Analista de Help Desk Sr

3 semanas atrás

Barueri, Brasil Caixa Vida e Previdência Tempo inteiro

A Caixa Vida e Previdência tem uma grande variedade de seguros de vida, planos de previdência e prestamista. Por aqui, trabalhamos com soluções de todos os tipos e custos para atender diferentes perfis de clientes. Afinal, o nosso propósito é **cuidar das famílias brasileiras**. Diariamente, olhamos para o Brasil para entender o presente e contribuir com o planejamento do futuro.

A CVP existe para quem quer complementar a aposentadoria, garantir a faculdade dos filhos, comprar a casa própria e para talentos que querem embarcar em uma nova jornada profissional em direção ao sucesso.

A vaga para **Analista de Help Desk Sr** está aberta para fortalecer o nosso time **Tecnologia da Informação**. Se você é uma pessoa que reconhece o valor de cuidar dos brasileiros e quer crescer com a Caixa Vida e Previdência, vem que as portas estão abertas.
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Inscreva-se agora**

**Responsabilidades e atribuições** Como Analista de Help Desk Sr, você será responsável por**:

- Prestar suporte técnico presencial e remoto aos usuários, realizando configuração, manutenção e instalação de softwares e sistemas, manutenção de hardware em equipamentos;
- Responsável pelo atendimento, resolução e encaminhamento de chamados em primeiro nível, utilizando ferramentas de ITSM, de forma rápida e efetiva, garantindo qualidade do atendimento, satisfação do cliente e SLA's acordados;
- Ser o ponto focal do time para resolução de problemas de maior complexidade;
- Manter o controle de ativos de tecnologia como notebooks, desktops, aparelhos de celular, entre outros;
- Atendimento VIP para os niveis executivos da companhia;
- Conhecimentos avançados em hardware e sistemas operacionais Windows 10 e Windows 11;
- Conhecimentos em Microsoft 365 (Exchange, Azure AD e Intune);
- Boa capacidade de comunicação com pares e clientes internos. Será responsável pelo atendimento de diretores e demais executivos.
- Certificação Itil V4 ou conhecimentos do modelo de gestão ITIL.

**Informações adicionais** Estes são os nossos benefícios**:
**Participação nos Lucros**

Após atingir as metas, merecemos um pagamento adicional, né?

**Trabalho híbrido**

São três dias no escritório e dois em casa de acordo com a sua atuação.

**Horário flexível**

Você poderá chegar das 8h até as 10h e sair das 17h até as 19h.

**Vale Alimentação e Refeição**

Um cartão para mercado e outro para almoçar com os colegas de trabalho. Se preferir, você pode receber os dois valores em um só cartão.

**Gympass**

Saúde é o que interessa Colaboradores da CVP usam Gympass Gold sem custo.

**Vale transporte**

É só informar o seu itinerário diário para receber o benefício.

**Plano de saúde**

Sem coparticipação e sem desconto mensal para você cuidar da sua saúde e de seus dependentes.

**Plano odontológico**

Vamos celebrar as nossas conquistas e sair na foto com um sorriso bem bonito.

**Auxílio Farmácia**

Conte com o aplicativo Vidalink para conseguir descontos em milhares de farmácias.

**Auxílio creche e babá**

Ajuda de custo para sua criança ficar em boas mãos enquanto você trabalha.

**Seguro de vida**

Benefícios para você e sua família, principalmente nos momentos mais difíceis.

**Seguro-viagem**

Para suas viagens nacionais e internacionais, garantimos um seguro totalmente sem custo.

**Plano de previdência**

A Caixa Vida e Previdência dobra a contribuição do plano que você escolher.

**Kit maternidade**

Novas mamães e novos papais recebem um presente da Caixa Vida e Previdência.

**Licença maternidade**

São até 180 dias de licença. A CVP aderiu ao Programa Empresa Cidadã.

**Licença paternidade**

Aqui na CVP, papais podem aproveitar um tempinho a mais os primeiros dias do bebê.

Se tem uma coisa que sabemos fazer muito bem é cuidar dos brasileiros. Procuramos entender seus sonhos, desejos e planos para o futuro. Todos os dias, trabalhamos com foco e muita determinação para grandes realizações acontecerem por todo o Brasil. Pode ser a compra de um carro, o financiamento da faculdade dos filhos ou a tão esperada aposentadoria tranquila, por exemplo. Em cada meta alcançada por nossos clientes ou assistência solicitada nos momentos mais difíceis tem o apoio da CVP.

A Caixa Vida e Previdência está em todo o território nacional para ajudar pessoas a cuidar de quem ama ou alcançar objetivos pensados para médio ou longo prazo. Investir em uma previdência hoje é uma das melhores maneiras de realizar sonhos amanhã. Contratar um seguro de vida também é uma forma de proteger a família. São essas e outras soluções que oferecemos por aqui e abraçam os brasileiros.

São mais de 3 mil agências, mais de 13 mil casas lotéricas e quase 10 mil correspondentes bancários e postos de atendimento. Um universo inteiro da CAIXA para você fazer parte e alcançar grandes conquistas.

  • Analista Help Desk

    Há 22 horas

    Barueri, Brasil JAEL Consultoria e Carreira Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: - Atendimento help desk de nível 1 e 2 aos usuários; - Controle dos chamados, quanto a atualização de status e notas; - Garantir o SLA de atendimento. **Qualificações**: - Nível Superior em: Rede da Computação ou Ciência da Computação; - Conhecimento em Linux; - Domínio na área de Telecomunicação, Infraestrutura,...

  • Analista De Dados Sr

    2 semanas atrás

    Barueri, Brasil Care Plus Tempo inteiro

    Os interessados deverão enviar seus currículos para vfidelis@careplus.com.br mencionando no assunto ANALISTA DE DADOS SR junto com sua pretensão

  • Analista Controles Internos Sr

    Há 16 horas

    Barueri, Brasil Care Plus Tempo inteiro

    Os interessados devem enviar seus currículos para vfidelis@careplus.com.br mencionando no assunto: ANALISTA CONTROLES INTERNOS SR. Enviar sua

  • Analista de Excelência Operacional Sr

    Há 2 dias

    Barueri, Brasil RHADAR RECURSOS HUMANOS LTDA Tempo inteiro

    **ANALISTA DE EXCELENCIA OPERCIONAL SR (FOCO EM PROCESSOS)** **HORARIO**: Das 10h00 às 19h48 **Requisitos**: - Ensino superior completo (obrigatório) - Experiência em Logística (obrigatório) **ATRIBUIÇÕES** - Realização de analise - Desenvolver e ministrar treinamentos - Suporte e acompanhamento de auditorias internas e externas - Elaborar e...

  • Analista de Excelência Operacional Sr

    Há 21 horas

    Barueri, Brasil RHADAR RECURSOS HUMANOS LTDA Tempo inteiro

    **ANALISTA DE EXCELENCIA OPERCIONAL SR (FOCO EM PROCESSOS)** **HORARIO**: Das 10h00 às 19h48 **Requisitos**: - Ensino superior completo (obrigatório) - Experiência em Logística (obrigatório) **ATRIBUIÇÕES** - Realização de analise - Desenvolver e ministrar treinamentos - Suporte e acompanhamento de auditorias internas e externas - Elaborar e...

  • Anal.de Help Desk Jr

    1 semana atrás

    Barueri, Brasil VOXLINE Tempo inteiro

    Monitoração de LPCD’s de clientes via Whatsapp;• Abertura de Chamado - Links de Dados e Voz (Telefônica / Embratel / GVT / Telemar);• Suporte ao Lojista Habib’s (Telefone, Mensageiro e Via VNC quando necessário);• Monitoração de pedidos – Deliplus;• Manutenção de Produtos e Lojas no Deliplus (Inclusão, Exclusão, Alterações de...

  • Analista De Desenvolvimento

    3 semanas atrás

    Barueri, Brasil Caixa Vida e Previdência Tempo inteiro

    Como Analista de Desenvolvimento SR, você será responsável por:Irá compor o time de FrontEnds da Caixa Vida e Previdência, especificamente na equipe

  • Assistente de Help Desk

    Há 7 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil JABUR RH Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível hierárquico: AssistenteLugar de trabalho: Barueri, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período Integral Atendimento a chamados e suporte técnico; Resolução de problemas de hardware e software; Manutenção preventiva; Gerenciamento...

  • Assistente de Help Desk

    1 semana atrás

    Barueri, Brasil JABUR RH Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível hierárquico: AssistenteLugar de trabalho: Barueri, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período Integral- Atendimento a chamados e suporte técnico; - Resolução de problemas de hardware e software; - Manutenção preventiva; -...

  • Analista Import/export Sr

    Há 21 horas

    Barueri, Brasil DHL Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga**: Vaga para Analista de comercio exterior SR, responsável por coordenar as operações end to end de importação e exportação na América Latina, desde o controle de inventário efetuando o pedido de compra até a entrega final no destino **Requisitos**: Inglês avançado Espanhol avançado Experiência em operações de...

  • Analista de Treinamento Sr.

    2 semanas atrás

    Barueri, Brasil Michael Page Tempo inteiro

    Desenvolver e implementar programas de treinamento para funcionários. Identificar necessidades de treinamento com base em avaliações de desempenho e feedback. Colaborar com os departamentos para garantir que o treinamento atenda às necessidades específicas de cada função. Utilizar métodos de treinamento modernos e eficazes, incluindo e-learning,...

  • Analista de Treinamento Sr.

    2 semanas atrás

    Barueri, Brasil Michael Page Tempo inteiro

    Desenvolver e implementar programas de treinamento para funcionários.Identificar necessidades de treinamento com base em avaliações de desempenho e feedback.Colaborar com os departamentos para garantir que o treinamento atenda às necessidades específicas de cada função.Utilizar métodos de treinamento modernos e eficazes, incluindo e-learning,...

  • Analista de riscos operacionais e controles internos sr

    2 semanas atrás

    Barueri, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Para esse desafio precisamos que você:Tenha conhecimentos sobre Frameworks de Gestão de Riscos e Controles;Tenha experiência em Mapeamento de Processos e Riscos;Conheça ferramentas de manipulação e visualização de dados;Possua experiência de no minímo 3 anos em Riscos e Controles.Além disso será diferencial se você:Tiver conhecimentos sobre SQL...

  • Analista de Custos SR

    2 semanas atrás

    Barueri, Brasil RH Center Tempo inteiro

    Nível: SupervisorCursos de: Administração e Ciências Contábeis,Bacharelado Ciências Contábeis,BACHARELADO CIÊNCIAS CONTÁBEIS,Bacharelado de Ciências Contábeis,Bacharelado em ciências contábeis,Bacharel Ciências ContábeisEscolaridade: Graduação - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho:  HORÁRIO DE TRABALHO: Segunda a Sexta...

  • Analista de Treinamento e Desenvolvimento Sr.

    Há 4 dias

    Barueri, Brasil Michael Page Tempo inteiro

    Desenvolver e implementar programas de treinamento para funcionários.Identificar necessidades de treinamento com base em avaliações de desempenho e feedback.Colaborar com os departamentos para garantir que o treinamento atenda às necessidades específicas de cada função.Utilizar métodos de treinamento modernos e eficazes, incluindo e-learning,...

  • Analista de Treinamento e Desenvolvimento Sr.

    Há 4 dias

    Barueri, Brasil Michael Page Tempo inteiro

    Desenvolver e implementar programas de treinamento para funcionários. Identificar necessidades de treinamento com base em avaliações de desempenho e feedback. Colaborar com os departamentos para garantir que o treinamento atenda às necessidades específicas de cada função. Utilizar métodos de treinamento modernos e eficazes, incluindo e-learning,...

  • Analista de Testes Sênior

    Há 21 horas

    Barueri, Brasil 7COMm Tempo inteiro

    1 vaga Analista Testes SR. Perfil: Responsável pela elaboração e execução dos planos de testes funcionais, regressivos e por sugerir testes unitários ao time de desenvolvimento. Idealmente busca a automatização d a maioria dos teste de componente. Pode ser necessário ser especializados por certificação de camada de arquitetura (front end,...

  • Estagiário(a) Tecnologia da Informação

    Há 7 dias

    Barueri, Brasil RH Vital Tempo inteiro

    **RH Vital assessorando, multinacional líder de mercado,** **recruta para início imediato**: **Atividades**:Será treinado para** **fornecer suporte local, direto na mesa ou remotamente aos usuários finais para todos os seus problemas básicos de TI, solicitações de serviço, criar documentações, procedimentos, atualizar e formatar PCs, gerenciar os...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Barueri, Brasil MASTER SERVICES Tempo inteiro

    **Atividades da Vaga**: - Fornecer suporte e assistência técnica aos usuários para resolver problemas relacionados a hardware, software, redes e outros aspectos de um ambiente de tecnologia. - Atuar como ponto de contato centralizado para usuários que enfrentam dificuldades ou precisão de ajuda com seus sistemas de computadores e tecnologia em geral. -...

  • Analista De Testes Sr

    2 semanas atrás

    Barueri, Brasil Ródio Tech - Outsourcing & Hunting Tempo inteiro

    A RÓDIO TECH está em busca de um(a) Analista de teste Sênior para integrar nossa equipe de profissionais altamente qualificados.Requisitos: