Analista de Sucesso do Cliente

1 semana atrás


Joinville, Brasil PERFORMANCE FRANCHISING LTDA Tempo inteiro

O **Analista de Sucesso do Cliente** será **protagonista** a fim de garantir a **satisfação do cliente**, desenvolvendo **relacionamentos sustentáveis** e **duradouros**, garantindo que todas as necessidades e requisitos dos clientes sejam atendidos, deve possuir habilidade de comunicação para garantir o acompanhamento e desenvolvimento da área de sucesso do cliente.

**Responsabilidades e Atribuições**
- Ser o ponto focal entre a 300 Franchising e seus clientes, garantindo que o fluxo de comunicação seja claro, eficaz e assertivo;
- Desenvolver um relacionamento de longo prazo, garantindo a satisfação do cliente, renovação dos contratos e os resultados esperados;
- Certificar que os clientes sejam informados sobre os fluxos, prazos e serviços da empresa;
- Analisar dados e métricas de sucesso do cliente para identificar pontos de melhoria visando a implementação de ações corretivas;
- Ser suporte e orientação para os clientes durante todo o ciclo de vida do cliente, desde o onboarding até a renovação do contrato.

**Requisitos e Qualificações**

**Hard Skills**
- Ensino superior em Administração, Marketing e áreas correlatas;
- Experiência comprovada na área de sucesso do cliente;
- Conhecimento em software de CRM e outras ferramentas relacionadas ao sucesso do cliente;
- Ter conhecimento sobre o mercado de franquias será considerado um diferencial;
- Ter experiência em design de experiência do cliente.

**Soft Skills**
- Excelentes habilidades de comunicação, tanto verbal quanto escrita;
- Fortes habilidades analíticas e críticas com capacidade de interpretar dados e métricas da área do sucesso do cliente;
- Excelente habilidade de relacionamento, negociação e resolução de conflitos.

**Informações Adicionais**

Se você é **apaixonado por trabalhar com pessoas**, possui **habilidade analítica**, é **motivado** e é capaz de **liderar um time de sucesso** e garantir o **sucesso do nosso cliente**, inscreva-se agora Nós estamos ansiosos para conhecer você


  • Assistente Administrativo

    Encontrado em: Talent BR C2 - 1 semana atrás


    Joinville, Brasil RHF TALENTOS Tempo inteiro

    Sucesso do ClienteClínica de Saúde Ocupacional consolidada em Joinville está em busca de profissionais competentes para o cargo de CSM (Sucesso do Cliente). Como Analista de Sucesso ao Cliente, você atuará auxiliando nos seguintes processos:Interagir com os clientes de forma cordial e profissional, atendendo suas solicitações, dúvidas e problemas...


  • Joinville, Brasil Rôgga Tempo inteiro

    Venha construir sua carreira de sucesso aqui! A missão do Analista Relacionamento Cliente II é realizar o processo de relacionamento com o cliente, recebendo suas demandas e conectando-as com as demais áreas da empresa, solucionando o problema reportado. **Responsabilidades e atribuições** - Acompanhar as resoluções de Tickets com a Central de...


  • Joinville, Brasil PX AGENCIAMENTO DE SERVICOS LTDA Tempo inteiro

    Analista de Sucesso do Cliente Bem-vindo à **PX.Center**, onde a logística deixa de ser só um trabalho e se transforma em uma aventura incrível! Desbravamos fronteiras e transformamos o 'mais do mesmo' em algo extraordinário, simplificando a vida dos transportadores. Ah, e não é papo furado não, viu? Em dois anos, nosso crescimento foi tipo foguete:...


  • Joinville, Brasil RH MATTOS Tempo inteiro

    Desempenhar um papel fundamental na coleta os dados, organização e apoio na interpretação de dados junto ao time de plenos e sêniores, para fornecer informações úteis à tomada de decisões. Analista Relacionamento com Cliente Jr1Vale Refeição/Alimentação Transporte Fretado Banco de horas Participação nos Lucros Plano de Carreira Auxílio...

  • Analista Suporte ao Cliente

    1 semana atrás


    Joinville, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    IMPRESCINDíVEL INGLêS OU ESPANHOL AVANçADO/ FLUENTE. Ensino Superior Completo. Experiência com atendimento a clientes, Acompanhamento de pedidos no sistema SAP. Acompanhar todo o processo de fabricação desde colocação de pedido até logística de entrega ao cliente. **Cargo**: ANALISTA SUPORTE AO CLIENTE - SAO JOSE DOS PINHAIS | Salario: A combinar....


  • Joinville, Brasil Bedin Consulting Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: - **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: 08h00 ás 18h00 - Segunda a sexta **Benefícios**: Vale transporte, Plano de Saúde **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: - Gerenciar e organizar atividades financeiras diárias. - Atuar no controle de contas a...

  • Suporte ao Cliente

    Há 3 dias


    Joinville, Brasil Evolti Tempo inteiro

    **Estamos em busca de Analista de Suporte ao cliente. Somos uma empresa de Tecnologia da Informação com 34 anos no segmento, sólida e em constante crescimento.** **Venha e agarre esta oportunidade!!** **-Proatividade na resolução de tarefas.** **-Boa comunicação e escrita.** **-Experiência no atendimento ao cliente.** **-Experiência com...


  • Joinville, Brasil Positiva Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    812 - 09/01/23 - Analista Comercial Pleno - Ambos os sexos - São Bento do Sul, SC - Para atuar em indústria - Requisitos - Indústria em pleno crescimento, busca analista comercial com alta bagagem no setor. Possuir formação superior completa na área, possuir inglês será um diferencial. Vivência nas rotinas comerciais, contatos com clientes, envio de...


  • Joinville, Brasil PX AGENCIAMENTO DE SERVICOS LTDA Tempo inteiro

    Analista de Mkt Ativação off Bem-vindo à **PX.Center**, onde a logística deixa de ser só um trabalho e se transforma em uma aventura incrível! Desbravamos fronteiras e transformamos o 'mais do mesmo' em algo extraordinário, simplificando a vida dos transportadores. Ah, e não é papo furado não, viu? Em dois anos, nosso crescimento foi tipo foguete:...


  • Joinville, Brasil Suljett do Brasil Tempo inteiro

    ANALISTA DE MARKETING Experiência comprovada na área de marketing, propaganda e publicidade, Superior Completo em Marketing, Comunicação visual ou áreas relacionadas, Senso de criatividade / iniciativa, dinâmico, Conhecimento no pacote office, Excel avançado. Residir em Joinville/SC. Oferecemos: Salário compatível com a função +...

  • Analista Fiscal

    Há 4 dias


    Joinville, Brasil Positiva Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    849 - 04/03/24 - Analista Fiscal - Ambos os sexos - São Bento do Sul, SC - Para atuar em indústria. - Requisitos - Empresa do setor industrial busca Analista Fiscal com ampla experiência na função e formação acadêmica na área.


  • Joinville, Brasil Positiva Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    851 - 04/03/24 - Analista Administrativo - Ambos os sexos - Piên, PR - Para atuar em empresa de serviços - Requisitos - Empresa do setor de serviços busca Analista administrativo para vaga temporária a principio, com experiência em rotinas administrativas e financeiras e com disponibilidade de horário e condução própria.

  • Analista de suporte júnior

    Encontrado em: Talent BR 2A C2 - 49 minutos atrás


    Joinville, Brasil Dalmark Systems Ltda Tempo inteiro

    ️ INICIE A SUA JORNADA! -------------------------------------------- Você é um apaixonado por Tecnologia e está em busca de uma oportunidade para desenvolver suas habilidades em um ambiente dinâmico? Se sim, temos uma ótima notícia: estamos à procura de um ANALISTA DE SUPORTE Jr para se juntar à nossa equipe! Neste papel, você será responsável...


  • Joinville, Brasil Suljett do Brasil Tempo inteiro

    **Analista de Faturamento** Atividades: **Requisitos** - Experiência comprovada com faturamento, - Superior Completo ou em andamento em Administração, Logistica, e area afins - Conhecimento Excel nível intermediário a avançado. - Conhecimento em planilha de cálculos, legislação tributária. - Conhecimento em sistema SAP **Qualificações** -...


  • Joinville, Brasil FGM Dental Group Tempo inteiro

    Se você tem paixão por inovação e pessoas e busca trabalhar em um ambiente dinâmico, colaborativo e desafiador, esta pode ser a sua oportunidade de fazer a diferença aqui na FGM. A FGM Dental Group atua com o propósito de transformar sorrisos, levando saúde e auto estima para as pessoas do mundo inteiro. Trabalhamos para que pessoas possam sorrir...


  • Joinville, Brasil Clinicorp Solutions Tempo inteiro

    Estamos expandido nossa área da Fintech e buscamos um Analista de Enablement para juntar ao nosso power team **Responsabilidades e atribuições** - Construir material de apoio para treinamento de colaboradores. - Responsável pela comunicação de novas features de produto aos demais setores da empresa. - Desenvolver os colaboradores através de...

  • Analista Química

    Há 4 dias


    Joinville, Brasil Blue Chemical do Brasil Ltda Tempo inteiro

    Analista Química: Responsável Técnico. - Gerenciar e supervisionar a unidade e os colaboradores; - Atuar com todas as rotinas de controle de qualidade; - Aplicar e elaborar treinamentos; - Pesquisar e avaliar novas metodologias de análise que melhorem a produtividade, o custo e a confiabilidade das análises; - Realizar a análise de qualidade do...

  • Analista de cs| vendedor | consultor de vendas | farmer

    Encontrado em: Talent BR 2A C2 - 1 semana atrás


    Joinville, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Analista de Sucesso do Cliente Bem-vindo à PX.Center, onde a logística deixa de ser só um trabalho e se transforma em uma aventura incrível! Desbravamos fronteiras e transformamos o mais do mesmo em algo extraordinário, simplificando a vida dos transportadores. Ah, e não é papo furado não, viu? Em dois anos, nosso crescimento foi tipo foguete: mais...


  • Joinville, Brasil Dinamio Tempo inteiro

    Olá! Ficamos felizes que você queira se juntar a nossa equipe. Abaixo estão as informações sobre a vaga em aberto. **Oportunidade**: **Analista de Marketing** **Cidade: Joinville/SC** **Regime de contratação: CLT** **Tipo: Presencial** **Horário de Trabalho: Segunda a sexta, entre 8 h e 18 h.** **Atribuições do Cargo**: - Produzir...

  • Analista Financeiro

    Há 5 dias


    Joinville, Brasil Suljett do Brasil Tempo inteiro

    **Analista Financeiro** **Atividades** Executar atividades do contas a pagar e receber, cobranças, inadimplências; elaboração e acompanhamento do planejamento financeiro orçamentário mensal e anual; realizar analise de fechamento contábil (processo de análise de todos os dados e informações de operações financeiras, fiscais e contábeis...