Analista de Mis de Seg a Sexta

4 semanas atrás


Curitiba, Brasil NOVA GESTÕES SERVIÇOS DE COBRANÇA EXTRAJUDICIAL LTDA Tempo inteiro

**Objetivo da Posição**:
O Analista de BI (MIS) será responsável por coletar, analisar e interpretar dados operacionais para gerar insights que otimizem a performance das operações de telemarketing. O profissional desenvolverá relatórios e dashboards, colaborando com diferentes áreas da empresa, como Operações, Qualidade, Vendas e Recursos Humanos, para garantir decisões baseadas em dados.

**Principais Responsabilidades**:
Análise de Dados: Coletar e organizar dados de diferentes sistemas (CRM, discador, URA, entre outros) para gerar relatórios que suportem as operações de telemarketing.

Desenvolvimento de Relatórios e Dashboards: Criar e manter relatórios e painéis de controle em ferramentas de BI (Power BI, Excel, etc.) para monitoramento de KPIs, como:
Taxa de Conversão

Tempo Médio de Atendimento (TMA)

Taxa de Abandono

Nível de Serviço (SLA)

Eficiência Operacional

Monitoramento de Performance: Acompanhar a performance das campanhas, identificando desvios e oportunidades de melhoria com base nos dados.

Automatização de Processos: Propor e implementar soluções de automação de relatórios e rotinas repetitivas, aumentando a eficiência operacional.

Geração de Insights: Analisar tendências e padrões nos dados para recomendar ajustes nas estratégias de abordagem, segmentação de clientes e campanhas.

Colaboração Multidepartamental: Trabalhar em conjunto com equipes de Operações, Marketing, e Recursos Humanos para oferecer suporte baseado em dados e alinhar estratégias de crescimento.

Integração de Fontes de Dados: Trabalhar com diferentes fontes de dados internas e externas, integrando informações para análises aprofundadas.

**Qualificações Necessárias**:
Formação: Graduação em Estatística, Matemática, Engenharia, Ciência da Computação, Sistemas de Informação, ou áreas correlatas.

Experiência: Mínimo de 2-3 anos de experiência com análise de dados, preferencialmente no setor de telemarketing ou contact center.

Conhecimentos Técnicos:
Excel avançado (criação de fórmulas, tabelas dinâmicas, macros).

Experiência com ferramentas de BI (Preferencialmente Power BI).

Conhecimento em SQL para extração e manipulação de dados.

Experiência com ferramentas de automação de relatórios.

Familiaridade com sistemas de CRM e discadores automáticos.

Habilidades Analíticas: Capacidade de interpretar grandes volumes de dados e traduzir insights em ações práticas.

Comunicação: Habilidade para apresentar relatórios e insights de forma clara e concisa para diferentes stakeholders.

Diferenciais:
Experiência em empresas de telemarketing ou contact center.

Familiaridade com linguagens de programação, como Python.

Experiência com metodologias ágeis.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$3.246,00 - R$3.246,01 por mês

**Benefícios**:

- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira

Pagamento adicional:

- 13º salário


  • Analista de Mis

    1 dia atrás


    Curitiba, Brasil Bellinati Perez Tempo inteiro

    **Quem somos?** A Bellinati Perez, carinhosamente chamada por nossos colaboradores de BP, atua na recuperação de créditos com e sem garantia, no amigável e judicial, com atuação em modelos de negociação humana, digital e híbrido. A experiência e a tradição de mais de 20 anos fortalecem nossa eficiência e reconhecimento, permitindo-nos atuar...

  • Analista de Mis

    Há 3 dias


    Curitiba, Brasil bellinati Tempo inteiro

    **Quem somos?** A Bellinati Perez, carinhosamente chamada por nossos colaboradores de BP, atua na recuperação de créditos com e sem garantia, no amigável e judicial, com atuação em modelos de negociação humana, digital e híbrido. A experiência e a tradição de mais de 20 anos fortalecem nossa eficiência e reconhecimento, permitindo-nos atuar...

  • Analista de Mis

    3 meses atrás


    Curitiba, Brasil NOVA GESTÕES SERVIÇOS DE COBRANÇA EXTRAJUDICIAL LTDA Tempo inteiro

    **Objetivo da Posição**: O Analista de BI (MIS) será responsável por coletar, analisar e interpretar dados operacionais para gerar insights que otimizem a performance das operações de telemarketing. O profissional desenvolverá relatórios e dashboards, colaborando com diferentes áreas da empresa, como Operações, Qualidade, Vendas e Recursos...

  • Analista de MIS

    7 meses atrás


    Curitiba, Brasil Bellinati Perez Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION  Quem somos? A Bellinati Perez, carinhosamente chamada por nossos colaboradores de BP, atua na recuperação de créditos com e sem garantia, no amigável e judicial, com atuação em modelos de negociação humana, digital e híbrido. A experiência e a tradição de mais de 20 anos fortalecem nossa eficiência e reconhecimento,...

  • Analista de MIS

    7 meses atrás


    Curitiba, Brasil Bellinati Perez Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION  Quem somos? A Bellinati Perez, carinhosamente chamada por nossos colaboradores de BP, atua na recuperação de créditos com e sem garantia, no amigável e judicial, com atuação em modelos de negociação humana, digital e híbrido. A experiência e a tradição de mais de 20 anos fortalecem nossa eficiência e reconhecimento,...


  • Curitiba, Brasil NOVA GESTÕES SERVIÇOS DE COBRANÇA EXTRAJUDICIAL LTDA Tempo inteiro

    Descrição da Vaga **RECUPERADOR DE CREDITO** A vaga é presencial para fazer cobrança ativa de (veículos), contatar clientes para solução de pendências relacionadas a financiamento, negociar com clientes atualização / quitação de débitos, envolvendo aspectos como prazos, abatimento, juros, visando um acordo mutuamente satisfatório,...


  • Curitiba, Brasil NOVA GESTÕES SERVIÇOS DE COBRANÇA EXTRAJUDICIAL LTDA Tempo inteiro

    Descrição da Vaga **RECUPERADOR DE CREDITO** A vaga é presencial para fazer cobrança ativa de (veículos), contatar clientes para solução de pendências relacionadas a financiamento, negociar com clientes atualização / quitação de débitos, envolvendo aspectos como prazos, abatimento, juros, visando um acordo mutuamente satisfatório,...

  • Assistente Mis

    7 meses atrás


    Curitiba, Brasil ABL System Consultoria e Informatica Ltda. Tempo inteiro

    **Atividades a serem desenvolvidas;** - Criação, automatização e manutenção de relatórios para a gestão, em todos os níveis hierárquicos; **Para desempenhar a função você precisa ter**: - Facilidade para trabalhar com números; - Raciocínio lógico, habilidade em se concentrar, ser ágil, ter censo de urgência e prioridade de demandas; -...


  • Curitiba, Brasil NOVA GESTÕES SERVIÇOS DE COBRANÇA EXTRAJUDICIAL LTDA Tempo inteiro

    Descrição da Vaga A vaga é presencial para fazer cobrança ativa de (veículos), contatar clientes para solução de pendências relacionadas a financiamento, negociar com clientes atualização / quitação de débitos, envolvendo aspectos como prazos, abatimento, juros, visando um acordo mutuamente satisfatório, esclarecimento de dúvidas de clientes,...

  • Operador de Telemarketing

    7 meses atrás


    Curitiba, Brasil NOVA GESTÕES SERVIÇOS DE COBRANÇA EXTRAJUDICIAL LTDA Tempo inteiro

    A vaga é presencial para fazer cobrança ativa de (veículos), contatar clientes para solução de pendências relacionadas a financiamento, negociar com clientes atualização / quitação de débitos, envolvendo aspectos como prazos, abatimento, juros, visando um acordo mutuamente satisfatório, esclarecimento de dúvidas de clientes, propondo solução...


  • Curitiba, Brasil RESTAURANTE ALTO DA XV Tempo inteiro

    Conhecimento em Chocolates ; Conhecimento em confeitaria ; Produção e finalização De segunda a sexta feira 08:00 as 18:00 Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$2.300,00 - R$2.600,00 por mês **Benefícios**: - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira Tipos de pagamento adicional: - 13º salário -...

  • Confeiteiro - Seg a Sexta

    7 meses atrás


    Curitiba, Brasil RESTAURANTE ALTO DA XV Tempo inteiro

    Conhecimento em Chocolates; Conhecimento em confeitaria ; Produção e finalização De segunda a sexta feira Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$2.000,00 - R$2.500,00 por mês **Benefícios**: - Vale-transporte Horário de trabalho: - Turno de 8 horas Tipos de pagamento adicional: - 13º salário - Adicional de férias - Hora...


  • Curitiba, Brasil Imóveis de Primeira Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Representação Comercial Nível hierárquico: Operacional Local de trabalho: Curitiba, PR Regime de contratação de tipo Prestador de Serviços (PJ) Jornada Período Integral Estamos contratando SDR/Telemarketing Mercado Imobiliário Sobre a vaga: Buscamos profissionais com experiência no...

  • Analista Fiscal

    1 dia atrás


    Curitiba, Brasil WORKS GESTÃO DE PESSOAS Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Bacharel Ciencias Contabeis **Escolaridade**: Graduação - Indiferente **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: SEG A SEXTA 07:45 AS 17:30 **Benefícios**: Alimentação na Empresa, Plano de saúde, Plano de Carreiras, Plano odontológico, Vale Transporte ou Auxílio Combustível, Descontos em empresas...

  • Analista Contábil

    1 dia atrás


    Curitiba, Brasil WORKS GESTÃO DE PESSOAS Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Bacharelado em Ciencias contabeis **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: SEG A SEXTA 07:45 AS 17:30 **Benefícios**: Alimentação na Empresa, Plano de saúde, Plano de Carreiras, Plano odontológico, Vale Transporte ou Auxílio Combustível **Responsabilidades e...


  • Curitiba, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Se o seu objetivo é trabalhar em um ambiente inspirador, que respira inovação e está em pleno crescimento, na PG Mais você tem tudo isso! **Principais atribuições**: Suporte ao time de negócio com atividades relacionadas a construção de Dashboards e Relatórios; Analisar os dados e informações com pensamento analítico, questionador, buscando...

  • Zeladora- Pinhais

    3 meses atrás


    Curitiba, Brasil VIA SERVIÇOS INTEGRADOS Tempo inteiro

    VAGAS DE LIMPEZA NA REGIÃO DE PINHAIS DISPONÍVEL! NECESSÁRIO EXPERIÊNCIA NA ÁREA COM **REGISTRO EM CARTEIRA.** SALÁRIO R$1.641,00 + VALE ALIMENTAÇÃO R$700,00+VT INICIO **IMEDIATO!!!** Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1.641,00 - R$2.277,00 por mês **Benefícios**: - Vale-alimentação - Vale-transporte Horário de trabalho: - De...


  • Curitiba, Brasil VIA SERVIÇOS INTEGRADOS Tempo inteiro

    VAGA DE LIMPEZA EM ESCOLA NO BAIRRO SEMINÁRIO DAS 07H AS 17H DE SEGUNDA A SEXTA SALÁRIO R$1.641,00 + VA 700,00 + VT Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$1.641,00 por mês **Benefícios**: - Vale-alimentação - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira - Turno de 8 horas Pagamento adicional: - 13º...

  • Vendedor de Interno

    4 meses atrás


    Curitiba, Brasil Styllus semi jóias Tempo inteiro

    Ensino médio completo - Experiência com vendas - Noção básica de informática - Horário de trabalho de segunda a sexta de 08:00 as 18:00 - Vale refeição e transporte - Bônus por metas alcançadas Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$1.928,00 - R$3.500,00 por mês **Benefícios**: - Vale-refeição - Vale-transporte Horário de...


  • Curitiba, Brasil JK Consultoria de RH Tempo inteiro

    **ANALISTA DE CONTABILIDADE ESCRITÓRIO - PRESENCIAL** Salário: 3.000,00 (após experiência + 10%) + bônus assiduidade (10%salário) + convênio médico e odontológico + VR (40,OO dia) LOCAL: Curitiba - Centro REQUISITOS: Desejável formação técnica ou superior em Ciências Contábeis. Experiência na função. ATIVIDADES: Realizar trabalhos...