Assistente de Suporte Técnico

2 semanas atrás


Porto Alegre, Brasil Dufrio Tempo inteiro

A Dufrio está em processo de transformação cultural. Esperamos que nos próximos anos as mudanças sejam ainda maiores, pois nosso foco em evolução e resultado é um sonho que compartilhamos com cada colaborador, parceiro e cliente.

Para que tudo isso se realize, precisamos de uma equipe engajada com nosso negócio Para isso, buscamos pessoas comprometidas, ágeis, humildes, interativas, organizadas e inovadoras dispostas a se desenvolverem conosco.

**Responsabilidades e atribuições**
Nessa oportunidade, suas principais atividades serão:

- Realizar atendimento presencial ou via telefônico.
- Realizar o registro do chamado no sistema e direcionar aos analistas solucionar.
- Organizar e manter estoque em condições de rápido suporte de periféricos e equipamento.
- Realizar primeiro suporte e efetuar trocas de toners nas impressoras locais.
- Realizar suporte básica de acesso dos computadores e impressoras a rede.
- Realizar cadastro e manutenção de novos usuários no sistema da empresa.
- Fazer instalação de novos equipamentos e de certificados.
- Providenciar troubleshooting de falhas de hardware, software e rede.
- Realizar abertura de chamados com simpress para solicitação de toner e manutenções.
- Realizar a abertura de chamados, quando sinalizado pelos analistas a necessidade fazer abertura de chamados com Operadoras de telefonia e de Dados.
- Auxiliar usuário Erro de conexão e logon no sistema.
- Atualizar nome no ramal Cisco.
- Realizar a manutenção operacional de cabeamento de rede, assim como grimpar o cabo e habilitar o ponto de rede.

**Requisitos e qualificações**
- Superior em andamento em áreas relacionadas a TI.
- Conhecimento em: manutenção de hardware, instalação e configuração de softwares, ferramentas da Microsoft, redes.
- Planejamento e Organização e Proatividade são competências essenciais para a função.

**Informações adicionais**
Aqui você encontrará suporte e oportunidade para crescimento técnico e profissional, de forma que possa fazer a diferença dentro da organização, auxiliando no crescimento da empresa, pois acreditamos no potencial de cada colaborador.

Somos adeptos ao regime e benefícios CLT, veja o que oferecemos para você:

- Plano de Saúde
- Plano Odontológico
- Vale Refeição ou Alimentação
- Vale transporte
- Descontos em produtos Dufrio
- Programa de Incentivo à Educação

Olá, nós somos a Dufrio

Há 26 anos no mercado, a Dufrio é uma das maiores empresas especializadas em climatização e refrigeração do país. Possuímos mais de 20 filiais em 16 estados, além do e-commerce e a Plataforma de Negócios, canal de venda exclusivo para o nosso parceiro instalador e temos como foco o crescimento e desenvolvimento da empresa.

Sabemos que você deve estar se perguntando: “Mas afinal, o que eles vendem?”.

Nós vendemos soluções Soluções completas para climatização e refrigeração: Ar-condicionado, Câmaras Frias, Eletro, Energia Solar, Ferramentas, Lavadoras, Peças e Acessórios, Refrigeração Comercial, Refrigeração Residencial e Sistema VRF.

Mas não se engane Além de encontrar tudo isso na Dufrio, queremos proporcionar experiências únicas aos nossos clientes, entregando facilidade, qualidade e personalização dos serviços. A partir deste ideal, surgiu nossa Financeira como parte de uma inquietude em atender o cliente da melhor forma e assim realizar sonhos.

Espírito jovem e atitude fazem de nós uma empresa única para seus colaboradores, parceiros e clientes. Por isso sabemos exatamente nossos valores e buscamos em nosso quadro de talentos as mesmas características, que são:

- **Visão de Futuro**:

- **Humildade**:

- **Foco no resultado**:

- **Foco no cliente**:

- **Espírito de equipe**:

- **Comprometimento**:

- **Sentimento de dono**

Se identificou? Maravilha Nosso objetivo é a evolução e por isso temos prazer em oferecer suporte e oportunidades para o desenvolvimento profissional da nossa equipe, de forma que possam fazer a diferença e contribuir também para o crescimento da empresa.

Seja bem-vindo a Dufrio Venha crescer com a gente


  • Assistente de Suporte

    4 semanas atrás


    Porto Alegre, Brasil MUNDIAL RH Tempo inteiro

    HomeOffice.SuporteviaChateTicket. ClientequetemdúvidassobreahospedagemdesitedeleentraemcontatoviaWhatsouTicketooperadortemque resolver Assistente de Suporte2201Vale transporte e Alimentação. **Requisitos: Experiências e qualificações**: Desejavel experiência como suporte ou sem experiência com curso de Técnico informática.


  • Porto Alegre, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Desempenhe um papel essencial no suporte técnico e assistência aos usuários, resolvendo problemas técnicos, configurando sistemas, instalando software e oferecendo suporte em hardware e software para garantir eficiência nas tarefas dos usuários. Responsabilidade e atribuições: Diagnosticar e solucionar problemas de hardware, como computadores,...


  • Porto Alegre, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro

    **Titulo**: Assistente de Suporte Técnico - Noc - N1 em Porto Alegre - RS **Descricao**: **Turno**: Segunda a sexta-feira das das 08 às 18:30 cumprir sobreaviso, plantão de 7 dias. - Requisitos: Experiência no cargo; Ter trabalhado em empresa de telecom. - Formacao:Formação Não Informada - Salario:1.548,40 - Beneficios:Horas extras + sobreaviso; VT +...


  • Porto Alegre, Brasil Resolutto Tempo inteiro

    **Contrata-se ASSISTENTE DE SUPORTE** Empresa RESOLUTTO - para trabalhar no Shopping em Gravataí - RS **Diferencial**: - Conhecimento em configuração de servidores ou sistemas;** **- conhecimento em cabeamento estrutural em redes,** **- conhecimento em Fibra óptica;** **- Familiaridade com as ferramentas de suporte remoto.** **- conhecimento em...

  • Assistente Técnico

    4 semanas atrás


    Porto Alegre, Brasil Skeel Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Assistente Técnico para integrar nossa equipe na Dalca Digital. A pessoa selecionada será responsável por auxiliar na implementação e manutenção de sistemas do tipo MES (Manufacturing Execution System) em nossos clientes. Suas principais atividades incluirão a configuração e parametrização do sistema, suporte técnico aos...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás


    Porto Alegre, Brasil GX SERVIÇOS DE ADMINISTRAÇÃO Tempo inteiro

    Salário: Entre R$ 2.500,00 e R$ 2.900,00 - Horário de Trabalho e dias da semana: De Segunda a Sexta, das 08h ás 18h com 1hr de Intervalo | Sexta até as 17h - Benefícios: Vale transporte ou vale combustível, vale alimentação, plano de saúde e odontológico, convênio farmácia, estacionamento. - Atividades: - Atendimento de suporte técnico a...

  • Técnico Suporte Técnico

    4 semanas atrás


    Porto Alegre, Brasil DTC RECRUTAMENTO Tempo inteiro

    **Atividades**: **Requisitos**: Conhecimentos de Windows, SQL, lógica de programação, Banco de Dados, conceitos de redes. Experiência em suporte técnico a clientes, preferencialmente no uso de software. Desejável: Conhecimento de Linux. Suporte a software para o Varejo ou para Meios de Pagamentos. **Escolaridade Mínima**: Ensino Superior VT e VR ou...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás


    Porto Alegre, Brasil GX SERVIÇOS DE ADMINISTRAÇÃO Tempo inteiro

    Salário: Entre R$ 2.500,00 e R$ 2.900,00 - Horário de Trabalho e dias da semana: De Segunda a Sexta, das 08h ás 18h com 1hr de Intervalo | Sexta até as 17h - Benefícios: Vale transporte ou vale combustível, vale alimentação, plano de saúde e odontológico, convênio farmácia, estacionamento. - Atividades: - Atendimento de suporte técnico a...


  • Porto Alegre, Brasil Morbach RH Tempo inteiro

    **ASSISTENTE DE ATIVAÇÃO E SUPORTE**: - Realizar o atendimento das solicitações de ativação e suporte dos clientes. - Participar de programa de treinamento quando convocado; - Executar as atividades prezando pela segurança no trabalho e zelando pelo patrimônio da empresa. **Situação da vaga**: **Vaga Aberta**: **Benefícios**: **30% DE...


  • Porto Alegre, Brasil D&F Consultoria de RH Tempo inteiro

    ASSISTENTE TÉCNICO INTERNO JUNIOR Salário fixo R$1.770,00 Benefícios: Vale Alimentação + Vale transporte ou Combustível + Seguro de Vida + Plano de Saúde Unimed Atividades: realizar manutenções em clientes e também de forma remota, preparação de máquinas de café, controle de estoque de peças e atividades internas do setor. Vai realizar:...

  • Assistente Técnico

    4 semanas atrás


    Porto Alegre, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Realizar as instalações das máquinas e equipamentos; - Orientar o cliente em relação às necessidades a serem providenciadas na empresa para as instalações das máquinas; - Treinar os clientes em relação ao uso e funcionalidades das máquinas; - Prestar assistência técnica das máquinas, conforme necessidade e solicitação dos clientes; -...

  • Assistente de Ti

    4 semanas atrás


    Porto Alegre, Brasil SUMMIT Tempo inteiro

    Procuramos profissional para ocupar a vaga de Assistente de TI (suporte ao usuário), com experiência na área. **Atividades**: Realizar tarefas e atender os chamados dentro do Acordo de Nível de Serviço (SLA) no sistema de ITSM (sistemas); Prestar atendimento de primeiro nível de incidentes de sistemas; Realizar testes e diagnósticos de problemas...

  • Agente Suporte Técnico

    3 semanas atrás


    Porto Alegre, Brasil RJNET Telecomunicações LTDA Tempo inteiro

    Prestar suporte técnico ativo e receptivo via telefone, chat ou e-mail para usuários de internet banda larga. Utilizar ferramentas de diagnóstico para identificação dos problemas e possíveis soluções.*Responsabilidades:- Atender chamadas e responder e-mails de forma profissional e eficiente, garantindo a resolução das necessidades dos clientes;-...


  • Porto Alegre, Brasil GRUPO LINS FERRAO Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: - Acompanhar e assistir as atividades relacionados ao departamento de Suporte Técnico. - Realizar as atividades de instalação e manutenção de computadores; - Auxiliar no atendimento telefônico e cadastro de chamados, orientar e esclarecer dúvidas técnicas aos usuários - Prestar suporte técnico (telefone, via acesso remoto e...

  • Assistente Técnico

    4 semanas atrás


    Porto Alegre, Brasil D&F Consultoria de RH Tempo inteiro

    ASSISTENTE TÉCNICO **LOCAL:MORRO ALTO/ GRAVATAI- RS** **REMUNERAÇÃO:R$ 2.500,00** **HORÁRIO:DE SEGUNDA A SEXTA, 07:45 ÀS 17:33, COM 1HORA DE INTERVALO.** **BENEFÍCIOS:TRANSPORTE FRETADO, PLANO DE SAÚDE E ODONTOLÓGICO, PRÊMIO ASSIDUIDADE, REFEITÓRIO NO LOCAL.** **ATIVIDADES:PRESTAR ATENDIMENTO AOS CLIENTES INTERNOS E EXTERNOS, IN LOCO, TELEFONE...

  • Auxiliar de Suporte Técnico

    4 semanas atrás


    Porto Alegre, Brasil ESTRUTURAL Tempo inteiro

    A ESTRUTURAL, empresa destacada no ramo de manutenção industrial, está em busca de um Auxiliar de Suporte Técnico para integrar a sua equipe de T.I. Somos uma empresa comprometida com a excelência e buscamos constantemente por profissionais que estejam dispostos a aprender e a crescer conosco. Valorizamos a proatividade, o comprometimento e o senso de...


  • Porto Alegre, Brasil D&F Consultoria de RH Tempo inteiro

    ASSISTENTE TÉCNICO INTERNO JUNIOR **Local**: Zona Norte - Porto Alegre/RS Remuneração: R$1.850,00 Horário de Trabalho: 07:45 - 18:00 Beneficios:Vale Alimentação ++ Vale transporte ou Combustível + Seguro de Vida + + Plano de Saúde Unimed Atividades: Preparação e padronização de máquinas; Realização de manutenções preventivas e corretivas;...

  • Assistente Técnico

    Há 7 dias


    Porto Alegre, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Empresa**: Confidencial **Salário da vaga de emprego de Assistente Técnico**: R$ 2.600,00 Por Mês **Cidade/Estado**: Porto Alegre / RS **Regime de contrato**: Efetivo/CLT **Descrição da vaga de Assistente Técnico**: Atividades a serem desenvolvidas: controlar os exames ocupacionaisatestados de saúde ocupacionalacompanhar e controlar os...

  • Estágiário Ti

    4 semanas atrás


    Porto Alegre, Brasil D&F Consultoria de RH Tempo inteiro

    **ESTÁGIÁRIO TI - SUPORTE TÉCNICO** **Local de Trabalho**: Bairro Bom Fim - Porto Alegre **Requisitos: Curso técnico ou superior em andamento + conhecimento em formatação de computadores** Atividades: Atendimento de chamados; Manter estações de trabalho em pleno funcionamento; Formatação de computadores; Instalação de hardware e softwares;...


  • Porto Alegre, Brasil NEO TEMPUS Soluções Inteligentes de RH Tempo inteiro

    Desempenhar um papel essencial no fornecimento de suporte técnico e analise aos usuários de tecnologia dentro da organização. O profissional será responsável por resolver problemas técnicos, configurar sistemas, instalar softwares, e oferecer suporte em hardware e software para garantir que os usuários possam realizar suas tarefas de forma...