Analista de Suporte
2 semanas atrás
Analista de Suporte - Help desk
Você é apaixonado por tecnologia e por ajudar as pessoas? Se a sua resposta é sim Vem com a gente
Estamos buscando um Analista de Suporte para colaborar no nosso dia-a-dia dentro do nosso Help Desk da plataforma, auxiliando os clientes e ajudando a compreensão de problemas que eles enfrentam. Como Analista de Suporte, você terá um papel fundamental na satisfação dos nossos clientes, garantindo que eles tenham a melhor experiência possível com o nosso produto.
Além disso, você irá apoiar o usuário no caminho ao sucesso, prestando suporte e orientação para maximizar o valor do produto.
O que você irá fazer:
- Suporte para os usuários os ajudando a entender e configurar o produto para melhores resultados.
- Reportar problemas que atrapalham a experiência do usuário para os times de produto.
- Criar documentos que ajudam o usuário.
**Requisitos**:
- Boa comunicação
- Ser orientado a experiência do usuário.
- Tomada de decisão analítica e pró ativa.
- Trabalhar em equipe de forma colaborativa.
- Experiência com html
Alguns conhecimentos desejáveis para
esta vaga:
- Vontade de se tornar desenvolvedor.
- Auto didata
- Experiência anterior com startups ou empresas de tecnologia.
- Conhecimento dentro do suporte Help Desk, relacionados, entre outros;
- Experiência com atendimento ao cliente;
Incluído
VT
VA
Horario de Trabalho:
**Horário**: 40h semanais, de segunda a sexta das 9h às 18h.
Modelo
Presencial
Grau estudo:
2 grau completo
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Salário: R$2.000,00 - R$2.600,00 por mês
**Benefícios**:
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas
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Analista de Suporte
Há 3 dias
Sao Paulo, Brasil TOPMIND Tempo inteiroExperiências: - As funções do analista de suporte envolvem: gestão de hardware e software, gestão de acesso, suporte técnico, programação de software, manutenção de banco de dados, criação de políticas de segurança, rotinas de backup e mais. - Os benefícios de contar com o analista de suporte são: acompanhamento das tendências do mercado,...
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Analista de Suporte Pleno
3 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil TechM Oportunidades Tempo inteiroAnalista de Suporte Pleno - Vaga Interna **Responsabilidades e atribuições** Analista de Suporte Pleno - Vaga Interna **Requisitos e qualificações** Analista de Suporte Pleno - Vaga Interna **Informações adicionais** Analista de Suporte Pleno - Vaga Interna Somos parte do Grupo da Mahindra, empresa no valor de 21 bilhões de dólares, que emprega...
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Analista de Suporte Ti
3 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil GOTECH GROUP Tempo inteiro_**Analista de Suporte (vaga Hibrida)**_ Analista de Suporte Helpdesk: - Inglês fluente (Fala e escrita) - Suporte à usuários windows 10 - Instalação de programas - Instalação de pacote Office (Word, Excel, Outlook) - Abertura e acompanhamento de chamados com os times globais para questões pertinentes a redes de computadores (Antenas wifi, switches...
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Analista de Suporte Protheus
Há 3 dias
Sao Paulo, Brasil RMLG Consultoria em Informática Tempo inteiro**Analista de Suporte Protheus**: - Presencial- RMLG Consultoria em InformáticaSão Paulo-SP A partir de R$ 6.000,00 **3** - vagas- | publicada há 112 dias*** **Informações da Vaga**: **Descrição**: - Analista Protheus. Estamos recrutando analista com espírito desafiador e experiência, para projeto em São Paulo presencial; Suporte aos usuários...
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Analista de Suporte
Há 3 dias
Sao Paulo, Brasil Vitrine Retail Tempo inteiroSe você é apaixonado por tecnologia, possui habilidades de resolução de problemas e busca um ambiente dinâmico, esta pode ser a oportunidade ideal para você. Junte-se a nós e contribua para o sucesso contínuo de nossos clientes. Buscamos um Analista de Suporte dedicado e proativo para integrar nossa equipe. Um profissional com habilidades técnicas...
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Analista de Suporte
Há 3 dias
Sao Paulo, Brasil QUALISERVE IT EXPERIENCE Tempo inteiroA Qualiserve está em busca de um Analista de Suporte para fazer parte do nosso time. Que tenha experiência com atendimento ao cliente, gerenciamento de chamados, conhecimento em sistemas operacionais além de suporte e administração de ambientes Microsoft e suas tecnologias. Deu match? Então não perde tempo, inscreva-se! **RESPONSABILIDADES**: -...
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Analista de Suporte
Há 7 dias
Sao Paulo, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro**Analista de Suporte III**: Atendimento de incidentes e problemas e troubleshooting Conhecimentos em AD (processo de autenticação e autorização) Experiência em rastreabilidade de logs, buscando as causas de problemas/incidentes Conhecimentos em outros produtos de mercado na categoria de MDM Conhecimentos em aparelhos celulares Android e iOS...
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Analista de Suporte
Há 7 dias
Sao Paulo, Brasil Suporte S.A Tempo inteiroResponsavel pela garantia da qualidade e informações constantes nas imagens processadas, antes do envio definitivo ao cliente; Elaborar planilhas de controle e acompanhamento das operações, como, funcionamento dos equipamentos por cidade, estatisticas de funcionamento, aproveitamento de imagens e equipamentos com falhas; Monitorar a operação dos...
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Analista de Suporte
Há 6 dias
Sao Paulo, Brasil LIFE Recursos Humanos Tempo inteiroCód. da vaga: 3303 **Analista de Suporte em São Paulo - SP**: Publicado há 20 dias Atuar com suporte técnico em hardware e software para clientes internos e externos | Prestar manutenção em rede de computadores através do chamado | Assegurar a confidencialidade dos dados | Participar da instalação, implantação e manutenção de software básicos...
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Analista de Suporte Técnico
Há 5 dias
Sao Paulo, Brasil SEED IMPORTAÇÃO E DISTRIBUIÇÃO DE PRODUTOS DE SEGURANÇA Tempo inteiroEstamos com uma vaga em aberto para Analista de Suporte técnico, trabalhar de segunda a sexta-feira, das 08hrs as 17:48hrs, sendo das 12hrs às 13hrs intervalo do almoço. A empresa fica localizada próxima a estação Imperatriz Leopodina ou Domingos de Morais, no bairro Bela Aliança - SP. A empresa SEED IMPORTAÇÃO trabalha com módulos GPRS de...
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Analista de Suporte Pleno
Há 7 dias
Sao Paulo, Brasil Tecnocomp Tecnologia e Serviços Ltda Tempo inteiroAcompanhamento dos chamados abertos; - Controle e monitoramento de SLA; - Suporte as areas envolvidas para melhoria dos processos; - Criação de relatórios de desempenho dos analistas; - Controle dos analistas; - Contato com o cliente; - Conhecimento em ITIL, Pacote Office e Cobit; - Atendimentos relacionados á Hardware, Software e Impressoras. -...
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Analista de Suporte de Ti
Há 6 dias
Sao Paulo, Brasil SS3 Tecnologia Tempo inteiroAtendimento aos usuários; Atendimento via ferramenta de chamados/telefone; Priorização dos chamados; Follow-up com os usuários; Atendimento aos usuários on-site; Suporte ferramentas Microsoft ou similares; Formatação e configuração dos desktops/laptops ( novos usuários); Configuração de impressoras; Suporte drive de impressão; Atualização de...
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Analista de Suporte Técnico
Há 7 dias
Sao Paulo, Brasil Passamanaria São Vitor Tempo inteiroAnalista será responsável pelo suporte aos usuários do sistema, aplicando treinamentos de utilização, realizando a gestão de chamados e sanando dúvidas. - Elaborar documentação técnica - Identificar e solucionar problemas técnicos - Suporte aos usuários do sistema Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.800,00 - R$2.800,00 por...
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Analista de Suporte Tecnologia
Há 7 dias
Sao Paulo, Brasil KAINOS BPO TECH Tempo inteiroNós movemos a experiência do cliente para frente! Somos a KAINOS&CO, um Ecossistema que tem o objetivo de tonar a jornada mais completa para os nossos clientes, através de pessoas, processos, tecnologia, criatividade e inteligência artificial. Somo apaixonados pelo que fazemos, aqui na KAINOS&CO acordamos todos os dias entusiasmados para entregar a...
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Analista de Suporte Júnior
Há 7 dias
Sao Paulo, Brasil Runtalent Tempo inteiroDescrição do emprego **Oportunidade: Analista de suporte Junior** **Requisitos**: Experiência com office 365, pacote office, curso ou formação na área de TI e experiência em servicenow. **Atividades**: Suporte e atendimento ao cliente interno, suporte pacote office, office 365, configuração de perfil, processos administrativos e controle de...
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1029 - Analista Suporte Junior
Há 9 horas
Sao Paulo, Brasil Decision Group Tempo inteiro**Código**: - 12539 **Título da vaga**: - 1029 - Analista Suporte Junior **Local**: - São Paulo, SP **Nível Profissional**: - Júnior **Nível Acadêmico**: - Ensino Superior Completo **Áreas de Atuação Profissional**: - TI - Projetos**Descrição**: - Vaga: 1029 Analista Suporte Junior - Modelo de Trabalho: 100% Remoto - Início:...
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Analista de Suporte em Tecnologia
Há 7 dias
Sao Paulo, Brasil Take and Go Tempo inteiro**SUPORTE**: **Analista de Suporte em Tecnologia** Ribeirão Preto, SP **Observação**: Se você encontrar algum problema no envio do currículo através do formulário ao lado, por favor, entre em contato com a gente através do Linkedin, clicando **aqui.** **Dia a dia**: - Monitorar equipamentos por sistema remoto; - Análise do funcionamento de...
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Analista de Suporte
Há 6 dias
Sao Paulo, Brasil AGTECH SOLUÇÕES EM TECNOLOGIA Tempo inteiro**Analista de Suporte - São Carlos** Atuação presencial em São Carlos - SP **Atividades**: Atuar com suporte técnico e monitoramento em ambiente de alta disponibilidade; Registro, classificação e acompanhamento de chamados; Monitoramento, plano de comunicação, acionamento de grupos responsáveis, retorno a clientes e finalização de...
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Analista de Suporte Técnico
Há 3 dias
Sao Paulo, Brasil Hitss do Brasil Servicos Tecnologicos Ltda. Tempo inteiro**Analista de Suporte Técnico**: - Presencial- Hitss do Brasil Servicos Tecnologicos Ltda.São Paulo-SP A combinar **1** - vaga- | publicada hoje*** **Informações da Vaga**: **Descrição**: **Forma de Contratação**: - A Combinar **Sobre a Empresa**: **Nome**: - Hitss do Brasil Servicos Tecnologicos Ltda.**Ramo**: - Informática/ Tecnologia
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Analista de Suporte
Há 7 dias
Sao Paulo, Brasil Talent Group Tempo inteiro**Descrição**: Que tal trabalhar como Analista de Suporte em uma das maiores administradoras de benefícios do Brasil? Profissional atuará com o atendimento para o público geral (funcionários e terceiros). Chamados de microinformática referente a problemas de Hardware e Software; Manutenção básica de computadores como troca de memória e...