Tele Atendimento

4 semanas atrás

Curitiba, Brasil DBM Contact Center Tempo inteiro

Aqui seguem algumas informações para te conquistar e você vir a ser parte do time de excelência DBM

Vaga também destinada a PCD

**NOSSO PROCESSO SELETIVO**

1. Inscrição;
2. Entrevista presencial e online;
3. Testes;
4. Resultado;
5. Entrega de documentos e exame admissional;
6. Integração e treinamento.

**ROTINA COMUM DO CARGO**

Ø Realizar atendimentos dentro das políticas processuais e qualitativas estabelecidas no projeto;
Ø Atender com zelo e responsabilidade em todo atendimento no DAC;
Ø Atualizar diariamente todos os protocolos que se encontram em aberto;
Ø Realizar ligações ativas para consumidores/clientes sempre que necessário de acordo com o fluxo estabelecido na tratativa;
Ø Zelar em atingir os KPIS da operação e individual;
Ø Realizar registros de todos os atendimentos realizados, sejam ativos ou receptivos de todas as origens;
Ø Alimentar controles paralelos (quando necessário);
Ø Prestar auxílio ao supervisor com demandas específicas em caso de ociosidade na atividade;
Ø Acompanhar o andamento dos protocolos garantindo a execução dos prazos pré-estabelecidos e dando retorno ao consumidor quando necessário.

**O QUE BUSCAMOS**

Ø Acima de 18 anos;
Ø Ensino médio completo;
Ø Conhecimento básico em informática;
Ø Desejável ter atuado em operações de contact center

**COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS**

1. Comunicação;
2. Resiliência;
3. Relacionamento interpessoal;
4. Assiduidade.

**️ ANOTA AI OS PRINCIPAIS DOCUMENTOS PARA ADMISSÃO**
- Documentos pessoais (RG, CPF, Reservista);
- Título de eleitor (não pode ser certidão emitida pelo TRE);
- Carteira de trabalho digital;
- Comprovante de conclusão de ensino médio, faculdade ou declaração da faculdade cursando;
- Comprovante de residência atualizado (dos últimos 60 dias).

**Job Temporário**

**Horário**:segunda à sexta das 09h00 às 17h12

**BENEFÍCIOS**
- **VALE TRANPORTE** - Conforme necessidade para deslocamento da residência ao trabalho e vice versa trabalhamos com todas as empresas de transporte público;
- **VALE REFEIÇÃO OU ALIMENTAÇÃO** - A escolha da modalidade é sua e pode ser alterado a cada 6 meses. O valor é R$ 12,20 por dia com Média mensal de R$ 305,00 por mês (carga horária 180h mensais) e o valor de 21,82 por dia com Média mensal de R$ 481,00 por mês (carga horária 220h mensais). (Valor diferenciado de outras empresas do ramo);
- **CONVÊNIO MÉDICO** - Plano de saúde Grupo GNDI, Pós período de 90 dias. Este convenio é extensivo aos dependentes e a empresa cobre 50% do custo da mensalidade;
- **TELEMEDICINA** - Temos convenio com a empresa DR. AQUI oferecendo atendimento com médicos em todas especialidades com direito a 2 consultas mensais com psicólogos do plano. Este benefício é extensivo aos dependentes. E pode ser adquirido no 1º mês de contrato;
- **CONVÊNIO ODONTOLÓGICO** - Convênio Odonto com a empresa AMIL, Pós período de 90 dias. Este convenio é extensivo aos dependentes e possui diversas opções de coberturas para procedimentos dentários;
- **AUXILIO CRECHE** - Valor R$ 300,00 para crianças até 30 meses de idade. Para colaboradores associados ao sindicato o benefício terá cobertura até 36 meses de idade. Este benefício é oferecido para Mães e Pais que possuem filhos nas idades mencionadas mediante documento comprobatório. (Valor e Periodo diferenciado de outras empresas do ramo);
- **REMUNERAÇÃO VARIAVEL** - Valor creditado em cartão com Bandeira Mastercard, aceito em diversos estabelecimentos. O valor desta remuneração é de acordo com a política e teto especifico de cada projeto;
- **CAMPANHAS MOTIVACIONAIS** - Nas operações de teleatendimento, a equipe de supervisão realiza diversas campanhas motivacionais, onde você poderá receber prêmio em valores ou em produtos. (De acordo com a política de cada projeto);
- **EMPRÉSTIMO CONSIGNADO** - Temos convênio com a BV Financeira, Creditas e Porto Cred parceiros que oferecem taxas diferenciadas para colaboradores dbm. Para te ajudar na hora daquele aperto;
- **CLUBE DE DESCONTOS DBM** - Funcionário dbm tem direito ao clube de descontos. Temos parcerias com diversos seguimentos onde os descontos variam de 10% a 70% de acordo com cada seguimento e modalidade. E você tem direito a partir do seu ingresso na empresa;
- **DIA D (Descontração)** - Dia preparado pela nossa área de marketing, para trazer um dia divertido e agradável ao ambiente. A participação da galera é contagiante
- **ESCALA DE TRABALHO** - Escala de trabalho diversas e diferenciada, que podem se adequar a sua necessidade (conforme disponibilidade do momento);
- **OPORTUNIDADES DE CRESCIMENTO PROFISSIONAL** - A dbm valoriza o crescimento de seus colaboradores, com isso nossa área de recrutamento trabalha mensalmente com vários recrutamentos internos valorizando o crescimento profissional da equipe. Pós 6 meses de casa você poderá participar dos processos que mais aderir as suas habi

  • Agente de Tele atendimento

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Concentrix + Webhelp Tempo inteiro

    Agente de Tele Atendimento:Atendimento receptivo ou Ativo por telefone e chatLocalização: Centro de Curitiba/PR - *100% Presencial*(+18 anos)Diversos horários *(6hr20 por dia)*Escalas - 6x1 / Seg à Sab. (ver à disponibilidade )*Faixa Salarial:*Salário: *R$1.412,00* Remuneração variável*Benefícios:* VA/VR de R$10,96 por dia trabalhado. Vale...

  • Operador de Tele Atendimento

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Imediatta Tempo inteiro

    **9192** **Operador de Tele atendimento - Indústria de cosméticos** **Salário: R$ 1.320,00 + Bonificação** **Portão - Curitiba/PR** **Horário**: Disponibilidade para Escala 6x1.- VALE TRANSPORTE (Quantidade necessária para deslocamento); - VALE REFEIÇÃO OU ALIMENTAÇÃO (R$ 12,20 por dia); - BONIFICAÇÕES (Atrativa por indicadores de...

  • Tele Atendimento

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil DBM Contact Center Tempo inteiro

    Aqui seguem algumas informações para te conquistar e você vir a ser parte do time de excelência DBM! **Profissionais PCD´s que buscam recolocação no mercado de trabalho é destinada a você!!** Temos oportunidades diversas: **-> Atuação em Tele atendimento** (Ativo ou Receptivo) em diversas areas**-> Várias escalas de Trabalho Disponiveis**...

  • Tele Atendimento

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Dbm Contact Center Tempo inteiro

    **Tele Atendimento - Assistente Comercial - Área Da Beleza** R$ 1.320,00 + bonificação de até 998,00 CLT, CURITIBA - CENTRO **Presencial** **ROTINA COMUM DO CARGO** Perfil comercial com foco na argumentação prestando todo o suporte para as revendedoras de campo; Impulsionando o poder comercial destas revendedoras prestando todos os suportes nas suas...

  • Tele Atendimento

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil VAGAS CONFIDENCIAIS Tempo inteiro

    **Tele Atendimento - Operador Junior** **Desafio do cargo**: Nossa missão é atender nossos beneficiários do setor de saúde de forma humanizada e acolhedora, adequando o atendimento com as necessidades que cada cliente apresenta, tornando o atendimento individualizado. Se você se identificou com o desafio? Então vem com a gente! Vaga também...

  • Tele Atendimento

    Há 1 mês

    Curitiba, Brasil Dbm Contact Center Tempo inteiro

    Tele Atendimento - Assistente Comercial Interno - Área da Beleza - R$ 1.302,00 (Mês) + RV Aqui seguem algumas informações para te conquistar e você vir a ser parte do time de excelência DBM! NOSSO PROCESSO SELETIVO 1. Inscrição; 2. Entrevista presencial e online; 3. Testes; 4. Resultado; ROTINA COMUM DO CARGO - Dar apoio comercial incentivando a...

  • Tele Atendimento

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Dbm Contact Center Tempo inteiro

    Tele Atendimento - Assistente Comercial Interno - Área da Beleza - R$ 1.302,00 (Mês) + RV Aqui seguem algumas informações para te conquistar e você vir a ser parte do time de excelência DBM! NOSSO PROCESSO SELETIVO 1. Inscrição; 2. Entrevista presencial e online; 3. Testes; 4. Resultado; ROTINA COMUM DO CARGO - Dar apoio comercial incentivando a...

  • Tele Atendimento

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Dbm Contact Center Tempo inteiro

    Tele Atendimento - Assistente Comercial - Área da Beleza R$ 1.320,00 (Mês), CLT, Curitiba/Centro **Presencial** **ROTINA COMUM DO CARGO** Perfil comercial com foco na argumentação prestando todo o suporte para as revendedoras de campo; Impulsionando o poder comercial destas revendedoras prestando todos os suportes nas suas negociações junto ao...

  • Tele Atendimento

    Há 1 mês

    Curitiba, Brasil Dbm Contact Center Tempo inteiro

    Tele Atendimento -**ÁREA DE ARTIGOS ESPORTIVOS** R$ 1.302,00 (Mês) + RV Aqui seguem algumas informações para te conquistar e você vir a ser parte do time de excelência DBM! NOSSO PROCESSO SELETIVO 1. Inscrição; 2. Entrevista presencial e online; 3. Testes; 4. Resultado; - **ROTINA COMUM DO CARGO**_ Ø Realizar atendimento ao cliente, sendo...

  • Tele Atendimento

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil DBM Contact Center Tempo inteiro

    Auxiliando nas dúvidas e orientando as pessoas que possam vir à ser possíveis alunos a ingressarem na instituição. Vaga também destinada a PCD **NOSSO PROCESSO SELETIVO** 1. Inscrição; 2. Entrevista presencial e online; 3. Testes; 4. Resultado; 5. Entrega de documentos e exame admissional; 6. Integração e treinamento. **ROTINA COMUM DO...

  • Tele Atendimento

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil DBM Contact Center Tempo inteiro

    Auxiliando nas dúvidas e orientando as pessoas que possam vir à ser possíveis alunos a ingressarem na instituição. Vaga também destinada a PCD **NOSSO PROCESSO SELETIVO** 1. Inscrição; 2. Entrevista presencial e online; 3. Testes; 4. Resultado; 5. Entrega de documentos e exame admissional; 6. Integração e treinamento. **ROTINA COMUM DO...

  • Tele Atendimento

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Dbm Contact Center Tempo inteiro

    Se você está em busca de uma nova oportunidade não deixe de conferir as informações abaixo sobre a vaga!!! **Principais desafios do cargo** Será responsável por fornecer apoio comercial (Ativo, Receptivo e Whatts) com foco na prospecção de clientes interessados em adquirir veículos. Atuando como intermediador/apoio comercial encaminhando os...

  • Tele Atendimento

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Dbm Contact Center Tempo inteiro

    Tele Atendimento - Assistente Comercial Interno - Área da Beleza - R$ 1.302,00 (Mês) + RV Será responsável por realizar a manutenção da base de revendedores por meio de pedidos em cada mês de vendas gerando crescimento para o modelo de negócio. Também deverá gerar um relacionamento consultivo sobre produtos, empreendedorismo e apoio nas...

  • Tele Atendimento

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Dbm Contact Center Tempo inteiro

    Tele Atendimento - Assistente Comercial Interno - Área da Beleza - R$ 1.302,00 (Mês) + RV Será responsável por realizar a manutenção da base de revendedores por meio de pedidos em cada mês de vendas gerando crescimento para o modelo de negócio. Também deverá gerar um relacionamento consultivo sobre produtos, empreendedorismo e apoio nas...

  • Tele Atendimento

    Há 1 mês

    Curitiba, Brasil Dbm Contact Center Tempo inteiro

    Tele Atendimento - Assistente Comercial Interno - Área da Beleza - R$ 1.302,00 (Mês) + RV Aqui seguem algumas informações para te conquistar e você vir a ser parte do time de excelência DBM! NOSSO PROCESSO SELETIVO 1. Inscrição; 2. Entrevista presencial e online; 3. Testes; 4. Resultado; ROTINA COMUM DO CARGO - Dar apoio comercial incentivando a...

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    Há 1 mês

    Curitiba, Brasil Dbm Contact Center Tempo inteiro

    Tele Atendimento - Assistente Comercial Interno - Área da Beleza - R$ 1.302,00 (Mês) + RV Aqui seguem algumas informações para te conquistar e você vir a ser parte do time de excelência DBM! NOSSO PROCESSO SELETIVO 1. Inscrição; 2. Entrevista presencial e online; 3. Testes; 4. Resultado; ROTINA COMUM DO CARGO - Dar apoio comercial incentivando a...

  • Tele Atendimento

    Há 1 mês

    Curitiba, Brasil Dbm Contact Center Tempo inteiro

    Tele Atendimento - Assistente Comercial Interno - Área da Beleza - R$ 1.302,00 (Mês) + RV Aqui seguem algumas informações para te conquistar e você vir a ser parte do time de excelência DBM! NOSSO PROCESSO SELETIVO 1. Inscrição; 2. Entrevista presencial e online; 3. Testes; 4. Resultado; ROTINA COMUM DO CARGO - Dar apoio comercial incentivando a...

  • Operador de Tele Atendimento

    Há 1 mês

    Curitiba, Brasil SERVICES ASSESSORIA E COBRANCAS LTDA. Tempo inteiro

    Atuar com a comunicação direta com os consumidores, conhecer as melhores práticas de atendimento ao cliente, orientar e resolver todo tipo de demanda de forma rápida e objetiva. Possuir 18 anos (ou+) e conhecimento básico em informática. Boa escrita Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) - Assistência médica - Assistência odontológica -...

  • Tele Atendimento Captação de Doações H Às H

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil DBM Tempo inteiro

    **TELE ATENDIMENTO CAPTAÇÃO DE DOAÇÕES H ÀS H ESCALA x PRESENCIAL**: - DBMCuritiba-PR A combinar **1** - vaga- | publicada há 4 dias*** **Informações da Vaga**: **Descrição**: - VALE TRANPORTE - Conforme necessidade para deslocamento da residência ao trabalho e vice versa trabalhamos com todas as empresas de transporte público; - VALE...

  • Tele Atendimento

    Há 1 mês

    Curitiba, Brasil Dbm Contact Center Tempo inteiro

    Aqui seguem algumas informações para te conquistar e você vir a ser parte do time de excelência DBM! **Desafio do cargo**: Será responsável por realizar a manutenção da base de revendedores por meio de pedidos em cada mês de vendas gerando crescimento para o modelo de negócio. Também deverá gerar um relacionamento consultivo sobre produtos,...