Analista de Customer Success

7 meses atrás


Sao Paulo, Brasil RHK Consultoria em Recursos Humanos Virtual Tempo inteiro

Descrição da Vaga:
**Vaga: Analista de Customer Success**
**Contrato: CLT Pretencial**
**Local: Tatuí/SP**
**Horário**: Segunda a sexta: 07:42 as 18:00 (1 hora e 30 minutos de almoço)
**Remuneração: R$ 2.500,00 a R$ 3.500,00 (avaliação pelo contratante)**
**Benefícios**: VT / Seguro de Vida

**Requisitos**:
**Escolaridade**: Graduação COmpleta em Administração ou área correlata.
**Experiência**: na função com conhecimento nas atividades:
**Responsabilidades**:

- Efetuar Pesquisas diversas em nossa base de clientes, afim de compreender e criar métricas sobre satisfação com nossos produtos e serviços (NPS).
- Gestão de Relacionamento com Clientes: Construir e manter relacionamentos sólidos com nossos clientes, compreendendo suas necessidades e desafios.
- Análise de Necessidades: Identificar as necessidades e metas dos clientes, colaborando com eles para definir métricas de sucesso claras.
- Resolução de Problemas: Identificar e solucionar problemas, antecipando desafios, e coordenar esforços internos para atender às necessidades dos clientes.
- Análise de Dados: Utilizar dados e métricas para avaliar o sucesso do cliente e ajustar estratégias conforme necessário.
- Colaboração Interna: Trabalhar em estreita colaboração com as equipes de vendas, marketing e suporte para garantir a satisfação e sucesso do cliente.

**Missão**:O Analista de CS desempenha um papel fundamental na satisfação e retenção de clientes. Este profissional será responsável por garantir que os clientes estejam alcançando seus objetivos e obtendo valor dos produtos ou serviços da empresa.

O Analista de CS deverá estabelecer relações sólidas com os clientes, oferecendo suporte proativo, orientação e soluções para suas necessidades específicas.

**Regime de Contratação**:
CLT

**Conhecimentos e Habilidades necessárias**:
Atendimento ao cliente,Estratégia ,Processo de Engajamento

**Benefícios**:
Vale Transporte,Seguro de Vida

**Departamento**:
Administrativo


  • Analista de Customer Success

    2 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil G4 Educação Tempo inteiro

    Procuramos um(a) Analista de Customer Success para atuar em toda a jornada dos nossos clientes, estruturando e realizando as comunicações necessárias, estabelecendo um relacionamento de valor e contribuindo para o sucesso de nossos clientes. **Responsabilidades e atribuições** - Construir relações de confiança e entrega de valor para nossos...


  • Sao Paulo, Brasil Grupo Virtus Tempo inteiro

    Vaga: Analista de CS - Customer Success Estamos em busca de um Analista de CS - Customer Success para se juntar à nossa equipe! Se você é apaixonado por ajudar os clientes a alcançar seus objetivos e tem habilidades excepcionais de comunicação, esta pode ser a oportunidade perfeita para você. **Responsabilidades**: - Gerenciar e manter...

  • Analista Customer Success

    2 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil HAYS Tempo inteiro

    Multinacional do segmento de E-commerce busca por ANALISTA CUSTOMER SUCCESS Multinacional do segmento de E-commerce busca por ANALISTA CUSTOMER SUCCESS Buscamos um profissional para se juntar ao time de Marketing na área de Customer Sucess, focado em Clientes Digitais. Se você: Gosta de estar na linha de frente atendendo a marcas líderes em digital ou...


  • Sao Paulo, Brasil TEMPO RH Tempo inteiro

    Será respónsavel pelas seguintes atividadades: - Ser a frente de contato com clientes no pós vendas com foco em mantê-los engajados e apontando soluções; - Gerir crises e conflitos; - Acompanhar indicadores chaves (KPIs) da área, e apresentar à diretoria; - Alimentar plataforma de Pesquisa de NPS ; - Trazer ideias e soluções para diversas áreas...


  • Sao Paulo, Brasil GMP RECURSOS HUMANOS Tempo inteiro

    **ANALISTA DE CUSTOMER SUCCESS2201O que a GM Promo te oferece**: Seu vale refeição e alimentação no cartão Supera Bank da Visa Plano de saúde Plano odontológico Desconto em farmácias conveniadas e com desconto na folha de pagamento Licença Maternidade Equipamentos fornecidos pela empresa Oferecemos VT **Requisitos: Escolaridade...

  • Analista de Customer Success

    3 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Malka RH Tempo inteiro

    01 VAGA - ANALISTA DE CUSTOMER SUCCESS Ser a frente de contato com clientes no pós vendas com foco em mantê-los engajados e apontando soluções; gerir crises e conflitos; acompanhar indicadores chaves (KPIs) da área e apresentar à diretoria; alimentar plataforma de Pesquisa de NPS ; trazer ideias e soluções para diversas áreas da empresa sempre com...


  • São Paulo, Brasil Empresa de publicidade e propaganda Tempo inteiro

    Empresa de publicidade e propaganda admite Analista de Customer Success em São Paulo (Santo Amaro). Garantir que os clientes obtenham sucesso. Gerir uma carteira B2B. Atuar e criar oportunidades de upsell e cross sell. Desenvolver fortes relações com clientes (através de reuniões). Promover a retenção e o engajamento de clientes. Ajudar no seu...


  • Sao Paulo, Brasil PROMPT SERVICOS ESPECIALIZADOS Tempo inteiro

    SETOR DE AGENDAMENTO DE PEDIDOSPlanejamento e montagem de cargas no sistema; Analise de estoque e próximas entradas/ Analise de Realizar Shelflife; Fazer agendamento Cliente; Exportar pedidos e Criar Lotes; Fazer check de agendas perdidas e verificar backlog roteirização (saldos, não forma carga, etc); Ajuste de data Prev.Log e reagendamentos (sistema);...


  • Sao Paulo, Brasil FindMe Technology Tempo inteiro

    A FindMe está revolucionando o mercado de segurança e facilities da América Latina, através da transformação digital de suas operações Nessa revolução, acreditamos que o Sucesso dos Clientes com a nossa plataforma e serviços são fundamentais. Mas não só isso, Sucesso do Cliente vai muito além da metodologia, é a mentalidade que garante o...

  • Analista de Customer Success

    2 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil CIAL Dun & Bradstreet Tempo inteiro

    **Analista Customer Success** Estamos em um importante momento de crescimento e buscamos uma pessoa para atuar como **Analista de Customer Success **para nos apoiar na área de **CS.** **SOBRE A EMPRESA** **Você já conhece a Finove?** A Finove é uma fintech que começou a operar em 2020 para o segmento B2B. Nosso propósito é oferecer financiamentos...


  • Sao Paulo, Brasil CONEXÃO MÃO DE OBRA TEMPORÁRIA LTDA Tempo inteiro

    Construir um relacionamento contínuo com nossos clientes proporcionando sucesso em todas as etapas de sua jornada. Ser a frente de contato com clientes no pós vendas com foco em mantê-los engajados e apontando soluções; gerir crises e conflitos; acompanhar indicadores chaves (KPIs) da área e apresentar à diretoria; alimentar plataforma de Pesquisa de...

  • Analista de Customer Success

    2 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil rsg Tempo inteiro

    **RSG Brasil** **São Paulo / SP** **Cliente: Tecnologia Robótica** **Cargo: Analista de Customer Success** **Descrição**: - Supervisar funcionamento do robô em clientes. - Resolver incidências ou fazer a ponte com as equipes. - Levantar requisitos. - Ajudar aos clientes no uso dos robôs para gerar mais engajamento. - Participação em eventos e...


  • SAO PAULO, Brasil Sinqia Tempo inteiro

    Para dar #match, essa vaga necessita que atenda alguns requisitos obrigatórios: Experiência em gestão de grandes contas, preferencialmente atendendo carteiras de clientes de software, tecnologia e serviços; Experiência prévia em Customer Success / relacionamento e atendimento estratégico com clientes;  Graduação completa.   Caso possua o...


  • Sao Paulo, Brasil Stake Tempo inteiro

    Stake is revolutionizing the way people invest. We make it simple and affordable to buy and sell stocks listed on the world's largest stock exchange - we open up the US market to those outside of the US. We are growing fast and expanding from Australia to many countries! More than a brokerage, we are a global brand that always looks to the future. And that...

  • Analista de Customer Success

    2 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Vittude Tempo inteiro

    A Vittude nasceu com a missão de quebrar estigmas e democratizar o acesso a serviços de saúde mental. Como Analista de Customer Success atuará no relacionamento dos psicólogos da base da Vittude. Trabalhará num ambiente dinâmico, aberto ao novo, com perfil ágil e saudável. Que tal vir conosco nessa jornada? Vem ser Vittuder! **Responsabilidades e...


  • Sao Paulo, Brasil Tipo Publicidade Tempo inteiro

    Sobre a vaga: Graças a qualidade do nosso trabalho e entrega de resultados para os clientes, nosso time está crescendo. E, atualmente temos vagas abertas de Analista de Customer Success, para trabalhar em modelo híbrido (3 dias no escritório e 2 em home office). A equipe de customer success é responsável por acompanhar os projetos de nossos clientes...


  • Sao Paulo, Brasil NZN Tempo inteiro

    A NZN tem mais de 20 anos de expertise além de ser um dos principais players para soluções de publicidade e comunicação online. Proprietária das verticais TecMundo, VOXEL, The BRIEF, Mega Curioso, Minha Série, Baixaki e Click Jogos, a NZN veicula campanhas de mídia e de conteúdo de alto impacto para seus clientes entre marcas e agências de...

  • Customer Success

    7 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil PLAY2SELL S.A. Tempo inteiro

    **Resumo da Posição**: Como Head de Relacionamento, você será responsável por liderar a estratégia de Customer Success focada em upsell e cross-selling dos nossos novos serviços financeiros e de pagadoria. Será fundamental trabalhar próximo aos clientes para garantir que eles recebam o máximo valor da nossa plataforma, identificando oportunidades...

  • Analista de Customer Success

    2 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Ambar.tech Tempo inteiro

    Já pensou em trabalhar na maior Construtech do Brasil? A Ambar é uma empresa global de tecnologia que oferece soluções que possibilitam a transformação da construção civil através da aplicação de materiais que reduzem o custo de moradia e melhoram a qualidade de vida. Se você está buscando uma oportunidade como **Analista de Customer...

  • Customer Success Analyst

    7 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil FINDME TECNOLOGIA LTDA Tempo inteiro

    A FindMe está revolucionando o mercado de segurança e facilities da América Latina, através da transformação digital de suas operações. Nessa revolução, acreditamos que o Sucesso dos Clientes com a nossa plataforma e serviços são fundamentais. Mas não só isso, Sucesso do Cliente vai muito além da metodologia, é a mentalidade que garante o...