Atendente Especialista

4 semanas atrás


Franca, Brasil Loja do Mecânico Tempo inteiro

**Principais atividades**:

- Atendimento aos casos do Reclame Aqui via canal de atendimento telefônico;
- Monitoramento e análise das estratégias de atendimento;
- A partir dos resultados obtidos, mapear oportunidades de melhorias;
- Colaboração com equipes internas para insights e orientações sobre como melhorar a experiência do cliente, compartilhar informações relevantes sobre as necessidades e desejos dos clientes e colaborar no desenvolvimento de estratégias e iniciativas conjuntas;
- Responsável pelo atendimento generalista no canal Reclame Aqui, fazer contato com o reclamante e buscar soluções estratégicas para o alcance de reputação de qualidade na plataforma;
- Acompanhamento dos casos até ele ser finalizado.

**Conhecimentos necessários**:

- Experiência com reclame aqui comprovada;
- Vivência em Customer Experience;
- Pacote Office básico.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Salário: R$9,17 - R$9,18 por hora

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Vale-transporte

Tipos de pagamento adicional:

- 13º salário


  • Atendente Especialista

    2 semanas atrás


    Franca, São Paulo, Brasil Loja do Mecânico Tempo inteiro

    Principais atividades: Atendimento aos casos do Reclame Aqui via canal de atendimento telefônico; Monitoramento e análise das estratégias de atendimento; A partir dos resultados obtidos, mapear oportunidades de melhorias; Colaboração com equipes internas para insights e orientações sobre como melhorar a experiência do cliente, compartilhar...


  • Franca, Brasil Brasilseg Tempo inteiro

    Somos a Brasilseg, uma empresa BB Seguros , holding que concentra os negócios de seguridade do Banco do Brasil. Atuamos nos ramos de Vida, Habitacional, Rural e Massificados (Residencial, Empresarial, Condomínio e Máquinas e Equipamentos), sendo a seguradora líder nacional nos ramos em que atua . Mais de 2.100 colaboradores, distribuídos entre São...


  • Franca, Brasil Brasilseg Tempo inteiro

    Somos a Brasilseg, uma empresa BB Seguros , holding que concentra os negócios de seguridade do Banco do Brasil. Atuamos nos ramos de Vida, Habitacional, Rural e Massificados (Residencial, Empresarial, Condomínio e Máquinas e Equipamentos), sendo a seguradora líder nacional nos ramos em que atua . Mais de 2.100 colaboradores, distribuídos entre São...

  • Atendente De Call Center

    2 semanas atrás


    Franca, São Paulo, Brasil Brasilseg Tempo inteiro

    Somos a Brasilseg, uma empresa BB Seguros , holding que concentra os negócios de seguridade do Banco do Brasil.Atuamos nos ramos de Vida, Habitacional, Rural e Massificados (Residencial, Empresarial, Condomínio e Máquinas e Equipamentos), sendo a seguradora líder nacional nos ramos em que atua .Mais de 2.100 colaboradores, distribuídos entre São Paulo...

  • Atendente de Call Center

    3 semanas atrás


    Franca, Brasil Brasilseg Tempo inteiro

    Responsável pelo atendimento ao cliente pelas plataformas de atendimento disponibilizadas (atendimento de voz, online, chat, whatsAPP, etc), ligações receptivas e ativas. **Responsabilidades e atribuições** - Atender os clientes internos ou externos da seguradora, de acordo com os procedimentos estabelecidos pela Brasilseg, prezando pela qualidade e...

  • Atendente de Call Center

    3 semanas atrás


    Franca, Brasil Brasilseg Tempo inteiro

    Responsável pelo atendimento ao cliente pelas plataformas de atendimento disponibilizadas (atendimento de voz, online, chat, whatsAPP, etc), ligações receptivas e ativas. **Responsabilidades e atribuições** Além de cuidar, você precisa ter conhecimento em**: - Atender os clientes internos ou externos da seguradora, de acordo com os procedimentos...

  • Atendente de Call Center

    2 semanas atrás


    Franca, São Paulo, Brasil Brasilseg Tempo inteiro

    Responsável pelo atendimento ao cliente pelas plataformas de atendimento disponibilizadas (atendimento de voz, online, chat, whatsAPP, etc), ligações receptivas e ativas.Responsabilidades e atribuições Atender os clientes internos ou externos da seguradora, de acordo com os procedimentos estabelecidos pela Brasilseg, prezando pela qualidade e cuidado ao...

  • Atendente de Call Center

    2 semanas atrás


    Franca, São Paulo, Brasil Brasilseg Tempo inteiro

    Responsável pelo atendimento ao cliente pelas plataformas de atendimento disponibilizadas (atendimento de voz, online, chat, whatsAPP, etc), ligações receptivas e ativas.Responsabilidades e atribuições Além de cuidar, você precisa ter conhecimento em**:Atender os clientes internos ou externos da seguradora, de acordo com os procedimentos estabelecidos...

  • Atendente de Call Center

    2 semanas atrás


    Franca, São Paulo, Brasil Brasilseg Tempo inteiro

    Responsável pelo atendimento ao cliente pelas plataformas de atendimento disponibilizadas (atendimento de voz, online, chat, whatsAPP, etc), ligações receptivas e ativas.Responsabilidades e atribuições Além de cuidar, você precisa ter conhecimento em**:Atender os clientes internos ou externos da seguradora, de acordo com os procedimentos estabelecidos...


  • Franca, Brasil Brasilseg Tempo inteiro

    Somos a Brasilseg, uma empresa BB Seguros , holding que concentra os negócios de seguridade do Banco do Brasil. Atuamos nos ramos de Vida, Habitacional, Rural e Massificados (Residencial, Empresarial, Condomínio e Máquinas e Equipamentos), sendo a seguradora líder nacional nos ramos em que atua . Mais de 2.100 colaboradores, distribuídos entre São...


  • Franca, Brasil Brasilseg Tempo inteiro

    Somos a Brasilseg, uma empresa BB Seguros , holding que concentra os negócios de seguridade do Banco do Brasil. Atuamos nos ramos de Vida, Habitacional, Rural e Massificados (Residencial, Empresarial, Condomínio e Máquinas e Equipamentos), sendo a seguradora líder nacional nos ramos em que atua . Mais de 2.100 colaboradores, distribuídos entre São...

  • Atendente de Call Center

    3 semanas atrás


    Franca, Brasil Brasilseg Tempo inteiro

    Responsável pelo atendimento ao cliente pelas plataformas de atendimento disponibilizadas (atendimento de voz, online, chat, whatsAPP, etc), ligações receptivas e ativas. **Responsabilidades e atribuições** Além de cuidar, você precisa ter conhecimento em**: - Atender os clientes internos ou externos da seguradora, de acordo com os procedimentos...