Analista de Mis de Seg a Sexta
4 semanas atrás
**Objetivo da Posição**:
O Analista de BI (MIS) será responsável por coletar, analisar e interpretar dados operacionais para gerar insights que otimizem a performance das operações de telemarketing. O profissional desenvolverá relatórios e dashboards, colaborando com diferentes áreas da empresa, como Operações, Qualidade, Vendas e Recursos Humanos, para garantir decisões baseadas em dados.
**Principais Responsabilidades**:
Análise de Dados: Coletar e organizar dados de diferentes sistemas (CRM, discador, URA, entre outros) para gerar relatórios que suportem as operações de telemarketing.
Desenvolvimento de Relatórios e Dashboards: Criar e manter relatórios e painéis de controle em ferramentas de BI (Power BI, Excel, etc.) para monitoramento de KPIs, como:
Taxa de Conversão
Tempo Médio de Atendimento (TMA)
Taxa de Abandono
Nível de Serviço (SLA)
Eficiência Operacional
Monitoramento de Performance: Acompanhar a performance das campanhas, identificando desvios e oportunidades de melhoria com base nos dados.
Automatização de Processos: Propor e implementar soluções de automação de relatórios e rotinas repetitivas, aumentando a eficiência operacional.
Geração de Insights: Analisar tendências e padrões nos dados para recomendar ajustes nas estratégias de abordagem, segmentação de clientes e campanhas.
Colaboração Multidepartamental: Trabalhar em conjunto com equipes de Operações, Marketing, e Recursos Humanos para oferecer suporte baseado em dados e alinhar estratégias de crescimento.
Integração de Fontes de Dados: Trabalhar com diferentes fontes de dados internas e externas, integrando informações para análises aprofundadas.
**Qualificações Necessárias**:
Formação: Graduação em Estatística, Matemática, Engenharia, Ciência da Computação, Sistemas de Informação, ou áreas correlatas.
Experiência: Mínimo de 2-3 anos de experiência com análise de dados, preferencialmente no setor de telemarketing ou contact center.
Conhecimentos Técnicos:
Excel avançado (criação de fórmulas, tabelas dinâmicas, macros).
Experiência com ferramentas de BI (Preferencialmente Power BI).
Conhecimento em SQL para extração e manipulação de dados.
Experiência com ferramentas de automação de relatórios.
Familiaridade com sistemas de CRM e discadores automáticos.
Habilidades Analíticas: Capacidade de interpretar grandes volumes de dados e traduzir insights em ações práticas.
Comunicação: Habilidade para apresentar relatórios e insights de forma clara e concisa para diferentes stakeholders.
Diferenciais:
Experiência em empresas de telemarketing ou contact center.
Familiaridade com linguagens de programação, como Python.
Experiência com metodologias ágeis.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$3.246,00 - R$3.246,01 por mês
**Benefícios**:
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
Pagamento adicional:
- 13º salário
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Analista de Mis
1 dia atrás
Curitiba, Brasil Bellinati Perez Tempo inteiro**Quem somos?** A Bellinati Perez, carinhosamente chamada por nossos colaboradores de BP, atua na recuperação de créditos com e sem garantia, no amigável e judicial, com atuação em modelos de negociação humana, digital e híbrido. A experiência e a tradição de mais de 20 anos fortalecem nossa eficiência e reconhecimento, permitindo-nos atuar...
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Analista de Mis
Há 3 dias
Curitiba, Brasil bellinati Tempo inteiro**Quem somos?** A Bellinati Perez, carinhosamente chamada por nossos colaboradores de BP, atua na recuperação de créditos com e sem garantia, no amigável e judicial, com atuação em modelos de negociação humana, digital e híbrido. A experiência e a tradição de mais de 20 anos fortalecem nossa eficiência e reconhecimento, permitindo-nos atuar...
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Analista de Mis
3 meses atrás
Curitiba, Brasil NOVA GESTÕES SERVIÇOS DE COBRANÇA EXTRAJUDICIAL LTDA Tempo inteiro**Objetivo da Posição**: O Analista de BI (MIS) será responsável por coletar, analisar e interpretar dados operacionais para gerar insights que otimizem a performance das operações de telemarketing. O profissional desenvolverá relatórios e dashboards, colaborando com diferentes áreas da empresa, como Operações, Qualidade, Vendas e Recursos...
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Analista de MIS
7 meses atrás
Curitiba, Brasil Bellinati Perez Tempo inteiroJOB DESCRIPTION Quem somos? A Bellinati Perez, carinhosamente chamada por nossos colaboradores de BP, atua na recuperação de créditos com e sem garantia, no amigável e judicial, com atuação em modelos de negociação humana, digital e híbrido. A experiência e a tradição de mais de 20 anos fortalecem nossa eficiência e reconhecimento,...
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Analista de MIS
7 meses atrás
Curitiba, Brasil Bellinati Perez Tempo inteiroJOB DESCRIPTION Quem somos? A Bellinati Perez, carinhosamente chamada por nossos colaboradores de BP, atua na recuperação de créditos com e sem garantia, no amigável e judicial, com atuação em modelos de negociação humana, digital e híbrido. A experiência e a tradição de mais de 20 anos fortalecem nossa eficiência e reconhecimento,...
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Telemarketing de Seg a Sexta
Há 1 mês
Curitiba, Brasil NOVA GESTÕES SERVIÇOS DE COBRANÇA EXTRAJUDICIAL LTDA Tempo inteiroDescrição da Vaga **RECUPERADOR DE CREDITO** A vaga é presencial para fazer cobrança ativa de (veículos), contatar clientes para solução de pendências relacionadas a financiamento, negociar com clientes atualização / quitação de débitos, envolvendo aspectos como prazos, abatimento, juros, visando um acordo mutuamente satisfatório,...
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Telemarketing de Seg a Sexta
3 meses atrás
Curitiba, Brasil NOVA GESTÕES SERVIÇOS DE COBRANÇA EXTRAJUDICIAL LTDA Tempo inteiroDescrição da Vaga **RECUPERADOR DE CREDITO** A vaga é presencial para fazer cobrança ativa de (veículos), contatar clientes para solução de pendências relacionadas a financiamento, negociar com clientes atualização / quitação de débitos, envolvendo aspectos como prazos, abatimento, juros, visando um acordo mutuamente satisfatório,...
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Assistente Mis
7 meses atrás
Curitiba, Brasil ABL System Consultoria e Informatica Ltda. Tempo inteiro**Atividades a serem desenvolvidas;** - Criação, automatização e manutenção de relatórios para a gestão, em todos os níveis hierárquicos; **Para desempenhar a função você precisa ter**: - Facilidade para trabalhar com números; - Raciocínio lógico, habilidade em se concentrar, ser ágil, ter censo de urgência e prioridade de demandas; -...
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Vaga de Telemarketing Seg a Sexta
7 meses atrás
Curitiba, Brasil NOVA GESTÕES SERVIÇOS DE COBRANÇA EXTRAJUDICIAL LTDA Tempo inteiroDescrição da Vaga A vaga é presencial para fazer cobrança ativa de (veículos), contatar clientes para solução de pendências relacionadas a financiamento, negociar com clientes atualização / quitação de débitos, envolvendo aspectos como prazos, abatimento, juros, visando um acordo mutuamente satisfatório, esclarecimento de dúvidas de clientes,...
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Operador de Telemarketing
7 meses atrás
Curitiba, Brasil NOVA GESTÕES SERVIÇOS DE COBRANÇA EXTRAJUDICIAL LTDA Tempo inteiroA vaga é presencial para fazer cobrança ativa de (veículos), contatar clientes para solução de pendências relacionadas a financiamento, negociar com clientes atualização / quitação de débitos, envolvendo aspectos como prazos, abatimento, juros, visando um acordo mutuamente satisfatório, esclarecimento de dúvidas de clientes, propondo solução...
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Confeiteiro (a) - Seg a Sexta
7 meses atrás
Curitiba, Brasil RESTAURANTE ALTO DA XV Tempo inteiroConhecimento em Chocolates ; Conhecimento em confeitaria ; Produção e finalização De segunda a sexta feira 08:00 as 18:00 Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$2.300,00 - R$2.600,00 por mês **Benefícios**: - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira Tipos de pagamento adicional: - 13º salário -...
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Confeiteiro - Seg a Sexta
7 meses atrás
Curitiba, Brasil RESTAURANTE ALTO DA XV Tempo inteiroConhecimento em Chocolates; Conhecimento em confeitaria ; Produção e finalização De segunda a sexta feira Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$2.000,00 - R$2.500,00 por mês **Benefícios**: - Vale-transporte Horário de trabalho: - Turno de 8 horas Tipos de pagamento adicional: - 13º salário - Adicional de férias - Hora...
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SDR/Telemarketing Seg À Sexta
Há 1 mês
Curitiba, Brasil Imóveis de Primeira Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Comercial, Vendas - Representação Comercial Nível hierárquico: Operacional Local de trabalho: Curitiba, PR Regime de contratação de tipo Prestador de Serviços (PJ) Jornada Período Integral Estamos contratando SDR/Telemarketing Mercado Imobiliário Sobre a vaga: Buscamos profissionais com experiência no...
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Analista Fiscal
1 dia atrás
Curitiba, Brasil WORKS GESTÃO DE PESSOAS Tempo inteiro**Nível**: Analista **Cursos de**: Bacharel Ciencias Contabeis **Escolaridade**: Graduação - Indiferente **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: SEG A SEXTA 07:45 AS 17:30 **Benefícios**: Alimentação na Empresa, Plano de saúde, Plano de Carreiras, Plano odontológico, Vale Transporte ou Auxílio Combustível, Descontos em empresas...
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Analista Contábil
1 dia atrás
Curitiba, Brasil WORKS GESTÃO DE PESSOAS Tempo inteiro**Nível**: Analista **Cursos de**: Bacharelado em Ciencias contabeis **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: SEG A SEXTA 07:45 AS 17:30 **Benefícios**: Alimentação na Empresa, Plano de saúde, Plano de Carreiras, Plano odontológico, Vale Transporte ou Auxílio Combustível **Responsabilidades e...
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Profissional Analista de BI Sr
7 meses atrás
Curitiba, Brasil OEmprego Tempo inteiroSe o seu objetivo é trabalhar em um ambiente inspirador, que respira inovação e está em pleno crescimento, na PG Mais você tem tudo isso! **Principais atribuições**: Suporte ao time de negócio com atividades relacionadas a construção de Dashboards e Relatórios; Analisar os dados e informações com pensamento analítico, questionador, buscando...
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Zeladora- Pinhais
3 meses atrás
Curitiba, Brasil VIA SERVIÇOS INTEGRADOS Tempo inteiroVAGAS DE LIMPEZA NA REGIÃO DE PINHAIS DISPONÍVEL! NECESSÁRIO EXPERIÊNCIA NA ÁREA COM **REGISTRO EM CARTEIRA.** SALÁRIO R$1.641,00 + VALE ALIMENTAÇÃO R$700,00+VT INICIO **IMEDIATO!!!** Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1.641,00 - R$2.277,00 por mês **Benefícios**: - Vale-alimentação - Vale-transporte Horário de trabalho: - De...
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Zeladora de Escola- Seminário Seg a Sexta
2 meses atrás
Curitiba, Brasil VIA SERVIÇOS INTEGRADOS Tempo inteiroVAGA DE LIMPEZA EM ESCOLA NO BAIRRO SEMINÁRIO DAS 07H AS 17H DE SEGUNDA A SEXTA SALÁRIO R$1.641,00 + VA 700,00 + VT Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$1.641,00 por mês **Benefícios**: - Vale-alimentação - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira - Turno de 8 horas Pagamento adicional: - 13º...
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Vendedor de Interno
4 meses atrás
Curitiba, Brasil Styllus semi jóias Tempo inteiroEnsino médio completo - Experiência com vendas - Noção básica de informática - Horário de trabalho de segunda a sexta de 08:00 as 18:00 - Vale refeição e transporte - Bônus por metas alcançadas Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$1.928,00 - R$3.500,00 por mês **Benefícios**: - Vale-refeição - Vale-transporte Horário de...
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Analista de Contabilidade Escritório
7 meses atrás
Curitiba, Brasil JK Consultoria de RH Tempo inteiro**ANALISTA DE CONTABILIDADE ESCRITÓRIO - PRESENCIAL** Salário: 3.000,00 (após experiência + 10%) + bônus assiduidade (10%salário) + convênio médico e odontológico + VR (40,OO dia) LOCAL: Curitiba - Centro REQUISITOS: Desejável formação técnica ou superior em Ciências Contábeis. Experiência na função. ATIVIDADES: Realizar trabalhos...