Atendente de Hospedagem
2 meses atrás
No mercado desde 1988, a **Atrio Hotel Management **é especializada no desenvolvimento, implantação e gerenciamento de hotéis de negócios e lazer.
Possui um modelo único de negócios que associa marcas hoteleiras internacionais a um sistema de gestão focado no retorno para o investidor e a manutenção do seu patrimônio
Atualmente a Atrio conta com mais de 75 hotéis em operação, sendo a maior franqueada da Accor no Brasil, trabalhando com as marcas Ibis Budget, Ibis, Ibis Styles, Mercure, Grand Mercure e Novotel. E também, administrando marcas independentes.
**Venha fazer parte do time de FERAS**
Estamos em busca de uma **Atendente de Hospedagem **para atuar na região de** Vitória/ES**
**Responsabilidades e atribuições**:
- Recepcionar os hóspedes, prestando informações quanto ao funcionamento básico do hotel ao hóspede, verificando reservas, solicitando preenchimento dos dados pessoais em documentação de controle, solicitando documentos requeridos e efetuando a entrega da chave do apartamento garantindo o cumprimento à lei de hospedagem de menor e os padrões requeridos pela marca.
- Atender ao telefone de forma rápida e cortês.
- Atender os hóspedes no bar do hotel.
- Efetuar reservas solicitadas, consultando o sistema quanto à disponibilidade e informando ao cliente todos os dados, tais como: valor da diária, tipo de apartamento, horários, etc.
- Encerrar a conta, conferindo com o cliente o correto lançamento das despesas, apresentando/enviando a nota fiscal, providenciando correções e esclarecendo eventuais dúvidas, quando necessário.
- Verificar e organizar os documentos, após check out, para envio da Fatura com a Nota Fiscal ao cliente.
- Zelar pela guarda de todo o recebimento (dinheiro, cheques e cartões de crédito).
- Efetuar o controle e o fechamento do caixa, realizando seu registro conforme normas do autocontrole, executando correções caso necessário, guardando, em cofre, todo o recebimento (dinheiro e cartões de crédito). Manter o controle do fundo fixo, conforme normas de autocontrole.
- Imprimir e justificar estornos que sejam realizados durante seu turno de trabalho, conforme normas do autocontrole. Analisar discrepâncias entre reservas e apartamentos ocupados e vagos.
- Conferir armário do Contrato 15 Minutos, verificando os itens da governança e manutenção para os casos de emergência e acionamentos.
- Manter atualizado o cadastro do hóspede e o loog book da área.
- Seguir as orientações dos gestores quanto à coleta seletiva e ao consumo de água, energia e produtos de limpeza, no sentido de atender aos objetivos ambientais.
- Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área/hotel
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2 semanas atrás
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Atendente de Hospedagem Noturno
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Atendente de Caixa
2 meses atrás
Serra, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiroAtender ao cliente buscando suas necessidades e desejos, principalmente na finalização da venda, executando o registro de mercadorias vendidas, bem como entrada e saídas de dinheiro, cheques, cartões de débito e crédito e outros documentos atenderem, sempre buscando a superação de suas expectativas e assim encantando-o. **CARGO**: Atendente de...
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Atendente Comercial
1 semana atrás
Serra, Brasil SOLLO CONTACT CENTER Tempo inteiroRegistrar e gerar solicitações de serviços; - Prestar informações aos clientes e esclarecer dúvidas; - Atualizar os dados pessoais dos clientes; - Realizar ligações para os clientes para resolução de problemas; - Auxiliar na resolução de reclamações e problemas dos clientes; - Manter o ambiente de trabalho organizado e limpo; - Realizar outras...
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Atendente Comercial
1 semana atrás
Serra, Brasil Sollo Brasil Tempo inteiroAtividades: Atender e registrar/gerar solicitações de serviços; Prestar informações aos clientes, esclarecer dúvidas; Atualizar os dados pessoais dos clientes; Efetuar ligações para os clientes para resolução do problema; **Requisitos**: Ensino Médio Completo; Conhecimento em Informática; Boa escrita e comunicação; Desejável experiência com...
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Atendente Comercial
2 semanas atrás
Serra, Brasil Sollo Brasil Contact Center Tempo inteiro**Nível**: Operacional **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: 6 horas por dia de segunda a sextaR$ 1069,49 + 14,76 de ticket ao dia trabalhado + VT + Plano de Saúde e Odontológico + Clube de Vantagens Sollo + Parceria com Farmácias + Bônus Aniversário + Hospedagem e Transporte pago pela...
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Atendente Comercial
1 semana atrás
Serra, Brasil Sollo Brasil Contact Center Tempo inteiro**Nível**: Operacional **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: 6 horas por dia de segunda a sextaR$ 1118,90+ R$ 16,24 de ticket ao dia trabalhado + R$ 37,00 para alimentação quando estiver em viagem + VT + Plano de Saúde e Odontológico + Clube de Vantagens Sollo + Parceria com Farmácias + Bônus...
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Atendente Comercial
2 semanas atrás
Serra, Brasil Sollo Brasil Tempo inteiroAtividades: Atender e registrar/gerar solicitações de serviços; Prestar informações aos clientes, esclarecer dúvidas; Atualizar os dados pessoais dos clientes; Efetuar ligações para os clientes para resolução do problema; **Requisitos**: Ensino Médio Completo; Conhecimento em Informática; Boa escrita e comunicação; Desejável experiência com...
