Analista de Suporte

3 semanas atrás

Rio De Janeiro, Brasil Sigcorp Tecnologia da Informação Ltda Tempo inteiro

Estamos em busca de um (a) **Analista de Suporte** que será responsável por garantir a eficiência operacional de nossos sistemas, oferecendo suporte técnico, resolvendo problemas, mantendo atualizados os controles e indicadores da área e melhorando a infraestrutura de TI.

Se identifica com essa oportunidade? **Venha fazer parte de nosso time**
**Responsabilidades e atribuições**
- Atender chamados e solicitações de suporte de usuários, registrando e acompanhando cada caso de acordo com os procedimentos estabelecidos.
- Fornecer suporte remoto e presencial, auxiliando os usuários na resolução do problema e encaminhando-os aos especialistas apropriados quando necessário.
- Realizar a triagem inicial dos chamados, identificando a natureza do problema e encaminhando-os aos especialistas apropriados quando necessário.
- Guiar os usuários no uso do sistema, oferecendo treinamento básico quando necessário.
- Comunicar-se claramente com os usuários, fornecendo atualizações sobre o status de suas solicitações.
- Colaborar com a equipe de desenvolvimento para identificar e corrigir falhas nos sistemas.
- Colaborar com a equipe de suporte para garantir a eficiência e a qualidade do atendimento o cliente.

**Requisitos e qualificações**
- Ensino médio completo; formação técnica ou superior em andamento será considerado um diferencial.
- Certificações relevantes em TI serão consideradas uma vantagem.
- Experiência anterior em atendimento ao cliente ou suporte técnico.
- Conhecimento em sistemas operacionais (Windows, Linux, etc.)
- Familiaridade com redes e banco de dados.
- Habilidades de resolução de problemas e diagnóstico.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.
- Disponibilidade para viagens.

**Informações adicionais**
Nosso modelo de contratação é cooperativismo.

Vantagens de se tornar cooperado:

- Taxas menores, vantagens maiores;
- Método de contratação legal, flexível e sem vínculo;
- Foco no projeto;
- Benefícios diferenciados;
- Menos burocracia;
- Portal de acesso;
- Adesão 100% digital;
- Seguro de vida de até R$ 30.000,00 cortesia;
- Gympass;
- Conexa Saúde;
- Psicologia Viva.

**Vaga 100% presencial em São João do Meriti - RJ.
Na **Sigcorp**, somos mais do que uma empresa de tecnologia e gestão; **somos agentes de transformação** que acreditam na **humanização da tecnologia para construir cidades mais inteligentes e eficientes**. Desde 2005, estamos na vanguarda da revolução digital na gestão pública, deixando nossa marca no **desenvolvimento de cidades inteligentes.**

**Por que Escolher a Sigcorp?**
- ** Impacto Real e Duradouro**: Nossas soluções inovadoras transformam o dia a dia das comunidades, mudando a maneira como a administração pública opera.
- ** Cultura Inovadora e Conectada**:Aqui, sua paixão por inovação e tecnologia se conecta com um time diverso em busca constante de soluções criativas.
- ** Desenvolvimento Profissional Contínuo**: Oferecemos oportunidades contínuas de aprendizado, mentorias e projetos desafiadores para impulsionar sua carreira.
- ** Ambiente Colaborativo e Empoderador**: Promovemos um ambiente de trabalho onde cada voz é ouvida e cada contribuição é valorizada.

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Empresa**: Confidencial **Salário da vaga de emprego de Analista de Suporte**: A combinar **Cidade/Estado**: Rio de Janeiro / RJ **Tipo de Vaga**: Home Office **Regime de contrato**: Efetivo/CLT **Descrição da vaga de Analista de Suporte**: Assegurar o correto funcionamento dos equipamentos de informática e softwares básico possibilitando o...

  • Analista de Suporte Pleno

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Kanegae & Gouvea Serviços de Apoio Tempo inteiro

    **Analista de Suporte Pleno** Você irá ajudar a transformar digitalmente a operação de nossos clientes simplificando a vida dos usuários. Prestar suporte ao cliente/usuário, orientando-os na utilização de hardwares e softwares. **Como Analista de Suporte pleno na Caçula você irá**: - Organizar documentos da área de TI (contratos, projetos,...

  • Analista de Suporte de Tecnologia da Informação

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Loja de calçados Tempo inteiro

    Loja de calçados admite Analista de Suporte de Tecnologia da Informação em Rio de Janeiro Barra da Tijuca para atuar em Tempo integral, Das 09:00 às 18:00.. Gerenciar servidores Linux Ubuntu e Windows Server. Administrar banco de dados MYSQL, SQL Server e PostgreSQL. Configurar e manter a infraestrutura de rede. Prestar suporte técnico aos...

  • Analista De Suporte

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil PASQUALI SOLUTION Tempo inteiro

    Oferta de Emprego: Analista de SuporteA Pasquali Solution é uma empresa líder no mercado de soluções tecnológicas e está em busca de um(a) Analista de Suporte altamente qualificado(a) para fazer parte da nossa equipe. Se você é apaixonado por tecnologia e possui excelentes habilidades de comunicação e conhecimentos sólidos em suporte técnico,...

  • Analista De Suporte

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil PASQUALI SOLUTION Tempo inteiro

    Oferta de Emprego: Analista de SuporteA Pasquali Solution é uma empresa líder no mercado de soluções tecnológicas e está em busca de um(a) Analista de Suporte altamente qualificado(a) para fazer parte da nossa equipe. Se você é apaixonado por tecnologia e possui excelentes habilidades de comunicação e conhecimentos sólidos em suporte técnico,...

  • Analista de Suporte Junior

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Ikarea Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: análise de sistemas,sistemas da informação,tecnologia da informação **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a sexta-feira de 8 às 18 horas220 horas mensais **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Você é um profissional de suporte apaixonado por...

  • Analista De Suporte

    Há 4 dias

    Rio De Janeiro, Brasil Gi Group Holding Tempo inteiro

    CARGO: Analista de Suporte (Temporário)Perfil: AnalistaLocal: Rio de Janeiro Botafogo Responsabilidades e atribuições:Responsável pelo suporte técnico

  • Analista de Suporte Pleno

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Kanegae & Gouvea Serviços de Apoio Tempo inteiro

    Analista de Suporte PlenoVocê irá ajudar a transformar digitalmente a operação de nossos clientes simplificando a vida dos usuários. Prestar suporte ao cliente/usuário, orientando-os na utilização de hardwares e softwares.Como Analista de Suporte pleno na Caçula você irá:Organizar documentos da área de TI (contratos, projetos, etc.); Administrar...

  • Analista de Suporte Pleno

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTE PL - Bilíngue Local: Rio de Janeiro/RJ Modalidade: Presencial Horário: Segunda a sexta-feira de 08:00 às 17:00 (possuir disponibilidade de horário) Requisitos: • Experiência em suporte técnico remoto e presencial, suporte a usuários Vips; •Expereiência em instalação de periféricos, preparação de salas de reunião,...

  • Analista de Suporte Pleno

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTE PL - Bilíngue Local: Rio de Janeiro/RJ Modalidade: Presencial Horário: Segunda a sexta-feira de 08:00 às 17:00 (possuir disponibilidade de horário) Requisitos: • Experiência em suporte técnico remoto e presencial, suporte a usuários Vips; •Expereiência em instalação de periféricos, preparação de salas de reunião,...

  • Analista de Suporte Pleno

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Ikarea Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: sistema da informação,análise de sistema,tecnologia da informação,informática **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a sexta-feira de 8 às 18 horas220 horas mensais **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Estamos em busca de um Analista de...

  • Analista De Suporte

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Somos uma empresa de Tecnologia e Gestão, pertencentes ao Grupo Souyess. Nascemos com o propósito de humanizar e inovar a gestão pública integrando conectividade, inteligência e segurança. Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte, que será responsável por garantir a eficiência operacional de nossos sistemas, oferecendo suporte técnico,...

  • Analista de Suporte Pleno

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTE PL - Bilíngue Local: Rio de Janeiro/RJ Modalidade: Presencial Horário: Segunda a sexta-feira de 08:00 às 17:00 (possuir disponibilidade de horário)Requisitos: Experiência em suporte técnico remoto e presencial, suporte a usuários Vips; Expereiência em instalação de periféricos, preparação de salas de reunião, hardware e...

  • Analista de Suporte Junior

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Ikarea Tempo inteiro

    Nível: AnalistaCursos de: análise de sistemas,sistemas da informação,tecnologia da informaçãoEscolaridade: Graduação - CursandoTipo de contrato:CLTJornada de trabalho: Segunda a sexta-feira de 8 às 18 horas220 horas mensaisResponsabilidades e Experiências desejáveis:Você é um profissional de suporte apaixonado por tecnologia e busca um novo...

  • Analista de Suporte

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Gi Group Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TINível hierárquico: TraineeLugar de trabalho: Rio de Janeiro, RJRegime de contratação de tipo TemporárioJornada Período IntegralCARGO: Analista de Suporte (Temporário) Perfil: Analista Local: Rio de Janeiro - Botafogo   Responsabilidades e atribuições: Responsável pelo...

  • Analista de Suporte Pleno

    2 meses atrás

    Rio de Janeiro, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTE PL - BilíngueLocal: Rio de Janeiro/RJModalidade: PresencialHorário: Segunda a sexta-feira de 08:00 às 17:00 (possuir disponibilidade de horário)Requisitos:• Experiência em suporte técnico remoto e presencial, suporte a usuários Vips;•Expereiência em instalação de periféricos, preparação de salas de reunião, hardware e...

  • Analista de Suporte Pleno

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTE PL - BilíngueLocal: Rio de Janeiro/RJModalidade: PresencialHorário: Segunda a sexta-feira de 08:00 às 17:00 (possuir disponibilidade de horário)Requisitos:• Experiência em suporte técnico remoto e presencial, suporte a usuários Vips;•Expereiência em instalação de periféricos, preparação de salas de reunião, hardware e...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Empresa Tempo inteiro

    Empresa admite Analista de Suporte em Rio de Janeiro Leblon para atuar em Tempo integral, Segunda à sexta. Das 09:00 às 18:00.. Atendimento help desk aos clientes/usuários, presencialmente e de forma remota Acompanhamento e atendimento de chamados. Atividades em recursos de infraestrutura de ambientes corporativos, como servidores, nuvem, segurança da...

  • analista de suporte

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Interage RH Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Suporte (Leblon/Rio de Janeiro-RJ) A Interage RH seleciona para seu cliente Consultoria de TI, localizada no Rio de Janeiro/RJ. Atividades: Atendimento help desk aos clientes/usuários, presencialmente e de forma remota Acompanhamento e atendimento de chamados Atividades em recursos de infraestrutura de ambientes corporativos, como...

  • Analista De Suporte

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Interop Informática Ltda Tempo inteiro

    Suas responsabilidades serão:Fornecer suporte técnico aos membros da equipe de projetos, garantindo que todos os sistemas e ferramentas funcionem corretamente;Acompanhar o progresso dos projetos, atualizando cronogramas e relatórios de status, identificando riscos e propondo soluções para manter o projeto nos trilhos;Resolver problemas técnicos e...