Analista Técnico de Atendimento

2 meses atrás


Manaus, Brasil Hilab Tempo inteiro

Somos muito mais que uma empresa de tecnologia. Somos uma empresa de soluções de tecnologia na área médica.

Reinventar e principalmente humanizar a tecnologia médica é muito mais que um objetivo, é a nossa missão

**Para esta posição, estamos trabalhando de forma presencial.**

****Todas as nossas vagas são abertas para PCDs (Pessoas com Deficiência).

**#SejaHier**
**Responsabilidades e atribuições**
Buscamos pessoas, que assim como nós, queiram transformar a área da saúde no Brasil e no mundo.

As principais responsabilidades dessa função serão as seguintes:

- Realizar atendimentos de alta qualidade, resolvendo problemas complexos e fornecendo orientação aos clientes.
- Desenvolver relatórios e reportes dos atendimentos.
- Apoiar na otimização dos processos e implementação de ferramentas para otimização dos atendimentos.
- Acompanhar e executar validações técnico científicas.
- Avaliar criticamente o desempenho das interações com os clientes, identificando oportunidades de melhoria na qualidade do atendimento.
- Monitorar de perto os indicadores de desempenho e desenvolver estratégias para aprimorar esses indicadores.
- Executar o planejamento operacional de forma eficaz, garantindo que os recursos e processos estejam alinhados com os objetivos estratégicos.
- Utilizar as ferramentas, tecnologias e recursos fornecidos pela empresa para otimizar as operações e a entrega de serviços de alta qualidade.

**Requisitos e qualificações**
O que esperamos que você tenha na bagagem:

- Graduação completa em **Cursos da área de Tecnologia** (Sistema de Informação, Ciências da Computação, etc)
- Experiência em atendimento.
- Experiência em coleta de dados e desenvolvimento de relatórios.
- Conhecimentos avançados em Excel.
- Inglês Intermediário/Avançado.

**DIFERENCIAIS**

O que pode fazer você se destacar (mas não é um fator excludente):

- Experiência em implementação de ferramentas de atendimento.

**Informações adicionais** Benefícios Hi**:

- Vale alimentação de R$ 30,00 por dia sem desconto em folha pela Flash Benefícios
- Vale transporte ou combustível (pela Flash Benefícios) de R$12,00 por dia sem desconto em folha;
- Gympass;
- Plano odontológico com descontinho simbólico;
- Plano de saúde Unimed sem mensalidade e coparticipação para Hiers;
- Os convênios (médico e odontológico), estão disponíveis desde o primeiro mês de empresa;
- Parceria com a Hubcon: oferece descontos incríveis de forma regular em várias plataformas, tais como Netshoes, Renner, Vivara, Casas Bahia, Ponto, entre outras;
- Day off de aniversário;
- Até 30% de desconto na Universidade Positivo (tecnólogo, graduação, pós-graduação e especializações);
- Incentivo a estudos e 10% de desconto em várias faculdades para você ficar em dia com o mercado;
- Horário semi-flexível;
- Frutas fresquinhas todos os dias;
- Programa de Indicação;
- Licença Maternidade e Paternidade Estendida;
- Auxílio creche, para mães com filhos até 1 ano;
- Carga horária reduzida para lactantes com filhos até 1 ano (1 hora por dia);
- Mimos para os Hi Babys;
- Ferramenta para apoiar a liderança no seu desenvolvimento técnico e comportamental.

Somos uma Biotech de tecnologia diagnóstica.

Coletamos poucas gotas de sangue e contamos com nossa Inteligência Artificial para fazer a análise dos exames. Os dados também passam por um profissional da saúde, e em poucos minutos chegam no celular dos nossos pacientes e/ou médicos.

Para que isso aconteça contamos com mais de 200 Hiers nas áreas de: Tecnologia, Laboratório, Jurídico, Regulatório, Financeiro, People, Comercial, Customer Success, Operação, Logística, Compras, Laudo e Qualidade.



  • Manaus, Brasil Grupo SERES Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Administração de Empreas,Bacharelado em Engenharia Mecânica,bacharelado em engenharia mecatrônica,engenharia eletrica **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a Sexta de 08:00 às 17:30 Disponibilidade para viajar a trabalho **Benefícios**: Plano de...


  • Manaus, Brasil Hilab Tempo inteiro

    Somos muito mais que uma empresa de tecnologia. Somos uma empresa de soluções de tecnologia na área médica. Reinventar e principalmente humanizar a tecnologia médica é muito mais que um objetivo, é a nossa missão! **Para esta posição, estamos trabalhando de forma presencial.** ****Todas as nossas vagas são abertas para PCDs (Pessoas com...


  • Manaus, Brasil Empresa de copiadora Tempo inteiro

    Empresa de copiadora admite Analista de Sistemas em Manaus Crespo para atuar em Tempo integral, A combinar.. Atender cliente, realizar visita técnica agendada para avaliação de problemas de média complexidade. Suporte a rotina de manutenção de máquinas e sistemas. Realizar atendimentos básicos de hardware quando necessário. Realizar leitura no...


  • Manaus, Brasil We Can Br Tempo inteiro

    WeCanBR- Presencial - **Manaus - AM** - Faixa Salarial - **R$ 3.000,00** - Aberta há 2 horas*** - Vaga**Sobre a vaga**: - Estamos em busca de um Técnico Analista de Processos de Produção altamente qualificado para se juntar ao nosso cliente. Responsabilidades: -Elaboração e revisão de documentação técnica PPAP, listras mestres, instruções de...

  • Analista de Atendimento

    2 meses atrás


    Manaus, Brasil Página de Carreiras Tempo inteiro

    A hora de fazer parte de um time comprometido, acolhedor e que leva saúde para milhões de pessoas, é agora! Estamos na busca de profissionais para compor a nossa equipe. Se você é cuidadoso, carismático e apaixonado por gente, aqui é o seu lugar! **Responsabilidades e atribuições** - Receber e atender os beneficiários que procuram terapias; -...


  • Manaus, Brasil Hire Now Company Tempo inteiro

    Manaus - AM Terceirizado**Descrição**: Sobre a Empresa: Grande Porte no Segmento de Navegação. **Atividades**: - Confirmação de reserva e acompanhamento de agendamento; - Monitorar o desempenho do cliente, reuniões periódicas, avaliar o progresso e status para verificar o SLA dos clientes e meta de contrato. O analista de atendimento ao cliente tem...


  • Manaus, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    ANALISTA SUPORTE TÉCNICO PLENO #23863 Suporte a clientes finais e em trânsito; Gerenciamento de roteadores e switchs; Monitoramento de redes. Ensino Superior e/ou técnico em Rede de Computasdores e telecomunicações. Requisitos desejáveis: Conhecimento em Zabbbix e Grafana Conhecimento em DATACOM, MIKROTIK E JUNIPER; Conhecimento intermediário em BGP,...

  • Analista

    Há 1 mês


    Manaus, Brasil INSTITUTO DE PESQUISAS ELDORADO Tempo inteiro

    Analista User Trial. Atuará em projeto internacional, envolvendo leitura, escrita e conversação em inglês; Coordenação direta ou indireta (suporte) de um ou mais programas de testes internos de produto (User Trial) pré-lançamento e pós lançamento de um cliente com alcance global, tendo LATAM como região principal de atuação; Será o ponto de...


  • Manaus, Brasil Venha ser um AGente de transformação! Tempo inteiro

    Temos vaga no Grupo AG Capital! Estamos com uma oportunidade para Analista Técnico Sênior | Especialista em Folha de Pagamento para atuar na Agnes. Nosso time está crescendo e você pode fazer parte dele e ser um** AGente da Transformação!** Ao fazer parte do nosso time, sua missão realizar a análise da conformidade das informações na base do...


  • Manaus, Brasil VRS RECURSOS HUMANOS LTDA Tempo inteiro

    Ajudar na coordenação dos representantes comerciais da região; Acompanhar a taxa de conversão regional; Fazer visitas periódicas a projetistas e formadores; **Cargo**: Analista Técnico Comercial Jr. **Tipo de Contrato**: CLT (Efetivo) **Área profissional**: Produção/Fabricação **Carga-horária**: 220 **Número de vagas**:...


  • Manaus, Brasil ONDACOM SERVICOS DE TELECOMUNICACOES Tempo inteiro

    A Comfica Soluções Integrais de Telecomunicações está em busca de um Assistente Técnico de Backoffice para integrar nossa equipe. Se você possui experiência em atendimento e deseja fazer parte de uma empresa líder no setor de telecomunicações, esta oportunidade é para você! **Principais responsabilidades**: - Realizar atividades de suporte...

  • Analista de Dados

    2 meses atrás


    Manaus, Brasil INSTITUTO DE PESQUISAS ELDORADO Tempo inteiro

    Analista de Dados Dogfooding. Atuará como Analista de Dados Dogfooding de um parceiro internacional, envolvendo times nos EUA, China e Índia; Responsável por suportar necessidades de informação para líderes de Dogfooding; Responsável por manter calendários de projetos para envio de pesquisas de satisfação de vários novos produtos em...

  • Analista de Estoque

    Há 5 dias


    Manaus, Brasil Loja de produtos odontológicos Tempo inteiro

    Loja de produtos odontológicos admite Analista de Estoque em Manaus Centro para atuar em Tempo integral, A combinar.. Responsável por controlar estoques de insumos e materiais da empresa. Realizar lançamentos da movimentação de entradas e saídas de mercadorias e produtos. Realizar a verificação de quantidades necessárias, recebendo e registrando...


  • Manaus, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Empresa**: Confidencial **Salário da vaga de emprego de Analista de Processos**: A combinar **Cidade/Estado**: Manaus / AM **Descrição da vaga de Analista de Processos**: Cargo:analista de processo jr Requisitos: Formação técnica: Engenharia ou análise de sistema; experiência comprovada na função; Nr 12 e nr 10.


  • Manaus, Brasil Comfica Soluções Integrais de Telecomunicações Tempo inteiro

    A Comfica Soluções Integrais de Telecomunicações está em busca de um Assistente Técnico de Backoffice para integrar nossa equipe. Se você possui experiência em atendimento e deseja fazer parte de uma empresa líder no setor de telecomunicações, esta oportunidade é para você! **Principais responsabilidades**: - Realizar atividades de suporte...

  • Técnico de Enfermagem

    3 semanas atrás


    Manaus, Brasil Check Up Hospital Tempo inteiro

    Buscamos um(a) profissional que tenha o espírito de servir, organizado(a) e que possua um bom relacionamento interpessoal. Gostamos de profissionais inquietos que estejam sempre pensando em formas de fazer o melhor. **Responsabilidades e atribuições** - Executar atividades de assistência de enfermagem junto aos pacientes, de acordo com as suas...


  • Manaus, Brasil We Can Br Tempo inteiro

    WeCanBR- Presencial - **Manaus - AM** - Faixa Salarial - **A combinar** - Aberta há 2 horas*** - Vaga**Sobre a vaga**: - Estamos em busca de um Analista de Atendimento para integrar nossa equipe do Departamento Pessoal. Se você é uma pessoa comunicativa, proativa e possui conhecimentos sólidos em rotinas de atendimento ao cliente e processos de...

  • Analista de serviços

    2 meses atrás


    Manaus, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Quer saber quais são os Requisitos Necessários para que você possa integrar o nosso time de Analistas aqui na LG Electronics? Abaixo listamos:Superior Completo em Administração, Relações Internacionais ou Áreas Correlatas;Pacote Office (Nível Intermediário);Inglês (Nível Intermediário);Cursos na área de Técnica de Negociação e Qualidade de...

  • Analista de serviços

    1 semana atrás


    Manaus, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Quer saber quais são os Requisitos Necessários para que você possa integrar o nosso time de Analistas aqui na LG Electronics? Abaixo listamos:Superior Completo em Administração, Relações Internacionais ou Áreas Correlatas;Pacote Office (Nível Intermediário);Inglês (Nível Intermediário);Cursos na área de Técnica de Negociação e Qualidade de...

  • Analista Contábil

    Há 5 dias


    Manaus, Brasil Empresa de locação de equipamentos Tempo inteiro

    Empresa de locação de equipamentos admite Analista Contábil em Manaus Santa Etelvina para atuar em Tempo integral, A combinar.. Realiza análise, classificação e conciliação contábeis e financeiras, desenvolve obrigações acessórias e apura impostos diretos e indiretos. Elabora balanços e balancetes e relatórios contábeis, por meio de...