Analista de Experiência do Cliente

4 semanas atrás


Goiânia GO, Brasil GRUPO LUIZ HOHL CASA DO PICA PAU Tempo inteiro

Assistente para atuar no departamento de Experiência do Cliente.

Profissional responsável pelos relatórios, apresentações, BI, desenho de jornada, interfaces com time de tecnologia, e demais ações internas do departamento de CX do Grupo Luiz Hohl.

Atuação em formato Hibrido.
**Responsabilidades e atribuições**
- Extração de relatórios;
- Cruzamento e extração de bases junto a TI;
- Tratamento e refinamento de dados;
- Elaboração de apresentações em ppt ou canvas de altíssimo padrão.
- Acompanhamento jormada do cliente
- Acompanhamento dos 0800 da empresa

**Requisitos e qualificações**
- Ensino Superior Completo;
- Excel AVANÇADÍSSIMO para fórmulas complexas e cruzamentos de bases sistêmicas;
- Desenvoltura em validar sistemas de TI ( tecnologia da informação ) e principalmente na extração e cruzamento de dados para análises de performance.

**Informações adicionais**
- Vale alimentação/refeição no valor de R$ 800,00;
- Plano de Saúde (Hapvida ou Unimed);
- Plano Odontológico;
- Seguro de vida;
- Bolsa educação;
- Parceria com instituições de ensino;
- Universidade corporativa;
- PPR;
- Gympass;
- Apoiopass (Apoio psicológico, nutricional, jurídico, descontos em farmácias e mais).

O ambiente de trabalho do GRUPO LUIZ HOHL é dinâmico, cheio de oportunidades. Somos uma empresa que valoriza sua equipe e que investe em seu desenvolvimento.

**O GRUPO LUIZ HOHL **atua há mais de 50 anos em segmentos diversos como: varejo de refrigeração comercial, ferramentas, máquinas e equipamentos agrícolas - desde 1996 somos concessionários da marca líder de mercado: John Deere, com lojas em Goiânia, Acreúna, Uruaçu, Itaberaí, Vianópolis, Jussara, Nova Crixás e Piranhas.

Atuamos também no agronegócio através de nossas fazendas de produção de proteína animal e produção de grãos.

Nos anos de 2021 e 2022 fomos certificados pelo segundo ano consecutivo pelo Great Place to Work. Esse resultado é fruto de nossas ações internas voltadas para a qualificação de nossos colaboradores, como**:Programa de Desenvolvimento de Líderes (PDL)**, o **Programa de Recrutamento Interno (PRI) **e o **Hohl Academy** - **Escola de desenvolvimento Profissional do Grupo Luiz Höh.



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    Na Supernova, valorizamos profundamente a experiência dos nossos clientes. Por isso, estamos em busca de um profissional proativo, empático e dedicado a proporcionar uma jornada excepcional aos nossos usuários. Como nosso Analista de Experiência do Cliente, suas responsabilidades incluirão personalização de ações para nossos clientes, desde produtos...


  • Goiânia, GO, Brasil Trinus. Co Tempo inteiro

    **Sobre a Área**: Nossa área tem como missão garantir que os clientes obtenham o máximo de valor e benefício dos produtos ou serviços adquiridos. Trabalhamos em diversas frentes, como o onboarding, que integra novos clientes à plataforma, assegurando que compreendam como utilizá-la de forma eficaz. Além disso, nosso atendimento é focado em resolver...


  • Goiânia, GO, Brasil Alliance Gestão e Pessoas Tempo inteiro

    Dê influência Europeia, nosso cliente é uma Padaria Artesanal situada em Goiânia, no Setor Bueno. Seu principal objetivo é servir produtos de excelência, cuidadosamente elaborados e preparados com ingredientes de altíssima qualidade, ocasionando uma viagem gastronômica para surpreender seus clientes. E nós da Alliance Gestão e Pessoas estamos à...


  • Goiânia, GO, Brasil TOLLIT Tempo inteiro

    Estamos com uma vaga para *ANALISTA DE RELACIONAMENTO AO CLIENTE* em um conceituado Escritório de Advocacia especialista em Agronegócio localizado no Setor Oeste, Goiânia - Goiás. *Remuneração:* R$ 3.000,00 FIXO CLT + Bônus anual + Vale Transporte + Vale Alimentação + Wellhub + Auxílio Psicólogo. *Horário:* Segunda à Sexta - 07:30 às 17:30....


  • Goiânia, GO, Brasil BR GAAP Tempo inteiro

    A BR GAAP é uma empresa de tecnologia especialista em desenvolvimento de soluções que auxiliam na gestão financeira e contábil das empresas. Desenvolvemos softwares soluções tecnológicas para monitoramento, fiscalização e controle de negócios. Construímos soluções inteligentes com atuação em todo o Brasil, simplificando os processos e...


  • Goiânia, GO, Brasil Analista de Serviços de Vendas Tempo inteiro

    Prestar o suporte à rede de agências; - Realizar análises das situações e procedimentos relacionado a venda; - Demais atividades pertinentes à função. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: a partir de R$2.240,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Assistência odontológica - Seguro de vida - Vale-alimentação -...


  • Goiânia, GO, Brasil FHM2 ENTRETENIMENTO LTDA Tempo inteiro

    Somos um grupo de empresas que tem a missão de entregar momentos únicos no mercado de entretenimento, somos apaixonados por marcar a vida das pessoas de uma forma positiva! E, quando pensamos em pessoas, não estamos falando apenas dos nossos clientes, mas de todos aqueles que já cruzaram o nosso caminho. Durante a construção da nossa história, 3...


  • Goiânia, GO, Brasil CASA DO NOTEBOOK GOIANIA Tempo inteiro

    Olá! Somos a CASA DO NOTEBOOK de Goiania. Temos uma ótima oportunidade de trabalho para você! Vaga para atendimento ao cliente e vendas, com salário a partir de R$1.600,00 O horário de trabalho é de segunda a sábado. Horario comercial. Registro em carteira. É necessário a experiência em atendimento ao cliente (não precisa ser comprovada em...

  • Analista de Pós-venda Go

    3 meses atrás


    Goiânia, GO, Brasil BLUETECH COMERCIO DE PELICULAS DE CONTROLE SOLAR LTDA. Tempo inteiro

    Sobre a vaga: Somos hoje a maior empresa de importação e distribuição de películas de controle solar da América Latina. Desafios dessa posição: ANALISTA DE PÓS-VENDA | GOIÂNIA - É responsável por garantir que a experiência do cliente com uma empresa seja positiva. - Tratar das reclamações e as direciona para os departamentos responsáveis; -...


  • Goiânia, GO, Brasil Trinus. Co Tempo inteiro

    **Sobre a área**: Nossa área de **Atendimento ao Cliente**, conhecida na Trinus Co. como **_GESTÃO DE CARTEIRA_**, tem como principal objetivo receber e solucionar demandas apresentadas pelos clientes, interligando-se com as demais áreas da Trinus. Buscamos proporcionar uma experiência positiva em nosso atendimento por meio de interações genuínas com...


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  • Atendimento ao Cliente

    3 meses atrás


    Goiânia, GO, Brasil CASA DO RODEIO LTDA Tempo inteiro

    O(a) atendente será responsável por recepcionar os clientes, explicar sobre o modelo de atendimento da loja, que se trata de um autoatendimento e após isso finalizar a venda no caixa. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1.500,00 - R$1.709,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Estacionamento gratuito - Vale-refeição -...


  • Goiânia, GO, Brasil Elos Consultoria Tempo inteiro

    Estamos em busca de estagiário com disponibilidade para estagiar de segunda à sexta, das 14h às 18h (carga horária de 4h por dia). **Requisitos**: - Ensino superior cursando em Relações Públicas, Publicidade e Propaganda, Comunicação Social ou áreas correlatas; - Excel; Atividades: - Dar suporte nas rotinas do departamento de Relacionamento com...


  • Goiânia, GO, Brasil LEAL PROCESSAMENTOS DE DADOS LTDA Tempo inteiro

    Descrição da vaga ? Oportunidade de Carreira: Analista Fiscal ? Olá, profissionais incríveis!? Estamos em busca de um(a) Analista Fiscal excepcional para se juntar à uma equipe dinâmica e inovadora! Se você é apaixonado(a) por desafios e tem experiência sólida na área fiscal, esta pode ser a sua chance de brilhar! Requisitos Essenciais: -...

  • Analista Bi

    2 meses atrás


    Goiânia, GO, Brasil Central de Vagas Tempo inteiro

    Somos uma empresa que atua em diversos segmentos da construção civil, incluindo habitação, obras comerciais, industriais, saneamento básico, infraestrutura urbana, rodoviárias, pontes, viadutos e barragens. Com mais de três décadas de experiência, focando em qualidade, segurança e compromisso com prazos e expectativas dos...


  • Goiânia, GO, Brasil Trinus. Co Tempo inteiro

    **Sobre a área**: Nossa área de **Atendimento ao Cliente**, conhecida na Trinus Co. como **Gestão de Carteira**, tem como principal objetivo receber e solucionar as demandas apresentadas pelos clientes, conectando-os com as demais áreas da empresa. O foco é proporcionar uma **experiência positiva** através de interações genuínas com nossos...


  • Goiânia, GO, Brasil Trinus. Co Tempo inteiro

    Nossa área de **Atendimento ao Cliente**, conhecida na Trinus Co. como **Gestão de Carteira**, tem como principal objetivo receber e solucionar as demandas apresentadas pelos clientes, conectando-os com as demais áreas da empresa. O foco é proporcionar uma **experiência positiva** através de interações genuínas com nossos principais...

  • Analista de Dados

    3 meses atrás


    Goiânia, GO, Brasil De David Consultoria de RH Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga** Este Analista de dados trabalhará para uma marca referencia em todo o mundo, no segmento da moda, artigos esportivos, roupas e equipamentos. **Requisitos**: Nível Superior Completo Conhecimento em Power BI Conhecimento em Excel Avançado Conhecimento em Linguagem SQL Cidade: Goiânia - GO Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento:...


  • Goiânia, GO, Brasil Trinus. Co Tempo inteiro

    **Sobre o Time**: A área de **Atendimento ao Cliente** visa oferecer assistência especializada na resolução dos problemas enfrentados por parceiros e stakeholders, garantindo uma comunicação clara e resolutiva. Suas principais funções incluem resolver problemas de forma rápida, oferecer suporte técnico e coletar feedback para melhoria contínua....


  • Goiânia, GO, Brasil Trinus. Co Tempo inteiro

    **Sobre a área**: Na Trinus Co., nossa área de **Gestão de Carteira** é o coração do relacionamento com nossos clientes. Aqui, buscamos transformar cada interação em uma experiência positiva, solucionando demandas com eficiência e conectando as necessidades dos nossos principais players - investidores, empreendedores e compradores de unidades...