Técnico de Apoio ao Usuario

6 meses atrás


Porto Alegre, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

?? Sobre a oportunidade

**Cargo**: TÉCNICO DE APOIO AO USUÁRIO - INTERMITENTE
**Horário de trabalho**: segunda à sexta das 08:00 à 17:00
**Atuação em**: SEMA/RS - Av. Borges De Medeiros, 1501 - 7o Andar - CEP: 90110-150

?O que oferecemos
- Salário: R$100 reais nos 10 primeiros acionamentos, após isso, valor R$ 9,75 com base no salário R$ 1.950,96 + cartão de crédito à vista por disponibilidade no acionamento de R$100
- Vale alimentação de R$28,49 por dia trabalhado
- Vale Transporte
- Convênio SESC
- Seguro de Vida

**????O que procuramos**:

- Técnico completo ou superior cursando
- Experiência mínima de 2 anos de atuação em atividade de suporte técnico de informática

**??As responsabilidades do seu dia a dia serão**:
Recepcionar os chamados em todos os canais disponíveis pela CONTRATANTE;
Registrar com clareza e tempestividade todas as ocorrências pertinentes aos chamados;
Realizar atendimento presencial e remoto para todas as localidades da CONTRATANTE;
Registrar e classificar os chamados, inclusive encaminhá-los para as equipes de suporte de Nível II, quando identificada a necessidade pelo analista e ou Coordenador de Serviços de TIC;
Esclarecer as dúvidas em geral dos usuários;
Informar sobre a disponibilidade dos serviços (Internet, Rede, Webmail, Sistemas Corporativos e outros);
Informar sobre os aplicativos homologados (suítes de escritório, browsers, softwares, aplicativos e outros);
Retornar as ligações para verificar a qualidade do serviço;
Consultar as documentações técnicas para a solução do chamado;
Consultar documentações técnicas e executar as rotinas de suporte conforme scripts de atendimento;
Propor a criação de novas rotinas de suporte e melhorias no processo existente;
Acompanhar e registrar o histórico/evolução de atendimento do chamado;
Acompanhamento da manutenção externa e efetuar o controle de estoques e ativos de informática;
Atualizar e revisar periodicamente a base de conhecimento;
Demais atividades.

**Escolaridade Mínima**: Curso Técnico



  • Porto Alegre, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    **OPORTUNIDADE**: TECNICO DE APOIO AO USUARIO **LOCAL DE TRABALHO**: SEMA/RS - Av. Borges de Medeiros, 1501 - 7° andar - CEP: 90110-150 **SALÁRIO**: R$1.950,96 **BENEFÍCIOS**: Vale Alimentação R$28,49 + VT + Convênio SESC **Requisitos**: - Formação acadêmica: Curso técnico na área de TI ou curso superior em andamento ou completo na área de...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Técnico de Apoio ao Usuário em nossa equipe. Nesta função, você será responsável por garantir o funcionamento do hardware e do software, assegurar a segurança das informações e verificar o acesso lógico dos usuários.Sobre a VagaO Técnico de Apoio ao Usuário...


  • Porto Alegre, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    OPORTUNIDADE: TECNICO DE APOIO AO USUARIOLOCAL DE TRABALHO: SEMA/RS - Av. Borges de Medeiros, 1501 - 7° andar - CEP: 90110-150SALÁRIO: R$1.950,96BENEFÍCIOS: Vale Alimentação R$28,49 + VT + Convênio SESC REQUISITOS:- Formação acadêmica: Curso técnico na área de TI ou curso superior em andamento ou completo na áreade TIC.- Certificações: Possuir...


  • Porto Alegre, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    OPORTUNIDADE: TECNICO DE APOIO AO USUARIOLOCAL DE TRABALHO: SEMA/RS - Av. Borges de Medeiros, 1501 - 7° andar - CEP: 90110-150SALÁRIO: R$1.950,96BENEFÍCIOS: Vale Alimentação R$28,49 + VT + Convênio SESC REQUISITOS:- Formação acadêmica: Curso técnico na área de TI ou curso superior em andamento ou completo na áreade TIC.- Certificações: Possuir...

  • Técnico de Apoio ao Usuario

    2 semanas atrás


    Porto Alegre, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    ?TÉCNICO DE APOIO AO USUÁRIO **Horário de trabalho: Escala**: **Técnicos**: 08:00 às 12:00 - 13:00 às 17:00 **Técnicos**: 09:00 às 12:00 - 13:00 às 18:00 **Atuação em**: ?Av. Borges De Medeiros, 1501 - 7º Andar - CEP: 90110-150 ???? O Que Procuramos - Curso técnico na área de TI ou curso superior em andamento ou completo na área de TIC. -...


  • Porto Alegre, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    **Atribuições**: Ter conhecimento em Monitoramento dos aplicativos, entrada e saída de dados, recursos de armazenamento de dados, registro de erros. Assegurar o funcionamento do hardware e do software, garantir segurança das informações. Verificar acesso logico de usuários. Atender clientes e usuários orientar na utilização hardware e do software....


  • Porto Alegre, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Atribuições: Ter conhecimento em Monitoramento dos aplicativos, entrada e saída de dados, recursos de armazenamento de dados, registro de erros. Assegurar o funcionamento do hardware e do software, garantir segurança das informações. Verificar acesso logico de usuários. Atender clientes e usuários orientar na utilização hardware e do...


  • Porto Alegre, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Atribuições: Ter conhecimento em Monitoramento dos aplicativos, entrada e saída de dados, recursos de armazenamento de dados, registro de erros. Assegurar o funcionamento do hardware e do software, garantir segurança das informações. Verificar acesso logico de usuários. Atender clientes e usuários orientar na utilização hardware e do...

  • Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    Porto Alegre, Brasil Quattrus Tecnologia em Gestão LTDA Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Operacional Local de trabalho: Porto Alegre, RS Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Atendimento ao Cliente, Consultores e Parceiros. Cadastro de usuários, atualização de senha, importação de dados; ...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil PE-DE-APOIO Tempo inteiro

    Descrição da VagaO PE-DE-APOIO está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Técnico Em Informática. O candidato ideal deve ter experiência em montagem e manutenção de computadores, instalação e manutenção de redes comerciais e suporte técnico para os colaboradores.Requisitos EssenciaisCurso técnico de Informática...


  • Porto Alegre, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa admite Analista de Suporte Técnico em Porto Alegre. Suporte técnico a software e hardware em geral. Instalação, configuração e operação de sistemas. Monitoramento e manutenção da infraestrutura de TI. Treinamento de usuários. Administração de usuários. Apoio e acompanhamento das atividades dos analistas de suporte júnior.


  • Porto Alegre, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa admite Analista de Suporte Técnico em Porto Alegre para atuar em Tempo integral, A combinar.. Suporte técnico a software e hardware em geral. Instalação, configuração e operação de sistemas. Monitoramento e manutenção da infraestrutura de TI. Treinamento de usuários. Administração de usuários. Apoio e acompanhamento das atividades dos...


  • Porto Alegre, Brasil Industria e Comercio Tempo inteiro

    **Empresa da zona sul de Porto Alegre está contratando profissional da área da TI.** Irá realizar suporte técnico para resolução de problemas de hardware e software; auxiliar na integração de novos funcionários em relação a TI; realizar a instalação e configurações de sistemas e de aplicativos; auxilio no controle de estoque do setor de TI,...

  • Técnico de Informática

    7 meses atrás


    Porto Alegre, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    **. A Combinar Requisitos**: Superior incompleto; Formação técnica completa em técnico em informática, processamento de dados ou redes de computadores ou ensino superior em andamento, inglês técnico; Realizar suporte técnico a usuários finais no que tange aos recursos de sistemas operacionais, softwares e hardwares da empresa; Executar instalação...


  • Porto Velho, Brasil Qualificar TI Tempo inteiro

    **Buscamos Alguém que tenha**: a) Habilidade em prestar atendimento ao usuário de TIC com educação e presteza visando sempre atender suas necessidades; b) Habilidade de trabalhar em equipe somando-se profissionalmente aos demais componentes; c)Ter domínio de técnica de atendimento receptivo e ativo. d) Ter boa dicção; e) Habilidade de...

  • Técnico de Informática

    6 meses atrás


    Porto Alegre, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    . **Requisitos** **Requisitos**: Superior incompleto; Formação técnica completa em técnico em informática, processamento de dados ou redes de computadores ou ensino superior em andamento, inglês técnico; Realizar suporte técnico a usuários finais no que tange aos recursos de sistemas operacionais, softwares e hardwares da empresa; Executar...


  • Porto Alegre, Brasil DropReal - IT Security Provider Tempo inteiro

    Atribuições:Realizar suporte técnico a usuários finais no que tange aos recursos de sistemas operacionais, softwares e hardwares da empresa.Executar instalação e configuração de diversos aplicativos e recursos de tecnologia da informação;Prestar apoio na administração e gerência de rede.Exigências:Possuir domínio em redes de computadores...

  • Técnico em Informática

    6 meses atrás


    Porto Alegre, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Realizar suporte técnico a usuários finais no que tange aos recursos de sistemas operacionais, softwares e hardwares da empresa; Executar instalação e configuração de diversos aplicativos e recursos de tecnologia da informação; Prestar apoio na administração e gerencia de rede. Exigências: Possuir domínio em redes de computadores padrão ethernet...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil DBServer Tempo inteiro

    Chefe de Design: uma jornada transformadoraA DBServer, empresa líder em tecnologia, está procurando um Designer de Experiência de Usuário experiente para liderar nossa equipe de design. Nossa missão é criar soluções inovadoras que impressionem os usuários e impactem o negócio.Responsabilidades:Liderar a equipe de design em projetos...

  • Técnico em Informática

    2 meses atrás


    Porto Alegre, Brasil DropReal - IT Security Provider Tempo inteiro

    Atribuições: Realizar suporte técnico a usuários finais no que tange aos recursos de sistemas operacionais, softwares e hardwares da empresa.Executar instalação e configuração de diversos aplicativos e recursos de tecnologia da informação;Prestar apoio na administração e gerência de rede. Exigências: Possuir domínio em redes de computadores...