Técnico de Suporte N2
3 semanas atrás
Responsável pelo atendimento inicial, registro, complementação de informações, categorização, tratativa e encerramento de todas as solicitações, bem como o encaminhamento para a equipe de suporte adequada. Deve ser o ponto de entrada de contato para os usuários de serviços de TIC. Se necessário
encaminhar o chamado para atendimento técnico de maior nível de especialização e aciona áreas técnicas especificas de terceiros Bom relacionamento interpessoal.
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**O que seria legal se você estivesse**:
- Ter conhecimento em operação de microcomputadores, com utilização de softwares;
- Vontade e facilidade de aprendizado e de disseminação de conhecimento.
- Capacidade de agir com calma, tolerância e profissionalismo frente a situações que fujam dos procedimentos e rotinas normais de trabalho, inerente à área de atendimento a usuários de TI.
- Capacidade de expressar-se corretamente, com clareza e objetividade, tanto na linguagem escrita quanto na falada.
- Capacidade de organização e espírito de equipe.
- Criatividade e iniciativa.
- Facilidade para se adaptar às normas e aos regulamentos estabelecidos, assim como às suas mudanças.
- Dinamismo, firmeza e paciência para atuar com atendimento a usuários de serviços de TI.
- Comprometimento com a missão e diretrizes inerentes à área de atendimento a usuários de serviços de TI. Pleno domínio técnico da sua área de atuação.
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**Requisitos Obrigatórios**:
- Curso técnico na área de TIC, ou
- Curso superior em andamento na área de TIC
- Experiência de no mínimo 1 ano em suporte técnico na área de TI.
- Certificação ITIL Foundation v3 ou superior
- Certificação MCSA - Windows 7 ou superior, ou Certificação MD-100, MD-101 ou MD-102
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**Requisitos Desejavéis**:
- HDI - DAST - Desktop Advanced Support Technician
- Certificado de curso da língua portuguesa, com carga horária mínima
de 20 (vinte) horas.
**O que temos para você**:
Atuação 100% presencial;
Salário compatível com a função;
Atuação em grande projeto a nível nacional.
**Quer conhecer mais a empresa?**
A QUALIFICAR TI é uma empresa Provedora de Soluções de Tecnologia da Informação, atuando no mercado nacional desde 2001, especializada em Governança de Dados, Gerenciamento de Projetos, Transformação
Digital e Outsourcing altamente Capacitados para atender toda e qualquer necessidade técnica, utilizando as melhores práticas e soluções estratégicas para nossos Clientes.
Acesse a nossa página Qualificar TI
**Regime de Contratação**:
CLT
**Conhecimentos e Habilidades necessárias**:
TIC,TI,Pacote Office,ITIL
**Benefícios**:
Vale Alimentação,Vale Transporte
**Departamento**:
DTI_Departamento Técnica de Infraestrutura
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Brasilia, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro**Cargo**: Técnico de Apoio ao Usuário de Informática Atendente N2 **Local**: SAS Quadra 1, Bloco "D" Praça dos Tribunais Superiores - Brasília/DF. **Jornada**: Segunda a Sexta das 10:00 às 13:00 hrs, Inter jornada das 14:00 às 19:00 hrs. **Salário**: R$ 1.606,00 **Benefícios**: VA de R$ 32,17 ao dia trabalhado + VT (desconto de 6%) + Convênio...
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Técnico de Suporte N1
Há 1 mês
Brasilia, Brasil Qualificar TI Tempo inteiroPropiciar ponto único de contato com os usuários internos e externos de TI, realizando o registro e o encerramento das solicitações de TI, quando for o caso, a critério do Contratante. - Classificar e reclassificar as solicitações de acordo com o Catálogo de Serviços de TI. Contratante. - Manter os usuários internos e externos informados sobre a...
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Analista de Suporte Ti
Há 1 mês
Brasilia, Brasil GOTECH GROUP Tempo inteiro_**Analista de Suporte N1 e N2 Desktop**_ -**: - Montagem de rack,**_ - configuração de switches -**: - Rede Extruturada**_ -**: - Inventario de máquinas**_ -**: - Suporte ao sistema operacional Windows, garantindo o pleno funcionamento dos ativos tecnológicos. Suporte de pacote Office e demais softwares básicos aos usuários, atendendo dúvidas e...
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Analista de Suporte N1
4 semanas atrás
Brasilia, Brasil Véli Tempo inteiroAnalista de Suporte N11Auxilio Cultura 500,00 **Requisitos: Escolaridade mínima**: Graduação - ANÁLISE DE SISTEMAS E TECNOLOGIAS DA INFORMAÇÃO - Cursando - Obrigatório **Idiomas**: - Inglês - Obrigatório - Fala: Intermediário - Escrita: Intermediário - Compreensão: Intermediário - Leitura: Intermediário **Informática**: - Linux - Básico...
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Técnico de Suporte N2
4 semanas atrás
Brasilia, Brasil Hepta Tempo inteiro**Brasília/DF**: - 10:00-19:00 ESCOLARIDADE **Superior - Cursando** - Na área de TI CONHECIMENTOS - Navegadores de internet - Sistema Operacional: Windows - Instalação, configuração e resolução de problemas de sistemas de automação de escritório MS Office - Active Directory - Instalação, montagem e configuração de Hardwares - Instalação,...
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Técnico de Suporte N2
4 semanas atrás
Brasilia, Brasil Hepta Tempo inteiro**Brasília/DF**: - 10:00-20:00 ESCOLARIDADE **Superior - Cursando** - Na área de TI CONHECIMENTOS - Navegadores de internet - Sistema Operacional: Windows - Instalação, configuração e resolução de problemas de sistemas de automação de escritório MS Office - Active Directory - Instalação, montagem e configuração de Hardwares - Instalação,...
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Técnico de Suporte N2
Há 1 mês
Brasilia, Brasil Hepta Tempo inteiro**Brasília/DF**: - 08:00-18:00 ESCOLARIDADE **Superior - Cursando** - Na área de TI CONHECIMENTOS - Navegadores de internet - Sistema Operacional: Windows - Instalação, configuração e resolução de problemas de sistemas de automação de escritório MS Office - Active Directory - Instalação, montagem e configuração de Hardwares - Instalação,...
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Técnico de Suporte Técnico N2
4 semanas atrás
Brasilia, Brasil Hepta Tempo inteiro**Brasília/DF**: - 08:00-18:00 ESCOLARIDADE **Superior - Cursando** - Na área de TI CONHECIMENTOS - Navegadores de internet - Sistema Operacional: Windows - Instalação, configuração e resolução de problemas de sistemas de automação de escritório MS Office - Active Directory - Instalação, montagem e configuração de Hardwares - Instalação,...
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Técnico de Suporte
Há 1 mês
Brasilia, Brasil EFM GENTE E GESTAO Tempo inteiro**Descrição**: Suporte técnico ao usuário final; Instalação e manutenção de impressoras; Criação de usuários; Formatação de computadores; Manutenção de sistemas operacionais. **Requisitos**: Formação técnica na área de Tecnologia **Benefícios**: Assistência médica, Assistência odontológica, Seguro de Vida, Vale cultura,...
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Técnico de Suporte
Há 22 horas
Brasilia, Brasil Fóton Informática Tempo inteiro**Modalidade de trabalho**:Presencial, em Brasília/DF Todas as nossas vagas são extensivas a Pessoas com Deficiência (PcD). **Requisitos e Qualificações**: - Experiência com suporte técnico de usuários (identificação e resolução de problemas de software e hardware, configuração de redes, etc); - Conhecimento intermediário de sistemas...
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Técnico de Suporte
Há 1 mês
Brasilia, Brasil 4D SOLUÇÕES EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO LTDA Tempo inteiroPossuir experiência de atendimento em suporte técnico à usuários, registrando em plataforma help desk e/ou service desk. Atividades a serem desempenhadas: - Atuar no suporte e esclarecimento de dúvidas ao cliente; - Atuar na manutenção preventiva e corretiva de microcomputadores; - Atuar na instalação, configuração e manutenção de aplicações...
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Suporte Técnico
Há 1 mês
Brasilia, Brasil PREMIUM RH Consultoria Tempo inteiroEstamos buscando um profissional habilidoso e comprometido para se juntar à nossa equipe como Suporte Técnico. Se você é apaixonado por ajudar os outros, resolver problemas técnicos e possui excelentes habilidades de atendimento ao cliente, essa vaga é para você! Atendimento externo nos clientes da empresa. Possuir carteira de habilitação...
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Técnico de Suporte Interno
Há 3 dias
Brasilia, Brasil B.Partner Consultoria Tempo inteiroNosso cliente atua no **ramo de ** tecnologia e segurança **,** localizado em Brasília no bairro TAGUATINGA ========================================================================================== **Responsabilidades**: - Auxiliar nas tarefas administrativas do departamento de tecnologia. - Abertura, registro, qualificação, acompanhamento e...
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Estagiário Suporte Técnico
Há 1 mês
Brasilia, Brasil Superaço Estrututas Metálicas Tempo inteiro**Descrição**: - Realizar o suporte dos chamados de primeiro nível - Resolução de problemas técnicos em sistemas e equipamentos - Instalação e configuração de softwares e hardwares - Manutenção preventiva e corretiva de equipamentos **Requisitos**: **Estagiário Suporte Técnico** **Requisitos**: - Graduação em andamento em Ciência da...
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Técnico de Suporte Pleno
1 semana atrás
Brasilia, Brasil MEMORA PROCESSOS INOVADORES Tempo inteiroTécnico de Suporte Pleno - Anápolis - GO Experiência em suporte técnico em hardware e software, questões relativas a serviços, produtos, relacionamento com clientes, prestar manutenção em redes de computadores (cabeamento lógico estruturado), manutenção de software básico e de apoio como sistemas operacionais, manutenção em periféricos de...
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Estagiário - Atendimento Suporte Técnico
4 semanas atrás
Brasilia, Brasil KAYROS LINK SERVICOS DE COMUNICACAO E MULTIMIDIA LTDA Tempo inteiroEstamos em busca de um profissional para compor o time de atendentes no suporte interno da empresa. Buscamos um profissional proativo e receptivo, capaz de fornecer informações e solucionar problemas na rede com agilidade, resiliência e praticidade. **RESPONSABILIDADES** Atender ligações de clientes para sanar dúvidas; Oferecer suporte em...
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Técnico de Suporte Local
4 semanas atrás
Brasilia, Brasil CTC Tech Tempo inteiro**Responsabilidades**: - Realizar suporte técnico presencial aos usuários da empresa em Brasília. - Diagnosticar e solucionar problemas de hardware e software. - Instalar e configurar equipamentos e sistemas operacionais. - Manter a eficiência e segurança da rede local. **Requisitos**: - Experiência prévia em suporte técnico. - Conhecimento em...
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Suporte Técnico I
4 semanas atrás
Brasilia, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro**Cargo**: SUPORTE TÉCNICO I **Centro de Custo**: MF / DF **Endereço do local de trabalho**: Secretaria do Tesouro Nacional Esplanada dos Ministérios, Ed. Anexo do Ministério da Fazenda, Ala “A” Térreo Sala 21 - Bloco P - CEP 70.048 - 900 Brasília - DF - Setor de Autarquias Sul Q. 6 BL O **Carga Horária**: 08:00-12:00-13:00-17:48 **Salário**:...
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Técnico de Suporte Pleno
Há 1 mês
Brasilia, Brasil 4D SOLUÇÕES EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO LTDA Tempo inteiro**Atividades a serem desempenhadas**: - Executar as funções de 1ª e 2º nível de atendimento, e (NOC); - Intervenção e manutenção remota ao dispositivo do usuário; - Instalação e configuração de softwares em microcomputadores; - Geração de imagens (backup) de sistemas operacionais e de arquivos dos usuários; - Manutenção preventiva de...
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Técnico de Suporte Nível I
Há 1 mês
Brasilia, Brasil CTC Tech Tempo inteiroBuscamos **Técnico de Suporte Remoto I** para atuar em um dos nossos clientes, alocado em Brasília. **#Seu**" class="wysiwyg-hashtag"**#Seu** dia a dia =)** - Instalar e Configurar de sistemas operacionais Windows e Linux; - Realizar configurações de Rede de Computadores; - Configurar de Tablets e SmartPhones; - Prestar suporte e esclarecimento de...