Analista de Atendimento 1º Nível

3 semanas atrás


Brasilia, Brasil CTC Tech Tempo inteiro

**Responsabilidades**:

- Identificar e diagnosticar as demandas dos clientes;
- Registrar e acompanhar as solicitações dos clientes no sistema;
- Prestar suporte técnico de 1º nível aos clientes;
- Encaminhar as demandas complexas aos times especializados;
- Garantir a satisfação e fidelização dos clientes.

**Requisitos**:

- Ensino superior completo ou em andamento em Tecnologia da Informação ou áreas relacionadas;
- Experiência prévia em atendimento ao cliente;
- Conhecimentos básicos em hardware e software;
- Boa comunicação oral e escrita;
- Capacidade de trabalhar sob pressão;
- Proatividade e habilidade para resolver problemas.

**Habilidades**:

- Atendimento ao cliente;
- Comunicação interpessoal;
- Habilidades de resolução de problemas técnicos;
- Organização e gerenciamento de tempo;
- Conhecimentos básicos em sistemas operacionais e redes.

**Regime de Contratação**:
CLT

**Conhecimentos e Habilidades necessárias**:
Ferramenta de Tecnologia,Manutenção,Pacote Office,Sistemas Operacionais,Tecnologia

**Benefícios**:
Seguro de Vida,Vale Alimentação,Vale Transporte

**Departamento**:
Operações



  • Brasilia, Brasil DIGISYSTEM Tempo inteiro

    1. Prestar suporte para usuários2. Realização de suporte em ativos3. Oferecer feedbacks para os times de desenvolvimento4. Solicitar suporte técnico especializado5. Manutenção de software e hardware6. Ajudar na instrução de usuários sobre o uso da solução7. Promover manutenção no que diz respeito à segurança digital Analista de Atendimento de...


  • Brasilia, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    **Responsabilidades e atribuições** - Realizar atendimento ao cliente através dos meios eletrônicos estabelecidos pela empresa; - Realizar todo o atendimento ao cliente conforme procedimento estabelecido; - Realizar atendimento das demandas da loja virtual; - Realizar a confirmação diária dos agendamentos junto aos clientes; - Realizar remanejamentos,...


  • Brasilia, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Segmento da Saúde. **Responsabilidades e atribuições** - Prospectar e visitar clientes._ - _Divulgar os serviços da empresa em eventos, feiras e clínicas médicas._ - _Divulgar tabela de preço para parceiros._ - _Realizar o cadastro para liberação de acesso as instalações._ - _Manter relacionamento com parceiros._ - _Capacitar novos agentes de...


  • Brasilia, Brasil Brasília Estágios & Empregos Tempo inteiro

    Local: - Águas Claras- Bolsa- R$ 800,00- Tipo- Estágio- Semestre- A partir do 1º- SexoNúmero da vaga- 9189**Descrição da vaga**: **Atividade**: Atendimento ao público **Exigência**: Boa comunicação e simpatia **Informações** - **Benefício**: VT + bolsa de natação - **Bolsa**: R$ 800,00 - **Horário**: Segunda à sexta de 15h às 21h -...


  • Brasilia, Brasil Universidade Estácio de Sá Tempo inteiro

    Cursando nível superior a partir do 1º semestre em Administração, Ciências Contábeis, Gestão de Recursos Humanos, Gestão Pública e cursos correlacionados; Atribuições: **Requisitos**: - Ensino superior em andamento; - Conhecimentos em pacotes Office AVANÇADO; - Gostar de trabalhar com o público; - Disponibilidade para mudanças de horários; -...


  • Brasilia, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Segmento da saúde. **Responsabilidades e atribuições** **RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES**: - Atender clientes com humanização e qualidade nas unidades de negócio e/ou outros lugares definidos; - Cadastrar/atualizar informações dos clientes no sistema de atendimento; - Solicitar autorizações aos convênios, conforme política estabelecida por...


  • Brasilia, Brasil Universidade Estácio de Sá Tempo inteiro

    Cursando nível superior a partir do 1º semestre em Administração, Ciências Contábeis, Gestão de Recursos Humanos, Gestão Pública e cursos correlacionados; Atribuições: - Efetivar inscrições e matrículas - Efetivar renovações e reaberturas de matrículas - Preencher planilhas; - Preencher dados e manusear sistemas; - Substituir colegas de...

  • Estagiário

    2 semanas atrás


    Brasilia, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Segmento da Saúde.**Responsabilidades e atribuições**Estamos em busca de um estagiário(a) para se juntar à nossa equipe! Temos oportunidades para atuar na área de Faturamento e Cobrança.Se você é uma pessoa proativa, organizada e gosta de trabalhar em equipe, essa pode ser a oportunidade que você estava esperando.- Apoiar nas atividades...

  • Estágio para Nível Médio

    3 semanas atrás


    Brasilia, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    . A Combinar Ensino médio cursando (1º ano e 2º ano) Carga Horária: Matutino e Vespertino. Sem informação Ensino médio cursando (1º ano e 2º ano)


  • Brasilia, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro

    **Titulo**: Estágio de Recepção e Atendimento ao Cliente em Taguatinga Norte - DF **Descricao**: Local da Vaga: Academia de Crossfit localizada na QNA 54 | Taguatinga Norte/DF. Atividades: Prestar atendimento aos clientes, auxiliando-os e direcionando-os em suas demandas. OBS: Encaminhe o seu currículo atualizado com o título Recepção e Atendimento...


  • Brasilia, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro

    **Titulo**: Estágio de Recepção e Atendimento ao Cliente em Taguatinga Norte - DF **Descricao**: Local da Vaga: Academia de Crossfit localizada na QNA 54 | Taguatinga Norte/DF. Atividades: Prestar atendimento aos clientes, auxiliando-os e direcionando-os em suas demandas. OBS: Encaminhe o seu currículo atualizado com o título Recepção e Atendimento...

  • Estágio para Nível Médio

    4 semanas atrás


    Brasilia, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    . **Requisitos** Ensino médio cursando (1º ano e 2º ano) **Jornada de trabalho** Matutino e Vespertino. Carga Horária: **Jornada de trabalho** Matutino e Vespertino. Sem informação Ensino médio cursando (1º ano e 2º ano)

  • Analista de Atendimento

    3 semanas atrás


    Brasilia, Brasil CTC Tech Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: - Receber as demandas de primeiro nível dos cidadãos, com vistas ao tratamento adequado dos pedidos. - Registrar todas as demandas recebidas, em sistema próprio, descrevendo o relato do cidadão bem como as informações fornecidas, de acordo com os procedimentos a serem definidos por esta Autarquia. - Atender e orientar o cidadão...


  • Brasilia, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Requisitos**: Não é necessário experiência na área. Candidato cursando: Educação Física, a partir do 1º Semestre. Habilidade Atividades: Auxiliar e direcionar as pessoas no estabelecimento. Irá realizar o atendimento ao público, com esclarecimento de dúvidas, entre outras atividades. **BENEFÍCIOS**: + Vale Transporte SALÁRIO: R$ 800,00...


  • Brasilia, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro

    **Titulo**: Estágio de Atendimento ao Cliente - Asa Norte em Brasília - DF **Descricao**: Local da Vaga: Escritório de Arquitetura | Asa Norte. Atividades: Auxiliar no atendimento ao cliente. OBS: Encaminhe o seu currículo atualizado com o título Atendimento ao Cliente - 2 Vagas - Asa Norte. **Turno**: 05 horas/dia - Matutino ou Vespertino | Segunda...

  • Técnico de Laboratorio

    4 semanas atrás


    Brasilia, Brasil Brainfarma Tempo inteiro

    Buscamos talentos que possam transformar possibilidades em realidade, que contribuam para nos manter como a melhor e mais completa empresa farmacêutica brasileira, participando da vida das pessoas para que elas vivam mais e melhor. Todas as nossas vagas estão abertas para Pessoas com Deficiência (PCD's). Você não se identificou com essa vaga? Não se...


  • Brasilia, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro

    **Titulo**: Estágio de Atendimento ao Cliente na Estrutural - DF **Descricao**: Local da Vaga: Clínica Odontológica localizada na QD 2, Setor Leste, | Estrutural/DF. Atividades: Atendimento ao cliente; Cadastro e gestão de prontuários dos pacientes da clínica; Gestão de agendamentos. OBS: Encaminhe o seu currículo atualizado com o título...


  • Brasilia, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro

    **Titulo**: Estágio de Atendimento ao Cliente - Asa Sul em Brasília - DF **Descricao**: Local da Vaga: Comércio de Pisos de Madeira localizado na SCLS 313 | Asa Sul/DF/DF. Atividades: Atendimento às demandas dos clientes na loja. OBS: Encaminhe o seu currículo atualizado com o título Atendimento ao Cliente | 2 Vagas - Asa Sul/DF. **Turno**: Carga...


  • Brasilia, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro

    **Titulo**: Estágio de Atendimento ao Cliente - Asa Norte - DF **Descricao**: Local da Vaga: Escritório de Arquitetura | Asa Norte. Atividades: Auxiliar no atendimento ao cliente. OBS: Encaminhe o seu currículo atualizado com o título Atendimento ao Cliente - 2 Vagas - Asa Norte. **Turno**: Carga Horária: 05 horas/dia - Matutino ou Vespertino |...

  • Nível Superior e Técnico

    4 semanas atrás


    Brasilia, Brasil Brasília Estágios & Empregos Tempo inteiro

    Local: - Hospital Regional de Ceilândia- Bolsa- R$ 600,00- Tipo- Estágio- Semestre- A PARTIR DO 1º- SexoNúmero da vaga- 9470**Descrição da vaga**: **Atividade**: Atendimento ao cliente, agenda médica e organização de prontuários. **Exigência**: Boa comunicação, informática básica, proativo, vontade de aprender e ensinar. **Informações** -...