Assistente de Apoio ao Usuário

Há 1 mês


Lages, Brasil NDD TECH Tempo inteiro

"Potencializar o valor dos dados para impulsionar a sustentabilidade dos nossos clientes".

Como uma plataforma tecnológica de gestão e automação, somos especialistas em quatro verticais de negócio.

1️⃣ Fiscal - Inteligência e compliance para governança de documentos fiscais.

2️⃣ Logística - Tecnologia para automações e transformação digital do transporte.

3️⃣ Dispositivos - Monitoramento e gestão de dispositivos inteligentes corporativos.

4️⃣ Kubo - Plataforma para educação corporativa e gestão do conhecimento organizacional - LMS/LXP

A nossa visão é: "Liderar os mercados onde atuamos através de soluções essenciais para o sucesso dos nossos clientes".

Tudo isso conectado ao ESG, porque acreditamos que a responsabilidade ambiental, social e de governança são pilares fundamentais para o sucesso da NDD.

Nossos produtos estão presentes em mais de 30 países e atendemos cerca de 20 mil clientes, e para fazer tudo isso acontecer temos 580 colaboradores e especialista

**O que buscamos para essa posição de Assistente de Apoio ao Usuário - Presencial**

Atender chamados via telefone, para esclarecimento de dúvidas, solicitações ou incidentes quanto a usabilidade do software;
Manter a ferramenta de controle de chamados com os campos devidamente preenchidos;
Compreender o Roteiro de Atendimento, bem como serviços realizados pela Central de Atendimento;
Abrir chamado junto ao Suporte para atendimentos que não estão inclusos do Roteiro de Atendimento;
Garantir que o cliente tenha sua necessidade atendida ou direcionada à Coordenação;
Realizar ronda e fazer os apontamentos necessários conforme fluxo estabelecido;
Apoiar na construção de fluxos de atendimento, visando sua manutenção e melhoria contínua.

**Será um plus se você conhecer**

Sistema Operacional Windows

Pacote Office 365

Básico em redes (Serviços, Protocolos e Camadas)

Conexões VPN

**O que oferecemos?**

Bônus Anual: de até 3,3 salários, e, para área comercial modelo de desempenho por comissionamento OTC.

Plano de Carreira: Cultura de feedback com avaliação 360° de desempenho; programa interno de reconhecimento e proximidade com gestão com reuniões de 1:1.

NDD com Você: Programa de educação financeira, orientação psicológica, aconselhamento jurídico, suporte social.

Saúde: Plano de saúde Unimed e seguro de vida; apoio na vacinação contra gripe e ações de bem-estar.

Alimentação: Vale alimentação; café e frutas no escritório a vontade.

Bem-estar: Espaço para descontração, com área de lazer, churrasqueira e jogos.

Convênio com SESC: Acesso à cultura, educação e turismo.

Bolsa de estudos: incentivo a novos idiomas, incentivo para participar de eventos do segmento, apoio a certificações.

Transporte: Vale transporte para o seu deslocamento; estacionamento próprio e bicicletário.

Voucher de Aniversário: Para celebrar essa data especial

Jornada de trabalho: 6x1 / Jornada diária de 6 horas.

**Diversidade e Inclusão #ESG**

A NDD é uma empresa naturalmente diversa, e utilizamos de todas as diferenças para romper as barreiras e trazer mais inovação em nossa forma de pensar e atuar.

Buscamos conhecimento e, a todo momento somos apresentados a talentos diversos com capacidades que necessitamos em nossa organização.

Nossa cultura ajuda a criar um ambiente seguro, com oportunidades de desenvolvimento e crescimento a todas as pessoas que se empenham em seguir evoluindo e melhorando em sua jornada juntamente com a empresa.



  • Lages, Brasil NDD Tempo inteiro

    **CLT, **Lages **On-site**: "Potencializar o valor dos dados para impulsionar a sustentabilidade dos nossos clientes". Como uma plataforma tecnológica de gestão e automação, somos especialistas em quatro verticais de negócio. 1️⃣ Fiscal - Inteligência e compliance para governança de documentos fiscais. 2️⃣ Logística - Tecnologia para...


  • Lages, Santa Catarina, Brasil Cronoshare Tempo inteiro

    Cronoshare: Buscamos um Assistente para Pessoas HospitalizadasEm Cronoshare, buscamos profissionais comprometidos com o atendimento de pessoas hospitalizadas. Como parte da nossa equipe, você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador.**Resumo do Emprego:**Estamos procurando por uma pessoa responsável e compassiva para cuidar...


  • Lages, Brasil NDD Tempo inteiro

    **CLT, **Lages **Remote**: "Potencializar o valor dos dados para impulsionar a sustentabilidade dos nossos clientes". Como uma plataforma tecnológica de gestão e automação, somos especialistas em quatro verticais de negócio. 1️⃣ Fiscal - Inteligência e compliance para governança de documentos fiscais. 2️⃣ Logística - Tecnologia para...


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    "Potencializar o valor dos dados para impulsionar a sustentabilidade dos nossos clientes". Como uma plataforma tecnológica de gestão e automação, somos especialistas em quatro verticais de negócio. 1️⃣ Fiscal - Inteligência e compliance para governança de documentos fiscais. 2️⃣ Logística - Tecnologia para automações e transformação...


  • Lages, Brasil Klabin Tempo inteiro

    » **Data**:27 de nov. de 2024 **Localização**: Lages, SC, BR, 88514-400 **Empresa**:Klabin S.A. **.**: **Ser Klabin** Você já pensou em fazer parte de uma empresa centenária, líder nos mercados de embalagens de papelão ondulado e sacos industriais com muita história para contar, e ao mesmo tempo **inovadora, sustentável **e que sempre te...


  • Lages, Santa Catarina, Brasil Cronoshare Tempo inteiro

    Cronoshare busca uma pessoa especializada para atuar como assistente em nossa casa de repouso, destinada a indivíduos que enfrentam mobilidade reduzida.Descrição do cargo:O assistente será responsável por oferecer cuidados e apoio diário a nossos moradores, garantindo um ambiente acolhedor e seguro. Suas principais atividades incluirão:Acompanhar os...


  • Lages, Santa Catarina, Brasil Cronoshare Tempo inteiro

    Cronoshare busca um profissional qualificado para prestar serviços de massagem terapêutica em nossos clientes. Vaga: Massagista Profissional.Descrição do Emprego:Sobre Nossa Empresa: Somos uma empresa de compartilhamento de recursos que procura oferecer a melhor experiência possível aos nossos usuários, buscando sempre inovar e melhorar....


  • LAGES, Brasil NDD TECH Tempo inteiro

    Potencializar o valor dos dados para impulsionar a sustentabilidade dos nossos clientes . Como uma plataforma tecnológica de gestão e automação, somos especialistas em quatro verticais de negócio. 1 Fiscal - Inteligência e compliance para governança de documentos fiscais. 2 Logística - Tecnologia para automações e transformação digital do...


  • Lages, Brasil IEL Tempo inteiro

    Olá, estudante de Lages/SC!O IEL/SC conecta os melhores profissionais às empresas. Em parceria com a empresa PLASOFT, estamos selecionando um estagiário(a) para atuação na área de ciência da computação / sistemas de informação / engenharia de software.Atividades:Dar apoio aos usuários dos softwares;Auxiliar com dúvidas dos clientes sobre o...


  • Lages, Brasil Fabrica de produtos de madeira Tempo inteiro

    Fabrica de produtos de madeira admite Analista de Recursos Humanos em Lages. Realizar consultoria interna, junto às áreas de negócios, proporcionando suporte aos gestores, dispondo de dados, análise de perfis, estrutura e outras avaliações que dão apoio para a tomada de decisões.Acompanhar e auxiliar os gestores nos processos de avaliação de...

  • Farmacêutico Pivô

    Há 7 dias


    Lages, Brasil CLAMED - Cia Latino Americana de Medicamentos Tempo inteiro

    Job descriptionVenha fazer parte do time CLAMED – Uma empresa com atuação centenária no ramo farmacêutico! Nossas mais de 600 lojas estão alocadas em 5 estados do país. Contamos com mais de 7.000 colaboradores e 6 marcas. Temos como característica conduzir os negócios de forma ética e transparente. Temos vaga de Farmacêutico Pivô em aberto, em...

  • Farmacêutico Pivô

    3 semanas atrás


    Lages, Brasil CLAMED Farmacêuticos Tempo inteiro

    Venha fazer parte do time CLAMED - Uma empresa com atuação centenária no ramo farmacêutico! Nossas mais de 600 lojas estão alocadas em 5 estados do país. Contamos com mais de 7.000 colaboradores e 6 marcas. Temos como característica conduzir os negócios de forma ética e transparente. Temos vaga de **Farmacêutico Pivô**em aberto, em...

  • Farmacêutico Pivô

    3 semanas atrás


    Lages, Brasil CLAMED Farmacêuticos Tempo inteiro

    Venha fazer parte do time CLAMED - Uma empresa com atuação centenária no ramo farmacêutico! Nossas mais de 600 lojas estão alocadas em 5 estados do país. Contamos com mais de 7.000 colaboradores e 6 marcas. Temos como característica conduzir os negócios de forma ética e transparente. Temos vaga de **Farmacêutico Pivô**em aberto, em RIO DO...

  • Farmacêutico Pivô

    2 semanas atrás


    Lages, Brasil CLAMED Farmacêuticos Tempo inteiro

    Venha fazer parte do time CLAMED - Uma empresa com atuação centenária no ramo farmacêutico! Nossas mais de 600 lojas estão alocadas em 5 estados do país. Contamos com mais de 7.000 colaboradores e 6 marcas. Temos como característica conduzir os negócios de forma ética e transparente. Temos vaga de **Farmacêutico Pivô**em aberto, em...

  • Assistente Acadêmico

    6 meses atrás


    Lages, Brasil UNIASSELVI Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION Oportunidade para Assistente Acadêmico. RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS Atendimento aos acadêmicos; Recepção de alunos; Apoio a equipe comercial; Organização de documentos e demais atividades de rotina administrativas; Manter controle dos livros disponíveis na biblioteca; Organização e atualização de planilhas...

  • Farmacêutico Pivô

    3 semanas atrás


    Lages, Brasil CLAMED Farmacêuticos Tempo inteiro

    Job descriptionVenha fazer parte do time CLAMED – Uma empresa com atuação centenária no ramo farmacêutico! Nossas mais de 600 lojas estão alocadas em 5 estados do país. Contamos com mais de 7.000 colaboradores e 6 marcas. Temos como característica conduzir os negócios de forma ética e transparente. Temos vaga de Farmacêutico Pivô em aberto, em...

  • Coordenador de Frota

    3 semanas atrás


    Lages, Brasil Eempresa de transporte Tempo inteiro

    Eempresa de transporte admite Coordenador de Frota em Lages. Coordenação e execução de atividades com as seguintes atribuições/demandas (comuns a distribuição urbana, apoio logístico, empurrada e puxada). Gerir todas as atividades relacionadas à gestão de veículos e equipamentos na unidade. Garantir a conformidade dos recursos operacionais...


  • Lages, Brasil EMFLORA: Cultivando Talentos, Regando Paixões, e Colhendo o Brilho Único de Pessoas Inspiradoras! Tempo inteiro

    A Emflora é uma empresa fundada em 1991, na cidade de São Mateus, Espírito Santo, com foco em Gestão Florestal e Silvicultura, desenvolvendo e utilizando, desde o início, técnicas e tecnologias das mais avançadas para levar a seus clientes resultados duradouros e de excelência. Graças ao trabalho de alto nível e à orientação de melhoria...

  • Assistente administrativo

    2 meses atrás


    Lages, Brasil Siemens Gamesa Renewable Energy, S.A. Tempo inteiro

    Assistente administrativo (Vaga exclusiva PCD para Tucano/BA) It takes the brightest minds to be a technology leader. It takes imagination to create green energy for the generations to come. At Siemens Gamesa we make real what matters, join our global team. A Siemens Gamesa faz parte da Siemens Energy, líder global em tecnologia de energia com um rico...

  • Farmacêutico Pivô

    3 semanas atrás


    Lages, Brasil CLAMED Farmacêuticos Tempo inteiro

    Job descriptionVenha fazer parte do time CLAMED – Uma empresa com atuação centenária no ramo farmacêutico! Nossas mais de 600 lojas estão alocadas em 5 estados do país. Contamos com maisde 7.000 colaboradores e6 marcas. Temos como característica conduzir os negócios de forma ética e transparente. Temos vaga de Farmacêutico Pivô em aberto, em...