Analista de Suporte Técnico
4 semanas atrás
Estamos vivendo uma jornada incrível e crescendo em ritmo acelerado. Estamos à procura de um indivíduo criativo, comprometido e apaixonado pela tecnologia.
**Responsabilidades e atribuições**
Receber as demandas, fazer análise técnica da complexidade das solicitações e/ou incidentes, e interagir com solicitante para entender e esclarecer dúvidas sobre o problema/solicitação apontado;
Monitorar os sistemas de chamadas, links, servidores, dados de voz e identificadores de alarmes, analisar os problemas e identificar as causas, definir a ação corretiva ou acionar as áreas internas, fornecedores ou clientes para solução;
Executar as instalações, configurações e atualizações de softwares;
Efetuar as aberturas de chamados junto a fornecedores de serviços homologados, acompanhar funcionários e prestadores de serviços terceirizados durante a execução de serviços internos;
Auxiliar nas atividades das áreas de Telecom, Redes e de cabeamento estruturado;
Elaborar e executar as mudanças de layout para atender as novas demandas das operações;
Executar os processos de backups diários dos servidores do banco de dados e equipamentos de Telecom;
Auxiliar o Coordenador/Gerente da área no controle e elaboração do relatório mensal de inventário com descritivos dos ativos de TI do site;
Acionamento e abertura de chamados em fornecedores;
Solicitar orçamentos de equipamentos e serviços junto aos fornecedores, conforme especificação das áreas internas;
Apoiar na Gestão Técnica da área, orientando os Assistentes e Estagiários nas demandas de maior complexidade
Desenvolver melhorias internas de processos da área
**Requisitos e qualificações**
Ensino Superior completo em Tecnologia da Informação;
Conhecimento intermediário em hardware e softwares;
Conhecimento intermediário em Pacote Office (Excel, Word, PowerPoint, Outlook);
Conhecimento em internet e configurações de acessos via rede cabeada e Wi-Fi.
**Informações adicionais**
Quais são nossos benefícios?
Regime de contratação CLT;
Salário compatível com o mercado;
Assistência Médica;
Assistência Odontológico;
Vale Refeição;
Vale transporte;
Parcerias com universidades.
**Mais que um Contact Center, somos especialistas em Recuperação de Crédito.**:
Uma empresa que vai além de resultados financeiros. Aqui valorizamos pessoas, pois acreditamos que profissionais engajados oferecem as melhores propostas para auxiliar o cliente na recuperação de seu crédito.
Estamos em busca de novos talentos que possam somar forças com o nosso elenco atual.
Interessou-se?
**Então confira nossas vagas, e **#vemserwinover****:
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Analista de Suporte Pleno
Há 1 mês
Mogi das Cruzes, Brasil Opentech Gestão e Segurança da Informação Tempo inteiroEstamos à procura de um(a) analista de suporte NV- II de TI que realizará os atendimentos de maior complexidade escalonados pelo NV-I. Suporte relacionados aos usuários e infraestrutura de apoio. Requisitos: Formação em Tecnologia da Informação, Ciências da Computação ou áreas correlatas. Conhecimentos em: Plataforma Microsoft (Office) 365; Rede...
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Analista de Suporte Pleno
Há 7 dias
Mogi das Cruzes, Brasil Opentech Gestão e Segurança da Informação Tempo inteiroEstamos à procura de um(a) analista de suporte de TI que realizará os atendimentos de maior complexidade escalonados pelo NV-I. Suporte relacionados aos usuários e infraestrutura de apoio. **Requisitos**: Formação em Tecnologia da Informação, Ciências da Computação ou áreas correlatas. **Conhecimentos em**: - Plataforma Microsoft (Office)...
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Analista de Suporte Pleno/n2
Há 1 mês
Mogi das Cruzes, Brasil Opentech Gestão e Segurança da Informação Tempo inteiroEstamos à procura de um(a) analista de suporte de TI que realizará os atendimentos de maior complexidade escalonados pelo NV-I. Suporte relacionados aos usuários e infraestrutura de apoio. **Requisitos**: Formação em Tecnologia da Informação, Ciências da Computação ou áreas correlatas. **Conhecimentos em**: - Plataforma Microsoft (Office)...
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Analista de Suporte Técnico
Há 1 mês
Mogi das Cruzes, Brasil UPIX NETWORKS Tempo inteiro**Informações sobre vaga**: Procuramos profissionais para atuar em Mogi das Cruzes no nosso time do NOC! O time do NOC utiliza procedimentos padrões para localizar e resolver problemas e está sempre trabalhando em conjunto com outras equipes, clientes e fornecedores para melhorar o desempenho do ambiente. - Responsável por prestar suporte ao cliente...
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Técnico de Suporte
Há 4 dias
Mogi das Cruzes, Brasil MINSAIT BRASIL Tempo inteiroResponsabilidades e atribuições: Atuação: Presencial em Mogi das Cruzes-SP Atendimento de campo ao usuário final; Instalação e configuração de programas; Formatação de máquinas, acompanhar demandas da unidade, ajudar com a gestão dos ativos do cliente. Requisitos e qualificações: Cursos técnicos, Superior completo ou cursando em área...
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Analista de Suporte N1
4 semanas atrás
Mogi das Cruzes, Brasil Evoluir Recruiter Tempo inteiroEstamos em busca de um(a)Analista de Suporte de TI engajado(a) e analítico(a) para se juntar à nossaequipe dinâmica. Se você é apaixonado por resolver problemas complexos e querfazer parte de um time que valoriza a inovação e a excelência, esta oportunidadeé para você! ; ; ;Responsabilidades: ;Abertura, manutenção e fechamento de chamados;...
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Técnico de Suporte
Há 3 dias
Mogi das Cruzes, Brasil MINSAIT BRASIL Tempo inteiroResponsabilidades e atribuições: Atuação: Presencial em Mogi das Cruzes-SPAtendimento de campo ao usuário final;Instalação e configuração de programas;Formatação de máquinas, acompanhar demandas da unidade, ajudar com a gestão dos ativos do cliente.Requisitos e qualificações: Cursos técnicos, Superior completo ou cursando em área correlatas...
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Analista de Suporte Técnico
Há 1 mês
Mogi das Cruzes, Brasil Netvagas Tempo inteiroInformações sobre vaga: Procuramos profissionais para atuar em Mogi das Cruzes no nosso time do NOC! O time do NOC utiliza procedimentos padrões para localizar e resolver problemas e está sempre trabalhando em conjunto com outras equipes, clientes e fornecedores para melhorar o desempenho do ambiente. Responsável por prestar suporte ao cliente nos...
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Técnico de Suporte N2
4 semanas atrás
Mogi das Cruzes, Brasil hepta Tempo inteiroTécnico de Suporte N2 Mogi das Cruzes/SP 08:00-18:00 Escolaridade Superior - Cursando Na área de TI Conhecimentos Navegadores de internet Sistema Operacional: Windows Instalação, configuração e resolução de problemas de sistemas de automação de escritório MS Office Active Directory Instalação, montagem e...
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ANALISTA DE OPERAÇÕES SR.
4 semanas atrás
Mogi das Cruzes, Brasil Grupo Vamos Tempo inteiroRESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES- Prestar suporte técnico com conhecimento na área de pesados aos demais colaboradores do setor;- Suporte na gestão, análise e elaboração de indicadores da operação e estoque;- Relatórios e materiais de apresentação e resultados da área;- Suporte na automação de controles, apoiar na melhoria contínua dos...
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Técnico de Infraestrutura e Suporte
3 semanas atrás
Mogi das Cruzes, Brasil Brasil TecPar Tempo inteiroPrincipais Atividades: Realizar instalações e manutenções em redes de backbone, sites, data centers, clientes corporativos de telecomunicações, rádio frequências e instalações em torres de transmissões;Realizar atividades técnicas para recuperação de sites, trechos de backbone e rede de distribuição em falha, independe de tecnologia...
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ANALISTA DE AUTOMAÇÃO PLENO
4 semanas atrás
Mogi das Cruzes, Brasil Gi Group Tempo inteiroVaga inicialmente temporária para trabalhar em grande multinacional de bebidas.Atividades:Desenvolver projetos de melhorias em equipamentos e instalações, bem como projetos de automação e acompanhar a implantação e execução dos mesmos.Identificar as oportunidades de melhorias e inovações tecnológicas.Prestar suporte técnico emergencial às...
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ANALISTA DE AUTOMAÇÃO PLENO
4 semanas atrás
Mogi das Cruzes, Brasil Gi Group Tempo inteiroVaga inicialmente temporária para trabalhar em grande multinacional de bebidas.Atividades:Desenvolver projetos de melhorias em equipamentos e instalações, bem como projetos de automação e acompanhar a implantação e execução dos mesmos.Identificar as oportunidades de melhorias e inovações tecnológicas.Prestar suporte técnico emergencial às...
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Técnico (a) de Segurança do Trabalho - Mogi das Cruzes
2 semanas atrás
Mogi das Cruzes, Brasil Coca Cola FEMSA Tempo inteiroResponde por cumprir e capacitar os demais colaboradores para também cumprir a legislação, procedimentos internos de segurança do trabalho e requisitos Coca-cola e prestar suporte à liderança imediata na apuração de indicadores e revisão de procedimentos.Responsabilidades:Apurar indicadores para reporte à Femsa, Fountain, divisão Brasil e TCCC...
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Técnico de eletrônica
4 semanas atrás
Mogi das Cruzes, Brasil Netvagas Tempo inteiroEnsino superior ou médio técnico em eletrônica; (áreas de engenharia eletroeletrônica)MS Excel e Word intermediário; (desejável)Conhecimento em equipamentos eletrônicos, PCI, soldagem de componentes eletrônicos, chicotes elétricos, entre outros; (obrigatório)Experiência e conhecimento em acessórios e eletrônica automotiva embarcada serão...
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Assistente de Suporte ao Cliente
Há 1 mês
Mogi das Cruzes, Brasil Matriz Tempo inteiro**Sobre a empresa**: Uma equipe jovem e engajada, com foco no sucesso do cliente, esse é o time da Desk Manager. Profissionais qualificados e conectados com as inovações do mercado, preparados para entregar uma experiência cuidadosa e diferenciada. Respiramos atendimento ao cliente dia após dia, e isso nos permite oferecer um trabalho de excelência. Os...
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Analista de Planejamento
4 semanas atrás
Mogi das Cruzes, Brasil NOVA RECURSOS HUMANOS Tempo inteiroAtuará exercendo a função de Analista de Planejamento realizando atividades, bem como no setor comercial no departamento de planejamento estratégico comercial, gestão de implantação e propostas comerciais, controle de dados e status junto a Stellantis, Head de atendimento, pós-vendas, gerenciamento do projeto Stellantis, Ligamidia e suporte ao...
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Analista da Qualidade Junior
4 semanas atrás
Mogi das Cruzes, Brasil AUNDE Brasil Tempo inteiroVaga: Analista da Qualidade JúniorA AUNDE Brasil, empresa líder no segmento têxtil automotivo, está com uma oportunidade aberta para a posição de Analista da Qualidade Júnior. Buscamos um profissional dedicado e comprometido com a excelência na qualidade de fornecedores, que possua habilidades e conhecimentos em indicadores da qualidade, ferramentas...
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Analista da Qualidade Junior
4 semanas atrás
Mogi das Cruzes, Brasil AUNDE Brasil Tempo inteiroVaga: Analista da Qualidade JúniorA AUNDE Brasil, empresa líder no segmento têxtil automotivo, está com uma oportunidade aberta para a posição de Analista da Qualidade Júnior. Buscamos um profissional dedicado e comprometido com a excelência na qualidade de fornecedores, que possua habilidades e conhecimentos em indicadores da qualidade, ferramentas...
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Analista de Implantação
4 semanas atrás
Mogi das Cruzes, Brasil Grupo Vamos Tempo inteiroControlar e executar as atividades de suporte a implantação de ativos, garantindo que os processos, solicitações e interfaces entre as áreas da empresa sejam executados dentro dos prazos estabelecidos e acompanha-los até a entrega do ativo ao cliente fabricantesResponsabilidades e atribuições:· Acompanhar o planejamento de implantação dos...