Customer Success Analyst

3 meses atrás


Sao Paulo, Brasil FINDME TECNOLOGIA LTDA Tempo inteiro

A FindMe está revolucionando o mercado de segurança e facilities da América Latina, através da transformação digital de suas operações. Nessa revolução, acreditamos que o Sucesso dos Clientes com a nossa plataforma e serviços são fundamentais. Mas não só isso, Sucesso do Cliente vai muito além da metodologia, é a mentalidade que garante o cliente no centro de nossos objetivos.

Dessa forma, temos nos dedicado fortemente ao acompanhamento e na intervenção de toda a jornada do cliente com a FindMe, desde sua primeira interação ao fechar nossa parceria, até a construção de grandes cases de sucesso.

Sendo assim, estamos buscando um Customer Success Analyst para atuar junto conosco nessa jornada

Você fará parte do Squad de Sucesso de Operações, o time responsável por toda a jornada do cliente FindMe, composto por Gestores e Analistas extremamente focados em entregar sucesso, reter e evoluir as contas, além de atuar diretamente com um de nossos maiores clientes.

**Requisitos e Qualificações**:

- Didática, Capacidade Investigativa e Resolução de Problemas;
- Domínio de documentos, Apresentações, Gráficos e Planilhas;
- Experiência com Estratégias de Customer Success;
- Experiência em Gestão de Carteiras de Clientes;
- Experiência em Gestão de Projetos;
- Experiência em Gestão de Riscos;
- Experiência em Apresentações para Clientes;
- Experiência em Metodologias Ágeis;
- Análise de Dados, Acompanhamento e Interferência de Indicadores;
- Habilidades com Comunicação Oral e Escrita;
- Habilidades com Ferramentas de Customer Success.


  • Customer Success

    4 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil FOX HUMAN CAPITAL Tempo inteiro

    O Customer Success Analyst tem como missão estabelecer um excelente relacionamento com - RH das empresas, provendo um atendimento próximo, consultivo e proativo. Ao mesmo tempo, tem um papel crucial para apoiar nossos assessorados de outplacement na sua recolocação profissional, aproximando-o de oportunidades. Se você possui um perfil dinâmico,...

  • Customer Success Analyst

    4 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil Equinix Tempo inteiro

    **Who are we?** Equinix is the world’s digital infrastructure company®, operating over 250 data centers across the globe. Digital leaders harness Equinix's trusted platform to bring together and interconnect foundational infrastructure at software speed. Equinix enables organizations to access all the right places, partners and possibilities to scale...

  • Customer Service Analyst

    4 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil FINDME TECNOLOGIA LTDA Tempo inteiro

    A FindMe está revolucionando o mercado de segurança e facilities da América Latina, através da transformação digital de suas operações. Nessa revolução, acreditamos que o sucesso dos clientes com a nossa plataforma e serviços é fundamental. Dessa forma, temos nos dedicado fortemente no acompanhamento e intervenção em toda a jornada do cliente...


  • Sao Paulo, Brasil Stake Tempo inteiro

    Stake is revolutionizing the way people invest. We make it simple and affordable to buy and sell stocks listed on the world's largest stock exchange - we open up the US market to those outside of the US. We are growing fast and expanding from Australia to many countries! More than a brokerage, we are a global brand that always looks to the future. And that...

  • Customer Success Analyst

    4 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil RedCloud Technologies Tempo inteiro

    **About RedCloud** RedCloud is leveraging AI-powered technology to break down the barriers to fair and profitable trade in emerging markets. RedCloud's Intelligent Open Commerce Platform connects FMCG Brands, Distributors, and Local Merchants on a single, equitable marketplace, empowering them with real-world insights and data to help them make better...


  • Sao Paulo, Brasil Performancelab Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) profissional para a posição de Customer Success, que será responsável por garantir a satisfação e o sucesso dos clientes no uso de nosso software SaaS Performancelab. O foco principal será o atendimento técnico aos clientes, auxiliando na implantação, configuração e suporte contínuo da...


  • São Paulo, Brasil Performancelab Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) profissional para a posição de Customer Success, que será responsável por garantir a satisfação e o sucesso dos clientes no

  • Customer Success

    3 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil PLAY2SELL S.A. Tempo inteiro

    **Resumo da Posição**: Como Head de Relacionamento, você será responsável por liderar a estratégia de Customer Success focada em upsell e cross-selling dos nossos novos serviços financeiros e de pagadoria. Será fundamental trabalhar próximo aos clientes para garantir que eles recebam o máximo valor da nossa plataforma, identificando oportunidades...

  • Customer Success Analyst

    3 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil Ebury Tempo inteiro

    Ebury is a hyper-growth FinTech firm, named in 2021 as one of the top FinTechs to work for by Glassdoor and AltFi. We offer a range of products including FX risk management, trade finance, currency accounts, international payments and API integration. We are a rapidly growing bank. We offer international remittance services and are pioneers and leaders in...


  • são paulo, Brasil Performancelab Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) profissional para a posição de Customer Success, que será responsável por garantir a satisfação e o sucesso dos clientes no uso de nosso software SaaS Performancelab. O foco principal será o atendimento técnico aos clientes, auxiliando na implantação, configuração e suporte contínuo da...

  • Customer Success

    3 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil Hostinger Tempo inteiro

    Become part of the world’s fastest-growing web hosting company! Join Hostinger, where we build world-class solutions for anyone to easily succeed online. Our team of 900 professionals is behind the success of 2 million clients across 150 countries, helping them bring their e-shops, blogs, and talent-showcasing websites to life. We are looking for an...


  • Sao Paulo, Brasil G4 Educação Tempo inteiro

    "Somos o _**_G4 Educação_**_, somos A Evolução da Escola de Negócios’’_ - O G4 é o lugar onde as pessoas trabalham duro para fazer do Brasil o país da prosperidade. O lugar que já gerou centenas de milhares de novos empregos por meio de seus alunos e que vai gerar pelo menos 1 milhão até 2030. Encaramos o empreendedorismo como a maior...

  • Customer Success Analyst

    3 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil Metrics Sistemas de Informacao Tempo inteiro

    **Principais Responsabilidades**: - Atender às dúvidas e solicitações de usuários referente a utilização do sistema; - Acompanhar os chamados do início ao fim, procurando a melhor solução; - Analisar as informações para avaliar o melhor encaminhamento da situação apresentada; - Elaborar materiais que auxiliem no esclarecimento de dúvidas -...


  • Sao Paulo, Brasil Genesys Tempo inteiro

    Build something new with a world-class team. At Genesys, we allow our employees to make their mark by entrusting them to make decisions and do what they’ve been hired to do: their very best. Your potential is waiting; why are you? Job Summary & Description - see below Job Title: gCSM Customer Success Manager Department & Team: Customer Success &...


  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Performancelab Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) profissional para a posição de Customer Success, que será responsável por garantir a satisfação e o sucesso dos clientes no uso de nosso software SaaS Performancelab. O foco principal será o atendimento técnico aos clientes, auxiliando na implantação, configuração e suporte contínuo da plataforma.Responsabilidades:...


  • são paulo, Brasil Performancelab Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) profissional para a posição de Customer Success, que será responsável por garantir a satisfação e o sucesso dos clientes no uso de nosso software SaaS Performancelab. O foco principal será o atendimento técnico aos clientes, auxiliando na implantação, configuração e suporte contínuo da plataforma. Responsabilidades:...


  • São Paulo, Brasil Performancelab Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) profissional para a posição de Customer Success, que será responsável por garantir a satisfação e o sucesso dos clientes no uso de nosso software SaaS Performancelab. O foco principal será o atendimento técnico aos clientes, auxiliando na implantação, configuração e suporte contínuo da...


  • Sao Paulo, Brasil Microsoft Tempo inteiro

    Microsoft’s mission is to empower every person and every organization on the planet to achieve more. As employees we come together with a growth mindset, innovate to empower others, and collaborate to realize our shared goals. Each day we build on our values of respect, integrity, and accountability to create a culture of inclusion where everyone can...


  • Sao Paulo, Brasil Microsoft Tempo inteiro

    Microsoft’s mission is to empower every person and every organization on the planet to achieve more. As employees we come together with a growth mindset, innovate to empower others, and collaborate to realize our shared goals. Each day we build on our values of respect, integrity, and accountability to create a culture of inclusion where everyone can...

  • Customer Success

    4 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    Customer Success Manager Pleno. Manter o mapeamento dos Stackholders do cliente Realizar EBRs com clientes demonstrando valor alcançado Criar e acompanhar os planos de sucesso Evolução do cliente - garantir a prevenção de churn, retenção e crescimento (upsell e cross-sell) Coletar feedbacks dos clientes e repassar as informações internamente...