Analista de Service Desk Pleno

3 semanas atrás


Fortaleza, Brasil Taking Tempo inteiro

**Código: 16039 - Analista de Service Desk Pleno**

**Requisitos**:
Graduação em Ciência da Computação, Tecnologia da Informação ou área relacionada;
Experiência com projetos e atuação em Service Desk;
Conhecimento em Metodologias ágeis.

Skills desejadas para este profissional:
Desejável em práticas ITIL;
Gestão de Incidente;
Gestão de problema;
Gestão de mudança;
Gestão de Projetos.

Atividades:
Planejar e acompanhar as atividades da equipe para atender as expectativas do negócio, monitorando os SLA's dos respectivos contratos;
Monitoramento de equipe, sendo responsável por manter, planejar e direcionar todos os recursos necessários para alcançar as metas e atender necessidade de cada cliente;
Participar de reuniões periódicas operacionais, elaboração de relatórios, controle de SLA e retornos, controle de escalas indicadores de qualidade/ produtividade da equipe, gestão de métricas sobre os atendimentos de forma geral, direcionamento de chamados para a equipe e acompanhar todo processo, garantindo qualidade e agilidade nos atendimentos;
Garantir que as entregas estão de acordo com a solicitação do negócio.

Modelo de contratação: PJ

Modelo de atuação: Híbrido

**Local**: Fortaleza /CE.**DIGA OLÁ PARA O FUTURO**

Somos uma empresa de tecnologia e inspiramos nosso time a apoiar outras empresas por meio da aceleração digital. Nossa atuação é estruturada no tripé pessoas, processos e tecnologia, com foco em promover alta performance para empresas e um mundo melhor para as pessoas.

Somos pessoas desenvolvendo soluções para pessoas e acreditamos que nunca é tarde para chegar aonde você deveria estar.

O futuro já começou, vamos juntos?


  • Service Desk

    4 semanas atrás


    Fortaleza, Brasil Cosampa serviços elétricos ltda Tempo inteiro

    **CARGO**: Service Desk **Requisitos**: - Superior completo em Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou Sistemas da Informação; - Necessário ter experiência com suporte técnico em sistemas. **ATIVIDADES** - Fornecer suporte técnico especializado para usuários internos e externos relacionados a sistemas; - Conhecer de ambientes em Cloud Computing...


  • Fortaleza, Brasil Halex Istar Indústria Farmacêutica SA Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**: **Requerimentos**: Reposição da vaga de ANALISTA PLENO do funcionário YAN THIERRY RODRIGUES DOS SANTOS (Mat. 881548) que atualmente está alocado nas rotinas do Controle Microbiológico e que será alocados para as demandas das validações dos projetos das validações dos métodos microbiológicos dos métodos de rotina e...

  • Analista de RH Pleno

    4 semanas atrás


    Fortaleza, Brasil 3MeiosRh Tempo inteiro

    3meiosRH seleciona para Cliente ANALISTA DE RH PLENO (Generalista) Perfil: Nível superior em Gestão de Recursos Humanos, Administração, Contábeis ou afins. Possuir experiência plena na realização de atividades, recrutamento e seleção (elaboração de parecer, testes de perfil comportamental), treinamento, processo de integração, suporte a área...

  • Analista Financeiro Pleno

    4 semanas atrás


    Fortaleza, Brasil MRH LOCACAO DE MAO DE OBRA Tempo inteiro

    FORTALEZA/CE ANALISTA DE FINANCEIRO PLENO TEMPORÁRIO **Perfil**: Ensino Superior completo em Contábeis,Administração,Economia ou afins. Conhecimento no Pacote Office e Excel intermediário. **Salário**:3.659,85 + benefícios. **Horário**: 07:30 às 17:18 (Segunda a sexta) **Local de Trabalho**: Fortaleza - bairro - Mondubim **Modalidade do...


  • Fortaleza, Brasil Ponce Tech Tempo inteiro

    Somos uma empresa brasileira, com escritórios em São Paulo e Fortaleza, que está atuando em todo o território nacional nessa jornada de transformação digital, e queremos convidar você, **Analista de Inovação Pleno**, para embarcar nesse desafio conosco! Topa? Aqui na Ponce Tech, os valores centrais que cultivamos, e que também esperamos ver...

  • Analista Pleno

    4 semanas atrás


    Fortaleza, Brasil GTO RH Tempo inteiro

    QUAL É A SUA ENERGIA? Estamos na era Open Power e buscamos pessoas dispostas a mudar o mundo, prontas para desafiar a si mesmas! Somos uma empresa multinacional, a maior empresa privada do setor elétrico brasileiro. Atuamos em toda a cadeia energética, com atividades nas áreas de geração, distribuição, transmissão e comercialização, além de...

  • Estagiário Ti

    4 semanas atrás


    Fortaleza, Brasil Camed Saúde Tempo inteiro

    A Camed Saúde foi fundada em 1979 para prestar assistência médico-hospitalar e odontológica aos funcionários do Banco do Nordeste e seus grupos familiares. Durante toda a sua história, a Camed Saúde vem primando pela alta qualidade de seus serviços e investindo em projetos de saúde preventiva como forma de cuidar, cada vez mais, do bem-estar e da...

  • Analista Pleno

    4 semanas atrás


    Fortaleza, Brasil GTO RH Tempo inteiro

    QUAL É A USA ENERGIA? Estamos na era Open Power e buscamos pessoas dispostas a mudar o mundo, prontas para desafiar a si mesmas! Somos uma empresa multinacional, a maior empresa privada do setor elétrico brasileiro. Atuamos em toda a cadeia energética, com atividades nas áreas de geração, distribuição, transmissão e comercialização, além de...

  • Estagiário Ti

    4 semanas atrás


    Fortaleza, Brasil Camed Saúde Tempo inteiro

    A Camed Saúde foi fundada em 1979 para prestar assistência médico-hospitalar e odontológica aos funcionários do Banco do Nordeste e seus grupos familiares. Durante toda a sua história, a Camed Saúde vem primando pela alta qualidade de seus serviços e investindo em projetos de saúde preventiva como forma de cuidar, cada vez mais, do bem-estar e da...


  • Fortaleza, Brasil Ponce Tech Tempo inteiro

    Somos uma empresa brasileira, com escritórios em São Paulo e Fortaleza, que está atuando em todo o território nacional nessa jornada de transformação digital, e queremos convidar você, Analista de Inovação Pleno , para embarcar nesse desafio conosco! Topa? ; Aqui na Ponce Tech, os valores centrais que cultivamos, e que também esperamos ver...


  • Fortaleza, Brasil mrh gestao de pessoas e serviços Tempo inteiro

    **MRH contrata para RAMS - Empresa do mesmo grupo da CIALNE**: **ANALISTA DE CONTROLADORIA** Mondubim - Fortaleza-CE Nível pleno-sênior **Perfil**: - Superior em Ciências Contábeis, Administração ou Economia; - Conhecimento em sistemas integrados (ERP’s). Conhecimento em SAP será considerado um diferencial; - Conhecimento no Pacote Office; - Excel...


  • Fortaleza, Brasil Ponce Tech Tempo inteiro

    Somos uma empresa brasileira, com escritórios em São Paulo e Fortaleza, que está atuando em todo o território nacional nessa jornada de transformação digital, e queremos convidar você, **Consultor ITIL Pleno**, para embarcar nesse desafio conosco! Topa? Aqui na Ponce Tech, os valores centrais que cultivamos, e que também esperamos ver refletidos em...


  • Fortaleza, Brasil Ponce Tech Tempo inteiro

    Somos uma empresa brasileira, com escritórios em São Paulo e Fortaleza, que está atuando em todo o território nacional nessa jornada de transformação digital, e queremos convidar você, Analista de Inovação Pleno, para embarcar nesse desafio conosco! Topa? ;Aqui na Ponce Tech, os valores centrais que cultivamos, e que também esperamos ver refletidos...


  • Fortaleza, Brasil LAMPP-IT SOLUTIONS Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Sistemas Testes Pleno! Buscamos pessoas comprometidas, cheias de talentos e apaixonadas pelo que fazem para compor o nosso time de TI! Se você se encaixa, dá uma olhada nos requisitos para o cargo ;) VEMSERLAMPPER **Responsabilidades e atribuições** Como Analista de Sistemas Testes Pleno você vai**: - Realizar...

  • Analista Contábil

    4 semanas atrás


    Fortaleza, Brasil Nascimento Consultoria em RH Tempo inteiro

    **Analista Contábil Pleno em Fortaleza - CE - Brasil** Apuração dos impostos estaduais (ICMS); Apuração dos impostos federais (PIS/COFINS/IRPJ/CSLL/IPI); Apuração de retenções na fonte; Apuração de impostos municipais (ISS); Escrituração fiscal escrituração contábil; Conciliação de balancetes; Elaboração das demonstrações...


  • Fortaleza, Brasil StudartRH Tempo inteiro

    Empresa localizada no Meireles contrata**:Analista de Marketing pleno** Modalidade: CLT Beneficios: VA + VT + Convenio com farmacia, parceria com SESC, desconto em academia e faculdade. *PRÉ REQUISITOS: - Cursando ou concluindo Marketing, Publicidade e propaganda e áreas afins. - Curso em atendimento (DIFERENCIAL) - Experiência com liderança de...


  • Fortaleza, Brasil Grupo Up Facilities Tempo inteiro

    **Descrição da vaga** Grupo UP Facilities, empresa do seguimento de outsourcing e gestão de facilities, localizada em Fortaleza, no Ceará, contrata: Analista de Recursos Humanos PLENO **Descrição**:Estamos em busca de um Analista de Recursos Humanos altamente qualificado para se juntar à nossa equipe. Como Analista de RH, você será responsável...


  • Fortaleza, Brasil Tecla T Tempo inteiro

    Estamos buscando um Analista de Projetos pleno ou sênior para atuar no modelo Hibrido ( 3 x por semana presencial e 2 remoto) Contratação como PJ por tempo indeterminado para atuação de segunda a sexta em horário compercial. **Nível Sênior** Ensino Superior concluido em Engenharia de Produçao, administração, Estatística ou cursos correlados 5...

  • Analista Pl/SQL

    4 semanas atrás


    Fortaleza, Brasil Prolins It Solution Tempo inteiro

    Vem ser um **Proliniano!** Buscando uma experiência em uma empresa de tecnologia que só vem crescendo? Vem para a **Prolins Tecnologia!** Estamos com vaga para** Analista PL/SQL - Pleno**.** **Contratação**: Imediata via PJ com salário bem atrativo. **Local**: Atuação híbrida na cidade de Fortaleza/CE. (3x na semana) A **Prolins** atua há mais...


  • Fortaleza, Brasil CONSULTORIA SUPORT Tempo inteiro

    Consultoria Suport RH seleciona para cliente**:Analista de Controladoria Pleno** Segmento: Controladoria e assessoria contábil **Local de Trabalho**: Aldeota, Fortaleza/CE Requisitos: Ensino Superior Completo em Administração, Ciências Contábeis, Economia ou afins; Necessário Excel Avançado e experiência anterior comprovada. Atividades: Elaborar,...