Customer Service Analyst

7 meses atrás


Sao Paulo, Brasil FINDME TECNOLOGIA LTDA Tempo inteiro

A FindMe está revolucionando o mercado de segurança e facilities da América Latina, através da transformação digital de suas operações.

Nessa revolução, acreditamos que o sucesso dos clientes com a nossa plataforma e serviços é fundamental. Dessa forma, temos nos dedicado fortemente no acompanhamento e intervenção em toda a jornada do cliente com a FindMe.

Como pilar do Sucesso do Cliente, temos o Serviço ao Cliente para atender todas as dúvidas e apoiá-lo para alcançar o sucesso em cada ponto de contato conosco em sua jornada de transformação. Dessa forma, estamos buscando um(a) Customer Service Analyst.

O Customer Service Analyst é uma peça fundamental para a entrega de nossa solução e a experiência no atendimento aos nossos clientes com a FindMe. Ele(a) deve garantir o bom uso da ferramenta e os resultados operacionais de nossos clientes, em contato direto com a sua equipe operacional. Para isso, sua jornada de aprendizado será focada nas operações de nossos clientes, customer success, service e experience.

**Requisitos e Qualificações**:

- Habilidades com comunicação oral e escrita;
- Didática e capacidade investigativa;
- Domínio de smartphone Android;
- Domínio de computador Windows;
- Habilidades com G-Suite;
- Habilidades com atendimento, experiência e sucesso do cliente;
- Facilidade com o manuseio de sistemas e tecnologias;
- Experiência com atendimento ao cliente.

**Desejável**:

- Habilidades com análise de dados;
- Habilidades básicas em metodologias ágeis;
- Experiência em empresas Saas;
- Experiência na área de Customer Success ou Customer Experience;



  • Sao Paulo, Brasil WorldLine Tempo inteiro

    **Our company** At Worldline, our technology addresses persistent challenges of the payment world. We’ve established ourselves as a leading developer of creative software solutions for enabling the cashless society. If you are a highly-skilled Senior Customer Service Operations Analyst, then get ready to join our company! We have a hardworking and...

  • Customer Service Analyst

    2 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Citi Tempo inteiro

    The Customer Service Analyst 2 is an intermediate-level position responsible for providing clients with resolutions and support in coordination with the Customer Service team. The overall objective of this role is to address external customer issues and provide ongoing customer service support. **Responsibilities**: - Serve as single point of contact for...

  • Customer Analyst Jr.

    6 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Perfil Comportamental Sociável, Simpático, Compreensivo, Empreendedor, Equilibrado. Cargo: CUSTOMER ANALYST JR. - SÃO PAULO | Salario: A combinar. | Ensino: Ensino médio. | Turno: Manhã e Tarde. | Area: Atendimento. | Experiência:. | Cidade: São Paulo / SP


  • São Paulo, SP, Brasil Mastercard Tempo inteiro

    Our Purpose - Mastercard powers economies and empowers people in 200+ countries and territories worldwide. Together with our customers, we’re helping build _a sustainable economy_ where everyone can prosper. We support a wide range of digital payments choices, making _transactions secure,_ simple, smart and accessible. Our technology and innovation,...


  • Sao Paulo, Brasil Tate & Lyle Tempo inteiro

    **Customer service representatives (CSR) help customers with complaints, orders, samples and special requirements, give customers information about products and services, take orders, coordinate deliveries and process returns. This role is the primary contact for customers and internal stakeholders, acting as the liaison to ensure strong communication...

  • Customer Success Analyst

    7 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil FINDME TECNOLOGIA LTDA Tempo inteiro

    A FindMe está revolucionando o mercado de segurança e facilities da América Latina, através da transformação digital de suas operações. Nessa revolução, acreditamos que o Sucesso dos Clientes com a nossa plataforma e serviços são fundamentais. Mas não só isso, Sucesso do Cliente vai muito além da metodologia, é a mentalidade que garante o...


  • Sao Paulo, Brasil Mastercard Tempo inteiro

    Our Purpose We work to connect and power an inclusive, digital economy that benefits everyone, everywhere by making transactions safe, simple, smart and accessible. Using secure data and networks, partnerships and passion, our innovations and solutions help individuals, financial institutions, governments and businesses realize their greatest potential. Our...

  • Customer Analyst Jr

    6 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Perfil Comportamental Sociável, Simpático, Compreensivo, Empreendedor, Equilibrado **Horário de trabalho**: Segunda a Sexta das 9 as 17h, e 1x no mês no Sábado das 9 as 13h.. Cargo: CUSTOMER ANALYST JR - SAO PAULO | Salario: A combinar. | Ensino: Ensino médio. | Turno: Manhã e Tarde. | Area: Atendimento. | Experiência: 6 meses. | Cidade: São Paulo...

  • Service Desk Analyst 1

    Há 23 horas


    Sao Paulo, Brasil NCR Tempo inteiro

    Sobre a NCR A NCR Corporation (NYSE: NCR) é líder na transformação, conexão e execução de plataformas de tecnologia para bancos, lojas e restaurantes autogerenciados. A NCR está sediada em Atlanta, Geórgia, com 38.000 funcionários em todo o mundo. NCR é uma marca comercial da NCR Corporation nos Estados Unidos e em outros países. TITLE: Service...

  • Customer Success Analyst

    7 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil Equinix Tempo inteiro

    **Who are we?** Equinix is the world’s digital infrastructure company®, operating over 250 data centers across the globe. Digital leaders harness Equinix's trusted platform to bring together and interconnect foundational infrastructure at software speed. Equinix enables organizations to access all the right places, partners and possibilities to scale...


  • Sao Paulo, Brasil Rei do Pitaco Tempo inteiro

    Estamos buscando um Customer Support Analyst I (WFM) para fazer parte da estrutura de CX no Rei do Pitaco, em São Paulo. Como Customer Support Analyst I (WFM) você será responsável por apoiar diretamente o time de liderança CX e áreas parceiras, tendo o senso de urgência e autogerenciamento para otimização das entregas inerentes ao dia a dia da...

  • Customer Success Analyst

    7 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil RedCloud Technologies Tempo inteiro

    **About RedCloud** RedCloud is leveraging AI-powered technology to break down the barriers to fair and profitable trade in emerging markets. RedCloud's Intelligent Open Commerce Platform connects FMCG Brands, Distributors, and Local Merchants on a single, equitable marketplace, empowering them with real-world insights and data to help them make better...

  • Customer Service Agent

    6 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil Pay Retailers Tempo inteiro

    At PayRetailers, we are committed to providing cutting-edge solutions that empower businesses to succeed in Latin America. Our collaborative and inclusive work environment encourages creativity and growth, where every employee's contribution is valued. Get ready to embark on an exciting journey with us, as we strive to make a meaningful impact on the world...


  • São Paulo, Brasil MasterCard Tempo inteiro

    Analyst, Customer Onboarding and PartnershipAnalyst, Customer Onboarding and PartnershipApply locations: Sao Paulo, BrazilTime type: Full timePosted on: Posted 2 Days AgoJob requisition id: R-235655Our PurposeMastercard powers economies and empowers people in 200+ countries and territories worldwide. Together with our customers, we’re helping build a...


  • São Paulo, SP, Brasil Citi Tempo inteiro

    The Customer Service Analyst 2 is an intermediate-level position responsible for providing clients with resolutions and support in coordination with the Customer Service team. The overall objective of this role is to address external customer issues and provide ongoing customer service support. **Responsibilities**: - Serve as single point of contact for...


  • Sao Paulo, Brasil UNITED PARCEL SERVICE Tempo inteiro

    Explore your next opportunity at a Fortune Global 500 organization. Envision innovative possibilities, experience our rewarding culture, and work with talented teams that help you become better every day. We know what it takes to lead UPS into tomorrow—people with a unique combination of skill + passion. If you have the qualities and drive to lead yourself...


  • Sao Paulo, Brasil Barry Callebaut Tempo inteiro

    Customer Quality Documentation Analyst **Location**:São Paulo, BR, 01310-100At Barry Callebaut, we are on a journey to transform the cocoa and chocolate industry. As the world’s leading manufacturer of high-quality chocolate and cocoa products, our actions truly shape the future of our industry. We are a business-to-business company, serving the entire...

  • Customer Analyst Jr

    6 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Perfil Comportamental Sociável, Simpático, Compreensivo, Empreendedor, Equilibrado **Benefícios**: - Assistência médica e odontológica (sem desconto para você e dependentes) - Futuros Gringxs: auxílio educação para filhos até 21 anos - BeerOrCoffe: espaços reservados em co-workings de todo o Brasil para quem quiser trabalhar presencialmente...


  • Sao Paulo, Brasil SWEP Tempo inteiro

    At SWEP, we believe our future rest on give more energy than we take - to our planet and to our people. As the world´s leading supplier of efficient heat transfer technology, we are driving the conversion to sustainable energy usage in heat transfer. We are dedicated to constantly creating more from less energy, material, and space. For us at SWEP, it's...

  • Service Desk Analyst I

    6 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil Aggreko, LLC Tempo inteiro

    Service Desk Analyst At Aggreko, we provide energy solutions so that communities can thrive and businesses can grow. We focus on our sustainability to minimize greenhouse gas emissions from our operations. We help our customers adopt energy storage and renewable energies and invest in sustainable infrastructures. We are hiring a Service Desk Analyst - a...