Suporte Técnico Tecnologia
3 semanas atrás
Temos a missão de** facilitar** o dia a dia das pessoas através dos** nossos softwares **para diferentes segmentos do mercado. Para isso acontecer, contamos com um **time** incrível, composto por **pessoas apaixonadas e engajadas** em um único propósito**:oferecer ferramentas inovadoras**.
Nosso convite é pensar juntos para melhorar o que existe, e ir além
Esse pode ser seu novo desafio para **aprender, crescer, transformar e inovar**, com a oportunidade de **desenvolver sua carreira **em uma das** principais empresas** de software do **Brasil.**
**Venha fazer parte dessa empresa incrível**
**Seja um Benner**
**Responsabilidades e atribuições**
- Atender o cliente via canais de comunicação e demais ferramentas de gestão de atendimento para esclarecimentos de dúvidas e tratativa de erros na utilização do sistema;
- Simular os incidentes de sistema antes de encaminhá-los para a equipe de correção ou melhoria;
- Identificar e resolver problemas detalhando-os de forma clara e objetiva;
- Instalação e atualização dos sistemas desenvolvidos pela empresa;
- Garantir as solicitações de priorizações de nossos clientes;
- Acompanhar a solicitação de atendimento desde sua abertura até o encerramento;
- Garantir o Acordo de Nível de Serviço (ANS);
- Direcionar as solicitações de implementação, melhoria após realizar a triagem da demanda;
- Registro de horas e atividades de atendimento;
- Propor melhorias no processo de atendimento.
**Requisitos e qualificações**
- Experiência na gestão de banco de dados SQL Server e/ou Oracle;
- Conhecimento em análise de performance de ambientes (Hardware, Sistema Operacional e Banco de dados);
- Boa comunicação oral e escrita;
- Inglês básico (Leitura)
- Saber trabalhar em equipe;
- Dinamismo, Eficácia e VONTADE;
- Diferencial ter experiência na área de suporte a sistemas e/ou infraestrutura;
- Diferencial conhecimento em SQL/selects;
**Informações adicionais**
- Vale Transporte
- Seguro de Vida
- Plano de Saúde
- Plano Odontológico
- Bônus de Indicação
- Day Off
- Universidade Corporativa: Alura
- Incentivo a Certificações
- Auxílio Educação
- Auxílio Casamento
- Auxílio Creche
Há 25 anos, em Blumenau - Santa Catarina, nascia um sonho: transformar o setor de tecnologia através de softwares que facilitasse o dia a dia na gestão de milhares de empresas.
O sonho se tornou realidade, e hoje somos mais de 1.500 colaboradores em todo território nacional, trabalhando todos os dias para desenvolver os melhores softwares do mercado.
Nossos produtos são completos e personalizados para as mais diversas áreas, como Saúde, Logística, Recursos Humanos, Compliance Jurídico. Além disso, também auxiliamos a gestão de empresas de saúde e setores jurídicos através do nosso BTO.
**Trazemos em nossa história a vontade de fazer o melhor de um jeito inovador**
Somos nacionalmente reconhecidos como uma das maiores empresas de tecnologia do mercado, e estamos constantemente recrutando pessoas inovadoras que buscam constantemente novas soluções para mudar o dia a dia de milhares de brasileiros e empresas.
Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos, e por isso nos preocupamos em construir uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo.
**Confira as vagas e vem revolucionar a gestão das empresas**
**#VemSerBenner
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Suporte Técnico
Há 1 mês
Blumenau, Brasil SCI Sistemas Contábeis Tempo inteiroEstamos ampliando nosso time de Suporte Técnico das Tecnologias WEB! Temos oportunidade para trabalho Presencial na Matriz em Blumenau/SC. E COMO É NOSSO DIA A DIA? Nós temos uma série de funcionalidades/adaptações/melhorias para implementar em nossos sistemas. ATRIBUIÇÕES DO CARGO: - Realizar acesso remoto para verificar e testar situações...
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Assistente de Suporte Técnico
Há 1 mês
Blumenau, Brasil HELIOPRINT Tempo inteiro**Descritivo da vaga**: Realizar instalação e configuração de softwares voltados para o monitoramento e gestão de impressão. Análise básica em problemas de informática e tecnologia da informação (redes e impressão). Atender às solicitações dos clientes de forma rápida e eficiente buscando resolver os problemas. Desejável experiência em...
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Assistente de Suporte Técnico
Há 1 mês
Blumenau, Brasil Mendes Talent Tempo inteiroConhecimentos em informática ou tecnologia da informação, preferencialmente em ambiente de redes e impressão. Vivência na função de suporte de sistemas operacionais Windows, operação, instalação e manutenção de softwares. Realizar instalação e configuração de softwares voltados para o monitoramento e gestão de impressão. Análise...
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Assistente de Suporte Jr
Há 1 mês
Blumenau, Brasil Solutions RH Tempo inteiro**VAGA Assistente de Suporte JR** **Descrição da Vaga**: Estamos em busca de um profissional dedicado e apaixonado por tecnologia para integrar nossa equipe como Assistente de Suporte Técnico. Suas responsabilidades incluirão o atendimento de chamados de suporte técnico, resolução de problemas no LMS, registro de questões e soluções,...
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Atendimento ao Cliente
Há 1 mês
Blumenau, Brasil Heternum Tecnologia Tempo inteiro**Atendimento ao cliente (CS)** Estamos em busca de um(a) profissional dedicado(a) e amigável para se juntar ao nosso time. Se você é apaixonado por ajudar os outros e gosta de tecnologia, essa pode ser a sua oportunidade. **Responsabilidades**: - Fornecer suporte técnico aos clientes, respondendo a perguntas e solucionando problemas relacionados aos...
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Suporte Técnico Jr
4 semanas atrás
Blumenau, Brasil Philips Tempo inteiro**Job Title**: Suporte Técnico Jr **Venha fazer parte da nossa missão de melhorar a vida de milhões de pessoas!** Estamos à procura de profissionais que não tenham medo de desafios, gostem de identificar e resolver problemas, que se identifiquem em trabalhar próximo ao cliente e outros setores da empresa, possua forte senso de trabalho em equipe e...
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Assistente de Suporte Júnior
Há 1 mês
Blumenau, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro**Responsabilidades**: - Atender chamados de suporte técnico, tirando dúvidas dos alunos e gestores, identificando, diagnosticando e resolvendo problemas no LMS; - Registrar e documentar questões e soluções no sistema de tickets; - Escalar problemas complexos para o suporte técnico de nível superior; - Realizar a configuração inicial e a...
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Suporte Tecnico
Há 6 dias
Blumenau, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiroNós estamos contratando profissionais para atuar com Suporte Técnico. Para este time buscamos profissionais com vivência em atendimento ao cliente e conhecimento em SQL básico. **Requisitos** Será um diferencial ter conhecimento em Sistemas e ERP. Necessário ter conhecimento em redes e infraestrutura de servidores. **Jornada de trabalho** Horario...
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Suporte Tecnico
Há 1 mês
Blumenau, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiroNós estamos contratando profissionais para atuar com Suporte Técnico. Para este time buscamos profissionais com vivência em atendimento ao cliente e conhecimento em SQL básico. Oferecemos salario compatível com a função e nível Será um diferencial ter conhecimento em Sistemas e ERP. Necessário ter conhecimento em redes e infraestrutura de...
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Analista de Suporte Técnico
4 semanas atrás
Blumenau, Brasil ProWay Tempo inteiroProWay é uma EDTECH focada em transformar vidas através da educação em tecnologia. A empresa disponibiliza um amplo leque de treinamento aos seus cliente, para oferecer uma experiência única. **Sobre a oportunidade** - Atuar na área de TI, manutenção e configuração de computadores (softwares/hardwares), infraestrutura de rede, etc; - Prover a...
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Técnico de Suporte
Há 1 mês
Blumenau, Brasil Degrau do Sucesso Agencia de Empregos Tempo inteiroDiagnóstico, reparo e manutenção de hardwares e softwares; Análise de infraestruturas empresariais; Serviço de suporte; Interação regularmente com departamentos e demandas dos clientes; Implantar soluções de TI; **SALÁRIO** R$3.500,00 **BENEFÍCIOS** Va+plano de saúde+Seguro de vida **Requisitos**: - Conhecimento em Windows/macOS/Linux; -...
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Suporte Tecnico
Há 1 mês
Blumenau, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiroNós estamos contratando profissionais para atuar com Suporte Técnico. Para este time buscamos profissionais com vivência em atendimento ao cliente e conhecimento em SQL básico. **Requisitos** Será um diferencial ter conhecimento em Sistemas e ERP. Necessário ter conhecimento em redes e infraestrutura de servidores. **Jornada de trabalho** Horario...
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Analista de Suporte Jr
Há 1 mês
Blumenau, Brasil Avery Dennison Tempo inteiro**Descrição da empresa** **Descrição da vaga** O Técnico de Tecnologia da Informação segue os procedimentos prescritos e desempenha funções do tipo técnico e/ou operador. Garante a adesão às políticas e procedimentos de negócios, formulando e definindo o escopo e os objetivos dos sistemas por meio de pesquisa e apuração de fatos, combinada...
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Analista de Suporte
Há 1 mês
Blumenau, Brasil BuscarVagas Tempo inteiroSuporte técnico in loco para Blumenau e remotamente para demais unidades através de chamados, resolvendo problemas em desktops e notebooks, esclarecendo dúvidas; Acionar as empresas terceirizadas para resoluções dos problemas que envolvem os sistemas utilizados internamente; Acompanhar os chamados desde sua abertura até sua conclusão garantindo a...
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Técnico em Informática
4 semanas atrás
Blumenau, Brasil Positivo Tecnologia Tempo inteiro**Por que fazer parte do #PosiTime?** Acreditamos que a tecnologia existe para impulsionar vidas, por isso, todos os dias construímos novas soluções que tornam a vida das pessoas melhor e mais inteligente! Ágeis, vibrantes, ousados, inovadores, diversos, conectados, dinâmicos, empreendedores e resilientes: mais que uma equipe, somos o #PosiTime. Se...
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Blumenau, Brasil JOYn RH :) Tempo inteiro**Nível**: Assistente **Cursos de**: Tecnologia,Gestão de TI,Sistemas ,Redes **Escolaridade**: Técnico - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Das 8h às 18h **Benefícios**: Vale alimentação, Auxílio educação, Desconto em Farmácias, Seguro de Vida, Convênio Ótica, Vale transporte **Responsabilidades da posição**: Você...
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Assistente de Suporte
Há 1 mês
Blumenau, Brasil PULSATI Tempo inteiroVenha fazer parte do time Pulsati! - Desenvolvemos soluções tecnológicas para empresas de saúde de todos os portes e segmentos._ - O maior ingrediente da PULSATI é o investimento em pessoas voltadas para inovação. Juntos nós temos mais de 30 anos de caminhada nessa trajetória na área da saúde._ - Estamos, desde então, unindo forças por um...
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Suporte Técnico
Há 1 mês
Blumenau, Brasil SCI Sistemas Contábeis Tempo inteiroEstamos ampliando nosso time de Suporte Técnico na área Fiscal! Vaga disponível para trabalho Presencial e Remoto. ATRIBUIÇÕES DO CARGO: - Atuar no atendimento ao cliente, solucionando suas dúvidas e solicitações, monitorando o desempenho dos aplicativos, recursos de entrada e saída de dados, recursos de armazenamento de dados, registros de...
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Técnico em Suporte de Ti
Há 6 dias
Blumenau, Brasil MOLDIMPLAS INDUSTRIA E COMERCIO DE PLASTICOS LTDA Tempo inteiroExperiência: hardware e software; funcionamento do Windows;Ferramentas digitais; Apoio técnico aos funcionários e esclarecimentos de dúvidas; Manutenção dos equipamentos de informática e similares para melhoria contínua da infraestrutura; Suporte com sistema ERP; Organizar e acompanhar um fluxo para chamados internos. Tipo de vaga: Tempo integral,...
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CIA HERING | Técnico de Suporte I
4 semanas atrás
Blumenau, Brasil Cia. Hering Tempo inteiroJOB DESCRIPTION Somos um time #plural de tecnologia - nas cores, idades, crenças, culturas, sotaques, gêneros - e com uma visão definida e espírito inquieto, estamos sempre de olho nas tendências futuras para toda nossa cadeia produtiva e varejo. Nosso time com mais de 200 profissionais, forma a Conexão Tech Hering, e juntos acreditamos que...