únicas, seja para viajantes ou paulistanos que desejam um tratamento especial no Anantara Spa ou mesmo no _Seen _Restaurante & Bar, que oferece uma vista privilegiada para o maravilhoso _skyline_ de São Paulo, agitando as noites paulistanas.

Além disso, quartos aconchegantes, a maior e mais nova suíte presidencial da América Latina, salas de reuniões de excelência, piscina exterior e o Must Bar, um spot imperdível para aos amantes de jazz da capital paulista, fazem do Tivoli Mofarrej São Paulo o seu destino ideal para descobrir São Paulo.

**TIVOLI MOFARREJ SÃO PAULO**
Alameda Santos 1.437, Cerqueira César, São Paulo, Brasil, 01419-001.

**Descrição do emprego**:
**Principais atribuições**:

- Recomendar/indicar locais de compras e entretenimento da cidade aos hóspedes e clientes, alinhados ao seu perfil e expectativas;
- Atender às necessidades e solicitações dos hóspedes destinadas ao Concierge antes, durante e após a estada destes;
- Fornecer informações para as consultas de hóspedes / visitantes do hotel;
- Coordenar todos os pedidos ou serviços especiais solicitados por hóspedes e clientes, de forma cortês e eficiente, levando em consideração as possibilidades oferecidas pelos diferentes serviços do hotel, garantindo seu maior conforto desde a entrada até a sua saída;
- Realizar as reservas e operações postais solicitadas pelos hóspedese clientes do hotel;
- Acompanhar os hóspedes ao quarto quando necessário, apresentando-lhes os serviços de hotel, recursos e comodidades;
- Atender às necessidades imediatas de hóspedes e clientes VIP's;
- Manter atenção com relação às condições de segurança no lobby, visando a proteção dos hóspedes e de seus bens;
- Atuar como interlocutor entre os hóspedes e setores internos quando necessário: atender, registrar, controlar e encaminhar às áreas responsáveis todas as solicitações dos hóspedes, bem como realizar follow-up, e garantir que suas expectativas foram atendidas e/ou superadas no mais curto espaço de tempo;
- Manter conhecimento completo e cumprir todas as políticas departamentais, procedimentos de serviço e padrões;
- Garantir que os padrões da marca e seus certificadores sejam mantidos em um nível superior em suas atividades diárias;
- Gerir reclamações de hóspedes, garantindo sua satisfação;
- Manter conhecimento completo de todas as características / serviços do hotel;
- Documentar todas as solicitações, reclamações ou problemas dos hóspedes;
- Comunicar informações pertinentes aos hóspedes aos departamentos / funcionários designados;
Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área;

**Qualificações**:
**Habilidades Gerais**:

- Atenção aos detalhes, velocidade e precisão no desenvolvimento das atividades;
- Entender as necessidades do negócio, hóspedes e clientes;
- Trabalhar de forma coesa com os colegas de trabalho, como parte de uma equipe e com supervisão mínima;
- Manter a confidencialidade das informações dos hóspedes e dados pertinentes do hotel;
- Paixão por servir;
- Entusiasmo;
- Criatividade;
- Organização;
- Planejamento;
- Engajamento;
**Habilidades técnicas**:

- Ferramentas Microsoft Office: Windows, Word, Excel, Power Point, Outlook e outros;
- Conhecimento sobre o PMS Sihot será um diferencial;
- Conhecimento dos standards Leading Quality Assurance (LQA);
**Educação**:

- Desejável curso superior completo ou em curso nas áreas de turismo, hotelaria e áreas relacionadas;
**Idiomas**:

- Português: fluência em leitura, conversação e escrita (obrigatório);
- Inglês: fluência em leitura, conversação e escrita (obrigatório);
- Fluência em outr

  • Concierge

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Grupo Dalia Tempo inteiro

    CONCIERGE Escolaridade: Ensino médio completo Desejável experiência na área comercial e vendas Competências técnicas necessárias: Multitarefas com organização e eficiência, redação clara e com qualidade, comunicação gentil e assertivo. Pacote office intermediário Descrição das atividades: Atendimento ao Whatsapp, redes sociais e...

  • Concierge

    Há 5 dias

    Sao Paulo, Brasil GRUPO GR Tempo inteiro

    Nosso time está crescendo! #VEMSERGR Já conhece o GRUPO GR? Estamos há mais de 30 anos no mercado e somos especialistas em proporcionar segurança aos nossos clientes e colaboradores, a qualidade, o respeito e o bem-estar. Nosso objetivo é proporcionar a sensação de tranquilidade aos nossos clientes e cuidar das pessoas ao nosso redor, e hoje...

  • Concierge

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Estamos à procura de uma Concierge dedicada para se juntar à nossa equipe e oferecer um serviço excepcional os nossos clientes! Se você é uma pessoa comunicativa, atenciosa e apaixonada por ajudar as pessoas, esta pode ser a oportunidade ideal para você. Suas responsabilidades incluirão atender os clientes, fornecer informações sobre o clube,...

  • Concierge

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil HFlex Tempo inteiro

    A HFlex está em busca de um(a) Concierge excepcional para se juntar à nossa talentosa equipe. Se você é uma pessoa comunicativa, extrovertida e apaixonada por proporcionar excelência no atendimento ao cliente, temos uma oportunidade incrível para você.Como Concierge da HFlex, você será responsável por garantir que todos os clientes e visitantes...

  • Concierge

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil HFlex Tempo inteiro

    A HFlex está em busca de um(a) Concierge excepcional para se juntar à nossa talentosa equipe. Se você é uma pessoa comunicativa, extrovertida e apaixonada por proporcionar excelência no atendimento ao cliente, temos uma oportunidade incrível para você.Como Concierge da HFlex, você será responsável por garantir que todos os clientes e visitantes...

  • Concierge - Recepção

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro

    **POR FAVOR, NÃO ENVIE CURRÍCULO SEM TER O PERFIL SOLICITADO**Titulo**: Concierge - Recepção **Descricao**: Atividades: Recepcionar pacientes, realizar agendamentos e auxiliar no processo de atendimento via WhatsApp. Regime de contratação: CLT (Efetivo). A vaga fica localizada na Zona Norte próximo ao metrô Parada Inglesa. Pergunta(s) de seleção:...

  • Recepcionista Concierge

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Farisco Tempo inteiro

    Irá recepcionar pacientes, realizar agendamentos e auxiliar no processo de atendimento via redes sociais. **Beneficios**: A Combinar; **Formação Acadêmica**: Ensino médio completo. **Experiência**: Necessário ter experiência como concierge. **Salário**: 1700 **Cargo**: Recepcionista **Empresa**: Farisco Consultoria em recursos...

  • Recepcionista Concierge

    Há 6 dias

    Sao Paulo, Brasil Farisco Tempo inteiro

    Irá recepcionar pacientes, realizar agendamentos e auxiliar no processo de atendimento via redes sociais. **Beneficios**: A Combinar; **Formação Acadêmica**: Ensino médio completo. **Experiência**: Necessário ter experiência como concierge. **Salário**: 1700 **Cargo**: Recepcionista **Empresa**: Farisco Consultoria em recursos...

  • Recepcionista Concierge

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Farisco Tempo inteiro

    Irá recepcionar pacientes, realizar agendamentos e auxiliar no processo de atendimento via redes sociais. **Beneficios**: A Combinar; **Formação Acadêmica**: Ensino médio completo. **Experiência**: Necessário ter experiência como concierge. **Salário**: 1700 **Cargo**: Recepcionista **Empresa**: Farisco Consultoria em recursos...

  • Recepcionista Concierge

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Farisco Tempo inteiro

    Irá recepcionar pacientes, realizar agendamentos e auxiliar no processo de atendimento via redes sociais. **Beneficios**: A Combinar; **Formação Acadêmica**: Ensino médio completo. **Experiência**: Necessário ter experiência como concierge. **Salário**: 1700 **Cargo**: Recepcionista **Empresa**: Farisco Consultoria em recursos...

  • Concierge - Folguista

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Graiche Tempo inteiro

    Conhecimento com rotinas de vistorias na torre, atendimento diferenciado como solicitação de táxi, reserva em restaurantes. - Ter dinamismo, será interface entre os condôminos e demais áreas do condomínio (abertura de chamado para limpeza, manutenção, mensageria etc). - Possuir disponibilidade de horário. **Salário**: A combinar **Benefícios**:...

  • Concierge/recepção

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Farisco RH Tempo inteiro

    **Descrição das Atividades**:Recepcionar pacientes, realizar agendamentos e auxiliar no processo de atendimento via WhatsApp. - **Requisitos**: Ensino médio completo. - **Salário**:R$ 1.700,00 - **Benefícios**:Vale Transporte + Bonificação (Pode chegar até R$200) - **Regime de contratação**:CLT (Efetivo) - **Horário**:De segunda a sexta das 11h...

  • Concierge

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil Hilton Tempo inteiro

    O Concierge é a pessoa que auxilia o hóspede respondendo informações gerais sobre a cidade, contratando serviços ou comprando itens que não disponibilizamos em nosso hotel. Tem conhecimento do que acontece na cidade e sabe dar indicações de serviços, restaurantes, experiências, etc.O que eu farei?   Ponto de contato para...

  • Concierge Receptivo

    4 semanas atrás

    Estado de São Paulo, Brasil Empregga Socium Tempo inteiro

    A Clínica Dermatológica está em busca de uma profissional Concierge Receptiva para integrar nossa equipe em Alphaville. Se você é uma pessoa comunicativa, organizada e com habilidades de atendimento ao cliente, essa pode ser a oportunidade ideal para você.Como Concierge Receptiva, você será responsável por receber e acolher os pacientes da clínica,...

  • Concierge

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Hilton Tempo inteiro

    O Concierge é a pessoa que auxilia o hóspede respondendo informações gerais sobre a cidade, contratando serviços ou comprando itens que não disponibilizamos em nosso hotel. Tem conhecimento do que acontece na cidade e sabe dar indicações de serviços, restaurantes, experiências, etc.O que eu farei? Ponto de contato para Hóspedes e Clientes...

  • Rev01 - concierge de video

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    O Concierge de Vídeo é responsável por fornecer suporte e assistência personalizados a clientes que desejam realizar reuniões, apresentações e conteúdo, utilizando ferramentas de áudio e vídeo em contextos de videoconferências, áudio conferências, transmissões ao vivo, webcasts, ensino à distância e eventos similares.

  • Concierge

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil VIGGO NEGOCIOS Tempo inteiro

    Vaga de Concierg focado em Condominio- Excel (Planilhas e controle de organizações)- E-mails para os Gerentes da Vivo e Viggo - Ligações e interações com a Liderança do Comercial- Consultas no sistema de CNPJ- Contato Direto com Sindicos, Zeladores e Administradores;- Suporte aos lideres; - Atualização de cadastro de Condominios; - Segunda a Sexta =...

  • Concierge Jr. Hotel Fasano Itaim

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil JHSF Tempo inteiro

    Colocamos Qualidade e Excelência em primeiro lugar. Acreditamos na filosofia de que o cliente é o centro de nossas ações e estamos em busca de um/a Concierge Jr. para firmar esse elo importante de nossos negócios, dando suporte as áreas, com senso de dono e comprometimento em cada etapa. Venha fazer parte do nosso time de Recepção e crescer...

  • Gerente Concierge

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil HFlex Tempo inteiro

    Junte-se ao nosso time de sucesso como Gerente Concierge: Faça parte da experiência em serviços de excelência!Buscamos profissionais do segmento hoteleiro/administração de empreendimentos que já tenham atuado com hospitalidade e acolhimento para integrar nosso time de Gerentes Concierge, em nossas operações de empreendimentos em São Paulo. Há duas...

  • Gerente Concierge

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil HFlex Tempo inteiro

    Junte-se ao nosso time de sucesso como Gerente Concierge: Faça parte da experiência em serviços de excelência!Buscamos profissionais do segmento hoteleiro/administração de empreendimentos que já tenham atuado com hospitalidade e acolhimento para integrar nosso time de Gerentes Concierge, em nossas operações de empreendimentos em São Paulo. Há duas...