Analista de Suporte
6 meses atrás
Empresa prestadora de serviços na área de saúde
**Responsabilidades e atribuições**
- Realizar atendimento telefônico, orientando os clientes externos em suas dúvidas e solicitações na utilização do sistema GCPEC.
- Realizar testes de todas as entregas após a atualização das bases de homologação e produção conforme os prazos estipulados, registrar os resultados e apresentá-los à sua liderança.
- Elaborar e/ou revisar documentos de erros do sistema elaborados pelo time com evidências e encaminhá-los ao superior imediato.
- Analisar os chamados técnicos de clientes, verificando o funcionamento do sistema e em caso de bugs, documentar e encaminhar ao superior imediato.
- Realizar testes da API de integração da folha de pagamento dos clientes com o sistema GCPEC e orientar TI e RH dos clientes sobre o processo de integração.
- Após cada validação de melhorias implementadas na base de homologação, documentar as melhorias realizadas.
- Realizar testes de performance regularmente no sistema, com uso de Jmeter.
**Requisitos e qualificações**
Experiência prévia no suporte à usuários de sistemas e respostas a chamados técnicos de sistema.
- Experiência em testes manuais de softwares
- Superior Completo em Sistemas de Informação, Gestão em Tecnologia da Informação ou outros correlatos
- Experiência na elaboração de manuais de usuário, documento de regras do sistema e documento de cenários de testes.
- Conhecimento em testes automatizados com Jmeter
**Informações adicionais**
- VT
- VR 35,00
- Day off no aniversário
- Jornada reduzida (40 h semanais - 8h00 às 17h00)
- Plano de Saúde Amil (com coparticipação)
- Gympass
Amamos o que fazemos e fazemos o que amamos. Somos antenados, irreverentes, inteligentes, humanos e focados em resultados.
-
Analista de Suporte
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil TOPMIND Tempo inteiroExperiências: - As funções do analista de suporte envolvem: gestão de hardware e software, gestão de acesso, suporte técnico, programação de software, manutenção de banco de dados, criação de políticas de segurança, rotinas de backup e mais. - Os benefícios de contar com o analista de suporte são: acompanhamento das tendências do mercado,...
-
Analista de Suporte
3 semanas atrás
SAO PAULO, Brasil BHT COMERCIO INDUSTRIA E SERVICOS DE EQUIPAMENTOS INDUSTRIAI Tempo inteiroVaga: Analista de Suporte Estamos em busca de um Analista de Suporte para integrar nosso time e garantir o bom funcionamento dos sistemas da empresa. Este profissional terá como principal responsabilidade o suporte técnico, a resolução de problemas, a análise de dados e a manutenção de sistemas críticos ao negócio, com foco em PL/SQL. O que você...
-
Analista de Suporte
7 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Pro-Finance Tempo inteiro**Proalvo** seleciona **Analista de Suporte **em Ribeirão Preto/SP. ANALISTA DE SUPORTE **Pré-requisitos**: - Ser uma pessoa dinâmica; - Ter proatividade; - Ensino superior completo ou cursando será um diferencial; - Ampla vivência com Análise de Suporte (ter experiência em relacionamento com clientes e rápida resolução de problemas serão...
-
Analista de Suporte
7 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Fator RH Programas de Desenvolvimento Tempo inteiro**Responsabilidades**: - Fornecer suporte técnico aos usuários, resolvendo problemas relacionados ao software; - Acompanhar as solicitações de suporte, registrando e controlando os chamados; - Identificar e diagnosticar problemas, aplicando soluções eficientes; - Participar de projetos de implantação e atualização de infraestrutura de TI; -...
-
Analista de Suporte Middleware
7 meses atrás
Sao Paulo, Brasil DIGISYSTEM Tempo inteiroAnalista de Suporte Middlewarewebshpere, broker, Ca api, básico de linuxtroubleshooting de aplicaçãoconhecimentos em automação (scripts)troubleshooting utilizando dynatraceDesejável: conhecimento para construção e edição de kibana/grafanacloud ( GCP - GKE, AWS) Analista de Suporte Middleware1 **Requisitos: Experiências e...
-
Analista de Suporte Pleno
7 meses atrás
Sao Paulo, Brasil TechM Oportunidades Tempo inteiroAnalista de Suporte Pleno - Vaga Interna **Responsabilidades e atribuições** Analista de Suporte Pleno - Vaga Interna **Requisitos e qualificações** Analista de Suporte Pleno - Vaga Interna **Informações adicionais** Analista de Suporte Pleno - Vaga Interna Somos parte do Grupo da Mahindra, empresa no valor de 21 bilhões de dólares, que emprega...
-
Analista de Suporte
7 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Mundo Livre Digital Tempo inteiro**Descrição**: O Analista de Suporte Técnico será responsável por esclarecer dúvidas técnicas de ferramentas voltadas para o atendimento ao cliente, apoiar o cliente na resolução de problemas ou sugestões de melhorias das plataformas, realizar acompanhamentos dos tickets (chamados). Requisitos desejados: Fluência no idioma português (fala e...
-
Analista de Infraestrutura e Suporte N1
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil CENOFISCO - Centro de Orientações Fiscais Tempo inteiroANALISTA DE INFRAESTRUTURA E SUPORTE N1 A Aduaneiras/Cenofisco está no mercado há mais de 50 anos levando informação nas áreas de comércio exterior, fiscal, tributária e regulatória através de publicações, sistemas de informação e integração de alíquotas via API's. Contrata analista de infraestrutura e suporte nível 1 cursando ou formado...
-
Analista de Suporte
3 meses atrás
SAO PAULO, Brasil Mundo Livre Digital Tempo inteiroO Analista de Suporte Técnico será responsável por esclarecer dúvidas técnicas de ferramentas voltadas para o atendimento ao cliente, apoiar o cliente na resolução de problemas ou sugestões de melhorias das plataformas, realizar acompanhamentos dos tickets (chamados). (Vaga 12x36) Requisitos desejados: Fluência no idioma português (fala e escrita),...
-
Analista de Suporte
7 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Boslan Tecnologia De Projetos Tempo inteiroFormação: - Ensino Superior Completo em Administração ou Engenharia Conhecimentos Obrigatórios, Habilidades e **Competências**: - Conhecimento avançado MS-Office (Excel, Word, PowerPoint); - Noções de ferramentas analíticas (Power BI, Spotfire, Qlik Sense); - Experiência em medição de energia para faturamento; - Desejável experiência com...
-
Analista de Suporte
7 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiroAnalista de Suporte (Aplicativos de Geociências) - Pleno/Sênior. Fornecer suporte técnico para uma variedade de aplicativos de geociências (Petra, Kingdom e aplicativos proprietários); Manter bancos de dados para esses aplicativos em ambientes Windows, Linux e em nuvem; Dar suporte de plantão 24 horas por dia, 7 dias por semana, compartilhadas com...
-
Analista de Suporte
Há 10 horas
Sao Paulo, Brasil G4 Educação Tempo inteiroO G4 está crescendo muito e acreditamos que para atingirmos nossa missão de "gerar 1.000.000 de empregos através dos nosso alunos até 2030" e para atingirmos nossa missão, nós acreditamos que precisamos de maior aproveitamento e estamos criando diversas plataformas para revolucionar a educação. Visto isso estamos buscando um analista de suporte para...
-
Analista de suporte jr
2 meses atrás
SAO PAULO, Brasil CENTRO DE ESTETICA SEVENTH LTDA Tempo inteiroSeja parte da equipe da Clínica Seven, uma referência de 13 anos no mercado de atendimentos nutricionais personalizados. Com protocolos exclusivos, focamos na melhora metabólica e emagrecimento saudável. Nossa missão é levar leveza e saúde de forma próxima, rápida e inovadora para nossos pacientes. Junte-se a nós nesta jornada de cuidado e...
-
Analista de Suporte
7 meses atrás
Sao Paulo, Brasil PTC Group Tempo inteiro**About the job Analista de Suporte**: **Analista de Suporte de TI** **Requisitos e qualificações** - Fornecer suporte técnico presencial a funcionários, solucionando problemas de hardware, software e conectividade de rede de maneira eficaz e amigável. - Diagnosticar e resolver problemas de TI, incluindo problemas relacionados a sistemas operacionais...
-
Analista de Suporte
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Vitrine Retail Tempo inteiroSe você é apaixonado por tecnologia, possui habilidades de resolução de problemas e busca um ambiente dinâmico, esta pode ser a oportunidade ideal para você. Junte-se a nós e contribua para o sucesso contínuo de nossos clientes. Buscamos um Analista de Suporte dedicado e proativo para integrar nossa equipe. Um profissional com habilidades técnicas...
-
Analista de Suporte
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil QUALISERVE IT EXPERIENCE Tempo inteiroA Qualiserve está em busca de um Analista de Suporte para fazer parte do nosso time. Que tenha experiência com atendimento ao cliente, gerenciamento de chamados, conhecimento em sistemas operacionais além de suporte e administração de ambientes Microsoft e suas tecnologias. Deu match? Então não perde tempo, inscreva-se! **RESPONSABILIDADES**: -...
-
Analista de Suporte
7 meses atrás
Sao Paulo, Brasil QUALISERVE IT EXPERIENCE Tempo inteiroA Qualiserve está em busca de um Analista de Suporte para fazer parte do nosso time. Que tenha experiência com atendimento ao cliente, gerenciamento de chamados, conhecimento em sistemas operacionais além de suporte e administração de ambientes Microsoft e suas tecnologias. Deu match? Então não perde tempo, inscreva-se! **RESPONSABILIDADES**: -...
-
Analista de Suporte
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro**Analista de Suporte III**: Atendimento de incidentes e problemas e troubleshooting Conhecimentos em AD (processo de autenticação e autorização) Experiência em rastreabilidade de logs, buscando as causas de problemas/incidentes Conhecimentos em outros produtos de mercado na categoria de MDM Conhecimentos em aparelhos celulares Android e iOS...
-
Analista de Suporte de Sistemas
Há 10 horas
Sao Paulo, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro7886 - Analista de Suporte a Sistemas Atendimento nos Projetos de Telecom no cliente Claro; Atendimento de suporte a sistemas; Documentação da Área. Ensino superior cursando ou completo em cursos de TI; Experiência na área de Suporte à Sistemas; Conhecimento em Banco de Dados Oracle; Requisitos e conhecimentos desejáveis: Cursos e Certificações...
-
Analista de Suporte
7 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiroAnalista de Suporte Linux Pl Definir métricas de monitoria; Avaliação técnica de clientes; Treinamento, suporte/instalação; Envio de status para clientes, equipe e superiores sobre as fases importantes de cada atendimento; Planejar e implementar novas funcionalidades em sistemas; Manter relacionamento com fornecedores. ?Atividade 100% presencial...