Service Desk

**Código: 16039 - Analista de Service Desk Pleno** **Requisitos**: Graduação em Ciência da Computação, Tecnologia da Informação ou área relacionada; Experiência com projetos e atuação em Service Desk; Conhecimento em Metodologias ágeis. Skills desejadas para este profissional: Desejável em práticas ITIL; Gestão de Incidente; Gestão de...

Somos a **KONSTROI**, uma empresa que tem 32 anos de tecnologia e serviços dedicados exclusivamente ao setor de construção civil, com vocação para construir de maneira integrada e inovadora, trazendo em seu DNA o sistema que é pioneiro em gerenciamento para a indústria da construção: o **Informakon**, líder de mercado e com soluções customizadas...

Atender e prestar** **serviços de apoio a usuários para suporte e resolução de problemas técnicos em informática. **Responsabilidades e atribuições** - Recepcionar, registrar, priorizar e localizar todos os chamados relacionados à área de TI; - Monitorar e localizar a situação de todos os chamados registrados; - Escalar e encaminhar para as...

**Atividades Diárias**: - Dar suporte aos usuários remotos e presenciais nos sistemas de informação da empresa; - Identificar e solucionar incidentes nos sistemas, para garantir a continuidade dos serviços; - Interagir com fornecedores de sistemas quando necessário; - Participar diretamente da implantação de Projetos de Sistemas, identificando...

**REQUISITOS**: - Ensino Médio Completo ou cursando logística a partir do 4º semestre; - Necessária habilitação A e B; - Conhecimento em Excel intermediário ao avançado; - Experiência em Telemarketing será um diferencial; - Organização, flexibilidade e Agilidade; **ATIVIDADES**: - Controle de rota dos técnicos; - Suporte aos Técnicos...

O mundo é ágil e nos cobra agilidade! Acreditamos que a inovação é, antes de tudo, uma atitude. Decidir, surpreender, testar e implantar novas realidades e redefinir o futuro. Queremos criar ideias que transformem pessoas e, assim, impulsionar as pessoas a transformar o mundo. Como Conquistamos Esta Transformação Provocando a mudança da...

Atender e prestar** **serviços de apoio a usuários para suporte e resolução de problemas técnicos em informática, conforme contrato. **Responsabilidades e atribuições** - Recepcionar, registrar, priorizar e localizar todos os chamados relacionados à área de TI; - Monitorar e localizar a situação de todos os chamados registrados; - Escalar e...

Somos gente que cuida de gente. Cada um com características, histórias e qualidades únicas, mas todos unidos pelo mesmo propósito: viver plenamente. Temos orgulho da nossa história, por isso fazemos o nosso melhor hoje, sem deixar de olhar para o amanhã. Se você preza pela valorização humana, integridade, foco no cliente, superação de resultados,...

Overview: **_ Role Purpose_** - The purpose of this role is to the first point of contact for theB2B users who call Wipro Service Desk to troubleshoot appropriate enduser issues in line with Wipro?s Service Desk objectives_ **_ Do_** - ** Be responsible for primary user support and customer service** - _ Learn fundamental operations of commonly-used...

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