Assistente de Customer Happiness
1 dia atrás
**Assistente de Customer Happiness**:
Zerezes | Rio de Janeiro - RJ | Híbrido
Descrição da vaga
Estamos buscando um(a) **Assistente de Customer Happiness** para encantar nossos clientes através de interações **resolutivas, queridas e rápidas em nossos canais digitais.**
Responsabilidades e atribuições
- Oferece suporte e assistência aos clientes, garantindo uma experiência de compra positiva e eficiente;
- Busca soluções de encantamento dos clientes, promovendo a satisfação do cliente;
- Identifica e soluciona problemas apresentados pelos clientes, escalando questões mais complexas quando necessário;
- Auxilia os clientes no processo de pós-venda, garantias, devolução e troca de produtos, seguindo as políticas da empresa;
- Atende e categoriza as razões de contato corretamente e/ou faz “report” dos atendimentos do Reclame Aqui;
- Trabalha em colaboração com outras áreas visando uma relação feedback-cliente x solução-zerezes cada vez mais assertiva.
Requisitos e qualificações
**Competências Técnicas**:
- Conhecimento dos processos e ferramentas de atendimento;
Experiência anterior em atendimento ao cliente ou em funções semelhantes é um diferencial.
**Competências Comportamentais**:
- Resolução de problemas;
- Habilidades efetivas de comunicação oral e escrita;
- Flexibilidade e bom senso orientados para objetivos;
- Organização, comprometimento e boa capacidade de trabalho em equipe.
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
- **Plano de Saúde Bradesco Efetivo** (enfermaria);
- ** Vale Refeição** — R$ 25 por dia no cartão CAJU;
- ** Vale Transporte** — conforme a necessidade do funcionário depositado no cartão CAJU com desconto em folha conforme a lei;
- ** Wellhub** (antigo gympass);
- ** Psicologia viva** (benefício de saúde mental);
- ** Conexa saúde** (desconto em farmácias e exames);
- ** Programa de desconto nos produtos Zerezes**
Sobre a empresa
**A Zerezes nasceu do design, do seu olhar atento às pessoas, e da vontade de redesenhar o que não funciona.**
Acreditamos que os óculos são uma ferramenta de expressão do nosso estilo e personalidade, mas sabemos que essa não é a forma com ele é percebido pelas pessoas, que enxergam os óculos como algo funcional e pouco atraente.
Queremos transformar o jeito que as pessoas compram e se relacionam com seus óculos de grau, porque achamos que dessa maneira, melhoramos não apenas como elas se veem, mas também como se relacionam com o mundo.
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Assistente de Customer Happiness
1 dia atrás
Rio de Janeiro, Brasil Zerezes Tempo inteiro**Assistente de Customer Happiness - Temporário**: Zerezes | Rio de Janeiro - RJ | Híbrido Descrição da vaga Estamos buscando um(a) **Assistente de Customer Happiness** para encantar nossos clientes através de interações **resolutivas, queridas e rápidas em nossos canais digitais.** Responsabilidades e atribuições - Oferece suporte e...
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Senior Customer Success Analyst
1 dia atrás
Rio de Janeiro, Brasil Equinix Tempo inteiroEquinix is the world’s digital infrastructure company, operating 200+ data centers across the globe and providing interconnections to all the key clouds and networks. Businesses need one place to simplify and bring together fragmented, sophisticated infrastructure that spans private and public cloud environments. Our global platform allows customers to...
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Assistente De Customer Success
Há 2 dias
Rio de Janeiro, Brasil Persona Consultoria E Apoio Ltda Tempo inteiroTipo de Contrato: Pessoa Jurídica (PJ), por tempo indeterminado; Local de Trabalho: Híbrido, com atuação remota e disponibilidade para reuniões presenciais pontuais na Barra da Tijuca, Rio de Janeiro (RJ).Descrição da Vaga:Empresa de tecnologia busca um(a) Assistente de Customer Success que será responsável por apoiar o time de CS no acompanhamento...
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Assistente de customer success
Há 2 dias
RIO DE JANEIRO, Brasil PERSONA CONSULTORIA E APOIO LTDA Tempo inteiroTipo de Contrato: Pessoa Jurídica (PJ), por tempo indeterminado; Local de Trabalho: Híbrido, com atuação remota e disponibilidade para reuniões presenciais pontuais na Barra da Tijuca, Rio de Janeiro (RJ). Descrição da Vaga:Empresa de tecnologia busca um(a) Assistente de Customer Success que será responsável por apoiar o time de CS no...
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Assistente de customer success
1 dia atrás
Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiroTipo de Contrato: Pessoa Jurídica (PJ), por tempo indeterminado; Local de Trabalho: Híbrido, com atuação remota e disponibilidade para reuniões presenciais pontuais na Barra da Tijuca, Rio de Janeiro (RJ). Descrição da Vaga:Empresa de tecnologia busca um(a) Assistente de Customer Success que será responsável por apoiar o time de CS no...
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Rio de Janeiro, Brasil Zoom Tempo inteiro*** This position is not approved for sponsorship ***What you can expectThe Strategic Onboarding & CSM role is dedicated to delivering a best-in-class platform to our enterprise level customers. You will be instrumental in fostering long-term customer relationships, and ensuring exceptional customer experiences. This person will both drive the...
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Customer Experience Manager
Há 2 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Travel + Leisure Co. Tempo inteiroAbout Travel + Leisure Co.We're the world's leading vacation ownership and travel membership company, boasting a diverse portfolio of resort, travel club, and lifestyle travel brands. Our team works together to put the world on vacation, ensuring every traveler has an exceptional experience.Key Responsibilities:Support and motivate a team of Marketing Agents...
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Customer Strategy Manager
Há 6 dias
Rio de Janeiro, Brasil Swapcard Tempo inteiroAt Swapcard, we build communities by empowering meaningful connections and know it all begins with a strong community of our own. We believe that diverse collaboration brings us closer to embracing change and propels us to form the ideas of tomorrow in an ever-evolving world. Powered by artificial intelligence, Swapcard is the only end-to-end community...
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Customer Success
Há 2 dias
Rio de Janeiro, Brasil Cf Contabilidade Tempo inteiroMais que um escritório de Contabilidade, a CF é parceiro de negócios.Somos uma rede de franquias contábeis, atualmente temos 250 franqueados e 6.000 clientes em território nacional.Buscamos por: Assistente de Sucesso do Franqueado Responsabilidades: Manter o sucesso da parceria entre a franqueadora e o franqueado, trazendo soluções estratégicas para...
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Senior Life Sciences Sales Executive
Há 7 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Thermo Fisher Scientific Tempo inteiroAbout the RoleWe are seeking a seasoned Senior Life Sciences Sales Executive to join our team at Thermo Fisher Scientific. As a key member of our sales team, you will be responsible for developing and implementing effective sales strategies to commercialize life science products.ResponsibilitiesDevelop and implement customized account plans for clients,...
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Customer success
Há 2 dias
RIO DE JANEIRO, Brasil CF Contabilidade Tempo inteiroMais que um escritório de Contabilidade, a CF é parceiro de negócios. Somos uma rede de franquias contábeis, atualmente temos 250 franqueados e 6.000 clientes em território nacional. Buscamos por: Assistente de Sucesso do Franqueado Responsabilidades: Manter o sucesso da parceria entre a franqueadora e o franqueado, trazendo soluções...
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Customer success
1 dia atrás
Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiroMais que um escritório de Contabilidade, a CF é parceiro de negócios. Somos uma rede de franquias contábeis, atualmente temos 250 franqueados e 6.000 clientes em território nacional. Buscamos por: Assistente de Sucesso do Franqueado Responsabilidades: Manter o sucesso da parceria entre a franqueadora e o franqueado, trazendo soluções estratégicas...
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Assistente de Atendimento ao Cliente
1 dia atrás
Rio de Janeiro, Brasil Assistente de Atendimento por telefone Tempo inteiroBoa dicção, saber escrever e saber se comunicar com diferentes públicos. Organização e pro atividade e disponibilidade para início imediato. Contratação: CLT **Local de Trabalho**: Copacabana/RJ Salário: R$ 1.600,00 Escala: 6x1 **Horário**: 17 às 01hrs Alimentação no local. Preferencialmente quem mora próximo a Copacabana e bairros...
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Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Thermo Fisher Scientific Tempo inteiroJob OverviewThermo Fisher Scientific is seeking an experienced sales professional to commercialize its life science products, including cellular, protein, and molecular biology offerings, at Fiocruz Rio de Janeiro.Sales Strategy and ExecutionDevelop and implement effective sales strategies to achieve established sales goals and strengthen relationships with...
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Assistente de Customer Experience
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Brasil Grupo Trigo Tempo inteiroJob description No Grupo Trigo , a gente leva a sério a missão de conquistar corações através do estômago!Somos uma das maiores redes de franquias do Brasil, a turma por trás de marcas incríveis como Spoleto, Koni, Gendai, China in Box, Le Bonton, Gurumê e 2V Deli & Conveniência.Uma empresa que nasceu com o propósito de democratizar a boa...
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Rio De Janeiro, Brasil NetVagas Tempo inteiroIndustria multinacional centenária de bens de consumo está busca de um Assistente de Pós-Venda, para:Atender prontamente os clientes, prestando suporte e esclarecendo dúvidas relacionadas aos serviços e produtos adquiridos; Registrar e acompanhar as solicitações dos clientes, garantindo o correto andamento dos processos; Auxiliar na resolução de...
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Field Marketing Manager
Há 5 dias
Rio de Janeiro, Brasil Zoom Tempo inteiro**Work Styles at Zoom** In most cases, you will have the opportunity to choose your preferred working location from the following options when you join Zoom: in-person, hybrid or remote. Visit this page for more information about Zoom's Workstyles. **About Us** Zoomies help people stay connected so they can get more done together. We set out to build the...
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Assistente de Customer Experience
Há 7 dias
Rio de Janeiro, Brasil Grupo Trigo Tempo inteiroJob descriptionNo Grupo Trigo , a gente leva a sério a missão de conquistar corações através do estômago! Somos uma das maiores redes de franquias do Brasil, a turma por trás de marcas incríveis como Spoleto, Koni, Gendai, China in Box, Le Bonton, Gurumê e 2V Deli & Conveniência. Uma empresa que nasceu com o propósito de democratizar a boa...
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Ribas Do Rio Pardo, Brasil Vitória Humana Tempo inteiroUma vaga para Assistente de Customer Service – Noturno | Ribas do Rio Pardo MSSeleção Encerrada - Emprego: Uma vaga para Assistente de Customer Service – Noturno | Ribas do Rio Pardo MSCódigo da vaga: 4196Cidade: Ribas Do Rio PardoTipo da vaga: CorporativoÁrea de atuação: Empresa dedicada ao desenvolvimento de soluções para gerenciamento de...
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Assistente Logística Jr
Há 4 dias
Rio de Janeiro, Brasil Recruta Simples Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Assistente Logística Jr. para fazer parte do nosso time! **Atividades**: - Atender às solicitações interna e externa; - Manter os controles e organização dos documentos; - Gerar e desenvolver reports operacionais; - Acompanhar o processo de carregamento e descarga, garantindo qualidade na execução desses serviços; -...
