Operador de Teleatendimento Ii

Há 1 mês


Brasilia, Brasil BRB SERVICOS SA Tempo inteiro

**Requisitos do Cargo**
- Ensino Médio Completo;
- Experiência prévia na área

**Conhecimentos, Certificações e Tecnologias**
- Conhecimento em atendimento ao público
- Conhecimentos básicos dos produtos e serviços contratados
- Noções em negociação e argumentação
- Noções em legislação aplicável a atendimento de Call Center e defesa do consumidor
- Noções em conhecimentos necessários conforme demanda contratual
- Certificação CPA10 (aplicável a equipe referente a produtos de investimento)
- Certificação em Ouvidoria (aplicável a equipe referente a rotinas de ouvidoria)
- Noções em Hardware, Software, Rede, operação de computadores e dispositivos móveis (aplicável a equipe referente a suporte técnico)
- Aplicativos de escritório (nível básico, ênfase em editor de texto, planilhas de cálculos)

**Principais Responsabilidades**
- Realizar atendimento seguindo protocolo de atendimento e normas;
- Fornecer aos clientes informações referentes ao serviço prestado;
- Realizar procedimentos de atendimento inerentes à área de locação (cancelamentos, cobranças, pagamentos, entre outros);
- Ligar para os clientes quando necessário, de acordo com a demanda da área;
- Cumprir metas estabelecidas na área, quando aplicável;
- Participar de treinamentos;
- Apoiar as atividades do superior imediato;
- Atuar em atividades correlatas e inerentes à função a partir das demandas da área;
- Zelar pela conservação de bens e equipamentos da Companhia sob sua responsabilidade;
- Executar as atividades de responsabilidade em conformidade com as políticas e normas de trabalho da organização.



  • Brasilia, Brasil COLEGIO MILITAR DOM PEDRO II Tempo inteiro

    **Quem somos nós?** O Colégio Militar Dom Pedro II (CMDP II) foi criado pela Lei Distrital nº. 2.393, de 07 de junho de 1999 e regulamentado pelo Decreto nº. 21.298, de 29 de junho de 2000. Logo, o Colégio Militar é uma entidade de ensino público, desenvolvendo atividades pedagógicas obrigatórias - educação infantil, ensino fundamental I e II e...


  • Brasilia, Brasil Assefaz Tempo inteiro

    **Vaga**: Operador de Teleatendimento - EXCLUSIVO PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA **Código da Vaga**: 024494/2023 **Setor**: Central de Atendimento - CADASTRO RESERVA **Prazo de Inscrição**: 06/08/2023 **Tipo de recrutamento**:Externo **Escala/Horário de trabalho**: Escala 6x1 / 6 horas diárias / Horário a ser definido **Local de Trabalho**: Setor...


  • Brasilia, Brasil SICOOB Tempo inteiro

    **Descrição**: **É possível transformar o mundo?** **Com o Sicoob, Sistema de Cooperativa de Crédito do Brasil, essa mudança é diária, real e tem explicação: o cooperativismo!** **Afinal, ninguém muda o mundo sozinho, por isso, a contribuição de todos faz a diferença.** **Aqui, nosso propósito é conectar pessoas para promover justiça...


  • Brasilia, Brasil GEAP Tempo inteiro

    É de extrema importância que você leia todas informações do processo seletivo antes de cadastrar seu currículo. **Descrição do Processo Seletivo**: - Setor**:Gerência de Atendimento (GEAT)**: - Nº vagas**:Cadastro Reserva**: - Salário**:R$ 1706,00**: - Carga Horária**:36**: - Inscrições: de **22/05/2023** a...


  • Brasilia, Brasil Flora Produtos de Higiene e Limpeza Tempo inteiro

    Responsável pela execução das atividades operacionais nas linhas produtivas; organização e limpeza do setor, conservação e zelo pelos equipamentos industriais; dar suporte aos ajudantes; atender e auxiliar nas necessidades dos Operadores de Máquinas II e III, visando à melhoria contínua do setor, qualidade em nossos produtos, organização do setor...


  • Brasilia, Brasil Instituto de Cardiologia e Transplantes do Distrito Federal Tempo inteiro

    **Descrição**: - Atendimento call center; - Marcação de consultas e exames; - Atendimento de clientes internos e externos. - Atender o cliente para agendamento de consultas e exames, dentro dos padrões definidos pela área; - Orientar o cliente com relação à sua solicitação e procedimentos adequados a realização dos exames; - Providenciar...


  • Brasilia, Brasil Instituto de Cardiologia e Transplantes do Distrito Federal Tempo inteiro

    **Descrição**: - Atender o cliente para agendamento de consultas e exames, dentro dos padrões definidos pela área; - Orientar o cliente com relação à sua solicitação e procedimentos adequados a realização dos exames; - Providenciar cancelamentos e transferências de exames e consultas, quando solicitado; - Efetuar o call back para confirmar...

  • Auxiliar de Cozinha

    Há 1 mês


    Brasilia, Brasil Clima Gestão de Pesssoas Tempo inteiro

    Auxiliar de cozinha **Local**: Meatz Guará Sria II Qi 27 Bloco A Loja, Guará II, Brasília - DF, 71060-280 Remuneração: A combinar Benefícios: 5% de produtividade + adicional noturno + alimentação no local + VT+ bonificação de R$0 a R$200 + seguro de vida Escala: 6x1 + 1 Domingo no mês **Horário**: 15h às 23h20min com 1h de...

  • Auxiliar de Cozinha

    4 semanas atrás


    Brasilia, Brasil Clima Gestão de Pesssoas Tempo inteiro

    Auxiliar de cozinha **Local**: Meatz Guará Sria II Qi 27 Bloco A Loja, Guará II, Brasília - DF, 71060-280 Remuneração: A combinar Benefícios: 5% de produtividade + adicional noturno + alimentação no local + VT+ bonificação de R$0 a R$200 + seguro de vida Escala: 6x1 + 1 Domingo no mês **Horário**: 15h às 23h20min com 1h de...


  • Brasilia, Brasil Flora Produtos de Higiene e Limpeza Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário Conhecimento na área de atuação. **Beneficios**: **Formação Acadêmica**: Não informado **Experiência**: **Salário**: A combinar **Cargo**: Operador de máquinas **Empresa**: Flora Produtos de Higiene e Limpeza Indústria de produtos de higiene e...


  • Brasilia, Brasil Flora Produtos de Higiene e Limpeza Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário Conhecimento na área de atuação. **Beneficios**: **Formação Acadêmica**: Não informado **Experiência**: **Salário**: A combinar **Cargo**: Operador de máquinas **Empresa**: Flora Produtos de Higiene e Limpeza Indústria de produtos de higiene e...

  • Monitor de Teleatendimento

    4 semanas atrás


    Brasilia, Brasil Central IT Tempo inteiro

    A Central IT tem como propósito, “Empoderar Pessoas e Impactar Negócios”, e isso diz muito sobre quem somos. O que você acha de trabalhar em uma empresa focada em promover a inovação, atuando com um time dinâmico e dedicado, que valoriza o seu conhecimento para te ajudar a crescer? Se isso é o que faz os seus olhos brilharem, chegou o seu...


  • Brasilia, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    **Local**: Brasília **Salário**: R$ 1.263,32 **Benefícios**: Vale Transporte (VT), Vale Alimentação (VA), Plano de Saúde e Odontológico. **Requisitos**: - Ensino Médio completo; - Experiência mínima de 6 meses comprovado em carteira.


  • Brasilia, Brasil Instituto de Cardiologia e Transplantes do Distrito Federal Tempo inteiro

    **Descrição**: - Atendimento telefonico clientes internos e externos. - Marcação de consultas e exames **Requisitos**: - Ensino médio completo. **O Processo Seletivo poderá ser composto por 02 (duas) ou mais etapas descritas a seguir**: - ANÁLISE CURRICULAR: Caráter eliminatório; - AVALIAÇÃO DE CONHECIMENTOS: Caráter eliminatório; -...


  • Brasilia, Brasil Flora Tempo inteiro

    **_A Flora é uma empresa que tem o cuidado como essência. Trabalhamos todos os dias com carinho e dedicação e temos orgulho em distribuir por todo o país nossos produtos, presentes no dia a dia de milhares de brasileiros._** **_ Somos guiados por nossos valores, temos atitude de dono, determinação, disciplina, disponibilidade, simplicidade, franqueza...

  • Operador de Máquina I

    4 semanas atrás


    Brasilia, Brasil Flora Tempo inteiro

    **_A Flora é uma empresa que tem o cuidado como essência. Trabalhamos todos os dias com carinho e dedicação e temos orgulho em distribuir por todo o país nossos produtos, presentes no dia a dia de milhares de brasileiros._** **_ Somos guiados por nossos valores, temos atitude de dono, determinação, disciplina, disponibilidade, simplicidade, franqueza...


  • Brasilia, Brasil Atacadão Dia a Dia Tempo inteiro

    Dados da Vaga Empresa: Atacadão Dia a Dia Salário: R$1320,00 Benefícios: - Auxílio Transporte - Alimentação no local - Cesta básica (conforme assiduidade) - Preço de atacado nas compras - Plano de saúde e odontológico (opcional) - Convênio com faculdade - Endomarketing ativo e treinamentos **Local de Trabalho**: Guará II - DF Requisitos: -...

  • Operador de Caixa

    Há 1 mês


    Brasilia, Brasil CATEDRAL EMPORIO EIRELI Tempo inteiro

    Desenvolver o trabalho de caixa como, abertura e fechamento de caixa, atender os clientes com educação, simpatia e hulmildade. Para moradores de São Sebastião, Riacho Fundo I e II, Recanto das Emas, Taguatinga, Paranoá, Itapuã e arredores. Para inicio imediato. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.308,00 por mês **Benefícios**: - Cesta...

  • Operadora de Caixa

    4 semanas atrás


    Brasilia, Brasil Palácio Tomé Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    É necessário ter experiência como operador (a) de caixa em supermercado (comprovada em carteira) A vaga é para o turno vespertino/Noturno Ter disponibilidade horário, principalmente para finais de semana e feriados; Carga horária de 7h20min; Pessoas sem experiência não serão selecionadas no momento, precisamos contar com experiência. É...


  • Brasilia, Brasil Distribuidora de Medicamentos Santa Cruz Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação. **Beneficios**: **Formação Acadêmica**: Não informado **Experiência**: **Salário**: A combinar **Cargo**: Operador de empilhadeira **Empresa**: Distribuidora de Medicamentos Santa Cruz Distribuição de produtos...