13665-analista de Suporte Técnico

Há 1 mês


Brasilia, Brasil GLOBAL HITSS Tempo inteiro

Na Global Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso, então você está no lugar certo.

Queremos pessoas que se destaquem, que pensem fora da caixa e estejam dispostas a desbravar novos horizontes. Aqui, cada ideia é valorizada, cada pergunta é incentivada e cada desafio é encarado como uma oportunidade de aprendizado e crescimento.

Junte-se a nós e faça parte de uma cultura vibrante, onde a inovação é alimentada pela curiosidade incessante e onde o respeito pelo cliente permeia todas as nossas ações. Aqui, você terá a liberdade de explorar suas habilidades, colaborar com mentes brilhantes e transformar o futuro da tecnologia.

Estamos ansiosos para conhecer você e impulsionar juntos a próxima geração de soluções tecnológicas.

**Venha ser um Hit**

**Responsabilidades e atribuições** Principais atribuições da função**:

- Atuará na central de serviços;
- Atendimento de chamados e incidentes;
- Análise e gerenciamento de mudanças;
- Atendimento de requisição de serviços;
- Exercitar e simular contingências, com emissão de pareceres conclusivos quanto à necessidade de correções e aperfeiçoamentos;
- Realizar atendimento de incidentes, serviços, mudanças ou tarefas conforme padrão e prazo definido.

**Requisitos e qualificações** Requisitos necessários**:

- Sólida experiência em central de serviços realizando atendimento de chamados e incidentes;
- Experiência em gerenciamento de mudanças e atendimento de requisição de serviços.

**Informações adicionais**
Quer conhecer todas as nossas vagas? Acesse a nossa página:
Global Hitss - Trabalhe Conosco

**Importante: Todas as nossas vagas são elegíveis para profissionais com deficiência, equidade de gênero e raça/ etnia.**

A Global Hitss é uma multinacional do grupo América Móvil, atuando há mais de 30 anos no mercado de soluções digitais e serviços de TI em 7 países. Combinando experiência incomparável e habilidades especializadas, nossos 5.000 colaboradores estão engajados em fazer o novo todos os dias. Apostamos em inovação com integridade e buscamos desenvolver soluções inclusivas, responsáveis e sustentáveis para atender nossos funcionários e clientes.

**Por meio do pilar de diversidade e inclusão, todos têm oportunidades iguais de construir sua carreira.**

Não fazemos distinção de gênero, religião, raça, orientação sexual, posição social e deficiência.

Se você gosta de desafios, tendências, processos ágeis e inovadores, seu lugar é aqui.

Junte-se a nós


  • Analista de Suporte Sênior

    4 semanas atrás


    Brasilia, Brasil Ataway do Brasil Tempo inteiro

    **Analista de Suporte Sênior** Estamos procurando por um Analista de Suporte Sênior para se juntar à nossa equipe e fornecer suporte técnico de alta qualidade em nossos ambientes tecnológicos. Se você é apaixonado por resolver problemas complexos e possui experiência sólida em administração, gerenciamento e operação de infraestrutura em...

  • Analista de Suporte Pleno

    4 semanas atrás


    Brasilia, Brasil Ataway do Brasil Tempo inteiro

    **Analista de Suporte Pleno** Estamos em busca de um Analista de Suporte Pleno para integrar nossa equipe e fornecer suporte técnico de qualidade em nossos ambientes tecnológicos. Se você possui habilidades técnicas sólidas e experiência em administração, manutenção e operação de infraestrutura lógica em ambientes Microsoft e/ou Linux, esta...


  • Brasilia, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    **Responsabilidades e atribuições** Prestar suporte a equipe; Promover ações de relacionamento com os clientes, agendar visitas e realizar as atividades de organização; Ter atuado com operadoras de saúde, grupos hospitalares e medicina diagnóstica e experiência em contratos; Controle de documentos, cadastro, elaboração de relatórios, gráficos...

  • Analista de Suporte Júnior

    4 semanas atrás


    Brasilia, Brasil G4F Tempo inteiro

    Description - O responsável receberá e analisará solicitações encaminhadas pelos demais níveis da cadeia de suporte; - Reclassificará as solicitações quando for necessário, utilizando a base de conhecimento e os procedimentos estabelecidos; - Atenderá as solicitações e orientará o usuário seguindo técnicas, procedimentos e scripts...


  • Brasilia, Brasil Visotech Tecnologia da Informação LTDA Tempo inteiro

    A família #VISOTECHERSnão para de crescer e agora estamos em busca de um(a) analista de suporte N3 qualificado(a)! Você é um(a) líder nato(a), apaixonado(a) por tecnologia e tem habilidades em solucionar problemas? Então essa oportunidade é para você! A Visotech, empresa líder em soluções de tecnologia, está contratando um(a) Analista de Suporte...


  • Brasilia, Brasil GOTECH GROUP Tempo inteiro

    _**Analista de Suporte N1 e N2 Desktop**_ -**: - Montagem de rack,**_ - configuração de switches -**: - Rede Extruturada**_ -**: - Inventario de máquinas**_ -**: - Suporte ao sistema operacional Windows, garantindo o pleno funcionamento dos ativos tecnológicos. Suporte de pacote Office e demais softwares básicos aos usuários, atendendo dúvidas e...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás


    Brasilia, Brasil EFM GENTE E GESTAO Tempo inteiro

    **Descrição**: Suporte técnico ao usuário final; Instalação e manutenção de impressoras; Criação de usuários; Formatação de computadores; Manutenção de sistemas operacionais. **Requisitos**: Formação técnica na área de Tecnologia **Benefícios**: Assistência médica, Assistência odontológica, Seguro de Vida, Vale cultura,...

  • Técnico de Suporte

    Há 1 mês


    Brasilia, Brasil 4D SOLUÇÕES EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO LTDA Tempo inteiro

    Possuir experiência de atendimento em suporte técnico à usuários, registrando em plataforma help desk e/ou service desk. Atividades a serem desempenhadas: - Atuar no suporte e esclarecimento de dúvidas ao cliente; - Atuar na manutenção preventiva e corretiva de microcomputadores; - Atuar na instalação, configuração e manutenção de aplicações...

  • Suporte Técnico

    4 semanas atrás


    Brasilia, Brasil PREMIUM RH Consultoria Tempo inteiro

    Estamos buscando um profissional habilidoso e comprometido para se juntar à nossa equipe como Suporte Técnico. Se você é apaixonado por ajudar os outros, resolver problemas técnicos e possui excelentes habilidades de atendimento ao cliente, essa vaga é para você! Atendimento externo nos clientes da empresa. Possuir carteira de habilitação...

  • Analista de Infraestrutura

    4 semanas atrás


    Brasilia, Brasil AX4B Sistemas de Informações Ltda Tempo inteiro

    Estamos em busca de um novo Analista de Infraestrutura Vmware para nosso time de Serviços. Sua atuação será focada estimar, desenhar, apresentar, implantar, migrar e suportar Soluções de virtualização em cloud. RESPONSABILIDADE: - Elaborar especificações técnicas para Soluções de Vmware; - Analisar Editais e RFP (Request for Proposal) de...

  • Estagiário Suporte Técnico

    4 semanas atrás


    Brasilia, Brasil Superaço Estrututas Metálicas Tempo inteiro

    **Descrição**: - Realizar o suporte dos chamados de primeiro nível - Resolução de problemas técnicos em sistemas e equipamentos - Instalação e configuração de softwares e hardwares - Manutenção preventiva e corretiva de equipamentos **Requisitos**: **Estagiário Suporte Técnico** **Requisitos**: - Graduação em andamento em Ciência da...


  • Brasilia, Brasil MEMORA PROCESSOS INOVADORES Tempo inteiro

    Técnico de Suporte Pleno - Anápolis - GO Experiência em suporte técnico em hardware e software, questões relativas a serviços, produtos, relacionamento com clientes, prestar manutenção em redes de computadores (cabeamento lógico estruturado), manutenção de software básico e de apoio como sistemas operacionais, manutenção em periféricos de...


  • Brasilia, Brasil Maminfo Tempo inteiro

    **Analista de Suporte** **Proposta de Trabalho** **Localização**: Brasília | DF **Benefícios**: Vale Refeição + Vale Transporte ou Auxílio Combustível + Bônus Aniversariante + Seguro de Vida. Assistência médica e odontológica após período de experiência (03 meses) **Modelo de Trabalho**:Presencial **Contratação**: CLT **Requisitos**: -...


  • Brasilia, Brasil Maminfo Tempo inteiro

    **Analista de Suporte Sênior** **Proposta de Trabalho** **Localização**: Brasília | DF **Benefícios**: Vale Refeição + Vale Transporte ou Auxílio Combustível + Bônus Aniversariante + Seguro de Vida. Assistência médica e odontológica após período de experiência (03 meses) **Modelo de Trabalho**:Presencial **Contratação**:...

  • Analista de Suporte Junior

    4 semanas atrás


    Brasilia, Brasil Maminfo Soluções em Telecomunicações e TI Tempo inteiro

    **RESPONSABILIDADES**: - Atendimento ao cliente via 0800, fornecendo suporte técnico e solucionando problemas. - Realizar troubleshooting com clientes para identificar e resolver questões técnicas. - Abrir reparos de forma reativa e realizar triagem dos circuitos afetados. - Configurar roteadores de acordo com as necessidades do cliente. - Realizar...

  • Técnico de Suporte Nível I

    4 semanas atrás


    Brasilia, Brasil CTC Tech Tempo inteiro

    Buscamos **Técnico de Suporte Remoto I** para atuar em um dos nossos clientes, alocado em Brasília. **#Seu**" class="wysiwyg-hashtag"**#Seu** dia a dia =)** - Instalar e Configurar de sistemas operacionais Windows e Linux; - Realizar configurações de Rede de Computadores; - Configurar de Tablets e SmartPhones; - Prestar suporte e esclarecimento de...

  • Técnico de Suporte Pleno

    4 semanas atrás


    Brasilia, Brasil 4D SOLUÇÕES EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO LTDA Tempo inteiro

    **Atividades a serem desempenhadas**: - Executar as funções de 1ª e 2º nível de atendimento, e (NOC); - Intervenção e manutenção remota ao dispositivo do usuário; - Instalação e configuração de softwares em microcomputadores; - Geração de imagens (backup) de sistemas operacionais e de arquivos dos usuários; - Manutenção preventiva de...


  • Brasilia, Brasil Sinergy RH Tempo inteiro

    RESPONSABILIDADES E ATIVIDADES Prover suporte garantindo alta disponibilidade e performance das plataformas dos clientes. Atender pronta e corretamente as solicitações dos clientes registrando e solucionando conforme procedimento analisados Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos ESCOLARIDADE NÍVEL DE FORMAÇÃO Nível Médio com...

  • Analista Técnico Júnior

    4 semanas atrás


    Brasilia, Brasil RH Renováveis Tempo inteiro

    "Integradora de equipamentos fotovoltaicos, busca Analista Técnico Júnior para atuar em Brasília/DF. **Atividades a desenvolver**: - Realizar a elaboração de simulações, projetos básicos, projetos executivos, especificações técnicas e memoriais descritivos de escopos complexos dentro das normas e regulamentações técnicas; - Elaborar, analisar...

  • Analista Tecnico

    4 semanas atrás


    Brasilia, Brasil Indústrias Rossi Tempo inteiro

    **ANALISTA TECNICO**: - Indústrias Rossi Eletromecânica - Presencial Águas Claras - Brasília, DF, BR - Segunda a sexta das 07:30 às 17:30 - Profissional Efetivo - CLT Candidatar-se Vaga nova, seja um dos primeiros**Descrição e Responsabilidades** - Auxiliar no atendimento e suporte via E-mail/Telefone/WhatsApp - Uso do sistema ERP para registro de...