Analista de Sucesso do Cliente

2 meses atrás


Goiânia GO, Brasil BR GAAP Tempo inteiro

A BR GAAP é uma empresa de tecnologia especialista em desenvolvimento de soluções que auxiliam na gestão financeira e contábil das empresas. Desenvolvemos softwares soluções tecnológicas para monitoramento, fiscalização e controle de negócios.

Construímos soluções inteligentes com atuação em todo o Brasil, simplificando os processos e aumentando a performance organizacional.

Recomeçamos a cada dia, conectando gente aos diferentes caminhos, integrando elos ao futuro sustentável que almejamos

O que nos move?

Inovação constante, Excelência, Transparência, Eficiência, Compromisso, Valorização, Reconhecimento, Humanização, Integridade, Dignidade, Ética e Constante Responsabilidade Social.

**Estamos em busca de Analista de Sucesso do Cliente para atuar presencialmente em Goiânia/GO**

**Responsabilidades**:
Garantir a qualidade do atendimento ao cliente, direcionando tratativas para atendimento pelas áreas pares.

Atuar na compreensão da necessidade de cada cliente para direcionar a melhor solução de software ou produto.

Compreender a necessidade dos clientes e os resultados esperados na utilização da solução adquirida.

Atuar no relacionamento direto com clientes ativos e inativos.

Estabelecer relacionamento ativo com áreas pares e clientes, alinhado cronogramas de implantação.

Acompanhar e participar de processos licitatórios em órgãos públicos.

Monitorar contratos, a vencer, reajustes e intermediando renovações.

Auxiliar a equipe comercial na preparação e elaboração de propostas comerciais, aditivos e outros documentos necessários.

**Requisitos**:
Graduação Superior completa em Administração, Ciências Contábeis, Gestão Comercial, Marketing, Tecnologia e áreas afins.

Desejável pós-graduação na área de atuação.

Desejável conhecimento em técnicas de negociação de vendas consultivas.

Ter atuado com CRM.

Pacote Office 365 intermediário.

Experiência comprovada com atendimento ao cliente e pós-vendas acima de 02 anos.

Experiência com vendas e pós-vendas de tecnologia, farmer ou serviços.

Desejável Experiência com atendimento ao terceiro setor.

CNH B e disponibilidade para viagens.

Morar em Goiânia e região e ter disponibilidade para início imediato.

**Oferecemos**:
Remuneração Fixa + Variáveis e benefícios de acordo com as melhores práticas de mercado.



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