Estágio de Suporte ao Cliente

2 semanas atrás

Joao Pessoa, Brasil Vsoft Tempo inteiro

Nós sabemos bem o que desejamos: procuramos uma pessoa para crescer junto ao time de Suporte ao Cliente da Vsoft como Estagiário de Suporte ao Cliente.

Se você atende aos requisitos para atuar como **Estagiário(a) de Suporte ao Cliente,** e também se conecta com nossa identidade, então vamos nessa. Queremos conhecer você e as possibilidades de atuarmos juntos na construção do futuro.

Somos uma empresa brasileira líder em tecnologia de identificação de pessoas e certificação de processos. Com clientes e operações em 15 estados, nossas soluções fazem parte do dia a dia de milhares de brasileiros.

Dispomos de um ambiente de trabalho diversificado e gostamos de trabalhar com pessoas responsáveis, comprometidas e dispostas a inovações.

A VSOFT é um lugar propício para você que deseja impulsionar a sua carreira e gosta de desafios, e esse pode ser o seu momento de brilhar. Buscamos crescimento, para isso precisaremos contar com as pessoas certas, juntas, construindo soluções únicas, como você.

**Responsabilidades e atribuições**
- Primeiro nível de atendimento ao cliente por chat e telefone. Seja um ponto de contato e intermediário entre os usuários do sistema e a equipe de Suporte Técnico;
- Receber, registrar, classificar, priorizar, analisar e resolver/direcionar solicitações de usuários (erros do sistema, solicitações e dúvidas do sistema);
- Registrar no sistema de helpdesk todo e qualquer progresso, observação relevante, informação fornecida pelo usuário ou por outras equipes;
- Reportar incidentes abertos a outras pessoas e buscar cooperação para resolução.

**Requisitos e qualificações** Escolaridade**
- Ensino superior/tecnólogo em andamento em Ciências da Computação ou cursos correlatos.

**Experiência**
- Não é necessário experiência.

**Competências**
- Conhecimento em Pacote Office e Google Docs;
- Conhecimentos em internet e dispositivos móveis;
- Conhecimento em ferramentas de acesso remoto, noções de redes e banco de dados. (Desejável).

**Informações adicionais**
- A vaga é para estágio de 30h semanais, de segunda à sexta.
- Será realizada capacitação e treinamento in loco.

Para alcançar nossos produtos inovadores, apostamos em uma incessante produção de conhecimento. Por trás dessa produção, há talentos genuínos. Na missão de transformar o mundo através da tecnologia, contamos com você

Com tecnologia própria, a Vsoft é uma empresa investidora em pesquisa científica há mais de 21 anos, com foco no desenvolvimento de tecnologias inovadoras, especializada em identificação de pessoas e certificação de processos. Investimos em Pesquisa e Conhecimento, como também na criação e aceleração de produtos e startups em diversas áreas como IDTechs, FinTechs, EDTechs, com o intuito de promover um futuro impactante na vida de milhares de pessoas.

Dispomos de um ambiente de trabalho diversificado, dinâmico e colaborativo e nos orgulhamos em estar entre as melhores empresas para se trabalhar no Brasil através do certificado da Great Place to Work. Além disso, 92% dos avaliadores no Glassdoor nos recomendam a um amigo e ainda somos uma empresa certificada pela Gupy como “Empresa que dá feedback”.

A conquista desses selos apenas comprova o nosso compromisso com o cuidado àqueles que fazem a Vsoft acontecer

**Nosso pacote de benefícios possui**:

- Plano de saúde e odontológico;
- Vale-Refeição e/ou Vale-Alimentação via Caju;
- Vale-transporte;
- Possibilidade de home-office;
- Auxílio home-office (flexível entre categorias do cartão de benefícios Caju) no valor de R$ 200,00;
- Gympass;
- Day Off de Aniversário;
- Bônus por indicação de profissional;
- Universidade Corporativa - UNIVSOFT;
- Desconto na plataforma de educação ALURA;
- Ambiente orientado ao aprendizado por meio de eventos internos;

Não paramos de crescer e estamos buscando talentos apaixonados por tecnologia e inovação

  • Estágio em Suporte ao Cliente

    4 semanas atrás

    Joao Pessoa, Brasil Vsoft Tempo inteiro

    Nós sabemos bem o que desejamos: procuramos uma pessoa capaz de desenvolver-se por meio da contribuição no suporte ao clientes, respeitando as boas práticas de atendimento para fornecer uma experiência satisfatória. Se você atende aos requisitos para atuar como **Estagiário(a) em Suporte ao Cliente** e também se conecta com nossa identidade, então...

  • Estagio - Recursos Humanos

    Há 3 dias

    Joao Pessoa, Brasil Energisa Estágio Tempo inteiro

    Que tal um** start na carreira** em grande estilo? A Energisa está, há 118 anos, proporcionando a milhões de brasileiros conforto, bem estar e qualidade de vida através da energia. Isso ocorre porque, para nós, a Vida está sempre em primeiro lugar. Hoje, somos a **5º Maior** empresa **distribuidora** de Energia Elétrica do país, atuando em todas...

  • Estagio - Inovação

    4 semanas atrás

    Joao Pessoa, Brasil Energisa Estágio Tempo inteiro

    Que tal um** start na carreira** em grande estilo? A Energisa está, há 118 anos, proporcionando a milhões de brasileiros conforto, bem estar e qualidade de vida através da energia. Isso ocorre porque, para nós, a Vida está sempre em primeiro lugar. Hoje, somos a **5º Maior** empresa **distribuidora** de Energia Elétrica do país, atuando em todas...

  • Estagio - Área Técnica

    4 semanas atrás

    Joao Pessoa, Brasil Energisa Estágio Tempo inteiro

    Que tal um** start na carreira** em grande estilo? A Energisa está, há 118 anos, proporcionando a milhões de brasileiros conforto, bem estar e qualidade de vida através da energia. Isso ocorre porque, para nós, a Vida está sempre em primeiro lugar. Hoje, somos a **5º Maior** empresa **distribuidora** de Energia Elétrica do país, atuando em todas...

  • Estagio - Área Tecnológica

    1 semana atrás

    Joao Pessoa, Brasil Energisa Estágio Tempo inteiro

    Que tal um** start na carreira** em grande estilo? A Energisa está, há 118 anos, proporcionando a milhões de brasileiros conforto, bem estar e qualidade de vida através da energia. Isso ocorre porque, para nós, a Vida está sempre em primeiro lugar. Hoje, somos a **5º Maior** empresa **distribuidora** de Energia Elétrica do país, atuando em todas...

  • Estagio - Área Técnica

    Há 7 dias

    Joao Pessoa, Brasil Energisa Estágio Tempo inteiro

    Que tal um** start na carreira** em grande estilo? A Energisa está, há 118 anos, proporcionando a milhões de brasileiros conforto, bem estar e qualidade de vida através da energia. Isso ocorre porque, para nós, a Vida está sempre em primeiro lugar. Hoje, somos a **5º Maior** empresa **distribuidora** de Energia Elétrica do país, atuando em todas...

  • Estágio Comercial

    1 semana atrás

    Joao Pessoa, Brasil Grupo Eternizzy Photography Tempo inteiro

    **DESCRIÇÃO DE FUNÇÃO**: **Função**:Estágio Comercial **Salário + Benefícios**:Bolsa Estágio + VT **Horário de trabalho: (Existe 2 opções de horários)** 10h às 15h (segunda à sábado) 16h às 21h (segunda à sábado) **Atividades principais**: - Recepção e atendimento ao cliente; - Suporte as vendas; - Tarefas administrativas de...

  • Estágio Financeiro

    Há 3 dias

    Joao Pessoa, Brasil SG soluções Gerenciais Tempo inteiro

    Estágio na área Financeira Cursando técnico ou graduando Administração e áreas correlatas. - Analise de contas - Analise de extratos - Suporte a atualização de planilhas de controle, - Entrar em contato com cliente - Conhecimento em elaboração de orçamento (será um diferencial) - Habilidade em relacionamento interpessoal e proatividade. Tipo de...

  • Estágio Administrativo

    Há 3 dias

    Joao Pessoa, Brasil SG soluções Gerenciais Tempo inteiro

    Estágio na área Administrativo Cursando técnico ou graduando Administração e áreas correlatas. - Acompanhar, preparar e transcrever atas de reunião; digitar, redigir, analisar, copiar, conferir e arquivar. - Suporte a atualização de planilhas de controle, - controle e organização de documentos de apoio à gestão organizacional, - cadastro de...

  • Estágio de Atendimento

    Há 5 dias

    Joao Pessoa, Brasil NACIONAL MEDIA CONSULTORIA EM TECNOLOGIA LTDA Tempo inteiro

    A rotina de estágio em atendimento na Nacional Media é dividida da seguinte forma: - **COTAÇÃO**: - Comunicação e negociação com fornecedores externos; - Mediar a comunicação entre fornecedor, cliente e agência em demandas de cotação. - **SUPERVISÃO DE GRUPOS NO WHATSAPP** - Supervisão de atendimento ao cliente; - Monitorar diariamente...

  • Estágio Departamento Pessoal

    4 semanas atrás

    Joao Pessoa, Brasil SG soluções Gerenciais Tempo inteiro

    Estágio na área Departamento Pessoal Cursando técnico ou graduando Administração, recursos humanos e áreas correlatas. - Relação de contratos de empregados - Organização de arquivo - Suporte a compra de benefícios - Suporte a folha de pagamento Tipo de vaga: Estágio / Trainee Duração do contrato: 12 meses Salário: R$800,00 por...

  • Estágio em Suporte Técnico

    4 semanas atrás

    Joao Pessoa, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Realizar atendimento com base de suporte aos clientes que utilizam o sistema da empresa - Prestar atendimento online e presencial quando for preciso - Realizar feedback sobre desempenho e soluções do sistema utilizado **Requisitos** - Cursando TI, SI, CI e áreas afins a partir do P2 - Disponibilidade de horário - A partir de 18 anos **Jornada de...

  • Analista de Suporte Júnior

    4 semanas atrás

    Joao Pessoa, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Requisitos**: Técnico em andamento. Não é necessário experiência na área. Estar Cursando ou ter Concluído Curso Técnico, ou Ensino Superior em redes (que envolva suporte ao usuário). Atividades: Prestar suporte de 1.º nível ao usuário. Realizar configurações de impressoras e roteadores Cadastramento de usuários. Gerenciamento de arquivos....

  • Estagiário Financeiro

    Há 7 dias

    Joao Pessoa, Brasil Programa de Estágio - Industria Gráfica Santa Marta Tempo inteiro

    Se você procura um ambiente dinâmico e cheio de oportunidades para aprender e crescer, a Gráfica Santa Marta é o lugar certo! Estamos em constante movimento, evolução e transformação. Treinamos e desenvolvemos nossos colaboradores, integrando pessoas, ideias e ações. Comprometemo-nos com a sustentabilidade em cada passo que damos, enquanto...

  • Estágio em Atendimento João Pessoa

    4 semanas atrás

    Joao Pessoa, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Atividades: Irá recepcionar e auxiliar no atendimento ao cliente de forma presencial, fazendo o direcionamento para o Consultor; Suporte ao Gerente em rotinas Administrativas; **Requisitos** **Requisitos**: Está matriculado em Curso Técnico ou Ensino Superior em Administração, Comunicação, Processos Gerenciais ou Afins. **Jornada de...

  • Estágio Auxiliar Administrativo

    4 semanas atrás

    Joao Pessoa, Brasil QUALIFIK PROMOÇÕES Tempo inteiro

    Auxiliar Administrativo. Vaga para uma empresa localizada em Cabedelo. Empresa no segmento de Marina de embarcações. - Atendimento telefônico. - Digitalização de termos. - Preenchimento de planilhas. - Todo suporte ao Administrativo. **Requisitos**: - Cursar Administração. - Possuir o básico de informática. Tipo de vaga: Meio período, Estágio...

  • Estágio para RH

    Há 3 dias

    Joao Pessoa, Brasil Sistema de ensino integrado Tempo inteiro

    O estágio de Rh é destinado para quem está cursando o nível técnico ou superior em Rh, Administração, gestão comercial e marketing. É necessário ser comunicativo(a), proativo(a), dinâmico(a), saber ensinar e desenvolver pessoas. Tipo de vaga: Estágio / Trainee Duração do contrato: 12 meses Salário: a partir de R$700,00 por...

  • Estágio em Atendimento João Pessoa

    4 semanas atrás

    Joao Pessoa, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    **Atividades**: Irá recepcionar e auxiliar no atendimento ao cliente de forma presencial, fazendo o direcionamento para o Consultor; Suporte ao Gerente em rotinas Administrativas; Salário a Combinar Requisitos: Está matriculado em Curso Técnico ou Ensino Superior em Administração, Comunicação, Processos Gerenciais ou Afins. Carga Horária: Jornada de...

  • Estágio para RH

    4 semanas atrás

    Joao Pessoa, Brasil Sistema de ensino integrado Tempo inteiro

    O estágio de Rh é destinado para quem está cursando o nível técnico ou superior em Rh, Administração, gestão comercial e marketing. É necessário ser comunicativo(a), proativo(a), dinâmico(a), saber ensinar e desenvolver pessoas. Tipo de vaga: Estágio / Trainee Duração do contrato: 12 meses Salário: a partir de R$700,00 por...

  • Estagio Adm- Suprimentos

    Há 3 dias

    Joao Pessoa, Brasil NUTRIHOUSE Tempo inteiro

    **Requisitos**: Cursando a partir do 3º período em Administração e áreas afins. Pacofe office. Disponibilidade para estágio pela manhã. Desejável morar próximo a região. **Atividades**: Auxiliar no gerenciamento de documentos e arquivos administrativos; Suporte administrativo nos processos de compras; Acompanhamento dos prazos de entrega e...