Analista Jornada Digital Iii

2 meses atrás

Cataguases, Brasil Energisa TECH Tempo inteiro

Somos o Grupo Energisa Com mais de cem anos de história, a Energisa é o maior grupo privado com controle 100% nacional do setor elétrico brasileiro. Nosso portfólio diversificado abrange distribuidoras, concessões de transmissão, geração de grande porte renovável, uma marca inovadora de soluções energéticas - a (re)energisa -, com geração distribuída por fonte renovável, comercialização de energia no mercado livre e serviços de valor agregado, além de uma central de serviços compartilhados, uma empresa de contact center e a fintech Voltz, a primeira do nosso setor no mercado de contas digitais. Recentemente, diversificamos nosso portfólio com a inclusão da distribuição de gás natural, através da aquisição da ES Gás. Transformamos, através de nossos mais de 17.000 colaboradores, energia em conforto e desenvolvimento para mais de 20 milhões de pessoas. Acreditamos na força da diversidade e da pluralidade para gerar inovação e atingir resultados incríveis. Aqui todos são muito bem-vindos Quer fazer parte desta história? Confere se esta oportunidade tem match com o seu perfil e vem conosco participar desta jornada de seleção
**Responsabilidades e atribuições**
- Atuar no time Digital da VPT, garantindo uma visão de entendimento transversal das jornadas digitais, desde o primeiro contato até a conclusão das interações dos clientes.
- Identificar pontos de fricção e oportunidades de melhoria na experiência do usuário, multiempresa.
- Apoiar no processo de Discovery de soluções que aprimorem a usabilidade e a satisfação do cliente.
- Monitorar e analisar KPIs de desempenho das features, utilizando ferramentas de análise de dados.
- Colaborar com Product Owners e Especialistas de Projetos para implementar melhorias contínuas com base em dados e feedback.
- Assegurar que o site e outros canais digitais estejam perfeitamente integrados com canais offline e outras plataformas digitais, garantindo uma experiência omnichannel fluida.
- Trabalhar com equipes de marketing, vendas e TI para alinhar as campanhas e comunicações através de todos os pontos de contato com o cliente.
- Trabalhar com equipe de UX Designers e Business Intelligence, para coletar e analisar feedback de clientes, stakeholders e dados de navegação para identificar áreas de melhoria.
- Atuar como interface entre equipes técnicas e de negócios, traduzindo necessidades de negócio em requisitos técnicos e vice-versa. 
- Participar em reuniões estratégicas para apresentar insights e propor melhorias que alinhem os canais digitais com os objetivos da empresa

**Requisitos e qualificações**
- De 1 a 3 anos atuando na área de Projetos/Produtos Digitais
- Experiência prévia em empresas de tecnologia ou startups digitais.
- Conhecimento em metodologias de design thinking e desenvolvimento de produtos digitais.
- Conhecimento em métodos ágeis de Discovery e desenvolvimento de features.
- Conhecimento em estratégias de integração omnichannel e experiência em ambientes ágeis.
- Excelente capacidade de comunicação e habilidades analíticas.
- Habilidade de comunicar ideias e resultados de forma clara e acessível para diferentes públicos, tanto técnicos quanto não técnicos.
- Aptidão para analisar problemas complexos, identificar suas causas e propor soluções inovadoras e eficazes.
- Competência para trabalhar de forma colaborativa em equipes multidisciplinares, integrando diferentes perspectivas e habilidades para alcançar objetivos comuns.
- Capacidade de organizar tarefas e priorizar atividades de forma eficiente para gerenciar múltiplos projetos e demandas simultâneas.
- Disposição para aprender continuamente sobre novas tendências, ferramentas e técnicas, buscando ativamente melhorias e inovações.
- Entendimento de como as atividades de canais digitais impactam os objetivos estratégicos da empresa, alinhando as ações diárias com as metas organizacionais

**Informações adicionais**
As PESSOAS são nossa maior ENERGIA. Pensando em seu bem-estar, oferecemos um leque de benefícios. Da só uma conferida no que você terá: - Vale alimentação ou Refeição para fazer as compras para sua casa ou comer no seu restaurante preferido;
- Plano de saúde e odontológico para você e sua família;
- Previdência privada para sua reserva financeira e investimentos;
- Auxílio Creche para te apoiar nos primeiros anos com seus filhos;
- Seguro de Vida, para dar mais tranquilidade a você e a quem você ama;
- Participação nos lucros, como incentivo pelo seu trabalho e resultados;
- Programas de qualidade de vida que garantem o bem-estar e promovem a saúde dos nossos colaboradores;
- Programas de Bolsa de Estudo para te apoiar em qualificação profissional;

**POR QUE **FAZER PARTE** DA NOSSA EQUIPE?**:
**#VemSerEnergisa**:
**Inovação, credibilidade e foco no cliente** definem o nosso DNA. Buscamos incessantemente a qualidade no fornecimento de energia e a

  • Analista de Faturamento III

    4 semanas atrás

    Cataguases, Brasil RHESERVA Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Faturamento III no Grupo Energisa. O candidato ideal deve ter experiência em faturamento e contabilidade, além de habilidades analíticas e de comunicação assertiva.ResponsabilidadesRealizar extração e tratativa de informações para compor relatórios...

  • Analista de Faturamento III

    4 semanas atrás

    Cataguases, Brasil RHESERVA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional para atuar junto ao Grupo Energisa, que possui mais de cem anos de história e é o maior grupo privado com controle 100% nacional do setor elétrico brasileiro. Além disso, o grupo possui um portfólio diversificado que abrange distribuidoras, concessões de transmissão, geração de grande porte renovável, uma marca...

  • Analista de Experiência do Usuário Digital

    4 semanas atrás

    Cataguases, Minas Gerais, Brasil Energisa Tech Tempo inteiro

    Somos o Grupo Energisa, com mais de cem anos de história, e a Energisa é o maior grupo privado com controle 100% nacional do setor elétrico brasileiro.Nosso portfólio diversificado abrange distribuidoras, concessões de transmissão, geração de grande porte renovável, uma marca inovadora de soluções energéticas - a (re)energisa -, com geração...

  • Analista de Projetos Iii

    Há 6 dias

    Cataguases, Brasil Energisa Tempo inteiro

    Somos o Grupo Energisa! Com mais de cem anos de história, a Energisa é o maior grupo privado com controle 100% nacional do setor elétrico brasileiro. Nosso portfólio diversificado abrange distribuidoras, concessões de transmissão, geração de grande porte renovável, uma marca inovadora de soluções energéticas - a (re)energisa -, com geração...

  • Analista de business intelligence iii

    Há 1 mês

    CATAGUASES, Brasil Energisa TECH Tempo inteiro

    Requisitos e qualificações:  Experiência em desenvolvimento nas plataformas On Cloud (Azure, GCP, AWS). Desenho e modelagem de novas soluções de arquitetura de dados seguras, confiáveis, disponíveis e escaláveis. Experiência com liderança técnica é um diferencial.   Descrição da vaga Atuar como desenvolvedor em ambiente moderno de dados,...

  • Analista de Infraestrutura Iii

    4 semanas atrás

    Cataguases, Brasil Energisa Tempo inteiro

    Somos o Grupo Energisa! Com mais de cem anos de história, a Energisa é o maior grupo privado com controle 100% nacional do setor elétrico brasileiro. Nosso portfólio diversificado abrange distribuidoras, concessões de transmissão, geração de grande porte renovável, uma marca inovadora de soluções energéticas - a (re)energisa -, com geração...

  • Analista de Técnico Iii

    Há 1 mês

    Cataguases, Brasil Energisa Tempo inteiro

    Somos o Grupo Energisa! Com mais de cem anos de história, a Energisa é o maior grupo privado com controle 100% nacional do setor elétrico brasileiro. Nosso portfólio diversificado abrange distribuidoras, concessões de transmissão, geração de grande porte renovável, uma marca inovadora de soluções energéticas - a (re)energisa -, com geração...

  • Analista Desenvolv Sistemas Iii

    2 meses atrás

    Cataguases, Brasil Energisa TECH Tempo inteiro

    Somos o Grupo Energisa! Com mais de cem anos de história, a Energisa é o maior grupo privado com controle 100% nacional do setor elétrico brasileiro. Nosso portfólio diversificado abrange distribuidoras, concessões de transmissão, geração de grande porte renovável, uma marca inovadora de soluções energéticas - a (re)energisa -, com geração...

  • Analista de Segurança Informação Iii

    3 semanas atrás

    Cataguases, Brasil Energisa TECH Tempo inteiro

    Somos o Grupo Energisa! Com mais de cem anos de história, a Energisa é o maior grupo privado com controle 100% nacional do setor elétrico brasileiro. Nosso portfólio diversificado abrange distribuidoras, concessões de transmissão, geração de grande porte renovável, uma marca inovadora de soluções energéticas - a (re)energisa -, com geração...

  • Analista de Faturamento I

    2 meses atrás

    Cataguases, Brasil Energisa Tempo inteiro

    Somos o Grupo Energisa! Com mais de cem anos de história, a Energisa é o maior grupo privado com controle 100% nacional do setor elétrico brasileiro. Nosso portfólio diversificado abrange distribuidoras, concessões de transmissão, geração de grande porte renovável, uma marca inovadora de soluções energéticas - a (re)energisa -, com geração...

  • Engenheiro de Projetos de Energia Renovável

    4 semanas atrás

    Cataguases, Brasil Energisa Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Analista de Técnico III na Energisa visa atender às necessidades de projetos de engenharia elétrica e automação em diversas áreas, incluindo energia renovável, mineração, siderurgia e outros setores da transformação energética.ResponsabilidadesElaborar projetos de engenharia elétrica e automação para atender às...

  • Gerente de Projetos Iii

    3 meses atrás

    Cataguases, Brasil Energisa TECH Tempo inteiro

    Somos o Grupo Energisa! Com mais de cem anos de história, a Energisa é o maior grupo privado com controle 100% nacional do setor elétrico brasileiro. Nosso portfólio diversificado abrange distribuidoras, concessões de transmissão, geração de grande porte renovável, uma marca inovadora de soluções energéticas - a (re)energisa -, com geração...

  • Técnico (a) Transmissão Iii

    2 meses atrás

    Cataguases, Brasil Energisa Tempo inteiro

    Somos o Grupo Energisa! Com mais de cem anos de história, a Energisa é o maior grupo privado com controle 100% nacional do setor elétrico brasileiro. Nosso portfólio diversificado abrange distribuidoras, concessões de transmissão, geração de grande porte renovável, uma marca inovadora de soluções energéticas - a (re)energisa -, com geração...

  • Analista financeiro iii

    Há 1 mês

    CATAGUASES, Brasil Energisa Tempo inteiro

    Empatia e inteligência emocional. Resiliência e capacidade de adaptação. Autogerenciamento e flexibilidade. Colaboração e trabalho em equipe. Habilidade em manipulação de dados e números em planilhas. Autoconfiança, organização e proatividade. Requisitos: Graduação em Ciências Contábeis, Administração, Economia, Especialização em dados e...

  • Analista de infraestrutura iii

    4 semanas atrás

    CATAGUASES, Brasil Energisa Tempo inteiro

    Superior completo em Engenharia civil, engenharia de produção, arquitetura, administração ou áreas afins; Pacote office (avançado); Power BI; Gerenciamento de projetos e obras; Disponibilidade para viagens. Desejável: Pós-graduação em áreas relacionadas a gerenciamento de projetos; Experiência em planejamento e gerenciamento de projetos e...

  • Analista de Faturamento Iii

    3 semanas atrás

    Cataguases, Brasil RHESERVA Tempo inteiro

    Desejável 2 a 3 anos desempenhando atividades na área Comercial, ou Contábil, ou Fiscal, ou Pessoal e/ou correlatas. - Práticas de PMI (Intermediário); - Pacote Office (Avançado); - Internet e Outlook. Informações adicionais: As PESSOAS são nossa maior ENERGIA. Pensando em seu bem-estar, oferecemos um leque de benefícios. Da só uma conferida no...

  • Analista de Infraestrutura III

    3 semanas atrás

    Cataguases, Brasil Energisa Tempo inteiro

    Missão e VisãoEnergisa é a maior empresa privada do setor elétrico com capital 100% nacional, com 118 anos de história e atuação principalmente na distribuição de energia. Nossa missão é transformar energia em conforto, desenvolvimento e novas possibilidades com sustentabilidade.FunçãoBuscamos um especialista em planejamento de projetos para...

  • Analista de técnico iii

    Há 1 mês

    CATAGUASES, Brasil Energisa Tempo inteiro

    Engenharia ou Tecnólogo em Elétrica, Automação, Gestão de Projetos/Industriais/Produção Atuar nas disciplinas elétrica e automação, nas áreas de engenharia, fabricação, montagem e construção;  Elaborar projetos de SPCS e Industriais;  Elaborar projetos nas áreas de Energisa, Mineração, Siderurgia, Oil & Gás, Fontes Renováveis e outros...

  • Analista de projetos iii

    Há 6 dias

    CATAGUASES, Brasil Energisa Tempo inteiro

    Engenharia Elétrica ou Produção, Administração ou Economia; Desejável CNH; Implantar métodos de trabalho, Sistemas de Gestão e controle de processos internos aos fornecedores de sistemas solares, serviços e materiais para construção e manutenção de LT e SE; Tratamento de Não Conformidades em materiais, equipamentos e serviços; Representar a...

  • Especialista em Faturamento e Arrecadação

    2 semanas atrás

    Cataguases, Brasil Energisa Tempo inteiro

    Responsabilidades e AtribuiçõesComo "Analisista De Faturamento I" na Energisa, você desempenhará um papel fundamental na análise e atuação em relatórios de faturamento e arrecadação de baixa e média complexidade. Além disso, participará de reuniões estratégicas de baixa e média complexidade, identificando e implementando oportunidades de...