Técnico de Hardware Rma
3 semanas atrás
A **Videosoft** atua em todos os processos que envolvem um projeto de sucesso. Desde a fabricação dos terminais, através da nossa fábrica própria, passando pelo desenvolvimento dos softwares/integrações e o monitoramento dos periféricos e aplicativos, até uma ampla rede de Assistências Técnicas distribuída por todo território Nacional. Com mais de 20 anos de mercado, somos uma empresa de Tecnologia, especialista em soluções para autoatendimento.
Ao fazer parte do nosso time como **Técnico em RMA Pleno**, sua missão será realizar os envios e testes de peças solicitadas pelos técnicos de suporte e recuperação das peças retornadas com defeito, bem como a substituição dos terminais com avarias.
**RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES**
- Acompanhar o processo de RMA (Autorização de Devolução de Mercadoria), a fim de apoiar no envio e no recebimento de peças para manutenção ou substituição dos chamados, dando o retorno às áreas interessadas.
- Detectar e Identificar problemas com os componentes, testando-os, pesquisando e estudando soluções e simulando alterações a fim de assegurar o seu funcionamento adequado.
- Acompanhar a devolução de peças junto aos parceiros e clientes, bem como toda documentação pertencente ao processo;
- Realizar testes e diagnósticos de hardwares e periféricos referentes às peças que retornam de autorizadas/clientes;
- Registrar e aferir as causas de danos nas peças, visando evidenciar e realizar a análise da cobertura de garantia, bem como verificar a possibilidade manutenção pela garantia da peça junto ao fabricante;
- Gerar ou providenciar laudos técnicos nos casos de uso inadequado do equipamento com o objetivo de reportar as causas, as extensões do dano no equipamento, bem como o uso correto para evitar tal prejuízo;
- Documentar e compartilhar conhecimento com o suporte técnico e clientes;
- Controlar o envio de peças, buscando sempre a melhor relação entre custo e prazo de entrega.
- Realizar análise de equipamentos eletrônicos (motherboard, impressoras, fontes de alimentação, monitores, ups entre outros)
- Interpretação em diagramas elétricos para manutenção.
- Conhecimento em ferramentas de bancada.
- Realizar reparos e manutenções, preventivas ou corretivas dos equipamentos eletrônicos, utilizando estações de retrabalho e ferramentas apropriadas.
- Conhecimento em componentes SMD e circuitos eletrônicos.
- Realizar testes de acordo com fabricantes mantendo normas de fabricação a fim de garantir seu funcionamento em campo.
- Realizar laudos técnicos sobre manutenção realizada e funcionamento de equipamentos.
- Realização de planilhas de manutenções realizadas.
- Conhecimento em sistemas operacionais.
- Manter o processo de fluxo do setor, recebimento e envio de equipamentos.
- Limpeza do ambiente de trabalho mantendo o padrão de qualidade.
- Conhecimento básico em processos logísticos e notas fiscais.
- Gestão de produtos como recebimento e envio de produtos conforme normas.
**REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES**
- Possua experiência com manutenção, instalação de hardware, periféricos;
- Possua experiência com sistemas operacionais Linux e Windows:
- Possua conhecimento em Redes;
- Possua experiência em instalação de softwares;
- Noções de notas fiscais;
- Desejável Noções de logística de envio de mercadorias;
- Desejável Vivência com sistema de controle de chamados e acesso remoto;
- Senso de organização;
- Possua curso técnico completo, preferencialmente em eletrônica ou micro de redes, ou cursando ensino superior na área.
**Oferece-se**:
- Oportunidade para atuar em empresa Inovadora e de Tecnologia, estamos em crescimento; Valorizamos a melhoria contínua, buscamos trabalhar com tecnologias atuais;
- Oportunidade para aprendizados, desenvolvimento e crescimento;
- Capacitações;
- Flex food (Caju);
- Bônus mensal por metas;
- Plano de saúde;
- Plano odontológico;
- Day Off no Aniversário;
- Café, Infinito
- Vídeo Game;
- Sala de descanso;
- Bicicletário;
- Conveniência interna;
- Dia da Fruta;
- Convênio com o SESC
**Horário**: 08h - 12h / 13h12 - 18h segunda a sexta
Salário: Será informado no decorrer da seleção
Tipo de vaga: Efetivo CLT, Tempo integral
Salário: R$2.000,00 - R$3.000,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
Tipos de pagamento adicional:
- 13º salário
- Bônus
Pergunta(s) de seleção:
- Quais conhecimentos e experiências possui, que julga serem seu diferencial para esta oportunidade?
- A Videosoft está localizada no centro de Balneário Camboriú. Caso seja selecionado (a), como faria o deslocamento até a empresa?
- Informe sua pretensão salarial inicial para esse cargo?
**Experiência**:
- manutenção e instalação de Hardware (preferencial)
- Linux (preferencial)
- i
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Técnico em Rma Júnior
4 semanas atrás
Palhoca, Brasil Videosoft Soluções em Autoatendimento Tempo inteiroOferecemos ferramentas inovadoras, que facilitam a rotina de milhares de pessoas e valorizam a marca das companhias, nosso propósito é economizar tempo para as pessoas e recursos para as empresas. Atuamos em todos os processos que envolvem um projeto de sucesso. Desde a fabricação dos terminais, através da nossa fábrica própria, passando pelo...
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Técnico de Informática
2 semanas atrás
Palhoca, Brasil InfoCwb Importação e Distribuição LTDA Tempo inteiroProcuramos técnicos em Informática - RMA (Autorização de Retorno de Material), para efetuar testes de funcionalidade em peças de computadores e boa escrita para comunicação com clientes em relação a processos de garantia de produto. Requisitos: Ensino Médio completo, conhecimento em rede e instalação de hardware e periféricos. **Local**:...
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Técnico de Informática
Há 1 mês
Palhoca, Brasil InfoCwb Importação e Distribuição LTDA Tempo inteiroEfetuar testes de funcionabilidade em peças de computadores. - Conhecimento em rede e instalação de hardware e periféricos. - Boa escrita, para comunicação com clientes em relação a processos de garantia de produtos. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.800,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Vale-refeição -...
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Técnico de Informática
4 semanas atrás
Palhoca, Brasil InfoCwb Importação e Distribuição LTDA Tempo inteiroEfetuar testes de funcionabilidade em peças de computadores. - Conhecimento em rede e instalação de hardware e periféricos. - Boa escrita, para comunicação com clientes em relação a processos de garantia de produtos. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.800,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Vale-refeição -...
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Estágio em Hardware
Há 5 dias
Palhoca, Brasil Renewable Energy Grid Solutions Tempo inteiro**Job Description Summary**: Estamos em busca de um estagiário entusiasmado para integrar nossa equipe. Esta é uma oportunidade para aqueles interessados em ganhar experiência prática em um laboratório de validação de hardware e compatibilidade eletromagnética. O estagiário será fundamental para manter a ordem no laboratório, auxiliar nos ensaios,...
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Auxiliar Técnico de Informática
Há 5 dias
Palhoca, Brasil JOMANI CORRETORA DE SEGUROS Tempo inteiroO profissional prestará assistência na administração da rede de computadores e suporte aos usuários internos nos aspectos de hardware e software, envolvendo a montagem, reparos, configurações e instalação, de acordo com a necessidade e com o plano de prioridades, por meio de manutenção preventiva e corretiva dos equipamentos de informática....
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Técnico de Informática
4 semanas atrás
Palhoca, Brasil Hazan Gestão de RH Tempo inteiroTécnico em Informática Indústria de computação inteligente, que com cooperação internacional de parceiros, projeta soluções personalizadas ao governo e grandes corporações de diferentes nichos. As principais atividades são: Realizar a montagem, configuração e instalação de hardware, Instalar, configurar e atualizar BIOS, Firmware, Sistemas...
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Técnico de Suporte Jr
4 semanas atrás
Palhoca, Brasil ALGAR Tempo inteiro** Técnico de Suporte Jr. Localidade: Jaraguá do Sul - SC Escolaridade: Ensino Médio Completo / Curso Técnico em TI Escala: Segunda a sexta das 07h30 às 17h18 - Requisitos: - Conhecimentos de hardware e software. - Experiência com suporte a sistemas e manutenção de computadores. - Sistemas operacionais, hardware, software, telefonia, banco de dados e...
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Técnico Informática
4 semanas atrás
Palhoca, Brasil AGRICOPEL COMERCIO DE DERIVADOS DE PETROLEO LTDA Tempo inteiroSomos uma empresa feita de pessoas para pessoas e estamos buscando profissionais alinhados aos nossos Valores, que possam nos ajudar na busca pelo nosso Propósito: Criar valor para nossos clientes e participar na construção do futuro das comunidades nas quais estamos inseridos. Oportunidade para: Técnico em Segurança do Trabalho Responsabilidades...
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Técnico de Informática
Há 1 mês
Palhoca, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro**Cargo**: Técnico de Informática **Centro de Custo**: ELETROSUL **Endereço do local de trabalho**: Dep. Antonio Edu Vieira 999 Pantanal, Florianópolis - SC **Jornada de trabalho**: Segunda a Sexta 07:42-12:00. 13:00-17:30 **Salário**: R$ 2.596,65 **Benefícios**: Vale Alimentação - R$28,14 + Vale Transporte + Seguro de Vida + Convênio SESC +...
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Auxiliar de Atendimento Técnico
4 semanas atrás
Palhoca, Brasil RHi Gestão de Pessoas Tempo inteiro**Tipo de contrato**: Efetivo/CLT **Remuneração: R$ 1928,00** **Benefícios**: Vale Refeição (R$ 250,00) Vale Transporte **Horário**: 08:30 - 18:18 De segunda a sexta-feira **Descrição**:Atuará em empresa no segmento de distribuição de produtos, realizando as seguintes atividades: - Contato com clientes; - Encaminhamento de solução; -...
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Técnico de Informática Ii
4 semanas atrás
Palhoca, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro**Cargo**: TÉCNICO DE INFORMÁTICA II - TEMPORÁRIO DE 05/02/2024 ATÉ 08/03/2024 **Local de trabalho**: CELESC/SC - CRICIUMA **Endereço do local de trabalho**: Rua Miguel Patrício de Souza, 1300 - Ceará - CEP 88806-150 **Jornada de trabalho**: 08:00 - 12:00/13:00 - 17:00 **O que buscamos**: - Técnico Completo ou Superior Cursando - Experiência...
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Analista Suporte Técnico
4 semanas atrás
Palhoca, Brasil Flex Tempo inteiroDESCRIÇÃO PARA PUBLICAÇÃO DA VAGA ATIVIDADES: - Realizar inventário dos recursos de hardware e software em sua área de atuação; - Implantar e auditar procedimentos para utilização de hardware e software; - Analisar as demandas recebidas de usuários, encaminhando ou adotando ações para atendimento; - Acompanhar, encaminhar e garantir a solução...
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Palhoca, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro**Cargo**: TÉCNICO DE INFORMÁTICA II- INTERMITENTE **Centro de Custo**: CELESC/SC - CRICIUMA **Jornada de trabalho**: 07:30 às 17:30 com intervalo intrajornada das 12:00 às 13:00hrs **Salário**: R$ 150,00 (por dia que for acionado até o limite de 18 dias). Após os 18 acionamentos é por hora, valor da hora R$ 13,62. **Benefícios**: Vale...
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Assistente de Suporte Técnico
Há 7 dias
Palhoca, Brasil Teltec Solutions Tempo inteiroEstamos em busca de um novo Solutions para nosso time de Service Desk em Florianópolis (trabalho híbrido). Sua atuação será focada em Suporte e Monitoramento. **SUAS RESPONSABILIDADE SERÃO**: - Acompanhamento do monitoramento dos ativos dos clientes; - Abertura e acompanhamento de chamados com Operadoras; - Realização de troubleshoot nível 1; -...
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12/23 Bolsista Pesquisador
Há 5 dias
Palhoca, Brasil Instituto SENAI de Inovação em Sistemas Embarcados Tempo inteiro**CHAMADA PARA SELEÇÃO DE BOLSISTA - Nº 0012/2023** **Bolsista Pesquisador - Mestre, Doutorando ou Doutor (atuação em Florianópolis)** **Bolsista** - Mestre, Doutorando ou Doutor nas áreas de formação de Engenharia Elétrica, Engenharia Eletrônica, Engenharia Mecatrônica, Engenharia de Controle e Automação e áreas afins. **Requisitos...
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Técnico de Suporte Júnior
Há 5 dias
Palhoca, Brasil Hospital S.O.S. Cardio Tempo inteiroFornecer assistência técnica essencial e solucionar problemas relacionados a equipamentos e sistemas de TI. Sua missão é garantir que os sistemas e tecnologias utilizados pelos usuários estejam funcionando corretamente, minimizando interrupções e resolvendo problemas técnicos que possam surgir. **Responsabilidades**: **Triagem de Chamados**:Executar...
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Auxiliar de Atendimento Técnico em São José
4 semanas atrás
Palhoca, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro**Titulo**: Auxiliar de Atendimento Técnico em São José - SC **Descricao**: Código da Vaga: 4390 Tipo de Contrato: CLT Atuará em empresa no segmento de distribuição de produtos, realizando as seguintes atividades: Contato com clientes; - Encaminhamento de solução; - Auxiliar em compras de produtos para Distribuição. **Turno**: 08:30 - 18:18 De...
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Técnico de Informatica Ii- Temporário
4 semanas atrás
Palhoca, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro**Cargo**: TECNICO DE INFORMATICA II- TEMPORÁRIA até dia 31/03 **Local de trabalho**: CELESC/SC - TUBARÃO **Endereço do local de trabalho**: Rua José Freitas Junior No 400 - Vila Esperança - Tubarão - CEP 88705-365 **Jornada de trabalho**: 08:00 - 12:00/13:00 - 17:00 **Salário**: R$ 2.723,00 **Benefícios**: Vale Alimentação R$24,50 + Vale...
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Técnico de Suporte
Há 1 mês
Palhoca, Brasil Emprego BR Tempo inteiro**Requisitos**: Técnico completo. Necessária experiência comprovada em carteira. Conhecimento técnico em microinformática e sistemas operacionais Windows e iOS. Projeto temporário com expectativa até 11/2023 Atividades: Atuar com suporte técnico aos usuários. Manutenção, configuração e instalação de hardwares. Instalçãoe configuração de...