Analista de Atendimento
3 meses atrás
Este profissional será responsável por garantir o atendimento das reclamações, obecedendo padrões de qualidade e excelência previstos pela companhia. Irá registrar as ligações em sistema e proporcionará respostas às reclamações recebidas, mantendo-as registradas para follow-up constante. Realizará as tratativas necessárias juntos às demais áreas da empresa, se aplicável, para garantia da finalização do atendimento ao cliente.
**Pré-Requisitos**:
- Possuir Ensino Médio Completo;
- Fluência verbal e escrita em português;
- Desejável faculdade em áreas Administrativas;
- Possuir experiência com Ouvidoria/Reclamação;
- Possuir conhecimento intermediário no Pacote Office;
- Disponibilidade para atuar na escala de segunda a sexta, comercial.
**Perfil**:
- Senso de equipe;
- Bom vocabulário;
- Capacidade analítica;
- Paciência;
- Disciplina;
- Comprometimento.
**Salário e Benefícios**:
- Registro CLT: Salário fixo;
- Benefícios: Vale Refeição, Vale Alimentação, Vale Transporte, Plano de Saúde e Plano Odontológico (sem coparticipação mensal), Seguro de Vida, e desconto com farmácias;
- Possibilidades de crescimento e treinamento contínuo;
- Bom clima laboral e possibilidade de desenvolvimento.
**Local de Trabalho**:
- 100% presencial, Lapa de Baixo, Zona Oeste de SP.
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Analista de Atendimento
4 semanas atrás
São Paulo, SP, Brasil Empresa de Recrutamento e Seleção Tempo inteiroEmpresa de Recrutamento e Seleção admite Analista de Atendimento em São Paulo (Lapa de Baixo). Será responsável pela rotina administrativa e de atendimento ao cliente, no setor de Reclamações, fazendo intermédio com áreas internas e reportando ao cliente via telefone, e-mail ou chat.
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Analista de Atendimento
3 semanas atrás
São Paulo, SP, Brasil Comércio Varejista de Artigos do Vestuário e Acessórios Tempo inteiroComércio Varejista de Artigos do Vestuário e Acessórios admite Analista de Atendimento em São Paulo. Realizar acionamentos proativos para negociar seminovos de luxo com compradores e vendedores via WhatsApp, e-mail, telefone e social media. Garantir a satisfação nas negociações, com foco na agilidade e resolução de entraves nas etapas...
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Analista de Atendimento ao Cliente
Há 1 mês
São Paulo, SP, Brasil Empresa de transporte Tempo inteiroEmpresa de transporte admite Analista de Atendimento ao Cliente em São Paulo. Prestar atendimento ao cliente Via e-mail, WhatsApp, ligações telefônicas. Responder a solicitações e esclarecer dúvidas sobre entregas, coletas e prazos, mantendo comunicação clara e ágil. Registrar e acompanhar chamados de clientes, atualizando-os sobre o status de...
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Analista de Atendimento ao Cliente
4 semanas atrás
São Paulo, SP, Brasil Centro de Saúde e Beleza Tempo inteiroCentro de Saúde e Beleza admite Analista de Atendimento ao Cliente em São Paulo (Itaim Bibi). Atuar com atendimento ao paciente, por telefone, whatsapp ou bot, realizando agendamento de consultas em sistema, de acordo disponibilidade dos clientes. Sanar dúvidas, prestando suporte às necessidades do cliente. Manter contato e relacionamento com os demais...
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Assistente de Atendimento ao Cliente
4 meses atrás
São Paulo, SP, Brasil RD Saúde - Central de Atendimento Tempo inteiroA RD Saúde é uma empresa líder no mercado brasileiro de farmácias. Com as nossas marcas Raia e Drogasil, temos mais de 3.000 unidades espalhadas por todo o país e mais de 55 mil funcionários(as) empenhados(as) em cuidar de perto da saúde e bem-estar das pessoas em todos os momentos da vida. Até 2030, queremos ser o grupo que mais contribui para uma...
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Analista de Atendimento
4 semanas atrás
Osasco, SP, Brasil Empresa de Energia Renovável Tempo inteiroEmpresa de Energia Renovável admite Analista de Atendimento em Osasco (Quitaúna). Validar documentação enviada pelo cliente tais como nota fiscal e formulário de solicitação. Processar pedido de reembolso de frete de reembolso. Tratar com o centro de reparo sobre os equipamentos reparados em garantia.
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Analista de Atendimento
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil Distribuidor de produtos de informática Tempo inteiroDistribuidor de produtos de informática admite Analista de Atendimento em São Paulo (Alphaville). Irá atuar com atendimento ao cliente e vendedores internos ao time comercial, gerando relatórios, emitindo pedidos, lançamentos, comunicação com potenciais clientes através do e-mail, telefone, videoconferências e redes sociais para evitar...
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Analista de Atendimento
4 meses atrás
São Paulo, SP, Brasil Agência Play Tempo inteiroO time da Play.Co está crescendo e estamos buscando um Analista de Atendimento para completar nosso timaço de Atendimento. Nossa agência é responsável por produzir ativações de Live Marketing para grandes marcas do país e também festas proprietárias de muito sucesso! Essa pessoa fará parte do time que é responsável pelo atendimento as marcas...
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Analista de Processos Pleno
3 meses atrás
São Paulo, SP, Brasil RD Saúde - Central de Atendimento Tempo inteiroA RD Saúde é uma empresa líder no mercado brasileiro de farmácias. Com as nossas marcas Raia e Drogasil, temos mais de 3.000 unidades espalhadas por todo o país e mais de 55 mil funcionários(as) empenhados(as) em cuidar de perto da saúde e bem-estar das pessoas em todos os momentos da vida. Até 2030, queremos ser o grupo que mais contribui para uma...
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Analista de Atendimento
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil Empresa de Recrutamento e Seleção Tempo inteiroEmpresa de Recrutamento e Seleção admite Analista de Atendimento em São Paulo (Lapa de Baixo). Será responsável pela rotina administrativa e de atendimento ao cliente, no setor de Reclamações, fazendo intermédio com áreas internas e reportando ao cliente via telefone, e-mail ou chat.
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São Paulo, SP, Brasil Empresa de energia renovável Tempo inteiroEmpresa de energia renovável admite Analista de Atendimento em Barueri. Atender com autonomia e segurança as solicitações dos clientes relacionadas à “Jornada do Cliente”, entregando estudos completos e respostas assertivas visando a satisfação do cliente.Elaborar os principais produtos e relatórios da coordenação através de ferramentas e...
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São Paulo, SP, Brasil Empresa de energia renovável Tempo inteiroEmpresa de energia renovável admite Analista de Atendimento em Itaquaquecetuba. Atender com autonomia e segurança as solicitações dos clientes relacionadas à “Jornada do Cliente”, entregando estudos completos e respostas assertivas visando a satisfação do cliente.Elaborar os principais produtos e relatórios da coordenação através de...
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Analista de Atendimento ao Cliente
Há 1 mês
Campinas, SP, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia da Informação admite Analista de Atendimento ao Cliente em Campinas. Atuar com ligação ativa para os clientes. Identificar possíveis churns. Preparar os clientes para a utilização do sistema. Acompanhar o dia a dia dos clientes para identificar possíveis falhas na operação do software.
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Analista de Atendimento
Há 1 mês
São Leopoldo, Brasil Empresa de serviço de distribuição Tempo inteiroEmpresa de serviço de distribuição admite Analista de Atendimento em São Leopoldo (Padre Reus). Acompanhamento de pedidos (embarques e entregas).Excelência do atendimento ao cliente.Resolver demandas de e-mail, telefone e chamadas.Lançamento de pedidos.
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Analista de Atendimento
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil Comércio Varejista de Artigos do Vestuário e Acessórios Tempo inteiroComércio Varejista de Artigos do Vestuário e Acessórios admite Analista de Atendimento em São Paulo. Realizar acionamentos proativos para tratar demandas de negociação de seminovos de luxo com vendedores e compradores.Garantir índices de satisfação com as negociações, focando na agilidade e resolução de problemas pós-venda.Controlar a...
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Analista de Atendimento
2 meses atrás
São Paulo, SP, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiroFaça parte da AeC! Somos líderes no mercado de relacionamento com clientes com mais de 30 anos de existência, desde 2020, certificados como uma das melhores empresas para trabalhar. Aqui, você encontrará oportunidades de crescimento e um ambiente que valoriza a felicidade e o bem-estar dos colaboradores. Plano de Carreira na AeC Na AeC, seu...
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São Paulo, SP, Brasil Vagas Altio Tecnologia Tempo inteiroNós da Altio, estamos em busca de novos colaboradores. Somos uma empresa jovem, extremamente orientada para a qualidade dos serviços prestados e para a satisfação de nossos clientes. Temos uma vaga para analista de atendimento SAC Salário R$: 1.416,28 + variável de R$ 400,00 após o terceiro mês mediante a resultados individuais Vale Refeição:...
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Analista de Atendimento Pleno
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil Empresa de call center Tempo inteiroEmpresa de call center admite Analista de Atendimento Pleno em São Paulo (Itaim Bibi). Gerenciar demandas e resolver solicitações de clientes, garantindo soluções eficientes e alinhadas aos padrões da empresa.Acompanhar indicadores de desempenho do atendimento, propondo melhorias para otimizar processos e satisfazer os clientes.Treinar e orientar a...
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Analista de Atendimento
Há 4 dias
São Paulo, Brasil Loja de moda feminina Tempo inteiroLoja de moda feminina admite Analista de Atendimento em São Paulo (Bom Retiro). Atender os clientes em todos os canais da empresa (whatsapp, instagram, facebook e e-mail), para esclarecer possíveis dúvidas e converter novas vendas. Prospectar clientes (carrinho abandonado, pedidos em aberto e clientes que não compram na loja há algum tempo). Atuar com...
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Analista de Atendimento
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil Comércio Varejista de Artigos do Vestuário e Acessórios Tempo inteiroComércio Varejista de Artigos do Vestuário e Acessórios admite Analista de Atendimento em São Paulo. Realizar acionamentos proativos para negociar seminovos de luxo com compradores e vendedores via WhatsApp, e-mail, telefone e social media. Garantir a satisfação nas negociações, com foco na agilidade e resolução de entraves nas etapas operacionais...