Analista de Suporte Técnico
3 semanas atrás
**Analista de Suporte Interno ao Cliente (NOC) -Ribeirão Preto/SP**
Principais atividades:
- Diagnosticar e solucionar problemas de conexão à internet, problemas de software e hardware, etc;
- Acessar e configurar roteadores e modems para rede de fibra óptica, incluindo rede sem fio (Wi-Fi);
- Solucionar problemas de configuração, como senha de acesso, configuração de porta WAN/LAN, entre outros;
- Autenticar clientes;
- Interação com técnicos externos, distribuição de serviços, rotas e acompanhamento da execução dos serviços;
- Monitoramento de redes, ativos, passivos, câmeras e alarmes de todos os pontos da empresa;
- Acompanhamento de OS de retiradas de equipamentos (terceiros) com relatórios de entregas, recebimentos (improdutivo/produtivo), fechar OS nos casos e/ou direcionar ao setor responsável.
Para esta posição, é imprescindível:
- Experiência anterior em suporte técnico interno em call center com atendimento direto ao cliente;
- Excelente comunicação verbal e escrita;
- Capacidade de trabalhar bem em equipe;
- Disponibilidade trabalhar em horários flexíveis, incluindo finais de semana e feriados;
- Capacidade de trabalhar sob pressão e lidar com situações estressantes;
- Ter habilidades com Windows e Android;
- Entender sobre conexões em rede sem fio, como Wi-Fi e Bluetooth;
- Ferramentas de suporte remoto, como Anydesk, TeamViewer, Remote Desktop, etc.
Para esta posição, é desejável:
- Experiência com o ERP IXC Software;
- Ter conhecimento em ONUs, ONTs (Optical Network Terminal);
- Conhecimento em softwares e aplicativos comuns, como navegadores de internet, pacotes de produtividade, softwares de antivírus, entre outros;
- Conhecimento em tecnologias de redes e protocolos, como TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, etc.
Buscamos profissionais com boa comunicação, com capacidade de lidar e resolver problemas, dinamismo, proativo, motivado e goste de trabalhar em equipe.
Remuneração CLT:
R$2.200
**Benefícios**:
VA + VT
Jornada de Trabalho:
Escala 6x1 - 12:00 às 20:20
Dias úteis e finais de semana.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Salário: a partir de R$2.200,00 por mês
**Benefícios**:
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- Dias úteis e finais de semana
- Turno de 8 horas
Tipos de pagamento adicional:
- 13º salário
Escolaridade:
- Ensino Médio completo (obrigatório)
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Analista de Suporte Técnico
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil SEED IMPORTAÇÃO E DISTRIBUIÇÃO DE PRODUTOS DE SEGURANÇA Tempo inteiroEstamos contratando para vaga de Analista de Suporte técnico, trabalhar de segunda a sexta-feira, das 08hrs as 17:48hrs, sendo das 12hrs às 13hrs intervalo do almoço. A empresa fica localizada próxima a estação Imperatriz Leopodina ou Domingos de Morais, no bairro Bela Aliança - SP. A empresa SEED IMPORTAÇÃO trabalha com módulos GPRS de...
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Analista Suporte Técnic…
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil VERO RH Tempo inteiroEspecificação da Vaga **ANALISTA SUPORTE TÉCNICO I - TEMPORÁRIO (INTERLAGOS)** Requisitos: Ensino superior cursando ou completo nos cursos Ciência da Computação, Redes ou Sistema de Informação, e experiência na função. Conhecimento técnico nas áreas de suporte à rede, a sistemas operacionais Linux e Windows e conhecimento de...
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Analista de Suporte Técnico
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiroAnalista Suporte Técnico I Analista com experiência em central de serviços realizando atendimento de chamados e incidentes, realizando gerenciamento de mudanças e atendimento de requisição de serviços. Ser dinâmico, pró ativo, ter boa conversação pois fara acionamentos telefônicos Necessário conhecimento do pacote Office - Pacote Office -...
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Analista de Suporte Técnico
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil VRS RECURSOS HUMANOS LTDA Tempo inteiroDar suporte a credenciados e clientes via canais disponíveis pela empresa, trabalhar em conjunto com assistência técnica, realizar abertura acompanhamento e fechamento de chamados. Analista de Suporte Técnico1Vale refeição, vale transporte, assistência medica, assistência odontológica, seguro de vida, convênio farmácia, café da manhã e café da...
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Analista de Suporte Técnico
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Passamanaria São Vitor Tempo inteiroAnalista será responsável pelo suporte aos usuários do sistema, aplicando treinamentos de utilização, realizando a gestão de chamados e sanando dúvidas. - Elaborar documentação técnica - Identificar e solucionar problemas técnicos - Suporte aos usuários do sistema Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.800,00 - R$2.800,00 por...
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Analista de Suporte Técnico
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Empregga Socium Tempo inteiroO departamento de Engenharia e Projetos da Optiart está em busca de um profissional para desempenhar as seguintes responsabilidades: - Analisar os requisitos e especificações técnicas dos projetos, colaborando com os clientes para compreender suas necessidades e o ambiente de instalação; - Fornecer suporte técnico para equipe interna e clientes; -...
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Analista Suporte Técnico I
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiroANALISTA SUPORTE TÉCNICO I - TEMPORÁRIO Possuir graduação de nível superior completa ou cursando na área de informática (Modalidade Licenciatura, Bacharelado ou Tecnológico) sendo desejável vivência profissional na área de atendimento e suporte a usuários. Imprescindível ter disponibilidade para atuar todos os finais de semana e feriados em uma...
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Técnico de Suporte
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil HANDRENT SOLUCOES E INFORMATICA LTDA Tempo inteiro**Descrição**: Atividade **Auxiliar o Analista de Suporte técnico e realizar o Suporte Técnico para os Clientes internos;** Prestar auxílio ao Analista de Suporte técnico e realizar suporte técnico para profissionais internos da HANDHELP, auxiliando na identificação e resolução de problemas em equipamentos e sistemas. **Condicionamento de...
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Analista de Suporte Técnico I
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiroPossuir experiência profissional comprovada na área de atendimento e suporte a usuários - Possuir conhecimento em Linux e descrever - Possuir conhecimento em Windows e Office - Possuir conhecimento em Redes de Telecomunicação (local e remota). Cargo: ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO I | Salario: R$ 4.000,00. | Ensino:. | Turno: Integral. **| Area**:...
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Analista de Suporte Técnico
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil Opentech Gestão e Segurança da Informação Tempo inteiroA OPENTECH Segurança da Informação, é uma empresa de consultoria líder em soluções voltadas para Segurança da Informação, Cibersegurança e LGPD, além do suporte avançado em infraestrutura de TI. Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte de TI engajado(a) e analítico(a) para se juntar à nossa equipe dinâmica. Se você é apaixonado por...
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Sao Paulo, Brasil SMARAPD Tempo inteiro**Analista de Suporte Técnico Júnior Sistema de Contabilidade Pública**: - SMARAPDRibeirão Preto-SP A combinar **1** - vaga- | publicada hoje*** **Informações da Vaga**: **Descrição**: - Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação. **Forma de Contratação**: - A...
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Pessoa Analista de Suporte Técnico Pleno
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil CONQUEST ONE Tempo inteiro**Descrição** - A Conquest One é uma Consultoria Tecnológica com foco no Recrutamento e Gestão de Staffing._ - 11x vezes eleita uma das melhores empresas para trabalhar em tecnologia no Brasil segundo o Great Place To Work. Desde 2010 que fazemos parte do grupo das 100 melhores empresas para se trabalhar em TI e Telecom no Brasil, e em 2021 expandimos...
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Analista de Suporte Técnico I
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil Real Parceria RH e Serviços Tempo inteiroSANTO ANDRÉ Vaga CLT por contrato temporário Função: ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO I Empresa contratante: Sesc Salário: R$ 5.428,00 + VT + VR (34,00 / DIA) **Horário**: Terça a Sábado, das 11h00 ás 20h00 Escolaridade: Ensino Superior Completo Requisitos Obrigatórios: - Experiência na área - com comprovação - Possuir ao menos a 2ª dose...
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Analista de Suporte Técnico I
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiroGerenciamento e escalonamento de tickets de chamados técnicos. Validação de contratos de manutenção Troubleshooting inicial de aplicações de Contact Center **Requisitos**: Inglês Fluente (Mandatório), Conhecimentos gerais de TI (Sistemas Operacionais Linux, Windows, Redes etc), Experiência prévia com Service Desk Conhecimentos específicos de...
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Analista de Suporte Técnico
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil TOTALTRAC RASTREADORES Tempo inteiro**Empresa de Rastreadores e Tecnologia contrata: ANALISTA DE SUPORTE.** **Pré-requisitos**: - Ensino superior completo ou cursando; - Ampla vivência com Análise de Suporte (ter experiência em relacionamento com clientes e rápida resolução de problemas serão adicionais importantes); - Conhecimento avançado em Eletrônica; - Conhecimento avançado...
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Analista de Suporte Técnico
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil Solstar Tempo inteiroA Solstar está entre as maiores empresas de energia solar do Brasil e estamos em busca de novos talentos para compor esse time de sucesso que não para de crescer. Se você tem espírito jovem, gosta de um ambiente de trabalho focado e quer trabalhar em uma empresa que valoriza cada um dos seus funcionários, apostando sempre no seu desenvolvimento, venha...
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Analista de Suporte
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil AGTECH SOLUÇÕES EM TECNOLOGIA Tempo inteiro**Analista de Suporte(Presencial)** **O que esperamos**: Boa comunicação oral e escrita, excelente relacionamento interpessoal, goste de trabalhar em equipe, goste de desafios, inovação, proativdade, empatia com a dor do cliente. **Requisitos essenciais** - Experiência na área de helpdesk e servicedesk; - Ensino superior cursando ou completo em...
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Analista Suporte Técnico Pleno N1
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiroDisponibilidade de horário (fechamento mensal); - Disponibilidade de viagens; - Carteira de Habilitação; - Desejo de aprendizado contínuo; - Inglês intermediário (leitura/escrita/ fala); - Formação superior na área de TI (qualquer curso) já concluído; - Experiência mínima de 1 ano como analista de suporte; - Expertise em deployment (Hardware /...
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Analista de Suporte
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil Manole Tempo inteiro**[ANALISTA DE SUPORTE | PRESENCIAL | SANTANA DE PARNAÍBA/SP]** A Manole faz parte do mercado há mais de 50 anos tendo começado como livraria antes mesmo de publicar volumes na área de medicina e educação. Seus livros alcançavam seu público-alvo não importando a dificuldade e hoje seus volumes estão disponíveis até mesmo como e-books. Pensando...
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Analista de Suporte Técnico
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil Logware Tecnologia Tempo inteiroDescrição: Atuar como Analista de suporte técnico residente em clientes e no atendimento remoto e presencial para empresas na cidade de São Paulo. Necessária experiência com cabeamento estruturado de redes e disponibilidade para trabalhos esporádicos de fim de semana. CNH categoria B. Conhecimentos: Windows e Office. Office 365, OneDrive,...