Analista de Atendimento ao Cliente

2 semanas atrás

Fortaleza, Brasil Mobills Tempo inteiro

Com nosso novo posicionamento, estamos crescendo e precisamos de pessoas que amem conversar com nossos clientes e resolver seus problemas.

A pessoa analista de suporte ao cliente, irá atuar no dia a dia com nosso time de suporte resolvendo tickets, em variados canais de atendimento e garantindo uma ótima experiência para os clientes Mobills.

**Responsabilidades e atribuições**
- Fornecer suporte aos clientes Mobills garantindo uma boa experiência com nossos produtos e nosso suporte;
- Capacitar o cliente, ensinando mais sobre nossos produtos e serviços;
- Identificar melhorias no nosso processo de suporte e propor novas soluções para as lideranças internas.

**Requisitos e qualificações**
- Experiência em suporte ao cliente;
- Ótima habilidade de comunicação - ser aberto a ouvir, se identificar e conseguir passar a mensagem correta;
- Ótima capacidade de escrita;
- Atenção à detalhes;
- Perfil analítico;
- Capacidade de dar e receber feedbacks;
- Agilidade e alto rendimento em atendimento ao cliente;
- Ser de Fortaleza ou Região Metropolitana.

**Desejável experiências nas plataformas**:

- Zendesk;
- Reclame Aqui;
- Takeblip;
- Redes Sociais;
- Whatsapp.

**Informações adicionais** Benefícios**:

- Flash Benefícios;
- Auxílio Creche;
- Gympass;
- Wellz - Auxílio Psicológico;
- Plano de Saúde;
- Plano Odontológico;
- Day Off - Birthday;
- Jornada flexível;
- Mobills Premium vitalício;
- Programa de premiação por desempenho.

**Local de Trabalho**:R. Monsenhor Bruno, 1153 - Meireles, Fortaleza - CE**

Somos uma empresa brasileira de tecnologia com o propósito de entregar soluções mais inteligentes para o seu dinheiro.

Hoje, trabalhamos com diferentes vertentes pensando sempre na melhor forma de atender os nossos clientes.

Na Mobills, você encontra: gerenciador financeiro, calculadoras financeiras, comparador de cartões, indicações de produtos e serviços, e um vasto conteúdo educacional distribuído entre nosso blog, canal do YouTube e redes sociais.

Acreditamos que a **transformação financeira começa por cada um de nós **e, para que possamos realizar tudo isso, temos um time **forte e colaborativo** que trabalha em todos os projetos com foco em** qualidade com agilidade**.

Aqui, prezamos pela **transparência** para que você possa expressar seu** sentimento de dono**. Sabemos que para você entregar o seu melhor no dia a dia é importante ter todas as ferramentas e informações em suas mãos. Ah E por aqui **amamos e utilizamos dados** sempre, viu?

Queremos continuar criando **experiências incríveis para nossos clientes**, pois sabemos que o mundo financeiro pode ser bem desafiador. No fim, acreditamos muito que tudo **vai dar certo**

  • Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil CONSULTORIA G&P RH Tempo inteiro

    **Empresa de Plataforma de Experiência do Cliente contrata**: **Consultor de Atendimento ao Cliente** Estamos em busca de uma pessoa para compor nosso time de colaboradores de sucesso que seja orientado ao cliente. Como analista em relacionamento com o cliente, você será responsável por proporcionar uma experiência excepcional, antecipar as...

  • Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Fortaleza, Brasil CUSTOMER CONSULTORIA E PESQUISA Tempo inteiro

    **A Level Link está contratando Assistente Comercial para atuar na área de Atendimento FRENTE DE LOJA, com atendimento presencial aos clientes. Venha fazer parte da nossa equipe!** **Requisitos**: - Conhecimento em Pacote Office; - Capacidade de negociar, persuadir e resolver conflitos; - Capacidade de identificar problemas, encontrar soluções...

  • Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil MPC Soluções Certificados Digitais Tempo inteiro

    **Atribuições**: Realizar o atendimento dos clientes via chat e telefone; Emissões de boletos e agendamento de atendimento; Retorno de atendimentos via chat e/ou telefone; Dar suporte as demandas do setor comercial. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$1.800,00 por mês **Benefícios**: - Assistência odontológica -...

  • Atendimento ao Cliente

    Há 1 mês

    Fortaleza, Brasil Praxis RH Tempo inteiro

    **SOMENTE SERÃO ANALISADOS CURRÍCULOS COM A EXPERIÊNCIA EXIGIDA, CONFORME ATIVIDADES DESCRITAS ABAIXO.** **Requisitos**: - ENSINO MÉDIO COMPLETO; - EXPERIÊNCIA ANTERIOR COM ATENDIMENTO AO CLIENTE DE FORMA PRESENCIAL. **ATIVIDADES**: - ATENDIMENTO AO CLIENTE; - APRESENTAÇÃO DE PRODUTOS; - REPOSIÇÃO DE MERCADORIAS EM LOJA; - AUXÍLIO NA...

  • Atendimento ao Cliente

    Há 1 mês

    Fortaleza, Brasil ST Assessoria Tempo inteiro

    **Atividades**: *Atender clientes por telefone e whstsapp;*Tirar dúvidas;*Dar suporte aos alunos e outros. **Beneficios**: **Formação Acadêmica**: **Experiência**: Experiência com atendimento ao cliente por whatsapp e telefone. Experiência com vendas. **Salário**: 1576 **Cargo**: Operador de telemarketing **Empresa**: ST Assessoria Atua com...

  • Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil ST Assessoria Tempo inteiro

    **Atividades**: *Atender clientes por telefone e whstsapp;*Tirar dúvidas;*Dar suporte aos alunos e outros. **Beneficios**: **Formação Acadêmica**: **Experiência**: Experiência com atendimento ao cliente por whatsapp e telefone. Experiência com vendas. **Salário**: 1576 **Cargo**: Operador de telemarketing **Empresa**: ST Assessoria Atua com...

  • Atendimento ao Cliente

    Há 1 mês

    Fortaleza, Brasil Mathias pasto e pizzas Tempo inteiro

    Atendimento ao cliente presencial, telefonico e online. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.350,00 por mês **Benefícios**: - Cesta básica - Vale-alimentação - Vale-transporte Tipos de pagamento adicional: - 13º salário - Adicional de férias

  • Atendimento ao Cliente

    Há 1 mês

    Fortaleza, Brasil NET ONDA Tempo inteiro

    Experiência: - Atendimento ao Cliente (preferencial) - Provedor de internet (preferencial) Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1.412,00 - R$1.600,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Assistência odontológica - Cesta básica - Vale-alimentação - Vale-transporte Horário de trabalho: - Dias úteis e finais de semana

  • Atendimento ao Cliente

    Há 1 mês

    Fortaleza, Brasil MPC Soluções Certificados Digitais Tempo inteiro

    **Atribuições**: Trabalhar na prospecção **Outbound e Inbound,** e agendamento para atendimento ao cliente. Habilidades: amar falar ao telefone, ter ótima comunicação, uma boa dicção**, **improvisação, determinado(a), questionador(a), gostar de desafios, vontade de crescer, escuta ativa, apto(a) a trabalhar com tecnologia e ser...

  • Consultor de Atendimento ao Cliente

    Há 1 mês

    Fortaleza, Brasil Mova Recrutamento Tempo inteiro

    A Mova Recrutamento e Desenvolvimento Humano, está contratando para cliente, a Dra. Suellen Rios, **Consultor de Atendimento ao Cliente**, no segmento de cirurgia plástica, para **trabalho híbrido**, em Fortaleza. Você é apaixonado por proporcionar experiências excepcionais aos clientes? Tem habilidades afiadas de comunicação e adora mergulhar em...

  • Atendimento para Novos Clientes

    Há 1 mês

    Fortaleza, Brasil SB Eventos Ltda Tempo inteiro

    Atendimento para novos clientes Formação: Nível superior Organização de mini eventos; Visitas externas para apresentação de projetos para novos clientes; Captação de novos clientes por telefone watsapp; Veículo próprio. Experiência em atendimento ao cliente **Horário**: seg a sexta 9:00/ 17:00 Salário: 2500 + ajuda de custo +...

  • Atendimento e Suporte ao Cliente

    Há 7 dias

    Fortaleza, Brasil NET ONDA Tempo inteiro

    Experiência: - Atendimento ao Cliente (preferencial) - Provedor de internet (preferencial) Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1.320,00 - R$2.634,88 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Assistência odontológica - Cesta básica - Vale-alimentação - Vale-transporte Horário de trabalho: - Dias úteis e finais de...

  • (Pcd) Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Dragão dos Parafusos Tempo inteiro

    Atendimento ao cliente Conferência de mercadoria Conferência de nota fiscal Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.320,00 - R$2.678,89 por mês **Benefícios**: - Vale-alimentação - Vale-refeição - Vale-transporte Horário de trabalho: - Dias úteis e finais de semana Tipos de pagamento adicional: - 13º salário **Experiência**: -...

  • Suporte / Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Adgency Digital Tempo inteiro

    **Responsabilidades da Oportunidade** - Realizar pós venda; - Zelar pela organização; - Entregar, conferir e testar produtos digitais; - Imputar dados de clientes no sistema; - Realizar contato com clientes para divulgação de campanhas e cobranças; - Todo o atendimento ao cliente será via Whatsapp; - Daremos todo treinamento necessário. **Perfil**:...

  • Qualidade no atendimento ao cliente

    Há 7 dias

    Fortaleza, Brasil GERA3 SISTEMAS Tempo inteiro

    Descrição Planejar, executar e melhorar a jornada do cliente; Elaborar estratégias junto ao cliente para que ele obtenha cada vez mais resultado com as nossas soluções; Acompanhar as métricas (KPIs e OKRs) relacionados ao sucesso do cliente; Estudar e adequar o uso do nosso serviço para a realidade de cada cliente; Manter contato com o cliente...

  • Profissional de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Fortaleza, Brasil AceNet Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - AtendimentoNível hierárquico: OperacionalLugar de trabalho: Fortaleza, CERegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralRealizar o primeiro contato e triagem do cliente; Atender o público e esclarecer dúvidas; Manter contato com clientes e atividades relacionadas a...

  • Atendimento Suporte ao Cliente

    Há 1 mês

    Fortaleza, Brasil NET ONDA Tempo inteiro

    Experiência: - Atendimento ao Cliente (preferencial) - Provedor de internet (preferencial) Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1.412,00 - R$1.600,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Assistência odontológica - Cesta básica - Vale-refeição - Vale-transporte Horário de trabalho: - Dias úteis e finais de...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 5 horas

    Fortaleza, Brasil Gomes de Matos Consultoria Tempo inteiro

    Profissional será responsável por garantir a satisfação dos clientes e promover a retenção dos mesmos, atuando como um elo de comunicação entre a empresa e os clientes, identificando oportunidades de melhoria nos produtos e serviços. **Responsabilidades e atribuições** - Gestão de Reclamações: Identificação, investigação e solução de...

  • Consultor de Atendimento ao cliente.

    1 dia atrás

    Fortaleza, Brasil Gi Group Tempo inteiro

    Em parceria com uma das maiores empresas no segmento de Atendimento de aplicativo para Motoristas estamos contratando; Pessoa Consultora de Atendimento ao cliente !!Bora fazer parte desse time ? Curti um ambiente descontraído, cheio de energia, se você é proativo com entusiasmo e de muita vontade crescer então vem com a gente fazer parte desse time...

  • Profissional de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil AceNet Tempo inteiro

    Área e especialização profissional:Comercial, Vendas - AtendimentoNível hierárquico:OperacionalLugar de trabalho:Fortaleza, CERegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralRealizar o primeiro contato e triagem do cliente; Atender o público e esclarecer dúvidas; Manter contato com clientes e atividades relacionadas a pedidos;...