Analista Administrativo de Atendimento Pleno Rands

Há 1 mês

Caxias do Sul, Brasil Randoncorp Tempo inteiro

Sabe aquela pegada de “pensar fora da caixa”? **Questionar, aprimorar, automatizar... entender como podemos explorar mais e melhor nossos sistemas de gestão, buscar ganhos na operação e, principalmente, na experiência dos nossos clientes**?? Se isto faz seu olho brilhar e sentir borboletas no estômago (), olha o descritivo desta vaga, pode ser a oportunidade certa para você

A Central de Relacionamento da Rands, Vertical de Serviços Financeiros e Digitais da Randoncorp, **área que acolhe e trata as demandas dos nossos clientes e rede de vendas** desafia os seus profissionais TODOS OS DIAS, pois exige muito **planejamento, organização, análise crítica e inovação nas estratégias de atendimento**.

O profissional que estamos buscando deve se identificar com a atividade, querer fazer a diferença e ser focado em resultados.

**#VocêNaRandoncorp #serviçosfinanceiros #focoemresultados #atendimento**
**Responsabilidades e atribuições**
Precisamos de você principalmente nas responsabilidades que estão destacadas em negrito, mas citamos todas as atribuições do nosso time administrativo para que tenhas noção do todo:

- **Analisar criticamente os processos, propondo melhorias e buscando ganhos operacionais e relacionados à experiência dos clientes e rede de vendas;**:

- **Explorar potencialidades dos sistemas de gestão, identificando oportunidades para melhorar a operação;**:

- **Participar de projetos e **_squads_** de trabalho representando a equipe;**:

- **Interagir com a equipe de atendimento no que tange à execução das atividades, verificando dificuldades, orientando quanto à solução dos problemas, dirimindo dúvidas e auxiliando nos treinamentos;**:

- Atender, orientar e interagir com os diversos públicos, observando a legislação e procedimentos de atendimento (SAC, Ouvidoria, Código de Defesa do Consumidor, dentro outros);
- Realizar monitoria nos contatos realizados para identificar desvios operacionais;
- Distribuir as atividades para a equipe, planejando e definindo prioridades;
- Conciliar informações e resultados, munindo a gestão com informações para tomada de decisão;
- Elaborar e atualizar instruções e manuais de trabalho da área.

**Requisitos e qualificações**
Para esta oportunidade você precisa ter:

- Graduação concluída em Administração de Empresas, Direito, Economia, Ciências Contábeis ou cursos de graduação relacionados à atividade;
- Conhecimento em Pacote Office;
- Capacidade de análise, solução de problemas e tomada de decisão;
- Habilidades de Comunicação, Planejamento e Negociação;
- Competências relacionadas à Flexibilidade e Relacionamento;
- Foco em resultado.

Serão diferenciais:

- Conhecimento do Sistema Zendesk;
- Noções de Inglês;
- Excel avançado;
- Power BI;
- Ferramentas para automação de processos;
- Conhecimento de metodologias ágeis;
- Experiências anteriores em projetos.

**Informações adicionais**
É esperado do nosso time muita pró-atividade e protagonismo, participação ativa e colaboração

Nosso ambiente de trabalho é muito bacana, leve e colaborativo. A empresa se preocupa com nossa saúde e disponibiliza frutas fresquinhas para aquele momento de relax O horário de trabalho tem flexibilidade e tudo é ajustado em consenso com a própria equipe.

Durante o processo seletivo vamos explorar mais sobre remuneração e benefícios, mas adiantamos que nossa cesta é bem interessante e contempla plano de saúde, ticket restaurante, prêmio de participação nos resultados, previdência privada... enfim, um mundo de coisas boas

**Aqui na Randoncorp acreditamos que o amanhã é construído pelas pessoas. Somos um grupo de empresas brasileiro transportando inovação e tecnologia pelo mundo. Juntos, expandimos horizontes com dedicação, ética, diversidade e sustentabilidade. Somos milhares de pessoas trabalhando em soluções para o futuro da mobilidade.**:
**Vamos construir o amanhã com a gente?**:
**Ficou com alguma dúvida sobre o nosso processo seletivo?**

Entre em contato pelo telefone ou WhatsApp: (54) 3204.4560.

Se desejar, você pode agendar um atendimento presencial pelo número acima.

  • Analista de Crédito Pleno Rands

    5 meses atrás

    Caxias do Sul, Brasil Randoncorp Tempo inteiro

    Você se considera uma pessoa **analítica**, **investigativa**, focada em **resultados** e** **gosta de **desafios? **Então venha fazer parte da **Análise de Crédito da** **Rands - Randon Consórcios**! Temos uma oportunidade para o cargo de **Analista de Crédito Pleno.** Buscamos um(a) profissional com **vivência em crédito e sólidos conhecimentos...

  • Assistente de Atendimento Rands

    6 meses atrás

    Caxias do Sul, Brasil Randoncorp Tempo inteiro

    Você sempre sonhou em fazer parte de uma grande empresa? Você é dinâmico(a), comunicativo(a), proativo(a)? Gosta da área de Atendimento ao Cliente? Então, confere essa oportunidade para atuar na Central de Relacionamento da Rands. Você estará ligado à Randon Consórcios, que é uma das unidades que fazem parte da Rands, a vertical de Serviços...

  • Analista de Vendas Internas Júnior Rands

    5 meses atrás

    Caxias do Sul, Brasil Randoncorp Tempo inteiro

    Você gostaria de trabalhar na** Área Comercial** da **RANDS?** Temos uma oportunidade de **Analista de Vendas Internas Júnior na Randon Consórcios!** Buscamos um profissional com capacidade de influenciar, flexível, com capacidade de relacionamento, visão sistêmica, que goste de trabalhar em equipe. Este profissional tem como principal objetivo...

  • Assistente Administrativo

    3 meses atrás

    Caxias do Sul, Brasil Randoncorp Tempo inteiro

    Você é um(a) profissional **organizado(a)**, **proativo(a)**, e quer contribuir para o **sucesso de uma equipe**? Se você valoriza o **atendimento ao cliente** e se destaca em** ambientes colaborativos**, essa oportunidade é para você! Temos uma oportunidade para o cargo de **Assistente Administrativo. **Venha fazer parte da nossa **área de...

  • Analista de Operações Pleno

    2 meses atrás

    Caxias do Sul, Brasil Randoncorp Tempo inteiro

    Aqui na Rands, colocamos o cliente no centro de tudo o que fazemos. Estamos sempre prontos para enfrentar novos desafios e explorar tecnologias inovadoras, com o objetivo de proporcionar a melhor experiência para nossos clientes. Se você se conectou com o nosso **propósito** e ainda, se considera uma pessoa **responsável**, tem **senso crítico**, é...

  • Assistente Administrativo

    5 meses atrás

    Caxias do Sul, Brasil Randoncorp Tempo inteiro

    Aqui na Rands, somos motivados por desafios e estamos constantemente em busca de novas tecnologias e inovações para que o nosso cliente possa ter a melhor experiência. Se você se conectou com o nosso **propósito** e ainda, se considera uma pessoa **responsável**, tem **senso crítico**, é **pró-ativo **e** **gosta de **trabalhar em grupo**, venha...

  • Analista de Sdr Rands

    6 meses atrás

    Caxias do Sul, Brasil Randoncorp Tempo inteiro

    Você gostaria de trabalhar na** Área Comercial** da **RANDS?** Temos uma oportunidade de **Analista de SDR no time de Vendas Internas da Rands!** Buscamos um profissional com capacidade de influenciar, flexível, com capacidade de relacionamento, visão sistêmica, que goste de trabalhar em equipe. Este profissional tem como principal objetivo atuar na...

  • Vendedor(a) Interno Rands

    2 semanas atrás

    Caxias do Sul, Brasil Randoncorp Tempo inteiro

    Você gostaria de trabalhar na** Área Comercial** da **RANDS?** Temos uma oportunidade de **Vendedor(a) no time de Vendas Internas da Rands!** Buscamos um profissional com capacidade de influenciar, flexível, com capacidade de relacionamento, visão sistêmica, que goste de trabalhar em equipe. Este profissional tem como principal objetivo atuar no...

  • Analista Administrativo Comercial Pleno

    5 meses atrás

    Caxias do Sul, Brasil RH Mattos Consultoria Tempo inteiro

    _**Oportunidade para Analista Administrativo Comercial Pleno!**_ Empresa localizada na cidade de Caxias do Sul está com vaga para analista administrativo comercial pleno: - Superior completo ou em andamento em Administração ou áreas afins; - Vivência com sistema SAP será um diferencial.; - Responsável pelo atendimento aos representantes,...

  • Estágio Jurídico Rands

    2 meses atrás

    Caxias do Sul, Brasil Randoncorp Tempo inteiro

    Você sempre sonhou em fazer parte de uma Grande Empresa? Você é uma pessoa **dedicada, ágil, comprometida e busca o aprendizado constante?** Tem interesse em experimentar uma Organização em acelerado momento de crescimento? Está preparado para realizar entregas que estejam conectadas com os desafios do negócio? Se este é seu perfil, temos uma...

  • Analista de Marketing Digital Júnior

    5 meses atrás

    Caxias do Sul, Brasil Randoncorp Tempo inteiro

    Se você é uma pessoa apaixonada por **marketing/comunicação **e curte acompanhar o que rola dentro desse universo, dá uma olhada nessa oportunidade para trabalhar na **Rands**, Vertical de Serviços Financeiros e Digitais da Randoncorp. Temos uma vaga aberta para atuar como **Analista de Marketing Digital (Jr). **Buscamos um(a) profissional com...

  • Analista de CRM Sênior

    5 meses atrás

    Caxias do Sul, Brasil Randoncorp Tempo inteiro

    De acordo com a Wikipédia,** CRM (Customer Relationship Management)** é “um termo em inglês que pode ser traduzido para a língua portuguesa como Gestão de Relacionamento com o Cliente. Foi criado para definir toda uma classe de sistemas de informações ou ferramentas que automatizam as funções de contato com o cliente.” Na Rands, **Vertical de...

  • Analista de Transformação Digital Júnior

    Há 1 mês

    Caxias do Sul, Brasil Randoncorp Tempo inteiro

    Job descriptionSe você tem paixão por tecnologia , design e inovação , é criativo(a), curioso(a) e adora facilitar processos colaborativos, nós queremos te conhecer! Estamos com uma oportunidade para Analista de Transformação Digital Júnior | na CONEXO ! A Conexo é um projeto ousado, conectado com as tendências mais inovadoras do mercado. Nosso...

  • Consultor(a) de Planejamento Estratégico Rands

    6 meses atrás

    Caxias do Sul, Brasil Randoncorp Tempo inteiro

    Estamos a procura de um profissional da área de **Planejamento Estratégico** que curte desafios! Tá afim? Queremos construir o futuro com você! Você se considera uma pessoa curiosa? É movido(a) por um propósito e acredita no poder da estratégia e da influência positiva para impulsionar resultados? Neste desafio o profissional precisará ter...

  • Assistente Administrativo

    6 meses atrás

    Caxias do Sul, Brasil Randoncorp Tempo inteiro

    Você sempre sonhou em fazer parte de uma Grande Empresa? Você é uma pessoa **dedicada, ágil, comprometida e busca o aprendizado constante?** Tem interesse em experimentar uma Organização em acelerado momento de crescimento? Está preparado para realizar entregas que estejam conectadas com os desafios do negócio? Então venha fazer parte do **Time da...

  • Analista de Fraude Rands

    5 meses atrás

    Caxias do Sul, Brasil Randoncorp Tempo inteiro

    Se você almeja fazer a diferença em uma organização financeira, atuando de forma proativa, aplicando seus conhecimentos, agregando valor e além disso compreende a importância de uma estrutura segura à fraudes, venha fazer parte do time da Vertical de Serviços Financeiros e Digitais! Estamos ampliando a segurança e integridade dos nosso processos e...

  • Assistente Administrativo

    5 meses atrás

    Caxias do Sul, Brasil Randoncorp Tempo inteiro

    Trabalhar em uma grande empresa sempre foi o seu sonho? Então venha fazer parte do **Time da Rands!** Se você pensa **fora da caixa**, tem **senso crítico**, se considera uma pessoa **proativa**, gosta de **trabalhar em** **equipe** e busca um ambiente dinâmico e colaborativo, venha fazer parte da nossa **área de Pessoas e Cultura!** Temos uma...

  • Coordenação de TI

    4 semanas atrás

    Caxias do Sul, Brasil Randoncorp Tempo inteiro

    Job descriptionVocê que é apaixonado(a) por Tecnologia da Informação e quer fazer parte de uma Empresa Global , em um ambiente de inovação e com muitos desafios. Temos uma oportunidade para você: Na posição de Coordenação de TI, você será responsável pela liderança da área de TI da Rands, a vertical de Serviços Financeiros e Digitais da...

  • Analista De Excelência Operacional Ii

    Há 6 dias

    Caxias Do Sul, Brasil Randoncorp Tempo inteiro

    Job descriptionAqui na RANDS, somos motivados por desafios e estamos constantemente em busca de novas tecnologias e inovações para que o nossas pessoas e nossos clientes, possam ter a melhor experiência.Se você se conectou com o nossoPropósito, se considera uma pessoaResponsável, Dinâmica, temSenso Crítico, éAtento(a)aos detalhes,gosta deTrabalhar...

  • Analista de Sucesso do Cliente Pleno

    2 meses atrás

    Caxias do Sul, Brasil Randoncorp Tempo inteiro

    Aqui na Rands, buscamos constantemente formas de inovar e melhorar, e o **cliente **está **no centro** de tudo o que fazemos. Por isto, **entender** as suas necessidades e expectativas, **entregar** soluções personalizadas e **surpreendê-los** com uma experiência incrível é a nossa missão! Um “ator” relevante no atendimento ao nosso cliente é a...